Manual de Identidad Gráfica de la Procuraduría Federal del Consumidor
Cédula de aprobación Aprobación del Manual Elaboró: Julieta García González Directora General de Difusión Firma Codificación MIG-100 Versión 02 Vigencia 11 de abril 2008 Revisó: Aprobó: Lic. Jesús R. Hernández Martínez Director General de Programación, Organización y Presupuesto Lic. Antonio Morales de la Peña Procurador Federal del Consumidor Control de las revisiones Revisión 00 01 Fecha de Revisión 2002 10 de abril de 2008 Consideración del cambio en el documento Documento de nueva creación, con el objetivo de establecer las bases que regulen la imagen que proyecta la Institución hacia el exterior e interior, estableciendo un nuevo concepto de acercamiento al ciudadano. Actualización para dar cumplimiento al programa de mejora regulatoria de la Institución, en apego al Manual de Identidad Institucional emitido por el Gobierno Federal.
Índice I. Introducción... 4 II. Objetivos... 6 III. Alcances y limitaciones... 9 IV. Lineamientos del Gobierno Federal... 11 V. Criterios generales... 21 VI. usos... 29 VII. Glosario... 50
I. Introducción
Presidencia de la República entregó a cada dependencia un Manual de Identidad Institucional del Gobierno Federal 2006-2012 para establecer con claridad y precisión las bases y principales directrices del tratamiento de la imagen del nuevo Gobierno Federal. Con ella se está dotando de orden, claridad y estructura a la actividad pública, al tiempo que se fomenta el espíritu de pertenencia entre los servidores públicos y que el público identifique correctamente los mensajes oficiales. El manual explica el concepto de diseño y la filosofía de una manera dinámica y amplia, con la finalidad de que las entidades de gobierno desarrollen su propia identidad gráfica de forma precisa y homogénea. La percepción pública del desempeño institucional está influida por su imagen, por tanto, debemos cuidar cada detalle de tal forma que se cree un impacto positivo en los consumidores. El presente manual de identidad gráfica tiene como propósito establecer las bases y directrices para el tratamiento de la imagen de Profeco en concordancia con el gobierno federal. Para hacerlo de manera apropiada se establecen algunos objetivos que conforman la línea que debe seguir nuestra institución. Identidad Gráfica 2008
II. Objetivos
Objetivo general Crear una imagen institucional confiable, formal, seria y moderna para Profeco, capaz de reflejar la misión, los valores y los principios en que está fundamentada su actividad. Identidad Gráfica 2008
Objetivos específicos Comunicar y difundir de forma certera, tanto interna como externamente, las acciones, propósitos, principios y valores de Profeco, con la finalidad de dar confianza a los consumidores y a los trabajadores de esta institución. Trabajar bajo criterios únicos, pensados para cubrir las necesidades expresas de cada área de Profeco. Institucionalizar y profesionalizar la comunicación y la difusión, internas y externas, de Profeco. Ahorrar tiempo y dinero gracias a una línea gráfica más adecuada, con esfuerzos enfocados hacia un mismo objetivo. Sensibilizar a las distintas áreas de la institución para que comprendan la importancia de una imagen única, profesional y planeada, y se involucren en el proceso. Transmitir los beneficios que la institución obtiene en general, y cada una de sus áreas en particular, si se trabaja con una identidad gráfica única. Identidad Gráfica 2008 8
III. Alcances y limitaciones
Los alcances y limitaciones estarán sujetos, en buena medida, a las condiciones particulares de cada caso de aplicación de iidentidad gráfica. Si bien es imposible que el universo entero de materiales se contemple en un manual, sí es viable establecer directrices y una línea clara de acción, de forma enunciativa más no limitativa. Por lo tanto, el C. Procurador instruye a la Dirección General de Difusión, a: Enviar un recordatorio periódico (aunque temporal), a través de intranet y de correo directo, de la existencia del presente manual y las razones de su uso. Asesorar y capacitar de forma permanente al personal que tendrá que hacer uso de los lineamientos del presente manual, a través de talleres abiertos, grupos específicos de trabajo y supervisión de proyectos específicos, entre otros. Se determinará en su momento lo que cada área o equipo requiera para poder diseñar una estrategia adecuada. Cumplir y hacer cumplir los lineamientos del presente manual a las unidades administrativas Este manual incluye los criterios de identidad gráfica que se aplicarán a partir de los lineamientos establecidos por el gobierno federal. Asimismo, incluye ejemplos aplicables a los impresos y materiales comunes a todas las dependencias de Profeco. Es importante enfatizar dos puntos para la cabal comprensión de lo aquí propuesto: el universo de materiales en los que se aplicará la imagen gráfica es inagotable. No se pretende abarcar todos los casos en este manual, sólo se ofrecen guías que servirán como base para su diseño. Los casos que no se incluyan en este manual se analizarán y atenderán de forma individual por la Direccíon General de Difusión. Identidad Gráfica 2008 10
IV. Lineamientos del Gobierno Federal
El Gobierno Federal percibe a la nación mexicana como un gran mosaico social, vivo y dinámico, conformado por una gran diversidad sociodemográfica y cultural. Por ello ha desarrollado una identidad gráfica basada en cuadros de color, en donde cada parte funciona individualmente pero formando un colectivo. Profeco adopta este concepto de imagen institucional, cumpliendo a su vez con la responsabilidad que le ha sido encomendada. Además de los lineamientos del Gobierno Federal, Profeco busca lograr una identidad gráfica que por su orden, limpieza y legibilidad, transmita a los consumidores y a los trabajadores internos confianza y seguridad. De acuerdo al Gobierno Federal, dichos lineamientos de identidad gráfica permiten: Establecer con precisión las directrices para el tratamiento de la imagen de las entidades de gobierno, de forma precisa y homogénea. Dotar de orden, claridad y estructura a la actividad pública en su conjunto. Contribuír a fomentar un espíritu de pertenencia entre los servidores públicos. Identidad Gráfica 2008 12
El Escudo Nacional es el protagonista de la identidad institucional federal. Se utiliza respetando sus rasgos originales, basados en la Ley sobre el Escudo, Bandera e Himno Nacionales. 100% 75% X A partir de este cuadrado X que conforma una retícula por medio de tercios, se establece un sistema modular bajo el que se desarrolla todo el lenguaje gráfico institucional. El escudo siempre aparecerá en un cuadrado que lo contiene, ocupando el 75% de área para asegurar su impacto y lectura. Este cuadrado corresponde en adelante a X. Identidad Gráfica 2008 13
Oficio (casos extraordinarios) 21.5 x 28 cm Hoja carta 21.5 x 28 cm Bond Blanco 60 g CMYK Bond Blanco 60 g CMYK Identidad Gráfica 2008 14
Tarjeta de presentación Tarjeta de saludos 10 x 8 cm Opalina blanca 225 g CMYK 9 x 5 cm Opalina blanca 225 g CMYK Gafete 8 x 12 cm Opalina blanca 225 g reverso CMYK- Plastificado Identidad Gráfica 2008 15
Sobre carta 24 x 10.5 cm Bond blanco 90 g (estándar) CMYK Identidad Gráfica 2008 16
Fólder carta 23 x 30 cm Cartulina Sulfatada 12 pt CMYK Identidad Gráfica 2008 17
LOMO Portada carpeta 24 x 32 cm CMYK Identidad Gráfica 2008 18
Invitaciones 20 x 20 CM Opalina Blanca 225 g CMYK Identificadores 21 x 9.5 CM FRENTE 28 x 9.5 CM VUELTA Opalina Blanca 225 g CMYK Identidad Gráfica 2008 19
Diplomas B 30 x 30 CM cm Opalina Blanca 225 g CMYK A Identidad Gráfica 2008 20
V. Criterios generales
Procedimiento general para la solicitud de material gráfico o impresos: 1. LA DELEGACIÓN O ÁREA SOLICITANTE DEBERÁ REQUERIR VÍA Correo electrónico a la Dirección General de Difusión (DGD), mediante el formato DE LA ORDEN DE trabajo para diseño. 2. la DGD otorga Vo.Bo. con o sin comentarios a los trabajos propuestos. 3. En caso de no autorización por parte de la DGD, se dirige al Área solicitante a contratación externa, en cuyo caso la DGD deberá verificar el cumplimiento de lo establecido en el presente manual. 4. El material se turna a la Dirección de Arte y Diseño para su elaboración. LAS ÁREAS GRISES SE LLENARÁN POR LA DIRECCIÓN DE ARTE Y DISEÑO FECHA NOMBRE: CARGO: ÁREA: TEL: FAX: CORREO: SOLICITANTE EXT: DIRECCIÓN GENERAL DE DISFUSIÓN DIRECCIÓN DE ARTE Y DISEÑO ORDEN DE TRABAJO PARA DISEÑO SOLICITUD DE: DISEÑO IMPRESIÓN COTIZACIÓN SUPERVISIÓN TRABAJO: PROYECTO: FECHA EN QUE SE NECESITA: PERSONA QUE AUTORIZA: DESCRIPCIÓN DE LA PUBLICACIÓN Nombre del trabajo: Se entrega muestra impresa SI NO Trabajo nuevo Reimpresión Reimpresión con cambios Tiraje: Tipo: CARTEL CARTELERA FOLLETO LIBRO BOLETIN DÍPTICO TRÍPTICO VOLANTE / OTRO: GENERALES CONTENIDO PORTADAS TERMINADOS OBJETIVO: PÚBLICO DESTINATARIO: COSTOS DE IMPRESIÓN A CARGO DE: TÍTULO TIPO DE PAPEL: LOGOTIPOS: TIPO DE ENCUADERNADO: OTROS TERMINADOS: TINTAS INDICACIONES ESPECIALES SUGERENCIAS DE IMÁGENES: LOGOTIPOS QUE DEBEN APARECER: RESTRICCIONES O SUGERENCIAS EN CUANTO AL COLOR: OTRAS: TEXTOS A REVISIÓN TEXTOS EN ELABORACIÓN VERSIÓN FINAL (EN CASO DE REDISEÑO) TODOS LOS TEXTOS DEBERÁN TENER VoBo. DEL ÁREA DE CONTENIDOS PARA LA ENTREGA DE ARTES FINALES. NÚMERO APROXIMADO DE PÁGINAS: Impresión rebasada Barniz de máquina Barniz a registro SI SI SI NO NO NO MAQUETA NÚMERO: TINTAS DIRECTAS UNA DOS TRES CUATRICROMÍA CONTRAPORTADA: PRIMERA ENTREGA FECHA: CORRECCIÓN FECHA: VOBO FECHA: FECHA DE ENTREGA DEL DISEÑO: COTIZADO: OBSERVACIONES: FECHA DE ENTREGA DE ORIGINALES: LUGAR DE ENTREGA DEL MATERIAL IMPRESO: DISEÑADOR RESPONSABLE: DIRECCIÓN DE DISEÑO 5625-6925, 5625-6929 o 6933 Identidad Gráfica 2008 22
Identidad Institucional (logo): La retícula base del trazo de la identificación gráfica utiliza la unidad x que en nuestro caso, equivale al ancho del asta de la letra P en la palabra Profeco. La retícula debe utilizarse para reproducir la identificación gráfica únicamente cuando sea imposible hacerlo a través de medios electrónicos o mecánicos. Es preferible usar el nombre completo de Procuraduría Federal del Consumidor bajo el acrónimo Profeco a menos que el tamaño del material impreso lo haga ilegible. En comunicaciones oficiales y con el fin de evitar confusiones, se sugiere usar el nombre completo de la Procuraduría Federal del Consumidor en lugar del logotipo: Procuraduría Federal del Consumidor Identidad Gráfica 2008 23
El logotipo de Profeco se utilizará calado (blanco) o a una tinta (preferentemente negro) cuando el fondo compita con él por la cantidad de elementos y colores utilizados. Los círculos de color correspondientes a cada área podrán usarse como elemento independiente para representar a la misma, así como su versión en conjunto en blanco o negro. 1. Papelería: 2. Nuevos usos incluidos en este documento: Servicios Verificación Educación y divulgación Identidad Gráfica 2008 24
De acuerdo a los lineamientos del Gobierno Federal, se debe procurar armonía en la proporción y diagramación respecto al Escudo Nacional en el diseño propio de los materiales de cada dependencia. El logo de Profeco puede aparecer abajo, a la izquierda o la derecha, siempre y cuando se guarden relaciones de jerarquía, legibilidad y armonía en el diseño. El tamaño de la palabra Profeco no podrá ser mayor al diámetro del Escudo Nacional. El logo aparecerá a la izquierda, arriba o abajo, sobre fondo claro, centrado con respecto al Escudo Nacional, ya sea horizontal o verticalmente. En relación con la firma institucional de la Secretaría de Economía, nuestro logo deberá estar centrado vertical u horizontalmente respecto a éste. El mismo criterio deberá seguirse si aparecen más logos institucionales. Identidad Gráfica 2008 25
La palabra Profeco se usará en la tipografía oficial y podrá unirse al Escudo Nacional como firma. SECTUR SALUD Si Profeco es el convocante a un evento que requiera algún impreso o publicación, Para campañas conjuntas se puede dar la convivencia con una o más Secretarías, Cabezas de Sector u el logo debe alinearse con el Escudo Nacional y las demás Secretarías u organismos se enlistan horizontalmente. otros organismos. En este caso se deben seguir los lineamientos de identidad gráfica en cuanto a disposición, uso de color y tipografía. SALUD Identidad Gráfica 2008 26
La tipografía en nuestra razón social es Verdana (negra y mediana). Procuraduría Federal del Consumidor Procuraduría Federal del Consumidor La tipografía en los demás textos de papelería, como direcciones, nombres y títulos será Eureka Sans, como lo estipula la imagen federal. Por una cultura de consumo inteligente Por una cultura de consumo inteligente Por una cultura de consumo inteligente Por una cultura de consumo inteligente La tipografía en oficios y comunicados será Arial o Helvética en sus diferentes pesos y estructuras. Por una cultura de consumo inteligente Por una cultura de consumo inteligente Por una cultura de consumo inteligente Por una cultura de consumo inteligente Identidad Gráfica 2008 27
El color es una herramienta poderosa que debe ser utilizada con respeto. A los colores oficiales se les unirá el azul-verde asignado a nuestra cabeza de sector, PANTONE 3135 El uso de los colores oficiales se rige por el área propietaria de cada materíal gráfico, en la proporción y formas señaladas, así: Para Servicios Pantone 165 Para Verificación Pantone 294 Para Educación y Divulgación Pantone 361 Como parte de la Secretaría de Economía Pantone 3135 Por su neutralidad, los grises y el negro ayudan a desarrollar el concepto de mosaico y se usarán en todos los casos. Identidad Gráfica 2008 28
VI. Usos
Usos y aplicaciones incluídos en este manual: Carteles oficiales Folletos oficiales Portadas para CD y VHS Portadas de publicaciones Inserciones en publicaciones Fondos y podios Internet e intranet Presentaciones en PPT Espectaculares Pendones Mantas Sellos oficiales Marquesinas Uniformes Insignias Vehículos Artículos promocionales Identidad Gráfica 2008 30
Es importante resaltar que este medio tendrá mayor eficacia entre menor cantidad de texto contenga. Cartel oficial Folletos oficiales 1/2 carta, 1/2 oficio Couché 2c brillante 90 g o Bond Blanco 90 g 21.5 x 28 cm Couché 2c brillante 135 g CMYK CMYK Identidad Gráfica 2008 31
Cartel horizontal Couché 2c brillante 135 g CMYK Identidad Gráfica 2008 32
CD portada 12.3 x 12.1 cm VHS portada 11.5 x 19.5 cm Couché 2c brillante 135 g CMYK Couché 2c brillante 135 g CMYK CD etiqueta 11.5 cm Couché autoadherible CMYK VHS etiqueta 7.5 x 4.3 cm Couché 2c brillante 135 g CMYK Diplomas Identidad Gráfica 2008 33 Espectaculares
Publicaciones para uso interno Ejempo a dos tintas Media carta 14 x 21.5 cm Identidad Gráfica 2008 34 Diplomas
Inserción en revista carta CMYK Inserción en revista carta b/n Identidad Gráfica 2008 35
. Cintillo estándar B/N CMYK Media plana estándar B/N CMYK Inserciones en periódicos Identidad Gráfica 2008 36
Back 180 x 225 cm Back 300 x 225 cm aprox. Fondos para eventos y entrevistas Identidad Gráfica 2008 37
Fondo (back) 3 x 6 metros Identidad Gráfica 2008 38
Prensa Podios En eventos y conferencias es recomendable la austeridad en formas y colores para no distraer la atención sobre el ponente y el tema. El nombre del evento deberá ser en tipografía Eureka Sans suficientemente legible a gran distancia. Los casos no presentados en este manual que se relacionen con Comunicación Social de la Institución deberán consultarse directamente con el funcionario responsable. Identidad Gráfica 2008 39
Internet Intranet I IRMA ELECTRÓNICA Identidad Gráfica 2008 40
Presentaciones Power Point template genérico para desarrollar presentaciones primera página subsecuentes Se enviarán los archivos a las titulares de cada área. Identidad Gráfica 2008 41
Podios Espectacular El diseño de mantas y espectaculares deberá contener el Escudo Nacional. Nuestro logo puede aparecer abajo, a la izquierda o la derecha, cuidando de guardar proporciones, legibilidad y armonía en el diseño. Identidad Gráfica 2008 42
Mantas para eventos o campañas Los eventos oficiales deberán usar el color de cabeza de sector. En los eventos internos el color predominante será el del área organizadora. Asimismo, el Escudo Nacional se usará si el evento es oficial. El tamaño de la manta dependerá del área disponible Papel plotter o vinil cmyk Identidad Gráfica 2008 43
Pendones En los eventos internos el color predominante será el del área organizadora. Medidas estándar 90 x 60 o 60 x 40 cm Lona o plástico CMYK Identidad Gráfica 2008 44
Marquesinas y fachadas Se eligieron algunos ejemplos de fachadas como punto de referencia para el comportamiento de la imagen. Se contemplaron los distintos tipos de fachada y, para cada caso, se establecieron criterios. Identidad Gráfica 2008 45
Tipos de fachada paradigmáticos Contemplamos exteriores, interiores, espacios grandes y reducidos, así como edificios históricos cuya fachada no debe perforarse o dañarse. Identidad Gráfica 2008 46
Sellos El tamaño se decide en el área a cargo. Papel autoadherible. cmyk Si es el caso, deberá sujetarse a las especificaciones publicadas en el Diario Oficial para su diseño y reproducción. Identidad Gráfica 2008 47
Difusión Interna Profeco Vehículos oficiales Identidad Gráfica 2008 48
Difusión Interna Profeco Artículos Promocionales Opciones de tazas para diferentes eventos o regalos Identidad Gráfica 2008 49
VII. Glosario Identidad Gráfica 2008 50
logo Icono que contiene la imagen y el nombre de la institución, organización, marca, etc. PANTONE FORMATO CMYK RETÍCULA GRAMAJE PAPELERÍA MEDIO Sistema internacional para la construcción del color. Tamaño bidimensional de cualquier pieza gráfica. Fórmula de cuatro tintas para reproducir cualquier color en offset. Sistema de guías horizontales y verticales en el área a diseñar que orientan y rigen la organización de todos los elementos. Peso del papel del cual depende el grosor y opacidad de las hojas. Conjunto de piezas de papel impresas con el logotipo, dirección y datos oficiales que pertenecen a una firma y que se utilizan para elaborar sus documentos. Vehículo para emitir una comunicación. Se dividen en dos grandes ramas. Visuales y audiovisuales. Dentro de los visuales están todos los impresos. Identidad Gráfica 2008 51