MANUAL DE TWITTER PARA PERICOS NOVATOS Web: http://www.cronicaperica.com Twitter: @cronicaperica
QUÉ ES TWITTER? Twitter es una red social en tiempo real que está ganando enorme popularidad en el entorno perico. En ella se produce un constante flujo de información sobre el Espanyol y los usuarios pueden comentar temas de actualidad e interactuar entre sí. Para explicar Twitter simplemente podríamos decir que es como un SMS pero con una longitud máxima de 140 caracteres y vía web. Otra diferencia es que en Twitter todo es en tiempo real y la información que se recibe en muchos casos es más rápida que las mismas noticias que salen publicadas en los medios de información. Estos mensajes con longitud máxima de 140 caracteres se llaman tweets y se muestran en la página principal del usuario. Los usuarios pueden suscribirse a los tweets de otros usuarios a esto se le llama "seguir" y a los suscriptores se les llaman "seguidores". Los usuarios pueden twittear desde la web del servicio o desde aplicaciones oficiales externas para Smartphones. Qué puedes hacer con Twitter? Puedes seguir a personas que tengan tus mismos intereses o que te puedan aportar información de interés, en el caso que nos ocupa, información sobre el RCD Espanyol. Puedes hacer preguntas a los jugadores, periodistas y a otros usuarios que te puedan aportar informaciones sobre el club. Puedes crear conversaciones. Puedes saber en cada momento lo que está pasando en el mundo y particularmente en el entorno del Espanyol a través de los usuarios que sigues o haciendo una búsqueda en el hashtag oficial del club #rcde. 1
REGISTRARSE EN TWITTER MANUAL DE TWITTER PARA PERICOS NOVATOS Para registrarte en Twitter y empezar a twittear, sólo debes seguir estos sencillos pasos: Entra en http://es.twitter.com, donde accederás a la interfaz en español. Pulsa el botón Regístrate que aparece en color amarillo y completa los datos del formulario. INTERFAZ DE LA WEB DE TWITTER Al iniciar sesión con tu cuenta de Twitter te saldrá algo parecido a esto. Señalamos en rojo varios apartados que consideramos importantes y que, a continuación, explicaremos paso a paso. 2
QUÉ ES UN TWEET Y CÓMO ESCRIBIRLO? En la página principal de Twitter tenemos este recuadro donde escribiremos nuestros tweets. Pero, qué es un tweet? Muy sencillo: es toda aquella publicación que realices en Twitter. Recuerda que sólo tienes 140 caracteres para escribir tu tweet, en los que se incluye cualquier enlace o fotografía que agregues, por lo que se recomienda medir muy bien las palabras para poder explicar aquello que desees en un sólo tweet. Una vez escrito el texto, haremos clic en el botón "Tweet". A la izquierda de dicho botón, tenemos un contador que nos irá indicando el número de caracteres que nos quedan para llegar a los 140. En la parte izquierda del recuadro, encontramos las opciones para añadir una imagen o nuestra ubicación actual. A continuación explicamos con más detalle estas opciones. IMÁGENES, VÍDEOS Y UBICACIÓN Con las funciones que se encuentran a la izquierda del recuerdo Qué está pasando?, puedes agregar fotos y tu ubicación en un tweet sin necesidad de recurrir a una aplicación externa; las imágenes aparecen en el tweet como un link de enlace y se albergan en Photobucket, con quien la popular red social se asoció el pasado junio para la creación de ese servicio. Para los vídeos, sin embargo, no existe un botón directo para publicarlos, por lo que deben adjuntarse en el tweet como un enlace externo, copiando la dirección URL de donde se encuentra y pegándola como un texto en tu tweet. En el último apartado de este manual encontrarás una explicación de cómo acortar estas direcciones web para que no te ocupen demasiados caracteres en tu tweet. Compartir una imagen en Twitter es muy sencillo: 3
1. Haz clic en el ícono de la cámara para agregar una imagen a tu tweet. 2. Selecciona la imagen Twitter te ofrecerá una vista previa antes de compartirla. Al añadir la imagen se consumirán algunos de los 140 caracteres disponible; en la parte derecha veremos los caracteres que nos quedan disponibles después de inserta la imagen. Podemos eliminar la imagen seleccionada clicando sobre la X que aparece en el extremo superior derecho de la imagen. 3. Añade el texto que quieras y envía el tweet. La imagen aparecerá en tu publicación como un enlace. Respecto a la ubicación, podrás incluir información del barrio, ciudad, o hasta el punto exacto en el que te encuentras en el momento de enviar tu tweet. Así funciona el servicio de ubicación: 1. Cuando twitteas desde un lugar Twitter guarda esa ubicación Selecciona el icono de ubicación para añadirla a tu tweet. 4
2. Tienes la opción de cambiar la opción de geo-ubicación antes de mandar un tweet. También puedes elegir entre publicar tu ubicación o desactivar esa opción en Desactivar ubicación. En los tweets publicados, puedes identificar si un tweet lleva adjunto una foto, un video o una ubicación por los iconos que aparecen en la esquina superior derecha del tweet (como muestra la imagen). En la ventana derecha de tu pantalla, podrá ver y acceder a esta información. 5
QUÉ ES EL TIMELINE? El timeline es la línea en la que se ven los tweets que tú y las personas a las que sigues (following) publican en orden cronológico. En la imagen veis a varios usuarios que han publicados algunos tweets. Twitter nos indica el tiempo que ha transcurrido desde su publicación y observamos cómo están ordenados cronológicamente, apareciendo los tweets más recientes en la parte superior. FOLLOWING Y FOLLOWERS Tus seguidores (followers) son aquellas personas que leen lo que tú escribes y publicas en Twitter. Por otra parte están los following (personas a las que nosotros seguimos). Aquí vamos a recurrir de nuevo al concepto timeline (lo tenemos señalado en la primera imagen de este tutorial). El timeline es la línea en la que se ven todos tus tweets y los de las personas a las que sigues. 6
LAS MENCIONES O REPLIES MANUAL DE TWITTER PARA PERICOS NOVATOS Tendrás una mención o reply cuando otro usuario de Twitter te nombre de manera pública. Para ello usamos el arroba "@" delante del nombre de usuario. Por ejemplo, si eres un seguidor de @JaviLopez16 en Twitter y le quiero decir o preguntar algo, lo harías de esta manera: "@JaviLopez16 hiciste un gran partido este fin de semana!!. De esta forma, Javi López recibiría una mención. Este tweet sólo lo podrán ver en su timeline aquellas personas que te siguen a ti pero que también sigan a @JaviLopez16, es decir, a ambos a la vez. Sin embargo, si escribieras el siguiente tweet: Qué gran partido hizo @JaviLopez16 este fin de semana sería visible para todos los usuarios que te siguen, independientemente de si siguen a @JaviLopez16 o no. CÓMO HACER UN REPLY? PARTE I Hemos recibido este reply del usuario @AnderSkeleton comentándonos las novedades en el diseño de su casco. Le queremos hacer un reply o mención para darle nuestra opinión: pasando el puntero del ratón por encima del tweet nos saldrán esas tres opciones señaladas. Haremos clic en "Responder". 7
Al hacer clic en "Responder", nos aparecerá esta ventana en la que podremos responder a @AnderSkeleton. Con este paso ya sabes cómo contestar a un reply. Ahora vamos a ver cómo realizar un reply o mención a un usuario de Twitter sin tener que contestarle a otro reply. CÓMO HACER UN REPLY? PARTE II Otra forma de hacer un reply a un usuario es hacer clic sobre ese usuario, como indica el recuadro rojo marcado a la izquierda de la imagen. De esta manera, se abrirá un panel a la derecha con información de ese usuario y con la posibilidad de hacerle una mención, entre otras cosas. Siempre que queráis 8
responder a un reply que os han hecho es más interesante la opción que os explicamos antes. También se pueden hacer varios replies a la vez. Por ejemplo, si queremos desearle suerte a varios jugadores antes de un partido, se podría escribir: "@alvarovazquez8 @JordiAmat @ernestogalan14 @didacvila @VladiW7 muchas suerte esta tarde chicos. A por ellos! #RCDE". SEGUIR CONVERSACIONES Hemos visto que se puede hacer un reply (contestar) a un tweet escrito por otro usuario. Cuando hacemos esto, se crea una conversación. Por ejemplo, el usuario @marcoslapau ha dicho "@vanessarcde y tocara a lo grande ya verás #rcde". Pero, a qué se refiere? El globo que está marcando la flecha indica que ese tweet está respondiendo a otro. Para saber a qué tweet ha respondido, haremos clic en el botón recuadrado en la imagen. Se abrirá a la derecha de la pantalla un panel informativo que nos mostrará el tweet al que se estaba respondiendo. 9
QUÉ ES UN RETWEET (RT) Y CÓMO HACERLO? Un tweet puede ser retwitteado. Seguramente alguna que otra vez cuando has recibido un mail interesante, se lo has reenviado a tus amigos para que ellos lo lean. Esto es exactamente lo mismo. Imagina que lees un tweet que consideras interesante o divertido y quieres compartirlo con tus seguidores. Qué debes hacer? Pues un retweet. Ponemos un ejemplo. Somos seguidores de @rcdespanyol_es, y leemos un tweet que han publicado (el que ves en la imagen). Nos parece interesante así que hacemos un retweet haciendo clic en el botón "Retwittear". De esta forma todos nuestros seguidores podrán ver este mismo tweet en su timeline. Cuando retwitteamos un mensaje aparece en nuestro timeline con una marca en la parte superior izquierda, como muestra la imagen: 10
CONOCER EL APARTADO DE LOS RETWEET Nos vamos a la pantalla principal de Twitter y nos dirigimos al apartado "Retweets". Nos aparece una lista desplegable: - Retweets de otros: ahí podremos leer los RTs que han hecho algunos de nuestros seguidores. - Mis Retweets: aquí tenemos todos los RTs que hacemos nosotros. Todos aquellos tweets que hemos considerado interesantes y de los que hemos hecho un retweet para compartirlo con nuestros seguidores. - Mis Tweets, retwitteados: En este apartado vamos a conocer la repercusión que tiene la información que nosotros publicamos en la red social Twitter y que otros usuarios has retwitteado. 11
CONOCER LA REPERCUSIÓN DE TUS TWEETS Bien, hemos entrado en el apartado "Mis Tweets, retwitteados". Aquí encontramos listados todos los tweets que hemos publicado y que algún otro usuario ha retwitteado. En la imagen vemos un ejemplo de un tweet que ha sido retwitteado. Para conocer quién/es han querido compartir esta información con más gente y por lo tanto han hecho un retweet, haremos clic en el botón que señalamos con el recuadro rojo. En el panel de la derecha se nos mostrará la información de aquellos usuarios que han retwitteado nuestra publicación. 12
MARCAR TWEETS COMO FAVORITOS Ya hemos visto 2 de las 3 opciones que nos aparecen si nos situamos en un tweet. Hemos visto la opción "Responder" (reply), "Retwittear" y ahora es el turno de "Favorito". Si marcamos un tweet como favorito se nos guardará en un apartado llamado "Favoritos". Qué utilidad tiene esto? Eso dependería ya del uso que le puede dar cada uno. Por ejemplo, cuando contienen enlaces que nos interesan, o queremos localizarlo más adelante rápidamente o simplemente tenerlo guardado para no perderlo. En el apartado "Favoritos" tenemos todos los tweets que hemos marcado. 13
QUÉ SON LOS MENSAJES DIRECTOS O DM? Ya hemos hablado de las menciones o replies. Ahora hablaremos de los mensajes directos o DM (Direct Messages). Hemos visto que un reply sirve para escribir directamente a alguien o mencionar a un usuario, con una característica muy marcada: se realiza de manera pública. Los mensajes privados, tal y como indica su nombre, no son públicos. Son mensajes que podrás enviar/recibir de otro usuario de manera privada. Para poder enviar un mensaje a otro usuario, éste deberá ser seguidor tuyo, en caso contrario, Twitter no te dejará enviarlo. 14
LA HERRAMIENTA DE BÚSQUEDA MANUAL DE TWITTER PARA PERICOS NOVATOS La herramienta de búsqueda es muy interesante para buscar aquellos temas que nos interesa seguir. Aquí podremos buscar de todo. Por ejemplo seguir toda la actualidad del rcde o ver que se ha comentado a cerca de un jugador o de algún tema de actualidad. Para ello vamos a utilizar la herramienta de búsqueda y escribimos "rcde". Nos van a salir todos los tweets de usuarios de Twitter, en los cuales se utiliza la palabra "rcde". 15
QUÉ ES UN HASHTAG? Muchas veces nos vamos a encontrar palabras precedidas por una almohadilla "#". Esto es lo que se conoce como "hashtags". Los hashtags tienen el objetivo de agrupar tweets que hablen de un mismo tema, de esta forma se facilita la búsqueda de información. Por ejemplo, durante el transcurso de un partido se puede visualizar todos los comentarios del partido e ir comentando las jugadas utilizando el hashtag "#partitrcde". O comentar cualquier noticia del Espanyol utilizando #rcde. Posteriormente, un usuario podrá buscar la cadena #rcde o #partitrcde y encontrará todos los mensajes con el mismo hashtag. Los hashtags, asimismo, también se muestran en algunas páginas web de trending topics (temas del momento) tales como la propia página de inicio de Twitter. Los hashtags no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, pero a menudo se emplea el llamado CamelCase (o uso de mayúsculas en una posición distinta de la inicial) para mejorar la legibilidad. En ocasiones, un hashtag pasa a convertirse en un fenómeno de Internet a pequeña escala. El proceso es el siguiente: creación de un hashtag a raíz de un tema emergente, su popularización a lo largo de unos días y su desaparición. Los hashtags también se han incorporado a otros servicios web aún sin estar orientados al envío de mensajes cortos. 16
QUÉ HASHTAG SON IMPORTANTES PARA PERICOS? #Rcde hashtag oficial del Espanyol. #Partitrcde hashtag para poder seguir en tiempo real los partidos. #Porrarcde hashtag para participar en las porras de los partidos. #Futfem hashtag con noticias del fútbol femenino. #Futcat hashtag con información de las categorías de futbol base. #Fcpe hashtag oficial de la federación de peñas del RCD Espanyol. #festeunhomenatge hashtag referente a la campaña hazte un homenaje. QUÉ SON LAS LISTAS EN TWITTER? Con las listas, básicamente, podemos clasificar por grupos, temáticas, etc. a la gente que seguimos. Puedo crear una lista llamada "RCDE" e incluir ahí a todos los Twitteros aficionados del Espanyol, los cuales suelen escribir y debatir sobre la actualidad del RCDE. Pero también podría crear una lista para seguir otros temas que nos interesaran, como música, fotografía Podemos crear listas públicas o privadas (en este caso sólo tú sigues y puedes leer esa lista en cuestión). Si creas una lista pública, el resto de usuarios de Twitter podrán hacer un follow a la lista, es decir, podrán convertirse en seguidores de un grupo de usuarios de Twitter. De esta manera se puede llegar a conocer gente interesante con tus mismas aficiones. Dentro del apartado de listas encontramos dos acciones a realizar, que a continuación explicaremos con más detalle. 17
CREAR UNA LISTA Para crear una lista nos dirigimos a nuestro perfil, y en el botón de las listas, tenemos la opción de crear una nueva. Al hacer clic en "Crear lista" nos aparecerá la ventana que veis. Le daremos un nombre, si queremos una descripción y la marcaremos como pública o privada. Ya sólo nos queda añadir usuarios a la lista. Vamos a ver cómo se hace. 18
AGREGAR USUARIOS A UNA LISTA Para añadir un usuario a una lista, es tan fácil como dirigirnos al perfil del usuario en cuestión (recordad que clicando en su nombre e usuario podemos acceder a su perfil), y seleccionar la opción de Añadir a la lista, como se muestra en la imagen. Ahora solo nos queda añadir a la lista que nos interese. Las listas privadas aparecen con un pequeño candado, como podéis ver en la imagen. 19
CÓMO PERSONALIZAR TU PERFIL Para acceder a la configuración de Twitter debes dirigirte a Perfil y seleccionar después la opción Edit your profile. También puedes acceder a la configuración desplegando el menú que encontrarás junto a tu nombre en la parte derecha superior de la pantalla. La imagen muestra los dos accesos a la configuración: Accederás al menú de configuración, el cual se compone de varias pestañas. Marcamos aquellas más interesantes y que a continuación explicaremos en más detalle: Pestaña Notificaciones En este apartado es dónde podemos configurar todos aquellos avisos que Twitter nos enviará por correo electrónico, informándonos sobre la actividad ocurrida en relación a nuestra cuenta. Recuerda asegurarte que tu dirección de correo es correcta para que te lleguen los avisos. Si quieres cambiarla puedes hacerlo en la pestaña Cuenta. 20
Tal y como muestra la imagen, es posible configurar los siguientes avisos: Referentes a mensajes: Aviso por mail si recibes un mensaje directo. Aviso por mail si eres nombrado en Twitter (respuesta o mención). Referentes a la actividad en Twitter en relación a ti: Aviso si tienes algún seguidor nuevo. Aviso si alguien marca un tweet tuyo como favorito. Aviso si alguien retwittea uno de tus tweets. Referente a Actualizaciones de Twitter: Aviso de actualizaciones de nuevos producto o características de Twitter. Aviso de actualización de servicio o producto relacionado con tu cuenta. Pestaña Perfil Al completar la información de tu perfil ayudarás a que otras personas te encuentren en Twitter o conozcan un poco más a cerca de ti y de los temas que te interesan. Si en tu perfil añades el hashtag #rcde por ejemplo, será más probable que aparezcas en una búsqueda de Twitter, y de esta forma otros pericos puedan localizarte. 21
Puedes rellenar la siguiente información: Para cambiar tu imagen, selecciona "Examinar" y busca en tu ordenador la imagen que quieras que aparezca asociada a tu perfil. Puedes cambiar el nombre que se muestra en tus tweets. Puedes añadir una ubicación para que la gente sepa de dónde eres. Puedes añadir una dirección Web, puede ser un blog tuyo, alguna web que te guste o la dirección de tu perfil de Facebook, por ejemplo. Dispones de 160 caracteres para añadir una Biografía, es decir, una descripción sobre ti para que los usuarios que accedan a ver tu perfil puedan conocerte un poco más, lo que te interesa, tus aficiones, etc. Pestaña Diseño En esta pestaña puedes personalizar la forma de Twitter, como lo verán las personas que accedan a tu perfil. Puedes seleccionar uno de los temas prediseñados o personalizarlo con tus propios colores y la imagen de fondo que tú quieras. En seleccionar tema puedes escoger uno de los fondos disponibles: 22
Si seleccionas Cambiar imagen de fondo y clicas Examinar puedes personalizar el fondo con la imagen o montaje que tú quieras, seleccionándolo de tu PC: También puedes cambiar los colores de tu perfil de twitter en la pestaña Cambiar los colores del diseño: Recuerda una vez realizados los cambios, clicar sobre la acción Guardar cambios para que éstos se hagan efectivos en tu perfil. 23
ABREVIATURAS MÁS COMUNES MANUAL DE TWITTER PARA PERICOS NOVATOS La limitación de 140 caracteres ha provocado que se empleen abreviaturas para poder ahorrar letras y tener más espacio dedicado a aquello que queremos decir. A continuación mostramos algunos de las abreviaturas más comunes que se suelen encontrar en Twitter: RT: retweet, reenviar un tuit (mensaje de Twitter). Un mensaje de otro usuario que te gusta o te interesa lo envías a tus seguidores. Se colocan esas siglas delante del mensaje original que queremos tuitear. «RT mensaje». Si además de volver a publicar el mensaje queremos apoyarlo se suele colocar delante +1: «+1 RT mensaje». DM: direct message, mensaje directo. Te he enviado un DM. Si colocamos al principio del tuit una D seguida del nombre del destinatario sin la arroba delante («D usuario mensaje») envía un tuit solo a ese destinatario que los demás no ven. @: At. a la atención de Colocado al principio de un tuit envía un mensaje al destinatario indicado (@usuario) que solo ven los seguidores comunes de emisor y receptor. Mucha gente cuando quiere que el mensaje lo vea todo el mundo además de los mutuos seguidores coloca un punto, o cualquier otro signo o letra, delante de la @ («.@»). TT: trending topic, tema del momento. Los términos más comentados por los usuarios en cada momento. Pueden ser palabras sueltas, grupos de palabras o etiquetas (hashtag) que comienzan con el signo numeral (#). TL: timeline, en español cronología. Referencia a la pantalla principal de Twitter en la que van apareciendo los mensajes de aquellas personas a las que se sigue. /cc: Con Copia. Lo usamos para informar a alguien que hemos escrito un tuit que hace referencia a él o sobre un tema que le puede interesar. FF: follow friday. Una tradición en Twitter es recomendar los viernes a quién seguir. («FF @usuario + motivos»). RTRL: retuit real life. Cuando alguien envía un mensaje recogido generalmente de una conversación en la vida real a Twitter. Vía: cita expresamente a un usuario por el que hemos conseguido la información. Suele colocarse al final del tuit («vía @usuario»). El origen no tiene por qué ser otro tuit, puede ser un libro, una página web, etc. LOL: laughing out loud, riendo a carcajadas. TKS: thanks, gracias. XD: En realidad no es una abreviatura sino un emoticono que representa unos ojos cerrados (con la X) y una boca abierta riéndose (la D). Hay que verlo de lado. Es una carcajada mayor que la clásica sonrisa :-) BB: Blackberry FB: Facebook. IP: iphone / dirección de internet LI: LinkedIn. PS: Playstation TW: Twitter. YT: YouTube. 24
A QUIÉN PUEDO EMPEZAR A SEGUIR? Algunas recomendaciones con las que empezar en el mundo Twittero blanquiazul: Información sobre la actualidad del RCDE: @rcdespanyol_es / @rcdespanyol_cat / @rcdespanyol_en @cronicaperica @e3_espanyol @pericosonline @Desde1900 @canteraperica @AEspanyilista @elespanyol Actividades relacionadas con el RCDE @rcdeandtuits @LaCurvaRCDE @fcp_espanyol (Federación Catalan de Peñas del Espanyol) Jugadores del Primer Equipo del RCDE @didacvila (Didac Vila) @AlvaroVazquez8 (Álvaro Vázquez) @JordiAmat5 (Jordi Amat) @JaviLopez16 (Javi López) @ernestogalan14 (Ernesto Galán) @VladiW7 (Vladimir Weiss) @femattioni (Felipe Mattioni) 25
Jugadores del Espanyol B @albertblazquez (Albert Blázquez) @edgarbadia (Edgar Badia) @PauSenent (Pau Senent) @tauficguarch (Taufic Guarch) @CarlosClerc (Carlos Clerc) @gabilopez8 (Gabi López) @hectorodriguez3 (Hector Rodríguez) @rogercanadell (Roger Canadell) @MarcNavarro7 (Marc Navarro) @RubenDuarte4 (Rubén Duarte) @Arroyo2_oscar (Óscar Arroyo) Jugadoras del Femenino A @bbrendaperez (Brenda Pérez) @liannesanderson (Lianne Sanderson) @JoannaLohman (Joanna Lohman) @aromero7willy (Ana Romero) @mariajo_pons (Mariajo) @saramerida17 (Sara Mérida Pérez) @albakoala (Alba Montserrat) @Monforte11 (Sara Monforte) @maripaz_vilas (Mari Paz) @Lara_5555 (Lara Rabal) @albapomares (Alba Pomares) @nuria_mendo (Núria Mendoza) @Martayp99 (Marta Yáñez) @DeboraGarcia11 (Débora García) @marta_torre5 (Marta Torrejón) Para conseguir información, solucionar cualquier problema, resolver una duda o trasladar una queja al club, os recomendamos mencionar las cuentas oficiales del club junto al hashtag #rcde. Es la manera más rápida de que os puedan contestar y solventar la incidencia que tengáis. Si por el contrario mencionáis las cuentas particulares de empleados o jugadores del club, vuestro tweet puede perderse ya que no tienen ninguna obligación de contestar desde sus cuentas particulares. 26
HERRAMIENTAS ÚTILES: ENLACES Es habitual querer adjuntar enlaces en un tweet. 140 caracteres dan para poco y las direcciones de las páginas web suelen ser largas. Para solucionarlo, surgieron páginas que permiten acortar la url, como bit.ly o ow.ly Accedemos a alguna de ellas, pegamos la url original y automáticamente se convierte en una dirección con menos caracteres, que es la que copiaremos y utilizaremos en el tweet. Por ejemplo: 27