PDA Personal Development Analysis Manual de Feedback PDA Grupal
PERSONAL DEVELOPMENT ANALYSIS (PDA) BASES Y GUÍA DINÁMICAS DE FEEDBACK PDA GRUPAL INTRODUCCIÓN La intención del presente material es aportar todas las recomendaciones e instrucciones necesarias para capacitar a los Consultores PDA para que ellos puedan preparar y liderar Talleres de Feedback PDA Grupales. Para ello, entendemos que es de vital importancia consolidar el Perfil Consultivo de los Consultores PDA, capacitándolos y preparándolos para que asesoren y brinden servicios de Desarrollo y Gestión del talento aplicando adecuadamente el Personal Development Analysis (PDA). TEMARIO Objetivos de la Guía: Qué es un taller de Feedback PDA? Cuáles son los pasos de un taller de Fortalecimiento de Líderes? 1. Reunión con Recursos Humanos a. Definir y relevar el propósito y los objetivos de la actividad 2. Actividad Grupal b. Apertura y presentaciones c. Presentación de aspectos teóricos del PDA Assessment d. Entrega de los Reportes PDA e. Cierre de la actividad 3. Conclusiones y Acciones Posteriores f. Presentación a RRHH de los aspectos más importantes de la actividad g. Proponer Planes de Acción Grupales o bien Individuales Copyright PDA International. Pag. 2
OBJETIVOS DE LA GUÍA El objetivo del presente material es describir y transmitir a los Consultores PDA todas las recomendaciones e instrucciones necesarias para que ellos puedan preparar y facilitar exitosamente los talleres de Feedback PDA a grupos de personas que han sido evaluados con el PDA Assessment y se considera positivo compartir con ellos los resultados individuales de sus Reportes PDA. Entendemos que la adecuada preparación en este aspecto ayudará a los Consultores PDA a utilizar más y mejor el PDA Assessment. Invitamos así a los Consultores PDA a que lean en detalle y entiendan el presente material antes de participar como facilitadores y liderar Talleres de Feedback PDA Grupales. La familiarización con el presente material será sumamente útil y los ayudará a lograr el éxito en dichos proyectos. QUE ES UN TALLER DE FEEDBACK PDA? El taller de Feedback PDA Grupal es una efectiva intervención de Consultoría PDA que, a partir del fortalecimiento del Autoconocimiento, permite construir una nueva perspectiva de autopercepción que contribuye a generar cambios positivos en el estilo personal y en las relaciones con otras personas, fortaleciendo la autoestima y aumentando la efectividad personal. Compartimos estas frases: El domino de nuestra persona nos permite ser magistrales en lo que realizamos. (Peter Senge) De todos los conocimientos posibles el más sabio y útil es conocerse a sí mismo. (William Shakespeare) La clave para gestionar a otros de manera efectiva es manejarse uno mismo primero. (Weisinger) Sobre las bases filosóficas que expresan estas frases PDA International diseñó el presente taller de Feedback PDA Grupal. CUALES SON LOS PASOS DEL TALLER DE FEEDBACK PDA GRUPAL? Los pasos de este proceso son: 1. Reunión con Recursos Humanos a. Definir y relevar el propósito y los objetivos de la actividad 2. Actividad Grupal b. Apertura y presentaciones c. Presentación de aspectos teóricos del PDA Assessment d. Entrega de los Reportes PDA e. Cierre de la actividad 3. Conclusiones y Acciones Posteriores f. Devolución a RRHH de los aspectos más destacados g. Proponer Planes de Acción Grupales o bien Individuales Copyright PDA International. Pag. 3
Describimos a continuación cada uno de los pasos Taller de Feedback PDA Grupal: 1. Reunión con Recursos Humanos a. Definir y relevar el propósito y los objetivos de la actividad: Las dinámicas de Feedback PDA Grupal tienen cientos de usos y aplicaciones. Es una dinámica que permite mucha flexibilidad para su aplicación y uso y hay diferentes maneras de impartir, liderar o abordar una dinámica de estas características. En este Manual nos remitiremos básicamente a describir una dinámica, clásica y convencional. Entendemos que si bien nos focalizaremos en describir la presente dinámica de Feedback PDA, los Consultores PDA, con su experiencia y respaldo profesional, podrán comprender la esencia, la base, para luego aplicar el criterio consultivo y encontrar las diversas formas de agregar valor liderando talleres de Feedback Grupal. Es así que en este primer paso de la dinámica, en la reunión con Recursos Humanos, es clave la permeabilidad y escucha del Consultor PDA, relevar puntualmente y al detalle las necesidades específicas del Cliente para así luego liderar e impartir dicha dinámica acorde a las expectativas relevadas y expresadas por el Cliente. Es importante que el Consultor PDA conozca bien en detalle las circunstancias y el entorno en el cual grupo de personas se está desenvolviendo. Es recomendable para esta reunión que el Consultor PDA pueda explicar los fundamentos teóricos del PDA Assessment para presentarlos consistentemente, además de abrirse a preguntas realizadas por parte del equipo de Recursos Humanos. Copyright PDA International. Pag. 4
2. Dinámica Grupal b. Apertura y presentaciones. Es recomendable configurar la sala de manera tal que facilite el intercambio y la comunicación entre el grupo de participantes y el Consultor PDA. PDA International sugiere configurar la sala en forma de U. El Consultor PDA será quien da la bienvenida, abre la actividad, se presenta e invita a los participantes a que se presenten uno a uno, expresando sus expectativas de la presente actividad. Las expectativas expuestas pueden ser relevadas por el Consultor PDA en un rota folio con el propósito de releerlas al cierre de la actividad. Una vez todos presentados el Consultor PDA hace una explicación más detallada de la actividad y presenta la agenda de actividades de detalla qué es lo que se va a realizar a lo largo de las 2 horas que dura el taller. La agenda se resume así: Comprender fundamentos teóricos y los Ejes de PDA del PDA Assessment Conocer su propio Estilo Conductual en relación a estas tendencias. Materiales Recomendados: PowerPoint con Agenda de Actividades c. Presentación de aspectos teóricos del PDA Assessment: Se recomienda hacer un encuadre claro concreto de la herramienta. Repasar por encima la sección Teorías y conceptos. Es importante acá que el Consultor tenga claro que el propósito de la presentación de fundamentos teóricos y aspectos técnicos es solo informativo. La idea es hacer una revisión, un repaso y no es necesario entrar en profundidad ya que la idea es que el Equipo entienda que es una herramienta científicamente respaldada y validada. Es importante en esta parte que los participantes entiendan claramente lo que se refiere a la Percepción. Comprender que todos percibimos de distintas maneras. Para fijar este aspecto es recomendable realizar algún tipo de actividad lúdica o pasar algún video que ayude a comprender mejor este tema. En esta instancia se pasan a describir los Ejes y las tendencias PDA. Es importante no ponderar ningún eje por encima de otro. Todos los ejes son igualmente valiosos y no hay perfiles buenos o malos. Todos se orientan a los resultados, cada uno fiel a su estilo. En la explicación de los ejes es importante describir ejemplos concretos de las tendencias de Ejes bajos y las tendencias de Ejes altos. También como se perciben cada uno de ellos. Como percibe el alto al bajo y viceversa. Aspectos Importantes: Conversar sobre el juego de relaciones que se puede dar entre diferentes perfiles. Aclarar que todos los ejes son igualmente valiosos y no hay perfiles buenos o malos, siempre referirse a mayor y menor esfuerzo. Materiales Recomendados: PowerPoint con Presentación de aspectos Teóricos, Técnicos y Ejes del PDA Videos de Percepción. Copyright PDA International. Pag. 5
d. Entrega de Reportes PDA: Una vez explicadas las teorías, conceptos y los Ejes PDA se entregan los Reportes PDA a los participantes. Antes de entregar en mano los Reportes PDA es recomendable consultar a los participantes y conversar con ellos en referencia a Cómo cada uno cree que es su tendencia en relación a los Ejes. En esta instancia se recomienda al Consultor PDA dejar un espacio para compartir impresiones y preguntas para así asegurarnos la comprensión completa y profunda de la tendencia por parte de todos los participantes. Uno de los objetivos de esta instancia es que los participantes puedan entender que la tendencia que estamos observando responde a un momento de ellos y de la organización. Que las tendencias conductuales pueden sufrir cambios ya que somos en relación y vivimos en un contexto determinado, si cambia el contexto esto nos afecta y cambiamos también nosotros. Materiales Recomendados: Reportes PDA impresos (con Gráfico PDA incluido) de cada uno de los participantes e. Cierre de la actividad: El cierre de la actividad lo realiza el Consultor PDA. Es importante tener en cuenta que el cierre de la actividad depende en gran medida del propósito y los objetivos planteados por Recursos Humanos En esta instancia el Consultor PDA puede leer las expectativas expresadas al momento de la apertura de la dinámica. Copyright PDA International. Pag. 6
3. Conclusiones y Acciones Posteriores f. Presentación a RRHH de los aspectos más destacados: Esta instancia se presentan los resultados, particularidades y conclusiones de la dinámica al Área de Recursos Humanos. Consideramos sumamente valioso llegar a esta instancia y con el Área de Recursos humanos, ya que en muchas ocasiones los participantes, luego de la actividad, regresan a la vorágine y las actividades cotidianas y les cuesta poder dar seguimiento a la valiosa información que surgió del taller. Recomendamos ampliamente a los Consultores PDA que presenten resultados a RRHH para así solicitar su respaldo, ayuda, soporte y acompañamiento para que lo vivenciado en el Taller de Feedback PDA tenga trascendencia. Agrega enorme valor poder conversar con los responsables del Área de Recursos Humanos de la empresa en referencia a aquellos aspectos particulares del grupo que han despertado interés y llamado la atención. Por ejemplo, aquellos casos donde vemos desequilibrios en cuanto a la energía, perfiles que modifican demasiado sus Perfiles Naturales, ejes intensos, Autocontrol intenso, etc. g. Proponer Planes de Acción Grupales o bien Individuales En muchas ocasiones desde RRHH nos solicitan que los asesoremos sobre cómo seguir trabajando con o con el Grupo o con algún participante en particular. En caso de que no surja espontáneamente esta demanda el Consultor PDA debe sugerir u ofrecer sus servicios y una alternativa de soluciones. Nuestra recomendación es agendar una reunión a la brevedad posible para presentar propuestas de acción y soluciones tanto puntuales como a nivel Grupal. Algunas de las Soluciones alternativas son los Talleres de Fortalecimiento de Líderes e Integración de Equipos, ideales para Equipos de trabajo. En caso de haber podido confirmar la reunión con Recursos Humanos el Consultor PDA debería conformar una detallada presentación que englobe y describa puntualmente las necesidades que surgieron al momento del Cierre de la Actividad. A partir de lo que surgió y de lo que el Consultor PDA pudo ir percibiendo a lo largo del taller se puede ayudar al Área de Recursos Humanos a conformar un Plan de Acción y formación a seguir. Este plan puede ser llevando a cabo tanto por el Consultor PDA o bien presentar alternativas para que sea llevado a cabo internamente de forma Independiente. Copyright PDA International. Pag. 7