FACTORES DE ÉXITO DE LA MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA EN EDAD TEMPRANA; CASO CHIHUAHUA Autor: Ing. Jesús Rubén Sánchez Navarro (ingsanchezn@gmail.com) Coautor: Dr. Antonio Ríos Ramírez (antonio.rios@itesm.mx) Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Campus Chihuahua Las micro, pequeñas y medianas empresas conocidas por su acrónimo MIPYMES, son particularmente importantes para las economías nacionales por las aportaciones a la producción y distribución de bienes y servicios. En México constituyen el 99.8% del total de las empresas, generadoras de empleo del 72.1% de la población y producen ingresos equivalentes al 52% del Producto Interno Bruto (PIB); en la ciudad de Chihuahua, se estima que existen alrededor de 14,127 empresas, de las cuales el 98.84% son MIPYMES, así mismo se calcula que su tasa de mortandad en los primeros tres años de existencia sobrepasa el 80%. A pesar de la importancia de las MIPYMES la información existente no permite determinar el por qué tienen éxito o fracasan estas empresas. Esta investigación se enfoca en determinar mediante técnicas estadísticas cuantitativas y cualitativas las variables o factores que inciden en el éxito de una MIPYME; los resultados obtenidos permitirán la inferencia de una serie de variables que ayuden a las MIPYMES a lograr la supervivencia y/o crecimiento durante su periodo más crítico de los primeros tres años de vida, cuyo beneficio se traduce en mantener el empleo, una mejor calidad de vida y a su vez en una mejor economía. Palabras clave: MIPYMES, factores de éxito, técnicas estadísticas cuantitativas y cualitativas, economía. 1.- Introducción Las micro, pequeñas y medianas empresas conocidas por su acrónimo MIPYMES, son particularmente importantes para las economías nacionales por las aportaciones a la producción y distribución de bienes y servicios; este tipo de empresas
también tienen gran flexibilidad de adaptarse a los cambios tecnológicos y gran potencial de generación de empleos. Hoy en día, los gobiernos de países en desarrollo reconocen la importancia de las MIPYMES, por su contribución al crecimiento económico, a la generación de empleos, así como al desarrollo regional y local; por lo tanto representan un excelente medio para impulsar el desarrollo económico y una mejor distribución de la riqueza. Un panorama global de la importancia de este sector empresarial, lo delinea la situación en la Unión Europea, ahí las MIPYMES desempeñan un papel central en la economía, son una fuente esencial de capacidades empresariales, innovación y empleo. En la Unión Europea (ampliada a 25 países), son alrededor de 23 millones de Euros, los que las MIPYMES aportan, con aproximadamente 75 millones de puestos de trabajo y estos representan el 99 % de todas las empresas. (Navas, 2006) Lo anterior pone en evidencia el papel primordial que juegan las MIPYMES en el mundo, sin embargo, las cifras de fracaso de este tipo de empresas son abrumadoras a nivel mundial. Por ejemplo, en España, para García Ordóñez, investigador de la Universidad de Cádiz determinó que, el 80% de este tipo de empresas quiebran en los primeros cinco años, estas cifras son confirmadas por la edición Emprendedor XXI 1, de La Caixa 2, donde se advierte que: las estadísticas nos hablan de una elevada mortalidad en las empresas de nueva creación, según datos del 2003, más del 70% de los negocios no llegan a los cuatro años de vida. De acuerdo con la CEPAL 3 en los países subdesarrollados entre un 50 y un 75% dejan de existir durante los primeros tres años. En el caso de México la historia no es muy diferente, de acuerdo con Cetro-Crece, el 75% de las nuevas empresas mexicanas debe cerrar sus operaciones apenas después de dos años en el mercado. Para degerencia.com 4 : La experiencia demuestra que el 50% de las empresas quiebran durante el primer año de actividad, y no menos del 90% antes de cinco años. (Gestiopolis, 2005) En México las MIPYMES constituyen el 99.8% del total de las empresas, generadoras de empleo del 72.1% de la población y producen ingresos equivalentes 1 la Caixa" abre la convocatoria de los Premios Emprendedor XXI, una iniciativa impulsada por "la Caixa" y co - otorgada por ENISA (Empresa Nacional de Innovación) que tiene el objetivo de identificar, reconocer y acompañar a las empresas innovadoras de reciente creación con mayor potencial de crecimiento en España 2 La Caixa es el nombre comercial de la Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona (en idioma catalán y oficialmente: Caixa d'estalvis i Pensions de Barcelona 3 CEPAL, Comisión Económica para América Latina 4 degerencia: Portal de Gerencia y Negocios en HispanoAmerica
al 52% del Producto Interno Bruto (PIB), lo anterior es una clara señal de que debemos poner atención a este tipo de empresas y verlas como lo que en realidad son: la base de la economía mexicana (SE, 2008) (INEGI, 2006). Ello permite observar que su estudio para desarrollar el nivel empresarial de este tipo de empresas, es un área importante en la generación de políticas públicas, lo cual permite impulsar e incrementar sustancialmente el crecimiento económico del país. Sin embargo, a pesar de la importancia de las MIPYMES en la economía del país, éstas enfrentan grandes obstáculos, esto debido a problemas relacionados con el lanzamiento de la nueva empresa, como por ejemplo: con su liquidez, con la delegación de poder, con el liderazgo de sus administradores, con el financiamiento y con la continuidad del negocio. Todos estos problemas derivan en el fracaso prematuro de las MIPYMES durante los primeros años de su vida (Castro, 2006). En el caso de las pequeñas empresas la situación es dramática, los registros oficiales (INEGI, 2010; INEGI, 2013) indican una mortandad del 57.66% en seis años. Además es muy importante mencionar que el sector de las micro empresas, es donde se presenta el mayor índice de fracaso, las estadísticas muestran que nueve de cada diez, terminan sus operaciones durante los dos primeros años a partir de su creación. (Castro, 2006) En el estado de Chihuahua las empresas están concentradas en las ciudades de Chihuahua (51%) y Ciudad Juárez (31%), la mortandad de las empresas en el Estado ha aumentado 26.18% en tres años, al pasar de 37,559 unidades registradas durante el año 2007 a 27,727 hasta mayo de 2010 (SIEM, 2013). En la ciudad de Chihuahua, se estima que existen alrededor de 14,127 empresas, de las cuales el 98.84% son MIPYMES (SIEM, 2013). Así mismo se calcula que su tasa de mortandad en los primeros tres años sobrepasa el 80%. (Olliver Fierro & Thompson Gutiérrez, 2010) Debido a que la mayoría de las MIPYMES dejan de existir después de 3 años de su creación, durante el desarrollo de esta investigación se hará alusión a este periodo como edad temprana para hacer referencia al periodo más crítico y vulnerable en el desarrollo de estas empresas. 2.- Descripción del problema La presente investigación se basa en el cuestionamiento cuáles son los factores que inciden en el éxito de las MIPYMES durante los primeros 3 años de vida?. A pesar de la importancia de las MIPYMES y de la relación directa entre su número y el
crecimiento económico de una región, y que en el caso particular de México representan el 52% del total de la producción del PIB (SPYME, 2010) no se tienen identificados cuales son los factores que más inciden en el éxito de un MIPYME y tampoco se conoce la relación que existe entre esos factores, lo cual es fundamental para identificar posibles áreas de oportunidad en las empresas, ya que cualquier cambio en el número de MIPYMES detona el crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) y el crecimiento del empleo. Los conocimientos derivados a partir de la presente investigación permitirán la inferencia de una serie de variables que ayuden a las MIPYMES a lograr la supervivencia y/o crecimiento durante su periodo más crítico de los primeros tres años de vida, cuyo beneficio se traduce en mantener el empleo, una mejor calidad de vida y a su vez en una mejor economía. 3.-Metodología Para la presente investigación se realizará una exhaustiva revisión bibliográfica del tema y se aplicará un instrumento de valoración cuantitativo y cualitativo. Para la parte cualitativa de la investigación se realizarán entrevistas a profundidad, así como foros de discusión para conocer las opiniones de expertos sobre el tema y tomar como punto de partida los factores que de ahí se extraigan. Después de obtener las variables de las entrevistas y foros de discusión se procederá a la aplicación de una encuesta de evaluación con el fin de obtener información acerca de la opinión y características del objeto de investigación, cabe resaltar que la encuesta se aplicará a micros, pequeñas y medianas empresas creadas en la ciudad de Chihuahua en los años 2008, 2009 y 2010. Una vez aplicados los instrumentos cuantitativos se llevará a cabo el procesamiento de los datos en programas estadísticos (SPSS) con los cuales se determinará la importancia de cada uno de los factores, como se relacionan entre sí y se propondrán recomendaciones de acuerdo a los factores identificados. 4.- Resultados Las entrevistas realizadas fueron de tipo individual ya que se realizó sólo entre el entrevistador y el entrevistado. La estructura de la entrevista fue semiestructurada ya
que fueron preguntas abiertas para profundizar en ciertos temas de interés para la investigación. Se elaboró un grupo de discusión en línea, utilizando la herramienta de grupos en la página de Google. En dichos grupos el administrador crea un grupo o foro de discusión, invita a las personas, y elabora las preguntas o temas que se abordarán. Las variables que se obtuvieron como determinantes del éxito de las MIPYMES en edad temprana son: Diferenciación, Ventaja, competitiva, Motivación, Liderazgo, Capacitación, Valor, agregado, Rivalidad, en,el, sector, Competitividad, Margen, de,la, empresa, Nivel,de, innovación, Administración, Recursos, Humanos, Presencia, extranjera, Tecnología, Seguridad, Factores Externos Factores Internos Conocimiento, del,mercado, Inflación, Macroeconomía, Tasa,de, cambio, Financiamiento, Percepción,del, entorno, Figura 1 Constructo de la investigación con las variables resultantes de los instrumentos cualitativos. (Elaboración propia) 5.- Conclusiones y recomendaciones Es necesario separar los factores relacionados con la empresa con aquellos que son del entorno que la rodea.
Dentro de los factores del entorno los más importantes son: competitividad, seguridad, macroeconomía y acceso a financiamiento. Dentro de los factores internos tenemos: la administración, tecnología, conocimiento del mercado y la percepción del entorno. Además de identificar cuáles son los grupos de factores y las variables que los integran, es indispensable determinar la ponderación que tiene cada una de ellas, para establecer jerarquías y formular políticas internas en la empresa para poner atención especial en las variables más importantes. Se requiere la validación del constructo por medio de métodos estadísticos y es deseable la construcción de un modelo que ejemplifique como se comportan los factores de éxito. 6.- Bibliografía Castro, A. M. (2006). PyME's Financiamiento, inversión y administración de riesgos (Vol. 2a.). México D.F., México: Sistemas de información contable y administrativa computarizados S.A. de C.V. Lefcovich, M. (2003). Las pequeñas empresas y las causas de sus fracasos. Argentina. Degerencia. (n.d.). www.degerencia.com. Retrieved 13 de 03 de 2013 from http://www.degerencia.com/tema/pyme Europeas, C. (2006). www.europa.eu.int. Retrieved 12 de 03 de 2013 from http://europa.eu.int/comm/enterprise/enterprise_policy/sme_definition/index_es.htm Gestiopolis. (Noviembre de 2005). Gestiopolis. Retrieved Marzo de 2013 from Página web de Gestiopolis: http://www.gestiopolis.com/canales5/emp/ochentapy.htm INEGI. (2013). Instituto Nacional de Estádistica y Geografía. From www.inegi.org.mx: http://www.inegi.org.mx/ Olliver Fierro, J. O., & Thompson Gutiérrez, P. I. (2010). Principales factores de éxito de empresas pequñas y medianas: una muestra de 21 empresas Pyme en Chihuahua. Chihuahua, Chihuahua, México: Universidad Autónoma de Chihuahua. Promexico. (12 de 03 de 2013). www.promexico.gob.mx. From http://www.promexico.gob.mx/negociosinternacionales/pymes-eslabon-fundamental-para-el-crecimiento-en-mexico.html Rojas, S. A. (2002). Administración de pequeñas empresas (Vol. 2a edición). Monterrey, N.L., México: McGraw-Hill. SIEM. (2013). Sistema de Información Empresarial Mexicano. Retrieved Abril de 2013 from http://www.siem.gob.mx/siem/ SPYME. (Julio de 2010). La importancia de las pequeñas y medianas empresas. México.