Caso de Éxito www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49
Caso de Éxito Las actualizaciones periódicas de Sage Profesional Class a nuevas normativas nos permiten atender cualquier necesidad del cliente. José María Gómez, Responsable del Área de Asesoría Nombre de la Empresa Ubicación Bilbao Sector Fiscal, contable y laboral, además de poseer su propio despacho jurídico Solución inicial Solución Sage Logic Win Solución actual Sage Profesional Class Gestión Documental Beneficios Servicios centralizados en una base de datos global que permite acceder a los datos de forma rápida y fácil, simplificando el suministro de información a sus clientes. Flexibilidad y mayor accesibilidad a la información por la capacidad de llevar a cabo las tareas requeridas de maneras diferentes y con un ahorro de tiempos importante NBG Asesores es un despacho vasco que se fundó en el año 1993 y que opera desde la céntrica calle Gran Vía de Bilbao, atendiendo a más de 250 compañías. Su zona de influencia se concentra sobre todo en Vizcaya, aunque también presta servicios en otras partes de España. En la actualidad, la organización dispone de un equipo de 7 profesionales y presta un asesoramiento especializado en las áreas fiscal, contable y laboral, además de poseer su propio despacho jurídico. NBG Asesores es un despacho con una clara idea del valor de las nuevas tecnologías. En nuestro negocio, después del equipo humano, las herramientas de gestión son lo principal, porque nos permiten dar un buen servicio y optimizarlo de cara al interior de la organización. El reto principal de la organización, en este ámbito, era la tardanza de sus clientes en suministrarles la información. Buscábamos en los programas de gestión que nos ahorraran tiempo, y lo hemos conseguido, transformando el hecho de estar siempre al día en la principal seña de identidad de nuestra organización José María Gómez, Responsable del Área de Asesoría
Caso de Éxito Evolución de la mano de las nuevas tecnologías NBG Asesores apoyó su gestión en las soluciones informáticas de Sage desde su misma fundación. Elegimos a Sage como nuestro proveedor tecnológico, porque buscábamos una empresa fuerte y solvente, en un mercado con múltiples proveedores, muchos de los cuales desaparecían rápidamente, explica el portavoz de la organización. En 1993, el despacho empezó a utilizar los programas Logic Control en MS DOS, para migrar a continuación a Logic Win y, en el año 2010, a la plataforma Sage Profesional Class. Y estos 18 años de trabajo muestran nuestra buena colaboración con Sage y nuestras expectativas cumplidas, afirma. Por otro lado, NBG Asesores es un despacho con una clara idea del valor de las nuevas tecnologías. En nuestro negocio, después del equipo humano, las herramientas de gestión son lo principal, porque nos permiten dar un buen servicio y optimizarlo de cara al interior de la organización. El reto principal de la organización, en este ámbito, era la tardanza de sus clientes en suministrarles la información, lo que nos hacía trabajar a contrarreloj. Lo que buscábamos por encima de todo en los programas de gestión era que nos ahorraran tiempo y lo hemos conseguido, transformando el hecho de estar siempre al día en la principal seña de identidad de nuestra organización, asegura José María Gómez. En la actualidad, el despacho apoya toda su gestión en esta herramienta, abarcando desde la gestión de sus servicios contables, laborales y fiscales, hasta su control interno y de clientes, con excepción de la gestión de sociedades que se ha mantenido con la plataforma Sage Logic Win para el ámbito de Vizcaya. Con Sage Profesional Class, disponemos hoy de todas las capacidades que podría necesitar una asesoría contable y fiscal, explica el Responsable de Asesoría del despacho. El paso a la nueva plataforma no fue complicado porque, a pesar de algunas diferencias de estructura, Win y Class son similares, lo que facilita la transición. Los cursos de formación impartidos por Sage a dos profesionales del despacho que, a continuación, trasladaron este conocimiento al resto de la organización, fueron, por otro lado, más que suficientes, para un buen manejo de la solución. La gestión de Servicios 100% centralizada Con Sage Profesional Class, tenemos el 100% de nuestros servicios centralizados en una base de datos global, de la que se nutren todos los aplicativos del despacho y esto nos aporta una gran comodidad, afirma José María Gómez. Otro beneficio para NBG Asesores ha sido la mayor accesibilidad de la información, que nos permite acceder a los datos de forma mucho más rápida y fácil, desde cualquier parte del programa, facilitando la operativa diaria y el ahorro de tiempos correspondientes. Para el despacho también han resultado muy útiles las funcionalidades para exportar datos a Excel, que simplifican el suministro de información a nuestros clientes, la mayoría de los cuales prefieren utilizar este formato, asegura su portavoz. En cuanto a las ventajas de Sage Profesional Class por módulos, en opinión de José María Gómez, su aplicativo de gestión interna es muy potente y cumple perfectamente nuestras necesidades, siendo las más utilizadas las capacidades para facturar y generar remesas, que nos ayudan a estar al día en la gestión de nuestros clientes.
Caso de Éxito En la prestación de servicios, por otro lado, los profesionales NBG Asesores se muestran encantados con las capacidades de gestión contable de Sage Profesional Class. El módulo de gestión laboral también es una herramienta muy potente, que aprovechamos sobre todo en la gestión de nóminas, seguros sociales y en la confección de contratos. Se trata de un módulo que ofrece aún más seguridad que el anterior, como es algo especialmente importante en la gestión laboral, comenta el Responsable de Asesoría del despacho. El portavoz de NBG Asesores se muestra igual de satisfecho con las capacidades de gestión fiscal de Sage Profesional Class, en las que también hemos notado mejora, por su flexibilidad y por la capacidad de llevar a cabo las tareas requeridas de maneras diferentes y con un ahorro de tiempos importante. Planes tecnológicos de cara al futuro En la actualidad, la firma está realizando el despliegue del módulo para la gestión documental. Lo que nos interesa en este punto es la capacidad de almacenar y manejar el fichero digital de los impuestos presentados y el impreso de su presentación, comenta José María Gómez. NBG Asesores tiene previsto empezar a utilizar este módulo específico antes de finales de año. Las capacidades para la tributación telemática que ofrece la Administración son cada vez mayores y las herramientas de Sage nos permitirán avanzar en su aprovechamiento, prosigue su portavoz. La organización también está desplegando Sage Profesional Class vía Terminal Services, que nos permitirá recurrir a profesionales externos, que podrían trabajar con la aplicación a media jornada y desde sus propias casas, introduciendo datos contables en las épocas de mucho trabajo, comenta el Responsable de Asesoría del despacho. Estas capacidades de trabajo en remoto están operativas en NBG Asesores a partir de septiembre de 2011. De cara al futuro, el despacho también ha puesto sus miras en la plataforma SPA (Servicio Plataforma Asesorías), que nos permitirá optimizar aún más nuestros tiempos, al ofrecer a los clientes la posibilidad de estar informados y de acceder a múltiples datos, sin la intervención del asesor. En opinión de José María Gómez, el despliegue de SPA también mejorará la imagen del despacho, como una organización que está a la última en tecnología. Eso sí, para contar con esta herramienta, NBG Asesores también considera fundamental la educación del cliente, que debe habituarse al nuevo modelo de relación vía Internet. Mejora del servicio y mucho más Las soluciones informáticas de Sage han impulsado la rentabilidad y crecimiento de nuestro despacho. No nos ha beneficiado únicamente el ahorro de tiempos, aunque este era un factor fundamental, sino también la seguridad de contar con una buena herramienta informática para la gestión, afirma el Responsable de Asesoría de la organización. Junto con las funcionalidades de Sage Profesional Class, el portavoz del despacho bilbaíno también destaca el buen funcionamiento de la Hot-line que acompaña a la solución: Hasta la fecha, la línea de soporte de Sage ha funcionado bien, siempre que la hemos necesitado y sus actualizaciones periódicas nos aseguran la adaptación a nuevas normativas, para atender cualquier necesidad de nuestros clientes.
Sage en el mundo Sage es el líder en desarrollo de soluciones de gestión empresarial para empresas y administraciones públicas, desde el software y los servicios a la consultoría y la formación. Cuenta, con 13.400 empleados repartidos entre los 26 países en los que se encuentra, con más de 6 millones de clientes en el mundo y un canal de valor añadido de 23.000 socios. Sage en España En España, Sage también ostenta la posición de líder en el mercado en el desarrollo de soluciones de gestión empresarial para empresas y administraciones locales. Cuenta con más de 354.000 clientes y se distribuye en 25 delegaciones con un total de 1.400 empleados. Sage está integrada por cuatro divisiones: Pymes y Autónomos, Despachos Profesionales, Soluciones de Gestión Empresarial y Soluciones Financieras y Administraciones Públicas. Sage Despachos Profesionales La división Sage Despachos Profesionales, que cuenta con más de 18.000 clientes, es el líder indiscutible de este sector. Cuenta con más de 100 profesionales dedicados exclusivamente a atender las necesidades de este importantísimo colectivo, el cual aporta un gran valor a sus clientes empresas contribuyendo a su crecimiento. Sage Profesional Class La solución integrada para la gestión del despacho que contempla todas sus áreas, desde la Contable-Financiera hasta la Laboral, Fiscal, además de la Gestión Interna y la comunicación con los clientes. La aplicación destaca por su facilidad de uso y completa adaptación a las necesidades actuales y futuras del despacho. Otros Datos de Interés Si desea más información sobre Sage Despachos Profesionales o sus productos puede ponerse en contacto a través del 902 01 34 49, mandando un e-mail a: despachosprofesionales@sage.es o consultando nuestra página web: www.sagedespachosprofesionales.es. Puede saber más de NBG Asesores llamando al: 934 646 210.