NEWS Informa nº 43 Septiembre 2013 Tenemos una solución operativa y fiable para dinamizar la gestión comercial de su despacho: Asesores comerciales para la venta de servicios de su despacho Tenemos despachos solventes y de prestigio que quieren comprar y/o integrar asesorías fiscales, laborales y contables (Barcelona, Madrid y otras capitales de España) Una ilusión y unas expectativas enormes por explicarles nuestros nuevos servicios e iniciativas de valor 6ª edición Curso Dirección y Gestión de Despachos Profesionales twitter.com/amadoconsultor gplus.to/amadoconsultores facebook.com/amadoconsultores
2 Lo más destacado del mes nº 43 Septiembre 2013 El 6º Congreso de Asesorías y Despachos Profesionales de Sage, un evento que está ayudando a transformar el sector La organización del 6º Congreso de Asesorías y Despachos Profesionales que Sage organiza los días 17 y 26 de septiembre en Barcelona y Madrid ya se ha convertido en la cita anual de todos los profesionales del sector, persigue un único objetivo: ayudar a visionar y diseñar cómo serán los despachos con futuro y con proyecto empresarial. Para nosotros, como hemos venido repitiendo en anteriores ediciones, es un honor y un privilegio que la división de despachos profesionales de Sage, un año más, haya confiado en nosotros. Desde esta editorial queremos transmitir nuestro más sincero y profundo agradecimiento. Por último, no podemos olvidar y dejar de agradecer a todos los despachos que han participado en el Estudio Anual del Observatorio y/o en la Guía del Despacho Inteligente dando su opinión o explicando sus experiencias. Sin ellos nuestro estudio no habría sido posible.
3 Nuevos servicios y productos nº 43 Septiembre 2013 Una ilusión y unas expectativas enormes por explicarles nuestros nuevos servicios e iniciativas de valor Efectivamente como ya les avanzamos en la news del mes de julio, hemos estado trabajando en crear y diseñar nuevos servicios que respondan a las nuevas necesidades que han surgido en el sector, y a la vez también en mejorar y aportar mas valor en la mayoría de servicios que venimos ofreciendo. Prácticamente en todos los servicios hemos incorporado detalles o innovaciones que sin duda aportan más valor y ventajas. En este número de septiembre es una excelente oportunidad para empezar a informarles de alguna de las novedades que ya son una realidad. Nuestros servicios de Consultas y Conocimiento Asesor Diario (CAD) incorporan nuevas propuestas de valor: Plataforma EVALUA ASESOR y Plataforma/Web CONSULTAS A TU ASESOR A continuación le exponemos el mapa de soluciones que en estos dos últimos años hemos incorporado a todos nuestros servicios clásicos que la mayoría de ustedes ya conocen. Hemos focalizado todos nuestros esfuerzos en las dos áreas clave de un despacho: CLIENTES Y RECURSOS HUMANOS. Necesidades del despacho? Soluciones de valor Puntualmente necesita una 2ª opinión profesional fiable y a tiempo para resolver dudas ante casos complejos en los ámbitos fiscal, laboral, contable o mercantil? + VALOR Servicio de Consultas avalado con metodología ISO (AENOR) + Plataforma Consultas a tu Asesor para insertar en la Web del despacho una área de Consultoría Online (Básica o Avanzada). Necesita informar a sus clientes de forma periódica y recurrente? + VALOR Servicio de comunicación semanal de Alertas, Circulares y Boletines personalizables (Fiscal, laboral y mercantil) + Plataforma Mis clientes para siempre para gestionar los envíos y la publicación de los contenidos personalizados Necesita que su personal siempre este al día de los cambios legales (fiscal, laboral, contable y mercantil)? + VALOR Servicio diario y mensual de Información para el profesional Conocimiento Asesor Diario (CAD) + Plataforma Evalúa Asesor con casos y cuestionarios para que sus profesionales siempre estén al día.
4 Nuevos servicios y productos nº 43 Septiembre 2013 Como habrá podido comprobar nuestras soluciones son innovadoras y únicas en el sector de asesorías y despachos profesionales. Visionando nuestro mapa de soluciones, en las áreas que hemos citado, ha comprobado si todas sus necesidades las tiene bien cubiertas? Como cliente de nuestro Servicio de Consultas y/o Conocimiento Asesor Diario debe saber que tiene unas ventajas excepcionales por la contratación de cualquiera de las propuestas de valor que hemos incorporado. Quiere conocer las 2 últimas propuestas de valor que hemos creado? PLATAFORMA EVALÚA ASESOR. La solución definitiva, con cuestionarios y casos, para que el personal de su despacho este al día de todos los cambios normativos. PLATAFORMA CONSULTAS A TU ASESOR. La solución para que su despacho utilice el canal Internet para generar mayor negocio con sus clientes y su mercado (disponemos de 2 versiones: Avanzada y Básica) AVANZADA BÁSICA Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros y le informaremos sin compromiso alguno (marketing@amadoconsultores.com)
5 Nuevos servicios y productos nº 43 Septiembre 2013 Los clientes que contrataron nuestro servicio de creación de páginas Web modalidades Weblaw y Webs Experiencia Jurídica ahora pueden pasarse a nuestros nuevos desarrollos Webs Firmas jurídicas 2.0 y Webs Asesorías 2.0 Todos nuestros clientes que en su día nos eligieron para desarrollar sus páginas Web bajo modalidades Weblaw y Webs Experiencia Jurídica ahora pueden optar bajo unas condiciones muy ventajosas, a unos nuevos modelos de Web más completos y avanzados, donde el grado de personalización es muy alto, los hemos denominado Webs 2.0. Son Webs acorde a los nuevos tiempos que sin duda ayudarán a relanzar la imagen del despacho y a conseguir más oportunidades y contactos para su despacho. Aunque en próximos días nuestros departamentos de atención a clientes y departamento técnico se pondrán en contacto con ustedes, igualmente si lo desea, sin ningún tipo de compromiso, puede llamarnos para comentarle e informarle sobre el alcance y alternativas de nuestros desarrollos Webs 2.0 para asesorías y firmas jurídicas. Campaña Prodespachos 2013-2014. 11ª Edición de nuestro Anuario Jurídico Un canal de comunicación y visibilidad para despachos que quieren llegar al mercado de empresas y directivos Como cada año para estas fechas iniciamos la campaña de renovación del servicio Plan Prodespachos 2013-2014 para aquellos despachos que cada mes quieren llegar a un mercado de más de 100.000 empresas. Nuestro Anuario Jurídico es tan solo una pieza más del conjunto de servicios que incluye nuestro Plan. Se lo recordamos brevemente: Salir como despacho destacado, con área privada, en nuestro portal Prodespachos.com. Publicar cada mes noticias, novedades de su despacho o artículos en nuestra News Prodespachos.com que llega a más de 100.000 empresas. Salir como despacho destacado en nuestras acciones de notoriedad en prensa económica de ámbito nacional. Salir en nuestro Anuario Jurídico que se regala a los suscriptores de la revista Actualidad Económica. Reparto gratuito en todas las Embajadas y Cámaras de Comercio Extranjeras. Total transparencia e información de los resultados de las acciones realizadas durante el año.
6 Nuevos servicios y productos nº 43 Septiembre 2013 Como cada año intentamos innovar y añadir más servicios que ayuden a los despachos que contraten Prodespachos 2013-2014 a alcanzar sus objetivos de notoriedad y mayor visibilidad en el sector empresarial. Este año las novedades que hemos incorporado al Plan básicamente son dos: Acuerdo con Editorial Profit (Ediciones Amat), la editorial mejor posicionada en el segmento de empresas españolas y mercado Latinoamericano para regalar, a partir de enero del 2014, nuestro Anuario Jurídico a los directivos que adquieran libros de temática económico jurídico. Además de la difusión en su página Web y distribución gratuita en canal librerías de nuestro Anuario Jurídico 2014. Disponer de una Agencia de Comunicación especializada en el sector jurídico con presencia en Madrid capital, muy bien conectada con los medios de comunicación (prensa, radio...) y con una gran experiencia en funciones de lobby y generación de contactos estratégicos, para prestar servicios con condiciones muy preferentes a todos los despachos suscritos al servicio Plan Prodespachos 2013-2014. Actualmente con la compra del portal Gestoría Online ya llegamos a 17.000 despachos profesionales de toda España El canal Prodespachos.com también puede ser de gran ayuda para empresas que quieren llegar y comunicar novedades al sector de asesorías y firmas de abogados. Grandes empresas de diferentes sectores, como Fabricantes de Software, Mutuas, Entidades financieras, Editoriales, Centros de Formación, Compañías de Seguros llevan años utilizando nuestro canal para explicar sus productos y servicios a los despachos y asesorías. Desde esta news queremos dar las gracias a todos los despachos y empresas que participaron en la edición del 2012-2013. Despachos Addvante Affirma Agrupación Iustime Asesoría financiera Asesorias Nápoles sl BCN consultors de confiança Campuzano asesores Legales & Tributarios Corporate Alia abogados Cuatrecasas, Gonçalves Pereira Forum Jurídico abogados Gabinet Assessor Empresarial Gabinete Consulting Empresarial Legal Control abogados & consultores de empresas LEX Grupo Medina Cuadros abogados Quality Conta Rousaud Costas Duran TAX Tebas Coiduras y asociados Procuradores Félix González Pomares Javier Martín Añino Joaquim Orduña Pereira Medina Cuadros procuradores Empresas Anco (Addvante Grup) Banco Sabadell Centre Suport (URBICSA) Disjurex SHOBER Software Internacional EADA TINSA
7 Nuevos servicios y productos nº 43 Septiembre 2013 Lo que todo el sector estaba esperando Tenemos una solución operativa y fiable para dinamizar la gestión comercial de su despacho: Asesores comerciales para la venta de servicios de su despacho Tenemos Asesores Comerciales entrenados y formados en la venta de servicios de asesoría fiscal, contable y laboral para realizar labores de prospección y captación de clientes para su despacho. Nuestra solución es fiable y operativa por los siguientes motivos: Nuestro servicio no es un simple proceso de selección, es un servicio de apoyo y asesoría en la organización y puesta en marcha de la gestión comercial. Nuestro equipo de Asesores Comerciales ha sido seleccionado después de varias pruebas y descartes de un gran número de candidatos (entre Barcelona y Madrid más de 60 candidatos descartados). El aspecto diferencial es que aportamos un profesional formado y con perfil comercial, y que además desde Amado Consultores apoyamos y tutelamos su labor su durante el tiempo que precise la dirección del despacho. Todo el grupo de Asesores Comerciales, finalmente elegido, tiene experiencia en la venta de servicios, y además han recibido formación sobre el sector del despacho profesional (portafolios de servicios, prestación del servicio, argumentos para generar confianza, precios del sector, oportunidades y debilidades de los despachos, qué objetivos le pedirán, barreras de entrada y periodo de maduración para cerrar una contratación...). Durante los primeros 45 días (mes y medio) nuestros consultores tutelan al Asesor Comercial, trabajando y dando apoyo además a la dirección del despacho para que en el menor tiempo posible el Asesor Comercial sea operativo y este en posición de aportar resultados al despacho: Ayudamos a la dirección a definir el modelo de contratación más idóneo, retribución y comisiones. Se definen objetivos, estrategia y plan de acción del periodo previsto pactado con la dirección del despacho. Se diseñan acciones para clientes nuevos y clientes del despacho. Se revisa y se mejora el material de venta para realizar presentaciones (papel, ppt...) y para cerrar operaciones (propuestas económicas y presupuestos). Se revisan y se intentan mejorar los elementos de comunicación que viene utilizando el despacho. Se revisa el discurso comercial y argumentos en función de las especialidades del despacho. Se orienta en la selección de referencias (Bases de Datos y otras fuentes) de posibles clientes para realizar prospecciones comerciales. Se revisan procesos internos e interlocutores a efectos de asegurar que todos los profesionales del despacho (Socios, Responsables de área o Asesores de clientes) están alineados con los objetivos del Asesor Comercial. Las oportunidades al final siempre las cierra el Despacho en equipo, nunca el Asesor Comercial de forma individual. Se analizan las primeras visitas realizadas por el Asesor Comercial, las objeciones, carencias y barreras de entrada. Se diseñan informes de seguimiento que el Asesor comercial debe reportar a la dirección para evaluar trabajo realizado y resultados Nuestro objetivo? Que la gestión comercial deje de ser la asignatura pendiente de su despacho, que se consolide definitivamente en el día a día de la gestión de su despacho. Si este seguimiento o apoyo en la gestión comercial, la dirección del despacho desea que se prolongue durante varios meses más, es posible. Es un servicio flexible acorde a las necesidades y posibilidades de cada despacho.
8 Nuevos servicios y productos nº 43 Septiembre 2013 Cada proyecto está sujeto a estrictos compromisos de confidencialidad. Si desea recibir información sobre este servicio póngase en contacto con Cristina Arróniz (consultoria@amadoconsultores). También queremos recordar que nuestra bolsa de asesores comerciales es limitada, es posible que en un corto periodo de tiempo ya esté 100% colocada. Tenemos despachos solventes y de prestigio que quieren comprar y/o integrar asesorías fiscales, laborales y contables (Barcelona, Madrid y otras capitales de España) Son despachos con proyecto empresarial, multidisciplinares, con capacidad financiera, y con garantías para apalancar y consolidar su cartera de clientes y sacarle un mayor rendimiento a su equipo humano. Si usted está en pleno proceso de relevo generacional, sin sucesión o bien su despacho se ha estancado, y usted está cansado de lidiar con el personal y clientes, y desearía desentenderse de la gestión de su despacho, podemos asegurarle que tiene una excelente oportunidad de sacarle un rendimiento a su fondo de comercio, y/o darle un impulso a su despacho y a su vida personal y profesional. Si está en alguna de estas situaciones, llámenos, somos especialistas y trabajamos con compromisos estrictos de confidencialidad (preguntar por Cristina Arróniz).
9 Actividades formativas y eventos nº 43 Septiembre 2013 Formación 6ª BCN EDICIÓN CURSO Dirección y Gestión de Despachos Profesionales Práctica y Casos de Éxito en Gestión y Dirección de Despachos Profesionales 12 y 19/11/2013 MAD 14 y 21/11/2013 De la teoría a la práctica www.cursodirecciondespachosprofesionales.com El curso se impartirá en el mes de noviembre en Barcelona y Madrid. Constará de dos sesiones presenciales de 6 horas cada una. 1ª sesión. Metodología 2ª sesión. Casos de éxito La primera sesión se centrará en cómo definir y desarrollar nuevas estrategias que ayuden al despacho a recuperar la senda del crecimiento, en como estas estrategias debe ir acompañadas de nuevas políticas que afectarán a todas las áreas del despacho (Clientes, Personas y Servicios) y en cómo gestionar todos estos cambios para afrontar y adaptarse a los nuevos retos del sector. En la segunda sesión se presentarán 3 casos de éxito de despachos que desde hace ya varios años están trabajando en esta línea. Se replantearon su plan estratégico, su estilo de management, las necesidades del mercado, la visión del cliente, los servicios que ofrecen, el tipo de profesionales que necesitan en su despacho, y ahora están en una posición ventajosa con respecto a su competencia. Están creciendo y a pesar de la crisis los dos últimos años han tenido resultados positivos, y este año mejorarán todavía más sus resultados. Nuestro curso le aportará experiencias y conocimiento práctico. Sin duda le ayudaremos a tomar decisiones que pueden cambiar el futuro de su despacho.
10 Actividades formativas y eventos nº 43 Septiembre 2013 Avance Cursos Septiembre Diciembre 19 sep Principales contingencias fiscales que pueden surgir en el curso de actuaciones de comprobación e inspección tributaria (Barcelona) Ponente Sr. Javier Ragué Santos de Lamadrid. Socio de Cuatrecasas. Director del Centro de Coordinación de Criterios del área fiscal de Cuatrecasas, Gonçalves Pereira. 25 Proyecto de Real Decreto por el que se modifican los Reglamentos de IVA, de revisión en vía administrativa, de gestión e inspección tributaria y de facturación (Barcelona) Ponente sep Sra. Anna Martínez Espinós. Abogada, economista y máster AGT (ESADE). Asociada sénior del despacho Cuatrecasas, Gonçalves Pereira. 26 Ley de Medidas de Flexibilización y Fomento del Mercado del Alquiler (Barcelona) Ponente sep Sra. Mª Antònia Bergas. Abogado y colaboradora de Amado Consultores. 30 sep El resultado financiero: aspectos fiscales y contables desde la promulgación del RDL 12/2012 de 30/3 (Barcelona) 09 oct 24 Planificación Fiscal del Patrimonio. La recuperación del Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones (Barcelona) oct Ideas para mejorar la gestión documental de su despacho: Crear y controlar documentos de manera eficaz (Barcelona) Ponente Sr. Ferrán Rodríguez. Doctor en Ciencias Económicas. Profesor Titular de Economía Financiera y Contabilidad de la UB. Professor del Màster internacional en RSC de CIES-UB. Ponente Sr. Javier Ragué Santos de Lamadrid. Socio de Cuatrecasas. Director del Centro de Coordinación de Criterios del área fiscal de Cuatrecasas, Gonçalves Pereira. Ponente Sr. Jose Alberto Alonso. Licenciado en Filosofía (UB) y en Documentación (UOC). 05 nov Cierre fiscal-contable del ejercicio 2013 (Barcelona) Ponentes Sr. Javier Ragué Santos de Lamadrid. Socio de Cuatrecasas. Director del Centro de Coordinación de Criterios del área fiscal de Cuatrecasas, Gonçalves Pereira. Sr. Ferrán Rodríguez. Doctor en Ciencias Económicas. Profesor Titular de Economía Financiera y Contabilidad de la UB. Professor del Màster internacional en RSC de CIES-UB. Le recordamos que todos nuestros cursos también los impartimos en modalidad in-company presencial y online. Además diseñamos programas de formación personalizados a medida de sus necesidades. Nuestros formadores son expertos en despachos profesionales. Si está diseñando el plan de formación para el último cuatrimestre del año, cuente con Amado Consultores.
11 Para compartir nº 43 Septiembre 2013 Para compartir El futuro de los despachos profesionales en manos de los profesionales con visión directiva Desearía iniciar estas reflexiones con las mismas preguntas que formulo en el libro La Guía del Despacho inteligente. De la teoría a la práctica que hemos elaborado para la división de despachos profesionales de Sage y que se presentará en el 6º Congreso Asesorías y Despachos Profesionales que organiza Sage en Madrid y Barcelona los días 17 y 26 de septiembre. - Piensa constantemente en cómo crear valor en los servicios que ofrece a sus clientes? - No deja de pensar en cómo mejorar o transformar su despacho? - Busca constantemente nuevas formas de relacionarse con sus clientes y con su mercado? Al leer estas preguntas, se siente identificado con esta forma de pensar? Hoy más que nunca ya no basta con ser un buen profesional o un buen asesor, también es necesario ser un buen directivo. Quienes no quieran ver esta necesidad de cambio, será muy difícil que en el futuro sus despachos estén en una buena posición para competir. En los inicios del ultimo trimestre del año y pensando en el 2014, aun a riesgo de repetirnos, aconsejamos una vez mas a todos los socios y profesionales con despacho propio que insistan y trabajen su VISIÓN Y PRACTICA DIRECTIVA. El futuro solo apostará por los despachos que han sido capaces de crear y construir un proyecto no solo profesional, sino también empresarial, por ese motivo es tan importante que los profesionales aprendan también a ser directivos. Estos profesionales serán, al igual que iniciativas como el 6º Congreso de Asesorías y despachos profesionales de Sage, los que realmente están cambiando el sector a marchas aceleradas. El sector resiste y tiene un futuro extraordinario. Hasta el próximo mes. Jordi Amado