PLAN DE MEJORA CONTINUA

DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN TECNOLÓGICA INDUSTRIAL DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN DEL CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLÓGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS No. 272 CICLO ESCOLAR 2013-2014 [Escriba texto] Quintana Roo, 5 noviembre de 2013

ÍNDICE Pág. 1. OBJETIVO 1 2. INTRODUCCIÓN 2 3. NORMATIVIDAD APLICABLE 3 4. DIAGNÓSTICO 4 4.1 Indicadores Académicos 6 4.1.1 Deserción 6 4.1.2 Aprobación 7 4.1.3 Eficiencia 9 4.1.4 Alumnos 9 4.1.5 Padres de Familia 10 4.2 Planta Docente y Aspectos Docentes 11 4.2.1 Capacitación 11 4.2.2 Certificación 11 4.2.3 Aspectos Docentes 12 4.3 Infraestructura y Equipamiento 13 4.3.1 Infraestructura 13 4.3.2 Equipamiento 13 4.3.3 Mantenimiento 14 4.4 Procesos y servicios Educativos 14 4.4.1 Procesos de plantel 14 4.4.2 Servicios educativos del plantel 15 4.5 Identificación de Prioridades 15 4.5.1 Análisis FODA 15 5. PROCESOS Y/O PROYECTOS 16 5.1 Proyecto Sistema Nacional de Bachillerato 16 5.2 Proyecto Abandono Escolar 16 5.3 Proyecto Permanencia de la Cobertura 17 5.4 Proyecto Sensibilización Docentes 17 6. PROGRAMAS DE MEJORA 18 6.1 Proyecto Sistema Nacional de Bachillerato 18 6.2 Proyecto Abandono Escolar 24 6.3 Proyecto Cobertura 27 6.4 Proyecto Sensibilización Docente 30 7. PLANES DE EMERGENCIA 33 7.1 Revisión por la dirección 33 7.2 Protección civil 33 8. APROBACIÓN DEL DOCUMENTO 34

1. OBJETIVO(S). Elevar la calidad de la educación del Cbtis No. 272, mediante la implementación de mecanismos que estipula la Reforma Integral de la Educación Media Superior (RIEMS), con el propósito de inducir el desarrollo de competencias, así como una mejora en la organización y las condiciones de operación del plantel, que posibiliten en un futuro la incorporación al Sistema Nacional de Bachillerato (SNB). Consolidar un equipo directivo proactivo, que atienda y gestione las actividades docentes, de alumnos, así como de los padres y madres de familia; promoviendo el análisis de los resultados de las evaluaciones internas y externas, específicamente de las condiciones académicas y sociales de los alumnos. Reducir el porcentaje del abandono escolar, que permita a nuestra institución ofrecer los niveles adecuados del aprendizaje, para egresar jóvenes seguros y competentes. Mantener el nivel de cobertura del plantel, que corresponda a las características actuales de infraestructura. 1

2. INTRODUCCIÓN El Cbtis No. 272 nace bajo la idea de fortalecer los espacios educativos del nivel medio superior en la ciudad de Cancún, Quintana Roo, en agosto de 2010; utilizando provisionalmente las instalaciones de una escuela primaria, con una matrícula inicial de 188 alumnos. El inminente incremento de la matrícula, representó un reto y por ende un gran esfuerzo para el plantel, ya que la falta de instalaciones propias, y la dificultad para encontrar instalaciones provisionales, propició entre el alumnado, un sentido de no pertenencia, que se vio reflejado en el alto porcentaje de abandono escolar de la primera generación. Para el presente ciclo escolar 2013-2014, está proyectada una matrícula de 520 alumnos, siendo imposible crecer más, ya que las aulas de la escuela primaria donde actualmente opera el CBTis, son muy pequeñas y con capacidad máxima de 35 a 40 alumnos. El Plan de Mejora Continua, del presente ciclo escolar, busca enfocarse en las principales áreas de oportunidad detectadas en el plantel, las cuales son: abandono escolar, implementación de lineamientos para la acreditación en el SNB y sostenimiento de la capacidad de cobertura del plantel. Por consiguiente, mejorar en los puntos anteriores, abrirá camino a la institución para consolidar una comunidad estudiantil, cuya meta sea concluir sus estudios en nuestro plantel, siendo un factor de suma importancia, la participación e involucramiento del personal docente. Para lograr los objetivos planteados es necesario sensibilizar, tanto a los alumnos como a los docentes, de que a pesar de no contar con un plantel propio, es posible desarrollar los mecanismos necesarios para cubrir las exigencias educativas. En el presente ciclo escolar, se ha conformado el equipo directivo del plantel, incorporándose a las labores administrativas y académicas cuatro jefes de departamento: de Servicios Administrativos, Docentes, Escolares y Planeación, quienes además, atienden labores frente a grupo. La elaboración del PMC requiere de un proceso participativo que incluya las opiniones de la comunidad educativa a través de la consulta y el diálogo. El PMC es una herramienta de planeación cuyo propósito es dirigir y encauzar acciones que contribuyan a la mejora del servicio educativo que presta el plantel de Educación Media Superior. 2

3. NORMATIVIDAD APLICABLE Ley Orgánica de la Administración Pública Federal Artículo 38 Fracción VI. Ley General de Educación Artículo 12 Fracción XII y Artículo 14 Fracción VIII Ley de Planeación Artículos 9, 23 y 27 Acuerdo 442 Acuerdo 480 Manual de Organización de la SEP Artículo 29 Apartado 1.2.1 Párrafos 6 y 8 Manuales de Organización de los planteles de la DGETI Guía del Director Programa de Actualización y Profesionalización Directiva Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 3ro. Constitucional. Programa Sectorial de Educación 2013 Reglamento de las condiciones Generales de Trabajo del Personal de la DGETI Manual para evaluar planteles que solicitan el ingreso y la promoción en el Sistema Nacional de Bachillerato. 3

4. DIAGNÓSTICO Los resultados de los principales indicadores, con referencia a los procesos académicos, se comentan a continuación. Centro de Bachillerato Tecnológico Industrial y de Servicios No. 272 Ciclo escolar 2010-2011 2011-2012 Programado Alcanzada 2012-2103 2012-2013 Deserción 65.79 55.12 24.11 20.09 Aprobación 54.08 56.52 58.44 67.85 Eficiencia Terminal 0 0 37.23 33.33 Alumnos con asesorías 2.0 3.31 23.5 23.5 Asistencia Padres de Familia 45.0 58.96 53.05 88.41 Participación Docente Planeación Curricular 33.3 83.33 90.0 88.24 En la tabla anterior se puede observar que el porcentaje de deserción escolar ha disminuido considerablemente, de la primera generación 2010-2011 a la tercera generación 2012-2013, reflejando los avances en este rubro. La primera generación presentaba demasiadas carencias educativas, lo cual se ve mostrado tanto en el porcentaje de deserción, como eficiencia terminal egresando únicamente el 33.33% de la matrícula inicial. Respecto al porcentaje de aprobación se ve un incremento en las siguientes generaciones, debido a las estrategias aplicadas en la selección de inscripción de alumnos para nuevo ingreso, ya que se aceptaron sólo jóvenes con promedio mínimo de 7.5. Lo anterior marcó una gran diferencia de la primera generación, quienes en la mayoría de los casos fueron rechazados de otros planteles. La labor de los docentes en cuestión de asesorías académicas, ha dado resultados satisfactorios respecto al inicio de la primera generación, incrementado a un 20% de alumnos asesorados. En el indicador referente a la Asistencia Padres de Familia, se observa mayor porcentaje de participación de estos, lo cual indica que el trabajo desarrollado en el plantel por los docentes que apoyan en el área administrativa, es bastante significativo, y ha dado resultados satisfactorios, ya que sin la infraestructura adecuada como laboratorios, aulas de cómputo y otros equipos importantes, se ha trabajado arduamente en desarrollo de las competencias de los alumnos de acuerdo a su especialidad. 4

El plantel ha comenzado a participar en algunas actividades Culturales, Deportivas y Artísticas, fomentando y consolidando la participación de la comunidad estudiantil. En el análisis anterior se observa una mejora en los indicadores principales, esto se debe al trabajo que realizan los tutores en coordinación de las jefaturas de Docentes y Escolares, pendientes es la atención de alumnos en riesgo, programación de reuniones y talleres para padres de familia, reuniones intergrupales entre los docentes, canalización de alumnos de riesgo con el soporte de instituciones externas, apoyo de becas en sus diferentes modalidades, entre otras actividades. 5

4.1 Indicadores Académicos 4.1.1 Deserción 6

4.1.2 Aprobación 7

4.1.3 Eficiencia 4.1.4 Alumnos 9

4.1.5 Padres de familia 10

4.2 Planta docente y aspectos docentes 4.2.1 Capacitación 4.2.2 Certificación 11

4.2.3 Aspectos docentes 12

4.3 Infraestructura y equipamiento 4.3.1 Infraestructura Actualmente el plantel del CBTis No. 272, ocupa provisionalmente las instalaciones de una escuela primaria en el turno vespertino, ya que el plantel lleva en proceso de construcción por 3 años, por tal motivo el indicador sobre la utilización de la capacidad física del plantel no aplica por el momento. Se continúa con las gestiones necesarias para la conclusión de la construcción, así mismo se realizan periódicamente visitas a dicha obra para mandar los reportes requeridos referentes al status y condiciones de la misma. 4.3.2 Equipamiento El plantel ha adquirido equipo de cómputo y material de cocina para habilitar talleres provisionales donde los alumnos puedan desarrollar las competencias profesionales propias de cada especialidad. Es necesario continuar con la gestión para la adquisición de más equipamiento que permita ofrecer mejores oportunidades del desarrollo académico de los alumnos. 13

4.3.3 Mantenimiento 4.4 Procesos y servicios educativos 4.4.1 Procesos Los procesos de los planteles de la DGETI están definidos por la Dirección General de acuerdo a los Manuales de Organización y están divididos en Directivos, de Apoyo y Operativos. Los Procesos Directivos son: 1. Gestión del servicio educativo del plantel de la DGETI 2. Gestión de la mejora 3. Servicios académicos, extensión y vinculación del plantel 4. Planeación, programación, presupuestarían y evaluación de los servicios del plantel 5. Administración de los recursos del plantel Los Procesos de Apoyo son: 1. Servicios Docentes 2. Servicios Escolares 3. Vinculación Los Proceso Operativos son: 1. Enseñanza-Aprendizaje 2. Atención al Alumno 3. Control Escolar 4. Actualización del Personal Docente 5. Servicios Bibliotecarios 6. Titulación 14

7. Seguimiento de Egresados 8. Vinculación con el Sector Productivo 9. Planeación 10. Mantenimiento 11. Administración de Recursos 4.4.2 Servicios Educativos La Dirección General de Educación Tecnológica Industrial, forma parte del Sistema Nacional de Educación Tecnológica, y por conducto de sus planteles atiende la formación de bachilleres técnicos. Su servicio educativo cubre todas las entidades federativas del país en un modelo educativo en renovación permanente, para dar respuesta a las necesidades regionales y nacionales en materia de educación tecnológica. Para el CBTIS No.272 los servicios educativos que imparte son: Bachillerato Tecnológico en Preparación de alimentos y bebidas Bachillerato Tecnológico en Programación Bachillerato Tecnológico en Ventas Bachillerato Tecnológico en Turismo (proceso de liquidación) Bachillerato Tecnológico en Informática (proceso de liquidación) 4.5. IDENTIFICACIÓN DE PRIORIDADES 4.5.1 Análisis FODA De acuerdo a los resultados obtenidos en los indicadores que representan el presente plan de mejora, se realizó un análisis FODA de acuerdo a las siguientes tablas: ANÁLISIS FODA ASPECTOS EXTERNOS OPORTUNIDADES AMENAZAS Plantel en construcción Alto crecimiento demográfico en la zona donde se ubicará el plantel. Alta demanda de educación media superior en la región. Secundarias y nuevos fraccionamientos cercanos al plantel. La falta de plantel propio, provoca que los alumnos desarrollen sentimiento de NO pertenencia. Planteles de EMS más atractivos para los jóvenes en cuanto a infraestructura y oferta educativa. Autorización anual para uso de las instalaciones provisionales en la escuela primaria. 15

ANÁLISIS FODA ASPECTOS INTERNOS FORTALEZAS DEBILIDADES Docentes utilizando estrategias de enseñanza adecuadas a la materia en un 80%, así como el cumplimiento de su asistencia a las clases. Apoyo en la realización de actividades extracurriculares para fortalecer el sentimiento de pertenencia en los alumnos. Plantilla docente en un 85% joven, con deseos de superación. Recursos limitados para uso de alumnos, docentes y administrativos, que permitan atender las necesidades del plantel oportunamente. Falta de comunicación docente - docente, así como docente-alumno. Poca participación en entrega de evidencias de actividades docentes. Participación docente en PROFORDEMS. Falta de seguimiento en algunos procesos Deficiente operación del programa de tutorías. 5. Procesos y/o proyectos Los proyectos son los siguientes: 5.1 Sistema Nacional de Bachillerato Comenzar con la preparación de la planta docente para que conozcan e impartan sus clases de acuerdo a la Reforma Integral de la Educación Media Superior (RIEMS), con la finalidad de elevar la calidad de la educación, así como mejorar en la organización y las condiciones de operación del plantel. Lo anterior permitirá preparar a nuestra institución para que en un futuro ingrese al SNB, de acuerdo con la propuesta que la Secretaría de Educación Pública ha hecho a los planteles que imparten programas de bachillerato o formación profesional. 5.2 Abandono Escolar Trabajar de manera colaborativa con las diferentes áreas administrativas, incluyendo a docentes, alumnos y padres de familia, en las diferentes estrategias diseñadas para dar a conocer y dar seguimiento al programa YO NO Abandono. 16

5.3 Cobertura Mantener la cobertura del plantel en los niveles adecuados, de acuerdo a las características actuales de la institución en cuanto a infraestructura. Aplicando estrategias de promoción y difusión del plantel, como una nueva alternativa para la EMS, que permita seguir atendiendo como hasta ahora al 100% de la demanda. 5.4 Docentes Ofrecer actualización constante al personal docente, que permita impulsar el desarrollo humano, así como mejorar en las estrategias de aprendizaje. Lo anterior para fomentar la participación y el sentido de pertenencia al plantel, motivando a los docentes a buscar oportunidades de mejora. Asimismo otorgar a los docentes reconocimientos por su cumplimiento académico y participación en las diferentes actividades académicas. 17

6. Programas de Mejora 6.1 Proyecto Sistema Nacional de Bachillerato 6.1.1 Programa de Mejora Ingreso al Sistema Nacional de Bachillerato 18

6.1.1 Organización 6.1.2 Recursos 19

6.2 Proyecto Abandono Escolar 6.2.1 Programa de Mejora Disminución del Abandono Escolar 24

6.3 Proyecto Cobertura 6.3.1 Programa de Mejora Permanencia de la Cobertura 27

6.4 Proyecto Docentes 6.4.1 Programa de Mejora Sensibilización Docente 30

7. Planes de Emergencia 7.1 Revisión por la Dirección Después de haber realizado un análisis de conformación del Plan de Mejora Continua, se corrobora que las acciones plasmadas cumplen con los objetivos de cada proyecto enfocado al Sistema Nacional de Bachillerato, a la Deserción Escolar, a la Cobertura y Sensibilización docente, con apoyo de los lineamientos que nos marca la DGETI y la SEMS con relación a los programas institucionales y que de cierta manera está sujeto a cambios que serán evaluados en las revisiones bimestrales y que deben de ser documentados de manera ordenada. 7.2 Protección Civil Este plan por el que el plantel proporciona la protección y la asistencia para todos ante cualquier tipo de desastre, accidente y catástrofes de cualquier tipo, sean de proveniencia humana o natural, así como la salvaguarda de los bienes del conglomerado y del medio ambiente, lo llevamos a cabo con las limitaciones que tenemos, por el mismo motivo de NO contar con platel propio y de querer ejecutarlo se debería hacer una gran inversión en una escuela ajena. 33

8. APROBACIÓN DEL DOCUMENTO 34