Innovación y mejora en el Modelo de Negocio Cómo vender más en tiempos difíciles? Cómo desarrollar un nuevo crecimiento? Toda empresa necesita un enfoque para rejuvenecer sistemáticamente su Modelo de Negocio. Cuál es el tuyo? En este taller vamos a ver claves, metodología y herramientas, para Revisar, Mejorar, e Innovar en el Modelo de Negocio Síntesis del Taller Vivimos en un mundo de mediocridad (del lat. mediocris = calidad media), donde todos dicen ser el mejor, pero en el fondo casi todo es igual. Cómo vender más en tiempos difíciles? El 80% de empresas ha empeorado sus resultados en los últimos 3 años, muchas de ellas han cerrado, otras se mantienen en el juego dentro de una guerra de precios sangrienta, con productos similares, márgenes en reducción y tendiendo a beneficio cero. Esto es una oportunidad formidable para la Innovación del Modelo de Negocio. Párate a pensar: Por qué deben comprarte a ti, si eres igual que la competencia? Si no sabes la respuesta, o la respuesta es vaga y débil, tu empresa está en peligro de extinción. Nunca antes ha habido tanta competencia en todos los sectores, tal velocidad en los cambios (tecnología, regulaciones, hábitos de los consumidores), nunca antes ha sido tan necesario entender realmente lo que valoran y necesitan los clientes a los que tratamos de vender. Por otro lado el 20% de empresas ha mejorado su posición competitiva. Qué han hecho para crecer en tiempos de crisis? Los cambios han modificado las reglas del juego. Es necesario comprenderlas y tomar la decisión estratégica de revisar y mejorar el actual modelo de negocio y diseñar nuevos modelos de negocio. 1
El objetivo del taller es primero entender el nuevo contexto, las claves del nuevo escenario competitivo, para poder tomar decisiones. A continuación aprender un método simple y poderoso, que te permita Revisar, Mejorar e Innovar en tu Modelo de Negocio. A quién va dirigido: Pequeñas y medianas empresas que han empeorado sus resultados en los últimos años, necesitan frenar su declive y desarrollar un nuevo crecimiento. Formato del programa: 2-3 horas: ½ conceptual interactivo + ½ practicando la metodología. Precio del taller: 300 Bloque 1: ENTENDER EL CONTEXTO Tendencias que afectan a tu modelo de negocio. Qué está pasando en el mercado? Qué estrategia está pidiendo? Velocidad de los cambios. Caducidad de los modelos de negocio innovaciones disruptivas. El problema del mercado de la abundancia. El fin de la publicidad de la interrupción. Aceleración e Indiferenciación del producto. Océanos rojos. Qué modelos de negocio requiere el mercado hoy? Y cuáles no? Tipos de innovación Innovación en el Modelo de Negocio: los 9 pilares Qué tipo de cliente tienes? - qué tipo de innovación requiere? Dónde está creciendo la demanda? Polarización del mercado (sofisticado vs low cost) Bloque 2: EVALUACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO Y ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN EN MERCADOS CON EXCESO DE OFERTA Clientes segmentación - quiénes son nuestros clientes? Propuesta de valor - qué ofrecemos a cada segmento y por qué es diferente? Canales de comunicación y distribución - cómo llegamos a cada segmento? Relación con el cliente cómo construimos relaciones con nuestros clientes? Fuentes de ingresos - cómo ganamos dinero? Actividades clave - qué actividades clave es necesario desarrollar para producir lo anterior? Recursos clave - qué recursos clave necesitamos para producir lo anterior? Partners proveedores clave - qué hacemos nosotros, qué hacen terceros? Estructura de costes clave - dónde se encuentran nuestros costes más importantes? 2
Bloque 3: PRACTICANDO EL DISEÑO DE UN MODELO DE NEGOCIO Mapa de valor del cliente. Ideación. Desarrollo del modelo de negocio. Caja de Herramientas Lienzo del modelo de negocio - 9 pilares para describir, evaluar y Mejorar/Innovar el M.N El Lienzo del Modelo de Negocio 3
Evaluación del modelo de negocio. Co Creación 4
Ideación(ideas post it sobre el lienzo del modelo de negocio. B i G step Mapa de empatía del cliente 5
Javier González Consultor Marketing&Innovation Strategist Cofundador THE BIG STEP COMPANY www.thebigstepcompany.com javier@thebigstepcompany.com 61 000 39 40 Blogger en Café del Marketing Desde 2.003 ejerzo como Marketing&Innovation Strategist, ayudando a empresas a vender más en entornos difíciles; poniendo el foco estratégico de la empresa en el Cliente e Innovación. Aporto una experiencia de más de 10 años en marketing estratégico, desarrollo de negocio y ventas, impulsando como Consultor, a un gran número de empresas, de diferentes sectores y alcances, tanto nacional como internacional. Mi carrera se ha enfocado en conseguir resultados medibles para mis empleadores y clientes en forma de mayores ventas, crecimiento de los ingresos, éxito de nuevos productos y fidelidad de clientes. Poseo una visión global de una organización, y en los últimos años he centrado mi investigación y actividad en desarrollar metodología y herramientas para mejorar e innovar en el modelo de negocio. Además: Formador: Estrategia e Innovación en modelos de negocio. Co- fundador de www.thebigstepcompany.net (Pon en forma tu modelo de negocio) Escribo en mi blog personal: www.cafedelmarketing.net. Colaborador sección Marketing en www.turinomia.es. Consultor homologado de la Cámara de Comercio, Comunidad Valenciana. Formador para el CDT (Centres de Turisme - Generalitat Valenciana). Licenciado en Administración y Dirección de Empresas Alicante, tengo un nivel alto de inglés, Master en Dirección Comercial y Marketing por Fundesem Business School y estudié Marketing Internacional en Jönköping International Business School, Suecia. 6