MEDICIÓN DE PRODUCTIVIDAD
QUE ES PRODUCTIVIDAD Utilización efectiva de factores tangibles e intangibles que interactúan en un sistema estructurado para lograr unos resultados, y que esos resultados le permiten a ese sistema mantenerse y crecer progresivamente en el tiempo. La productividad tiene, en general, dos significados: la productividad física y la productividad del valor. El primero se refiere a la productividad como unidad básica cuántica y el segundo al valor económico creado a través de una serie de actividades.
POR QUÉ MEDIR LA PRODUCTIVIDAD? LA RENTABILIDAD ESTA RELACIONADA CON LA PRODUCTIVIDAD o o FORTALECE LA PLANEACION ESTRATEGICA DE LAS EMPRESAS. MEDIR NOS PERMITE MEJORAR PRODUCTIVIDAD o o REVELA ÁREAS PROBLEMÁTICAS ENTENDIMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD POR TODAS LAS PERSONAS LA RELACIÓN ENTRE LOS INCREMENTOS SALARIALES Y LOS AUMENTOS EN LA PRODUCTIVIDAD. 3
FACTORES QUE AFECTAN LA PRODUCTIVIDAD Capital Fuerza laboral Materiales Tecnología Factores externos 4
COMO GENERAMOS VALOR AGREGADO PARA INCREMENTAR LA PRODUCTIDAD?
El valor Agregado se crea en cada paso de la cadena de valor VALOR AGREGADO Valor Agregado VA Compras a Terceros Proceso 1 Proceso 2 Proceso 3 Proceso 4
CÓMO SE CALCULA EL VALOR AGREGADO?
METODO DE LA RESTA (Cómo el valor agregado es creado) VALOR AGREGADO Compra de Materiales VENTAS NETAS (Menos cambio en Inventarios) (-) Compra de Energía Compras a Terceros VALOR AGREGADO METODO DE LA SUMA (Cómo el valor agregado es distribuido) Salarios + Dividendos Intereses / Impuestos Alquileres / Depreciación
MEDICIÓN DE PRODUCTIVIDAD TRADICIONAL La productividad en general es igual a: Producto / Insumo Medición del producto Producción física. Se utiliza cuando la producción es homogenea. Valor de la producción. Agrega según el valor del mercado productos heterogeneos. Es igual a las ventas menos cambio en inventarios. Valor agregado. Es la riqueza creada en una organización. Es igual al valor de las ventas menos compras a terceros.
MEDICIÓN DE PRODUCTIVIDAD TRADICIONAL Medición de los insumos Mano de obra Puede medirse por el número de empleados, gastos en personal, horashombre empleadas. Esta última es la más exacta pero pocas empresas tienen registros. Capital Se puede medir en cantidades físicas (horas máquina por tipo de maquinaria) y su valor monetarios. Esta última es la mas utilizada. Insumos intermedios Compra de materiales, energía, servicios, medidos en unidades físicas o valor monetario.
MEDICIÓN DE PRODUCTIVIDAD MIDE LA PRODUCTIVIDAD COMO UN TODO DE LA EMPRESA. LA GENERACIÓN DE RIQUEZA PARA TODOS LOS STAKEHOLDERS
MEDICIÓN DE PRODUCTIVIDAD PIC -CNP Medición Cualitativa + Medición Cuantitativa Productividad Total 12
MEDICION DE PRODUCTIVIDAD CUALITATIVA Revisión detallada del funcionamiento de las áreas de la empresa, su integración y Resultado. CONDICIONES: - Objetividad. - Precisión - Datos actualizados - Transparencia 13
MEDICIÓN CUALITATIVA
IDENTIFICACIÓN DE BRECHAS Y OPORTUNIDADES DE MEJORA GESTIÓN HUMANA OPERACIONES CALIFICACION 52% 44% LOGISTICA 51% MERCADEO / VENTAS INNOVACION Y GESTION DEL CONOCIMIENTO FINANCIERA REPORTE GENERAL CALIFICACION TOTAL 50% 34% 40% 45% RANGO DE CALIFICACION GENERAL Operando bajo Control Implementando Formalizado En Construcción No Existe 100% - 86% 85% - 61% 60% - 41% 40% - 20% 20% - 0%
MEDICION DE PRODUCTIVIDAD CUANTITATIVA Mide el valor económico creado a través de todos los procesos, y su relación con todos los de los indicadores de resultado de las áreas de la empresa CONDICIONES: - Información detallada y estructurada - Datos actualizados - Oportunidad - Relevancia 16
AGENTES GENERADORES DE VALOR AGREGADO, APORTES Y RETRIBUCIÓN Agentes Aportes Retribución Accionistas Capital de riesgo Dividendos Empleados y trabajadores Trabajo Salarios Empresa Activos Depreciación Gobierno Bienes públicos Impuestos Instituciones financieras Recursos financieros Intereses Agentes externos, rentistas Activos Arrendamientos Clientes Demanda efectiva Satisfacción, Bienestar
MEDICIÓN CUANTITATIVA Valor Agregado Rentabilidad KPI (OEE, HH, Rotación, etc) Indicadores de PVA 18
Martha Lucía Perlaza Rengifo Directora Ejecutiva mlucia@cnp.org.co Centro Nacional de Productividad - CNP Calle 67 Norte No. 7N - 59, Edificio Procasan, Menga Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia Teléfono: (2) 655 09 05 www.cnp.org.co
Revisado por: Líder de Atención al Cliente y Comunicaciones Fecha: Noviembre 9 de 2011 Ningún conocimiento humano, puede ir más allá de su experiencia Jhon Locke Todos los derechos reservados. Colombia