Barómetro Edenred - IPSOS Bienestar en el lugar de trabajo y motivación de empleados en Europa Edición 2013
Metodología Encuesta online realizada del 18 de febrero al 15 de marzo de 2013 con un panel de empleados: Francia 3000 Bélgica 800 Alemania 800 Reino Unido 800 España 800 Italia 1000 Muestra representativa de 800 empleados españoles (18 años y más, sin incluir artesanos, comerciantes, profesiones independientes y agricultores / explotadores) Resultados reajustados para garantizar la representatividad estadística de las muestras Advertencia: Si la suma de porcentajes no es igual al 100%, el resto corresponde a no sabe /no contesta 2
Tasas de crecimiento del PIB nulas o en recesión Fuente: Eurostat 4
Una tasa de desempleo que alcanza actualmente el 10,9% en la Unión Europea Fuente: Eurostat 5
En un contexto de crisis, cómo evoluciona la opinión de los empleados europeos y su motivación en el trabajo?
1. El empleo en el centro de las preocupaciones Las cuestiones sobre remuneración y poder adquisitivo son subyacentes
Fuerte aumento de la preocupación respecto al empleo (excepto en Reino Unido), incluyendo Alemania P. Hoy, cuál es su principal preocupación profesional? (una sola respuesta posible %) conservación del empleo tiempo dedicado al trabajo nivel de salario 31 38 59 53 50 46 41 33 34 40 18 29 25 16 18 17 20 28 25 29 33 44 34 29 31 38 41 46 38 47 46 27 26 22 17 28 35 31 37 31 30 12 11 57 59 54 17 29 39 34 16 23 50 38 '12 '12 '12 '12 '12 '12 FR ALL BE UK ESP IT
Temores repetidos y en aumento expresados por los empleados, principalmente en España e Italia, con relación a la pérdida del empleo P. Si perdiera su empleo, cree que le sería fácil encontrar rápidamente un empleo comparable?* (% sí) sí no 58 58 51 53 52 48 55 56 73 69 74 70 36 37 46 42 43 47 40 35 23 26 23 28 '12 '12 '12 '12 '12 '12 FR ALL BE UK ESP IT * pregunta no puesta en 2008
Empleados con mayor inquietud que el año pasado sobre el futuro, principalmente en Reino Unido y Alemania P. Tiene confianza en el futuro de su empresa / administración*? P. Tiene confianza en su futuro profesional en su empresa / administración*? confían no confían 18 21 24 23 41 41 23 27 37 34 40 41 43 43 24 28 31 29 29 36 41 41 52 46 79 76 74 76 73 69 61 64 59 56 56 57 53 53 70 69 65 69 68 59 56 57 46 51 '12 '12 '12 '12 '12 '12 FR ALL BE UK ESP IT '12 '12 '12 '12 '12 '12 FR ALL BE UK ESP IT * pregunta no realizada en 2008
Paralelamente, expectativas masivas respecto al poder adquisitivo, principalmente en Europa del Sur y en Francia P. Está satisfecho con su poder adquisitivo*? (%) satisfechos no satisfechos 68 67 39 33 50 49 37 44 62 66 74 73 31 33 59 66 48 49 51 44 37 34 26 26 '12 '12 '12 '12 '12 '12 NSP: 2012/12% 2013/11% * pregunta no realizada en 2008
2. Consecuencias: fidelidad por defecto y posturas de orgullo reivindicadas pero sin efecto en la satisfacción sobre la situación profesional
Consecuencia n 1 - empleados masivamente fieles a su empresa, excepto en Reino Unido: una lealtad por defecto P. Ha pensado ya en dejar su empresa / administración? Sí, y ya ha planificado su salida o busca activamente otro trabajo Sí, con frecuencia, y examina con atención cualquier propuesta que se le presente No verdaderamente No, nunca 6 6 8 9 5 6 11 12 6 6 6 5 42 36 24 31 30 28 35 36 35 37 34 34 37 43 49 46 50 49 42 39 41 39 41 37 15 15 20 14 15 17 11 12 18 17 19 23 FR ALL BE UK ESP IT 13
Consecuencia n 2 posturas reivindicadas de orgullo y bienestar en el trabajo, de nuevo por defecto P. Piensa con frecuencia, de vez en cuando o nunca que (%) está orgulloso de su trabajo? es feliz en su trabajo? se realiza en su trabajo? Con frecuencia De vez en cuando Nunca 43 39 46 47 9 13 38 35 50 52 10 11 38 36 47 44 12 17 35 43 52 48 5 10 30 38 53 52 7 13 27 36 52 51 16 9 51 46 43 47 4 6 50 43 44 51 4 6 38 32 51 47 10 15 40 38 48 50 10 10 35 33 54 54 9 13 27 29 55 52 16 18 40 48 48 41 8 10 38 32 51 56 8 11 28 37 47 48 23 13 31 39 53 47 11 13 24 36 56 49 11 15 19 29 51 48 25 19 14
incluso aunque la insatisfacción respecto a la situación profesional tiende a aumentar, excepto en Italia, se vuelve al nivel de 2008. Estabilidad en Francia P. Está satisfecho con su situación profesional en general? (%) satisfechos no satisfechos 37 36 36 34 25 27 18 21 24 36 36 37 36 35 45 43 51 42 62 63 63 65 74 71 81 77 75 61 63 61 64 64 53 56 48 57 '12 '12 '12 '12 '12 '12 FR ALL BE UK ESP IT
y hasta el punto de que cada vez más personas dedican más tiempo a su trabajo P. Piensa con frecuencia, de vez en cuando o nunca que dedica demasiado tiempo a su trabajo? (%) con frecuencia de vez en cuando nunca 24 24 26 15 24 19 23 21 20 12 18 17 44 45 50 53 49 49 51 49 44 48 44 46 30 29 22 29 27 29 25 27 35 37 35 35
3. Desigual resistencia a la crisis Modelos nacionales y capacidad para mantener la motivación (o generar frustración)
Relación con el trabajo: predominio de la seguridad en España, en Italia y en Francia. Aumento de las obligaciones y\o la rutina en Alemania, Bélgica y UK P. Hoy, si piensa en su trabajo, diría que es más bien (%)? Un orgullo Un placer Una seguridad Una rutina Un imperativo No sabe 5 5 5 6 4 7 3 4 4 7 8 4 3 4 7 10 6 12 13 13 10 12 9 7 12 10 16 13 7 12 5 6 9 10 24 10 17 28 16 22 22 21 23 24 21 22 39 25 29 31 43 37 15 24 19 32 29 28 27 27 19 39 34 14 36 17 14 35 41 24 29 15 35 18 26 12 20 20 19 25 24 17 14 13 12 14 18 11 9 12 12 12 14 19 7 10 11 17 16 21 13 17 11 14 15 10 16 8 '12 '12 '12 '12 '12 '12 FR ALL BE UK ESP IT 18
Calidad de vida en el trabajo : empleados más satisfechos en Alemania, Bélgica y Reino Unido P. Si tuviera que calificar en una escala de 1 a 10 su calidad de vida en el trabajo, qué nota daría? % nota de 8 a 10 Nota media 5,9 6,1 6,1 6,2 6,9 6,6 6,8 6,8 6,8 6,4 6,5 6,7 6,4 6,3 6,3 6,2 5,7 6,2 20 24 23 35 48 42 39 37 39 33 39 40 32 29 31 25 16 29 '12 '12 '12 '12 '12 '12 FR ALL BE UK ESP IT 19
Reino Unido, Alemania y Bélgica se diferencian en dimensiones clave de la situación profesional P. Está satisfecho con los ítems siguientes? (% sí) Grado de autonomía Horarios de trabajo Ambiente Relaciones con el superior jerárquico Equilibrio entre vida prof. y vida pers. Condiciones materiales Carga de trabajo Respeto y consideración Posibilidad de transmitir ideas Posibilidades de formación Reconocimiento a la implicación Ventajas sociales Información y comunicación interna Remuneración fija Remuneración variable Posibilidades de evolución 20
Prácticas de los directivos: una mirada también más favorable en Alemania, Bélgica e Inglaterra P. Qué diría de su responsable directo? (% sí) Conoce bien su trabajo Sabe delegar Cumple sus compromisos Apoya en situaciones difíciles Da confianza No transmite su estrés Organiza bien el trabajo de equipo Es ejemplar Le motiva para mejorar su resultado Se implica en el desarrollo de competencias Alemania España Francia Italia Reino Unido Belgica Este atento a las expectativas Sabe valorar el resultado colectivo 21
Expectativas más marcadas en España, Italia y sobre todo en Francia respecto a la empresa, que muestran por otra parte políticas más dinámicas en otros países P. Considera que las acciones aplicadas en su empresa en los campos siguientes son insuficientes? (%) Igualdad hombres / mujeres Integración de jóvenes en la empresa Empleabilidad de los sénior Flexibilidad del tiempo de trabajo Discapacidad Retos medioambientales Nuevos modos de organización del trabajo Organización del final de la carrera profesional Prevención de riesgos psicosociales Transmisión y renovación de competencias Bienestar en el trabajo Asistencia durante el cambio Diálogo social Gestión de talentos Ayuda de guardería 22
Consecuencia: empleados menos desmotivados en medios que saben generar reconocimiento (Alemania, Bélgica) o que disponen de empleados más distantes respecto al trabajo (UK) P. Su motivación en el trabajo, hoy (%) Disminuye Permanece estable Aumenta 38 40 38 30 20 22 28 25 27 37 29 27 31 29 32 30 35 35 55 52 56 58 64 62 61 59 65 52 59 62 54 55 58 57 55 53 7 7 5 10 15 14 10 13 8 9 11 9 15 16 8 12 9 11 '12 '12 '12 '12 '12 '12 FR ALL BE UK ESP IT 23
Resultados Fuerte incremento de la inquietud respecto al empleo (excepto Reino Unido), incluyendo Alemania. La preocupación salarial tiende a retroceder, incluso siendo muy importante en Francia y en Reino Unido (y en aumento en Alemania). Fortalecimiento de la fidelidad (= lealtad por defecto ) de los empleados a su empresa Posturas reivindicadas de orgullo y bienestar en el trabajo, pero sin impacto sobre la satisfacción respecto a la situación profesional o la motivación.
Resultados Ciertos modelos nacionales resisten mejor que otros: Ciertos modelos nacionales resisten mejor que otros: Medios contractuales que saben generar reconocimiento respecto al trabajo (Alemania / Bélgica), como el británico, que posee empleados más distantes / oportunistas, y por tanto potencialmente más volátiles. Medios que generan poco reconocimiento (Italia, Francia, España) y que se basan en una postura muy individual del empleado (orgullo, implicación, placer en el trabajo). Impacto de políticas proactivas y ambiciosas con destino a los empleados de los dos campos clave en tiempos de crisis, que son el bienestar y la evolución profesional.
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