1 Tema 5 La carta de presentación Índice. 1. Introducción y guía del tema. 2. Qué precauciones básicas hay que tener en cuenta para que una carta de presentación cumpla su objetivo? 2.1. Aspecto. 2.2. Contenido. 3. Estructura y partes de la carta de presentación. 4. Cómo se escribe una carta de presentación. 5. La autocandidatura. 6. Después de escribir y enviar la carta de presentación. 1. Introducción. Concepto e importancia de la carta de presentación. La carta de presentación es el segundo de los documentos clásicos de la búsqueda de empleo. Es un escrito, que entregamos junto con el curriculum, en el que nos presentamos a la empresa y aprovechamos para realzar nuestra candidatura. Aunque hay quien opina que la carta de acompañamiento no tiene demasiada importancia, ha de tenerse en cuenta que una carta bien realizada puede fortalecer el curriculum. En el tema pasado hablábamos de la necesidad de distinguirse o destacar entre los candidatos a un puesto de trabajo. Pues bien, la carta de presentación cumple especialmente esa función. Si el curriculum es un documento que debe seguir unas pautas, la carta de presentación es un documento en el que hay mucha más libertad para la creatividad. De ahí sus ventajas y también sus peligros.
2 Guía del tema. OBJETIVOS 1. Comprender la importancia de la carta de presentación en el proceso de búsqueda de empleo. 2. Saber redactar una carta de presentación, teniendo en cuenta los elementos esenciales: ideas, redacción y presentación. 3. Aprender a discernir cuándo es conveniente apoyar nuestro CV con una carta de presentación y cuándo no. 4. Aprender a dar por escrito una buena imagen de nosotros mismos, como candidatos a un empleo. GUÍA DE TRABAJO TAREAS QUE DEBES REALIZAR 1. Leer el apartado 1 Introducción. Concepto e importancia de la carta de presentación en la página 25 del libro. Se relaciona con el objetivo nº 1. A continuación, hacer la actividad nº 1. Se relaciona con los objetivos nº 1 y 2. 2. Leer el apartado 2 Elaboración de la carta de presentación", de las páginas 25 a 27, y participar en clase en las actividades relacionadas. Se relaciona con el objetivo nº 2. 3. Leer el apartado 3 Estructura y partes de la carta de presentación, de las páginas 28 a 36, y realizar el ejercicio que contiene. Se relaciona con el objetivo nº 2. 4. Leer los apartados 4 "Cómo se escribe una carta de presentación" y 5 "La autocandidatura", participando en las actividades relacionadas y, a continuación, elaborar dos cartas de presentación diferentes. Se relaciona con los objetivos nº 2, 3 y 4. EJERCICIOS LO QUE HAY QUE ENTREGAR PARA APROBAR EL TEMA 1. Dos cartas de presentación, según se explica en la actividad nº 4 del tema. Se relaciona con todos los objetivos del tema.
3 Actividad 1. Carta de presentación sin instrucciones previas. Antes de empezar a trabajar la elaboración de la carta, haremos una prueba inicial. Este es un anuncio aparecido en El periódico de Villena en septiembre de 2008. Escribe una carta de presentación para acompañar al curriculum.. 2. Qué precauciones básicas hay que tener en cuenta para que una carta de presentación cumpla su objetivo? 2.1. Relacionadas con la presentación de la carta. Igual que vimos al hablar del curriculum, el aspecto externo de una carta de presentación es tan importante como su contenido. Tendremos en cuenta las siguientes recomendaciones: La carta se debe escribir en papel formato DIN A4, en tinta negra y no debe ocupar más de una cara de folio. Hay que utilizar tanto en la carta como en el curriculum vitae el mismo formato de papel y de la misma calidad. La tradición pide que las cartas de presentación sean manuscritas. Hay empresas que solicitan muestras de la escritura de los candidatos. De todos modos, aunque no todas lo hagan, la forma de escribir y presentar la carta dice mucho de nosotros. Es muy recomendable hacerse una plantilla para escribir en un folio blanco sin hacer renglones torcidos. Hay que evitar, por supuesto, las faltas de ortografía.
4 2.2. Relacionadas con el contenido de la carta. 1. No todas las cartas de presentación son iguales. Si esta idea era aconsejable para escribir un curriculum, aún lo es más para redactar una carta de presentación. 2. Hay que redactar de forma clara y precisa. Una carta de presentación no es lugar para la poesía. Debes comunicarte de forma eficaz, evitando las frases largas y de estructura complicada. Actividad en clase. Qué te parece el siguiente párrafo encontrado en una carta de presentación?: La sutileza me caracteriza al relacionarme, manteniendo la compostura en diferentes situaciones, inhibiendo el voltaje de éstas. La potencia, la iniciativa, como armas de doble filo, es bien y mal para mi persona, ya que, en ocasiones me sobrepaso, perdiendo el contacto con mis pretensiones u obligaciones. En mi carácter van también tatuados la jerarquía y el mando de equipo. Ponte en el lugar de la persona que lee esta carta. Qué opinión se hará del candidato? Ponte en el lugar de la persona que ha escrito esta carta. Qué imagen crees que intenta dar de sí mismo? 3. Una carta de presentación es un acto social y, por lo tanto, hay que observar las mismas normas de educación y respeto que se observan en una relación personal de tipo comercial. Hay que saber dirigirse al posible empleador de forma educada y neutra. No hay que olvidar que el posible empleador tiene, como suele decirse, la sartén por el mango. Nuestro objetivo es causarle buena impresión. Actividad en clase. Lee el siguiente párrafo encontrado en una carta de presentación: Hola buenas e visto el anuncio en el periodico y me a interesado bastante y e decidido benir personal mente a ablar con el encargado de esta empresa. Gracias Te parece que esta carta está redactada en términos adecuados? Ponte en el lugar de la persona que lee esta carta. Qué opinión se hará del candidato?
5 4. Toda carta de presentación debe tener como objetivo lograr una futura comunicación personal con la empresa. Por eso, debemos incluir siempre alguna referencia a nuestro interés por una entrevista personal. 5. Y, sobre todo, no olvidar nunca que la carta es el documento adecuado para vendernos como candidato. Por lo tanto, debemos perseguir los siguientes objetivos: a. destacar todos aquellos elementos personales que favorezcan nuestra candidatura (habilidades, formación, carácter, objetivos: cada uno debe decidir cuáles son sus ventajas). Obviamente, la carta pasará por encima, sin mencionarlos, aquellos elementos que puedan perjudicarnos, b. hacer ver al empleador que nuestra contratación también será beneficiosa para su empresa. Piensa que cuando vas a un empresario y le pides que te contrate, en el fondo les estás pidiendo que asuma un gasto: tu sueldo. Por qué tendría él que hacer ese gasto? Conviene saber dirigir nuestros comentarios hacia los intereses de esa empresa, es decir, intentar convencer de que la empresa también saldrá ganando si cuenta con nosotros. Actividad en clase. Analizamos las cartas que aparecen en el anexo I a la luz de las recomendaciones vistas hasta ahora.
6 3. Estructura y partes de la carta de presentación. La carta de presentación, aunque tiene un formato más libre que el curriculum, debe cumplir con unos mínimos de estructura. En este apartado vamos a trabajar la estructura de la carta, sus partes y qué objetivo tiene cada una de ellas. Juan García Gómez c/ Coso, 90 03400 Villena (Alicante) Tel. 96.555.55.55 Industrias CES, S.A. Departamento de Recursos Humanos Avda. de la Constitución, 175 03400 Villena (Alicante9 garciagomez@hotmail.com Estimado/a Sr. /Sra.: Villena, a 12 de enero de 2013 He podido comprobar por distintos medios que su empresa, Industrias Ces, S.A., es líder en la fabricación de productos para la construcción. Por mi experiencia de tres años como Jefe de Ventas en una firma del sector, he seguido con atención el desarrollo de su empresa; por ello estimo que mi colaboración podría serles útil a la hora de planificar campañas y promocionar su firma. Me gustaría tener la oportunidad de conversar con Uds. en una entrevista para comentarles mis conocimientos y experiencia. En espera de sus noticias, le saluda atentamente
7 Actividad 2. Estructura de la carta de presentación. A continuación presentamos un ejemplo de carta de presentación para que analices su estructura, es decir, qué partes tiene y cómo están ordenadas. Analiza la carta y completa el siguiente cuadro: Estructura externa: partes o piezas que componen la carta Contenido: mensajes principales de la carta Elementos de la presentación 4. Cómo se escribe una carta de presentación. En este apartado vamos a entrar en detalle sobre algunas de las partes que componen una carta de presentación. Para ver cómo funcionan, al final escribiremos una carta teniendo en cuenta los datos de una persona ficticia cuyos datos aparecen en el enunciado de la actividad.
8 1. En la carta deben figurar tus datos personales en el lado derecho superior del folio: Nombre y apellidos Calle y número Código postal, población y provincia Teléfono y dirección electrónica 2. En el lado izquierdo del folio deben estar los datos de la empresa y, si es necesario, el nombre de la persona a cuya atención va dirigida. Nombre de la empresa Persona a la cual va dirigida Calle y número Código postal, población y provincia. 3. Población y fecha siguiendo la fórmula, a la derecha del folio: Villena, a de de 2. 4. Saludo inicial. Debe seguir alguna de las diversas fórmulas de corrección como, por ejemplo: Estimado señor o señora Distinguido/a sr./sra. Muy señores míos Actividad en clase. A quién dirigirías la carta de presentación? La mejor opción es dirigirse a la persona con mayor responsabilidad en el área de contratación. Quién es cada empresa? Es una de nuestras obligaciones intentar averiguarlo. Obviamente, depende del tamaño de la empresa. Completa el siguiente cuadro en el que se indican los cargos que ocupan las personas responsables de la contratación, en función del tamaño de la empresa. Empresas grandes Empresas medianas Empresas pequeñas
9 5. Primer párrafo de la carta. Explicación clara y breve de los motivos por los que se solicita el puesto de trabajo. A continuación, veamos algunos ejemplos de párrafos de motivación. a. La presente tiene por objeto informarles de mi interés por formar parte de su equipo. b. Me dirijo a ustedes para ofrecer mis servicios en el caso de que hubiese alguna vacante en su empresa. c. La imagen de calidad de su firma, de la que son ejemplos conocidos los productos que usted ofrece, me anima a ofrecerles mi colaboración en este campo. d. Es sabida la importante actividad que su empresa desarrolla en Villena y en las poblaciones de alrededor, por lo que me parece extremadamente interesante poder trabajar con ustedes. e. Acabo de finalizar mis estudios en y por ese motivo busco un primer empleo donde profundizar y aplicar de modo práctico los conocimientos adquiridos. Una empresa consolidada como la suya sería el lugar idóneo para mí. f. Es bien sabido que su empresa es líder en la fabricación de productos. g. Me animo a presentar mi candidatura para el caso de que su empresa, debido a la gran repercusión que tiene en el mercado, pueda precisar personal. Actividad en clase. No todas estas fórmulas son adecuadas para todas las empresas. Imagina que escribes a las empresas que se citan a continuación y escoge el párrafo de inicio que creas más adecuado para cada una de ellas. Las empresas son: Carrefour (para atención al público), Ferri (cualquier vacante de tienda o distribución), Famosa (como auxiliar administrativo), Gabinete de abogados CESUR (como auxiliar administrativo), Fontanería Pepe C.B., El Corte Inglés (para atención al público) y Consum (como cajero/a). 6. Segundo párrafo de la carta. Presentación de nuestra experiencia y cualificación En este párrafo hablamos de las cualidades y capacidades que nos hacen merecedores de desempeñar un puesto de trabajo en la empresa. También se puede aprovechar para destacar algún fragmento del curriculum vitae. Es, hablando en plata, el momento de vendernos, y hay que aprovechar para hacerlo lo mejor posible.
10 Algunos ejemplos. a. Tanto por mi formación en (cursos, estudios) como por mi experiencia profesional, considero que mi colaboración podría serles útil b. Tengo en actualidad años y he cursado mis estudios en c. Tengo en actualidad años y experiencia profesional en el sector de. Considero que el perfil que ustedes buscan coincide con el mío. d. Tengo experiencia en avalada por años que he trabajado en distintas empresas del sector. Buena disponibilidad y una gran capacidad de trabajo. e. Aunque no tengo experiencia profesional en el sector, estoy muy interesado en trabajar en el ámbito de ya que considero que reúno las cualidades que su empresa requiere. 7. Tercer párrafo de la carta. Cierre o final del mensaje. En esta parte es adecuado solicitar una entrevista. Algunos ejemplos. a. Quedaría muy agradecido si me ofrecieran la oportunidad de una entrevista en la que poder ampliar la información que necesiten. b. Estoy a su total disposición y desearía tomaran en cuenta esta solicitud si disponen de alguna vacante. c. Desearía tomaran en cuenta esta solicitud a fin de poder realizar las pruebas requeridas. d. Les agradecería que considerasen mi candidatura y me pongo a su disposición para una entrevista personal. 8. Despedida. Es otro de los momentos en que debemos dejar clara nuestra educación. Se recurre, normalmente, a fórmulas de despedida como las siguientes: Atentamente les saluda Reciban un cordial saludo Muy atentamente Cordialmente En espera de sus noticias
11 9. Firma. La firma debe hacerse a mano, en la parte derecha de la carta. Debajo, escribiremos nombre y apellidos de forma legible. 10. Anexo. Es buena idea hacer referencia a que, junto con esta carta, hemos enviado nuestro curriculum. Actividad 3. Carta de presentación de un personaje ficticio. Para comprobar cómo funcionan todos estos elementos, y tener una primera experiencia de redacción de una carta de presentación, redacta la carta de presentación de la persona ficticia cuyos datos encontrarás a continuación. Puedes hacerlo en tu libreta sin preocuparte del aspecto exterior de la carta. Éstos son los datos de dicha persona: Lucía González Alegre vive en la calle de la Merced, número 2 en Huelva, cuyo código postal es el 21071. Nació el 20 de enero de 1983. Su número de teléfono móvil es el 690008766. En casa tiene siempre conectado el contestador. Este teléfono es el 987563218. Su correo electrónico es lucigonzalez@hotmail.es. No tiene mucho nivel de francés, pero el inglés lo domina bastante bien. Además controla a la perfección el paquete Office de Windows. No tiene problemas de horario, ni de lugar de trabajo. Además tiene coche. De 2001 a 2003 realizó el ciclo superior de formación profesional de Administración y finanzas. Y además, en 2004 asistió a un curso de 800 horas en el centro de formación Doñana de Administrativo Comercial. Se trataba de un curso reconocido por la Consejería de empleo de la Junta de Andalucía. En el periódico El País ha leído que se necesita un Auxiliar Administrativo en el Hotel Mar Azul, de Huelva. Este hotel se encuentra en el Paseo de las Luces, nº 34, código postal es el 21072.
12 5. La autocandidatura. Las cartas que hemos trabajado hasta ahora responden a una oferta de trabajo. Pero existe una situación especial: a veces, la carta de presentación puede no responder a ninguna oferta de trabajo. Es posible escribir a una empresa aunque no tengamos constancia de que necesiten personal, sino para que nos tengan en cuenta si en el futuro lo necesitaran. Este tipo de carta recibe el nombre de autocandidatura. La forma de la autocandidatura es similar a la de la carta de presentación que hemos visto hasta ahora. La única diferencia está en que la autocandidatura debe justificar el envío, dado que no ha sido solicitada. Por eso, una carta de autocandidatura debe ser realizada con especial cuidado, ya que debemos conseguir que tenga un efecto en un futuro indeterminado, es decir, que se nos recuerde cuando la empresa necesite a una persona de nuestras características. Es muy habitual que la respuesta a una autocandidatura sea negativa, pero eso no debe desanimarnos, puesto que ya sabíamos que la empresa no estaba solicitando trabajadores. Ese no no significa un no a nuestra persona, sino que se explica por las necesidades momentáneas de la empresa. 6. Después de escribir y enviar la carta. Guardamos una copia de la carta para que, en caso de ser seleccionados, saber exactamente qué es lo que escribimos y qué aspectos fueron resaltados. Actividad 4. Dos cartas de presentación auténticas. Escribe dos cartas de presentación, con tus datos, a dos empresas reales en la que te interese trabajar. Debes escribirlas a mano. Una de ellas deberá ser una autocandidatura, mientras que para la otra deberás simular que respondes a una oferta de trabajo hecha por una empresa.
13 El SERVEF ofrece en su web un modelo de carta autorrellenable que puede ser una buena ayuda cuando no se tiene experiencia. Éste es el enlace para la carta en castellano: http://www.ocupacio.gva.es:7017/portal/c/document_library/get_file?folderid=4543&n ame=autorellenable_carta_presentacion.doc Y, éste, para la carta en valencià: http://www.ocupacio.gva.es:7017/portal/c/document_library/get_file?folderid=4543&n ame=autorellenable_carta_presentacion.doc