PROBIDAD Y GOBIERNOS CORPORATIVOS noviembre 2015
FICHA TÉCNICA Sondeo cuantitativo basado en cuestionario autoadministrado vía online a personas seleccionadas en base a filtro que valida autentificación sobre identidad y características de compatibilidad con la muestra requerida. Objetivo central: Conocer la percepción de las personas, como ciudadanos, clientes y trabajadores, sobre la ética, probidad e integridad que existe en la sociedad chilena y en los gobiernos corporativos. Grupo objetivo: Hombres y mujeres entre 18 y más años, residentes en territorio nacional. Muestra: 300 encuestas efectivas; 150 mujeres / 150 hombres; 100 casos C1; 100 casos C2 y 100 casos C3D. 60 casos por rango etario (18 a 24; 25 a 35; 36 a 44; 45 a 55; más de 56 años). Fecha de trabajo de campo: 10 16 de Noviembre
RESULTADOS GLOBALES
PERFIL DE LA MUESTRA 20% 20% 20% 20% 50% 50% 151 150 20% 18 a 24 años 25 a 35 años 36 a 45 años 46 a 55 años 56 y más Base: 301 encuestados
PERFIL DE LA MUESTRA: GSE 33% 34% ABC1 C2 C3 33% Base: 301 encuestados
PERFIL DE LA MUESTRA: OCUPACIÓN 6% 21% 12% 61% Trabajador dependiente Trabajador independiente Cesante Jubilado/Pensionado Base: 301 encuestados
RESULTADOS GLOBALES A tu juicio, el nivel de corrupción existente en Chile es? 4% 0% 29% 67% Alto Medio Bajo Inexistente Base: 301 encuestados
RESULTADOS GLOBALES En relación al resto de los países de Latinoamérica, consideras que la corrupción en Chile 3% es menor, igual o mayor? 9% 42% 46% Es menor Es igual Es mayor No poseo información para contestar Base: 301 encuestados
RESULTADOS GLOBALES En cuál de los siguientes sectores consideras que existe mayor corrupción? 1% 4% 1% 6% 20% 18% 50% Partidos políticos Administración pública Poder judicial Empresa Privada Medios de comunicación Otros: No poseo información para contestar Base: 301 encuestados
LA VISIÓN COMO CIUDADANOS
LA VISIÓN COMO CIUDADANOS Consideras que la falta de probidad es una característica relevante del comportamiento actual de los chilenos? 6% 5% 14% 75% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 301 encuestados
LA VISIÓN COMO CIUDADANOS De estas situaciones, cuáles consideras como faltas a la ética y/o probidad? 96% 90% 93% 93% 85% 90% 89% 82% 88% 69% Declarar datos falsos para obtener beneficios Base: 301 encuestados Pagar a un funcionario o empleado para agilizar un trámite Pasar boletas o facturas personales como gastos del trabajo Ocultar ingresos para pagar menos impuestos Comprar o contratar servicios sin factura para ahorrarse el IVA Usar boletas de servicios médicos no realizados para reembolsar en la isapre o Fonasa Pasar una licencia falsa en el trabajo No pagar en el Transantiago Adquirir productos y Falsear información servicios con tarifas en el curriculum erróneas que nos benefician
LA VISIÓN COMO CIUDADANOS Te has informado sobre la agenda de transparencia y probidad en los negocios y la política que impulsa el gobierno? 48% 52% Sí No Base: 158 encuestados
LA VISIÓN COMO CIUDADANOS Sientes que los contenidos de dicha agenda serán de utilidad para normar los temas de transparencia y probidad? 54% 46% Sí No Base: 158 encuestados
LA VISIÓN COMO CIUDADANOS Consideras que las empresas chilenas realizan prácticas irregulares para lograr sus objetivos comerciales? 3% 4% 1% 92% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 301 encuestados
LA VISIÓN COMO CIUDADANOS A tu juicio, cuál es el factor que más influye en la existencia de prácticas irregulares dentro de las empresas? 4% 2% 19% 25% 22% 28% Pérdida de valores éticos Falta de control y fiscalización Bajo nivel de sanciones Carencia o inoperancia de los mecanismos de denuncia Vacíos o falta de claridad en la legislación y/o regulación Otros Cuál? Base: 301 encuestados
LA VISIÓN COMO CIUDADANOS Crees que el sector privado influye en las decisiones políticas y/o regulaciones que toma el gobierno? 4% 4% 1% 91% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 301 encuestados
LA VISIÓN COMO CLIENTE
LA VISIÓN COMO CLIENTE Consideras que la probidad/ética es relevante en la forma de hacer negocios al interior de las empresas a las cuales compra bienes y/o servicios? 2% 8% 17% Sí No No poseo información para contestar 73% Me abstengo de contestar Base: 301 encuestados
LA VISIÓN COMO CLIENTE Has dejado de comprar productos o adquirir servicios de empresas cuestionadas en materia de ética o probidad? 0%1% 18% 81% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 301 encuestados
LA VISIÓN COMO CLIENTE A tu juicio existe voluntad de las empresas por propiciar un comportamiento ético e integro con sus clientes? 1% 8% 13% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar 78% Base: 301 encuestados
LA VISIÓN COMO CLIENTE Crees que las empresas están dispuestas a mejorar su comportamiento ético si son sancionadas económicamente? 2% 1% 36% 61% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 301 encuestados
LA VISIÓN COMO TRABAJADORES
LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Con qué frecuencia escuchas al interior de tu empresa a altos ejecutivos o líderes, decir frases como éstas: (Siempre + Frecuente) Siempre + Frecuentemente 65% 59% 55% 54% 57% 45% 47% Todos lo hacen No tenía alternativa No le hace mal a nadie Si no lo hacía yo, otro lo habría hecho Eso no es mi responsabilidad No tiene por qué hacerse público Así se manejan estos negocios Base: 301 encuestados
TODOS LO HACEN 7% 13% 21% 35% 24% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca Base: 210 encuestados
NO TENÍA ALTERNATIVA 13% 16% 14% 29% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca 28% Base: 210 encuestados
NO LE HACE MAL A NADIE 12% 17% 16% 25% 30% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca Base: 210 encuestados
SI NO LO HACÍA YO, OTRO LO HABRÍA HECHO 9% 16% 21% 26% 28% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca Base: 210 encuestados
ESO NO ES MI RESPONSABILIDAD 10% 15% 10% 37% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca 28% Base: 210 encuestados
NO TIENE PORQUE HACERSE PÚBLICO 12% 22% 19% 22% 25% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca Base: 210 encuestados
ASÍ SE MANEJAN ESTOS NEGOCIOS 10% 17% 16% 34% Siempre Frecuentemente A veces Rara vez Nunca 23% Base: 210 encuestados
LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Posee tu empresa un código de ética o normas de conducta? 8% 4% 17% 71% Sí No No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 210 encuestados
LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Está en conocimiento de lo que ese código de ética o normas de conducta plantea? 9% 5% Sí No No poseo información para contestar 86% Base: 150 encuestados
LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Cómo calificarías las normas éticas de tu empresa? 41% 12% 17% 19% 12% 15% 10% 12% Adecuadas a nuestro contexto laboral Base: 210 encuestados Imparciales Útiles Orientadoras Dependientes del contexto Manipulables Poco estrictas No existen normas éticas en mi empresa
LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Posee tu empresa, un liderazgo o una cultura administrativa por parte de los altos ejecutivos basada en la ética y/o la probidad? 11% 5% Sí No 30% 54% No poseo información para contestar Me abstengo de contestar Base: 150 encuestados
LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Cuál de estos elementos están presentes en tu empresa como forma de cautelar las buenas prácticas y la transparencia? 63% 46% 43% 53% 50% 43% 37% 31% Desempeño basado en la probidad de altos ejecutivos y directores de la organización Base: 210 encuestados Clara definición de una política corporativa anticorrupción avalada por la Alta dirección Programa y planes anticorrupción conocidos por toda la organización Énfasis en la responsabilidad individual de los empleados en cuanto a probidad Mecanismos y reglas claras para evitar conflictos Comunicación y capacitación antisoborno Medidas disciplinarias adecuadas Presencia de canales de denuncia de irregularidades validados por la organización
LA VISIÓN COMO TRABAJADORES Has utilizado canales de denuncia al interior de tu empresa? 2% 1% 24% Sí No No poseo información para contestar Se abstiene de contestar 73% Base: 150 encuestados