Modelo de Negocios Reloaded
Alexander Osterwalder www.businessmodelalchemist.com
Diagramando los Bloques
Porque te hacen Especial
Red de Aliados Actividades claves Oferta de Valor Relación Con el Cliente Cliente o Usuario Canales de comunicación y distribución Recursos y habilidades claves Estructura de Costos Flujos de Ingreso
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Red de Aliados Actividades claves Oferta de Valor Relación Con el Cliente Cliente o Usuario 90 % 10% Recursos y habilidades claves Canales de comunicación y distribución Estructura de Costos Flujos de Ingreso
The Long Tail Red de Aliados Actividades claves Oferta de Valor Relación Con el Cliente Cliente o Usuario Recursos y habilidades claves Canales de comunicación y distribución Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Plataformas multisegmento... hay que dejarlos contentos a todos
Plataformas para muchos segmentos Red de Aliados Actividades claves Oferta de Valor Relación Con el Cliente Cliente o Usuario Recursos y habilidades claves Canales de comunicación y distribución Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Free distribución/acceso...ya no quiero pagar por esto
Un Marketplace... Red de Aliados Actividades claves Oferta de Valor Relación Con el Cliente Cliente o Usuario Recursos y habilidades claves Canales de comunicación y distribución Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Freemium...si lo quieres mejor, entonces paga!!!!
freemium Red de Aliados Actividades claves Oferta de Valor Relación Con el Cliente Cliente o Usuario Recursos y habilidades claves Canales de comunicación y distribución Estructura de Costos Flujos de Ingreso Incluye elementos de una empresa de servicios
Diagramando los Bloques
Esquema del Modelo de Negocios INFRASTRUCTURA CAPACIDAES NUCLEO SOCIOS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE OFERTA PROPUESTA DE VALOR RELACION CLIENTES CANALES DISTRIBUCION CLIENTES SEGMENTO CLIENTES ESTRUCTURA COSTOS FINANZAS FLUJO DE INGRESOS El modelo de negocio describe el valor que una organización ofrece a los clientes diferentes y retrata las capacidades y los socios necesarios para la creación, comercialización y la entrega de este valor y el capital tienen relación directa con el objetivo de generar los ingresos corrientes rentable y sostenible
El resultado, en 9 pasos... Actividades claves Relación Con el Cliente Red de Aliados Propuesta de Valor Cliente o Usuario Recursos y habilidades claves Canales de comunicación y distribución Estructura de Costos Flujos de Ingreso
Propuesta de Valor
Ejercicio Elaborar la Propuesta de Valor del emprendedor del Video: Imaginar al cliente Imaginar la solucion que el emprendedor propone Hacer el Canvas de Propuesta de Valor Discutirla con los demas Algunos la presentan al pleno
Ejercicio Elaborar la Propuesta de Valor del emprendedor del Video: Imaginar al cliente Imaginar la solucion que el emprendedor propone Hacer el Canvas de Propuesta de Valor Discutirla con los demas Algunos la presentan al pleno
Regresemos al Modelo de Negocios
Segmentos de Clientes A quiénes les estoy creando valor? Quiénes son nuestros clientes más importantes? Plataformas de Multiservicio
Propuesta de Valor Que valor entregamos al cliente? Qué necesidades estamos satisfaciendo? Qué paquetes de producto/servicio estamos ofreciendo a cada segmento de clientes? Mayor accesibilidad Usabilidad Conveniencia
Samuel Salazar ssalazar@fusades.org
Canales de Distribución A través de qué canales estamos llegando a nuestros segmentos de clientes? Son canales eficientes? Mayoristas Tiendas de aliados
Relación con el Cliente Qué tipo de relaciones construimos con nuestros clientes? Cuáles ya están establecidas? Servicios Automatizados Comunidades
Modelo de Ingresos Por qué valor generado estarán pagando mis clientes? Con qué frecuencia y montos? Cómo prefieren pagar? LICENCIA LEASING Arriendo
Recursos Clave Qué recursos y capacidades requiere mi propuesta de valor?... mis canales?... las relaciones con mis clientes?... mi modelo de ingresos? Financieros
Actividades Clave Qué actividades clave requiere mi propuesta de valor?... mis canales?... las relaciones con mis clientes?... mi modelo de ingresos? Plataformas Mantenimiento
Redes de Aliados Clave Quiénes son nuestros aliados y proveedores clave? Qué recursos clave nos entregan? Qué actividades clave realizan? Reducción de riesgo Reducción de Incertidumbre
Estructura de Costos Qué costos tiene asociado implantar este modelo? Qué recursos clave son los más costosos? Qué actividades clave son las más costosas? COSTOS VARIABLES