A continuación se explican los distintos apartados que componen el Business Model Canvas:

Transcripción

1 KitCaixa Jóvenes Emprendedores Desafío Emprende Diseña y valida tu modelo de negocio Introducción El Business Model Canvas es un lienzo que se utiliza para diseñar modelos de negocio de forma simplificada y comprensible. Se trata de una herramienta que permite plantear una propuesta emprendedora desde un punto de vista integrado de forma visual con todos los elementos que lo configuran. El concepto tiene su origen en 2004, cuando su autor, Alexander Osterwalder, presentó la idea en su tesis de doctorado. Posteriormente, el concepto evolucionó y derivó en el modelo que conocemos hoy en día, explicado en el libro que escribió Osterwalder junto con Yves Pigneur en 2010: Generación de modelos de negocio. En esta publicación ya se presentaba el modelo como un lienzo dividido en nueve áreas que permiten explicar gráficamente un modelo de negocio. A continuación se explican los distintos apartados que componen el Business Model Canvas: 1. Cliente: Segmentar a los clientes, conocer para quién estamos creando valor A quién se dirige el producto o servicio? Quiénes son nuestros clientes más importantes? 2. Propuesta de valor: Definir bien la propuesta de valor. Qué valor estamos aportando a nuestros clientes? Qué problema estamos ayudando a resolver? Qué necesidad estamos satisfaciendo? Qué tipo de productos ofrecemos a cada uno de nuestros clientes? Y cómo nos diferenciamos de la competencia? 3. Canal: Delimitar los canales de comunicación, distribución y estrategia publicitaria que seguiremos. Cómo vamos a entregar nuestra propuesta de valor a cada segmento de clientes? 4. Relación: Establecer la relación que mantendremos con los clientes. Cómo nos relacionaremos con nuestros clientes? 5. Ingresos: Determinar las fuentes económicas de nuestra idea de negocio. De dónde proviene el dinero que recibimos? 1

2 6. Recursos: Identificar los activos y recursos clave que necesitaremos para desarrollar la propuesta. Qué recursos clave se requieren? 7. Actividades clave: Conocer las actividades clave que necesitaremos realizar para desarrollar la propuesta. Qué actividades clave se requieren? 8. Alianzas clave: Definir las asociaciones clave que nos permitirán desarrollar la propuesta con éxito. Quiénes son nuestros socios clave? Quiénes son nuestros proveedores clave? 9. Costes: Marcar la estructura de costes respondiendo a la pregunta «Qué costes, fijos y variables, tengo?». La respuesta nos ayudará a definir el precio de mercado. Según Osterwalder, el Business Model Canvas es «un modelo de negocio fundamentado en la innovación que se basa en encontrar y fomentar nuevas formas de crear, entregar y captar valor para el cliente». Objetivos de la dinámica 1. Comprender cómo se diseña un modelo de negocio exitoso a través de la metodología del Business Model Canvas. 2. Conocer la herramienta del Business Model Canvas y las nueve áreas que lo componen. 3. Aprender la aplicación práctica del Business Model Canvas a través de ejemplos de negocio reales. 4. Entender la importancia del proceso del diseño de modelos de negocio para generar propuestas emprendedoras innovadoras y económicamente viables. Material necesario Cada grupo contará con el siguiente material: - Bolígrafos o rotuladores - Folios - Una mesa de trabajo que permita el cometido de la dinámica Estructura temporal de la dinámica A continuación se propone la planificación estimada para realizar la dinámica. Se recomienda seguir esta propuesta para la implementación adecuada de la actividad. Introducción: 5 min Dinámica: 55 min - Paso 1. Creación del grupo de trabajo - Paso 2. Explicación del Business Model Canvas - Paso 3: Completar el lienzo del Business Model Canvas - Paso 4: Pensar nuevos actores para completar el lienzo - Paso 5: Compartir los resultados Indicaciones para la realización de la dinámica Introducción 5 min 55 min Dinámica - Introducción: presentación de la metodología y de los retos (5 minutos) 2

3 En primer lugar, el profesor o profesora explicará que los alumnos deberán formar grupos de cuatro o cinco personas y presentará el ejercicio. Explicará que cada grupo trabajará el lienzo del Business Model Canvas de un negocio. Los grupos pueden elegir entre las dos empresas siguientes: o o Nespresso Apple Es importante tener en cuenta que el profesor podrá elegir libremente entre trabajar sobre los negocios propuestos o proponer otros nuevos. - Dinámica: aplicar la metodología para resolver el reto (55 minutos) Es muy importante que, durante todo el proceso metodológico, el profesor o profesora adopte el rol de dinamizador para conducir todos los pasos de la dinámica, marcar los tiempos y fomentar la conversación y el debate entre todos los equipos. Paso 1. Creación del grupo de trabajo (5 minutos) Antes de empezar la dinámica hay que formar los equipos de trabajo. Los alumnos se dividirán en grupos de cuatro o cinco personas, el número ideal para garantizar el buen desarrollo de la dinámica. Paso 2. Explicación del Business Model Canvas (10 minutos) El profesor o profesora entregará una hoja impresa con el lienzo del Business Model Canvas a cada grupo. Los lienzos se encuentran en las páginas 5 y 6 del presente documento. Cuando cada grupo tenga su hoja, el profesor repasará en voz alta y brevemente las nueve áreas del lienzo. El objetivo es que los alumnos que tengan dudas sobre algún campo puedan compartirlas con toda la clase y resolverlas. Paso 3. Completar el lienzo del Business Model Canvas (15 minutos) Esta hoja presenta el lienzo del Business Model Canvas con las nueve áreas vacías, y el objetivo es que los alumnos las completen con las palabras que encontrarán escritas en la parte superior de la hoja. A cada área del Business Model Canvas le corresponderán dos palabras de las escritas en la hoja. Paso 4. Pensar nuevos actores para completar el lienzo (10 minutos) Una vez los grupos hayan colocado las palabras en las áreas que consideren oportunas, pensarán nuevos actores que puedan formar parte del Business Model Canvas de cada negocio y los colocarán en las áreas pertinentes. Se recomienda que cada grupo piense cuatro actores más de los que aparecen en la hoja. Paso 5. Compartir los resultados (15 minutos) 3

4 Ha llegado el momento de compartir los resultados de los lienzos trabajados con el resto de compañeros de clase. El profesor o profesora escogerá a un equipo representante de cada negocio para que exponga su lienzo: Un equipo que haya elegido el modelo de negocio de Apple Un equipo que haya elegido el modelo de negocio de Nespresso A medida que cada grupo vaya exponiendo su lienzo, el profesor o profesora irá corrigiendo cada una de las partes, resolverá las dudas planteadas por los alumnos y se interesará por corregir sus trabajos. Implantación de la dinámica Trabaja la metodología del Business Model Canvas para que los alumnos comprendan cómo se generan los modelos de negocio exitosos. Aplica estos conocimientos en el aula! 4

5 Business Model Canvas Apple Completa el Business Model Canvas colocando cada palabra en el área del lienzo pertinente. Hay dos palabras para cada segmento: itunes, IBM, Marketing, Innovación constante, Coste de publicidad, Hardware (iphone, ipad, MacBook, SmartWatch), App Store, Coste para contratar personal, Jóvenes generaciones, Diseño, Marca Apple, Diseño de hardware, Distribuidores nacionales, Apple Store, Compañías telefónicas, Mass Market, Software (canciones, desarrollo de apps) Alianzas clave Actividades clave Propuesta de valor Relación Cliente Recursos Canal Costes Ingresos 5

6 Business Model Canvas Nespresso Completa el Business Model Canvas colocando cada palabra en el área del lienzo pertinente. Hay dos palabras para cada segmento: Nespresso Club, Máquinas Nespresso ( 2), Empresas, Café, Cápsulas ( 2), Nespresso.com, Productores de café, Marketing, Producción, Fabricantes de máquinas, Familias, Distribución B2C (Business to Consumer), Fábricas, Publicidad de producto, Coste para contratar personal, Nespresso Store Alianzas clave Actividades clave Propuesta de valor Relación Cliente Recursos Canal Costes Ingresos 6

7 Resultados: Business Model Canvas Apple Completa el Business Model Canvas colocando cada palabra en el área del lienzo pertinente. Hay dos palabras para cada segmento: itunes, IBM, Marketing, Innovación constante, Coste de publicidad, Hardware (iphone, ipad, MacBook, SmartWatch), App Store, Coste para contratar personal, Jóvenes generaciones, Diseño, Marca Apple, Diseño de hardware, Distribuidores nacionales, Apple Store ( 2), Compañías telefónicas, Mass Market, Software (canciones, desarrollo de apps) Alianzas clave IBM Compañías telefónicas Actividades clave Marketing Diseño de hardware Propuesta de valor Diseño Apple Store Relación itunes App Store Cliente Mass Market Jóvenes generaciones Recursos Canal Innovación constante Marca Apple Distribuidores nacionales Apple Store Costes Ingresos Coste de publicidad Coste para contratar personal Hardware (iphone, ipad, MacBook, SmartWatch) Software (canciones, desarrollo de apps) 7

8 Resultados: Business Model Canvas Nespresso Completa el Business Model Canvas colocando cada palabra en el área del lienzo pertinente. Hay dos palabras para cada segmento: Nespresso Club, Máquinas Nespresso ( 2), Empresas, Café, Cápsulas ( 2), Nespresso.com, Productores de café, Marketing, Producción, Fabricantes de máquinas, Familias, Distribución B2C (Business to Consumer), Fábricas, Publicidad de producto, Coste para contratar personal, Nespresso Store Alianzas clave Actividades clave Propuesta de valor Relación Cliente Productores de café Fabricantes de máquinas Marketing Distribución B2C (Business to Consumer) Máquinas Nespresso Cápsulas Nespresso Club Publicidad de producto Empresas Familias Recursos Canal Nespresso.com Café Fábricas Nespresso Store Costes Ingresos Producción Coste para contratar personal Cápsulas Máquinas Nespresso 8