CLIMA LABORAL EN LATINOAMERICA 2013-2014
ÍNDICE 1. Introducción 2. Metodología 3. Resultados por país 4. Resultados por sectores 5. Resultados por departamentos 6. Resultados por dimensiones 7. Resultados por factores 8. Conclusiones 3 7 9 15 18 30 40 57
01. INTRODUCCIÓN En el presente estudio podrá encontrar los resultados detallados y la evolución del estado del Clima Laboral en 13 países de América Latina entre los años 2013 y 2014. La información y el análisis contenidos en el estudio fueron generados a partir de los resultados de las evaluaciones de clima laboral realizadas con nuestra plataforma gratuita de evaluación de clima laboral. Para realizar el estudio, únicamente tuvimos en cuenta los resultados globales de las evaluaciones de las empresas. El documento no incluye ni revela nombres ni detalles de las más de 500 compañías que evaluaron su clima laboral con nuestra plataforma tecnológica. 3
1.1. Distribución de empresas por tamaño 3% 13% En el año 2013 un total de 236 empresas de América Latina realizaron su evaluación de clima laboral con nuestra herramienta, en 2014 fueron 447 las compañías que completaron el proceso. Para el estudio se incluyeron las compañías con más de 25 empleados. 84% De 25 a 50 Empleados De 50 a 250 Empleados Más de 250 Empleados 4
1.2. Distribución de empresas por país Las organizaciones incluidas en el estudio provienen de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica,, El Salvador, Guatemala, México, Panamá, Perú y Uruguay. 5
1.3. Resultados generales y su evolución entre 2013 y 2014 Promedio 2013-77,20 % Promedio 2014-78,87 % 73,23% 76,06% 71,88% 80,05% 74,01% 82,23% 75,74% 78,55% 77,79% 78,86% 68,02% 83,42% 70,38% 72,29% 72,19% 72,82% 78,25% 72,92% 81,58% 76,57% 78,31% 75,19% 79,57% 69,70% 81,74% 70,47% Argentina Brasil Chile Colombia Costa Rica El Salvador Guatemala México Panamá Perú República Dominicana Uruguay 2013 2014 6
02. METODOLOGÍA El Estudio de Clima Laboral 2013-2014 está elaborado a partir de la suma de los resultados de las evaluaciones de las empresas que se registraron en la plataforma de Acsendo. La evaluación de clima laboral gratuita de Acsendo se realiza a través de la aplicación de una encuesta que deben responder los colaboradores de las empresas. El sistema garantiza el anonimato de las respuestas, con lo cual se da tranquilidad a los participantes para que realicen el proceso con total honestidad. 7
La encuesta creada por Acsendo está compuesta por 48 afirmaciones que incluyen 6 dimensiones, a su vez cada dimensión está compuesta por 4 factores de la siguiente manera: 1. Prácticas de liderazgo Comunicación Inclusión Respeto Imparcialidad 3. Accesibilidad del conocimiento Disponibilidad Colaboración y trabajo en equipo Compañerismo Información 5. Capacidad de aprendizaje Innovación Capacitación Desarrollo Valor y apoyo 2. Compromiso Diseño de cargos Compromiso con los empleados Tiempo Evaluaciones 4. Optimización de la fuerza de trabajo Procesos Condiciones Responsabilización Decisiones de contratación 6. Sentido de pertenencia Orgullo Imagen Profesionalismo Motivación Cada uno de los 24 factores de la encuesta incluye 2 afirmaciones para un total de 48 preguntas. Cada afirmación debe ser calificadas de 1 a 5, siendo: 1: Totalmente en Desacuerdo 2: En Desacuerdo 3: Neutral 4: De Acuerdo 5: Totalmente de Acuerdo El sistema convierte la calificación de cada afirmación para generar los resultados en un rango de 0 a 100. La encuesta aplicada en todas las organizaciones que se registran en la plataforma es la misma, lo cual garantiza que los resultados sean comparables y que podamos realizar los benchmarks incluidos en este estudio. 8
03. RESULTADOS POR PAÍS Si te enfocas sólo en los resultados, estos nunca van a cambiar. Si te enfocas en los cambios, obtendrás los resultados Jack Dixon 9
Top 3 países con mejor Clima Organizacional en 2014 Para el año 2014, el país que presenta la mejor puntuación general en su clima laboral es Republica Dominicana, seguido por y Colombia: República Dominicana 83,42% 82,23% Colombia 80,05% 10
Bottom 3 países con peor calificación 2014 En cuanto a los países con menor calificación general en su clima laboral, Perú tiene el peor desempeño, seguido por Uruguay y Chile: Uruguay 70,38% Chile 71,88% Perú 68,02% 11
Aunque Chile sea el país más competitivo de Latinoamérica, según el Instituto Internacional para el Desarrollo de la Gestión, eso no significa que sea donde se trabaja en las mejores condiciones o con el mejor clima laboral. El trabajo duro es bien visto, sin embargo, existen grandes diferencias económicas y un estilo de liderazgo muy autoritario, por lo que creo que estos dos factores pueden influir en los malos resultados que alcanza el país en el estudio de clima laboral. Mauricio Rojas Sepúlveda Gerente General en Petra Consultores - Chile 12
Top 3 países con mayor variación desde 2013 Con respecto a la variación de resultados desde el año 2013, Brasil encabeza la lista con una mejoría del 5,1% en su puntuación en 2014, le siguen México con una variación del 3,4% y Colombia con el 2,2%. México Brasil 3,4% 5,1% Colombia 2,2% 2013 2014 13
México presenta un crecimiento importante en la calidad de su clima laboral. Sin embargo, hay un camino largo por andar para brindar esquemas de bienestar integrales que incluyan temas de salud, capacitación efectiva, salarios justos y políticas que permitan un balance entre la vida laboral y personal, además de los cambios necesarios para la inclusión de las nuevas generaciones. Definitivamente el reto es grande, pero el progreso también y los empresarios lo entienden y están tomando un papel activo para lograrlo. Erika Isabel Araiza Gerente de Consultoría en Asteca México 14
04. RESULTADOS POR SECTORES Los sectores corresponden a las distintas ramas o divisiones de la actividad económica en el mercado. Las empresas se agrupan en sectores dependiendo del tipo de procesos que desarrollan y de los productos y servicios que ofrecen. 15
Las empresas que realizaron su evaluación de Clima Laboral provienen de todo tipo de sectores del mercado. Hemos identificado los sectores con mejor y peor desempeño en su ambiente de trabajo. El sector de los servicios públicos encabeza la lista con una puntuación de 82,62. Top 3 Sectores 2014 Bottom 3 Sectores 2014 82,62% 82,20% 80,57% 77,30% 76,93% 70,73% Servicios públicos Financiero Tecnología Servicios Otro Materias Primas 16
Top 3 Sectores 2014 con mayor variación desde 2013 Con respecto a la variación de resultados entre el año 2013 y el 2014, el sector de los Servicios Públicos aparece con una mejoría del 7,57% en su puntuación en 2014, le sigue Comercio y Bienes de Consumo con 5,53% y el Financiero con 4,54%. 5,53% Comercio y Bienes de Consumo 4,54% Financiero 7,57% Servicios Públicos 17
05. RESULTADOS POR DEPARTAMENTOS Los departamentos, también llamados divisiones, dependencias o secciones, corresponden a las diferentes unidades en las que se dividen las organizaciones. Estas se definen de acuerdo al tipo de funciones y tareas que se realizan en cada una de ellas. 18
La herramienta de evaluación de Clima Laboral de Acsendo entrega los resultados para cada uno de los departamentos registrados por las organizaciones. Presentamos los departamentos con mejor y peor desempeño en su ambiente laboral durante el año 2014. Mercadeo ocupa el primer lugar, seguido por Dirección y por Servicio al Cliente. Por su parte, Recursos Humanos, Otros y Ventas ocupan los últimos lugares. Top 3 Departamentos 2014 Bottom 3 Departamentos 2014 89,39% 81,28% 80,47% 77,21% 76,75% 76,05% Mercadeo Dirección Servicio al Cliente Ventas Recursos Humanos Otros 19
Top 3 Departamentos 2014 con mayor variación desde 2013 Con respecto a la variación de resultados entre el año 2013 y el 2014, el departamento de Mercado encabeza con una mejoría del 18% en su puntuación en 2014, le sigue Servicio al Cliente con 10% y Logística con 8%. 10% Servicio al Cliente 18% 8% Logistica Mercadeo 20
Top 3 Países por Departamentos A continuación, incluimos los 3 países con mejor puntuación en cada uno de los 10 departamentos registrados en nuestro sistema de evaluación. 82,73 % 83,09 % 84,97% 92,82 % 96,01 % 97,33 % 79,55 % 82,00 % 86,06 % ADMIN/FIN DIRECCIÓN LOGISTICA Guatemala Guatemala Guatemala Brasil Colombia Venezuela Brasil 21
Top 3 Países por Departamentos 87,59 % 91,42 % 92,50 % 83,78 % 85,61 % 87,87 % 79,83 % 80,93 % 86,51 % MERCADEO OPERACIONES OTROS Guatemala República Dominicana Panamá Colombia Argentina Colombia Brasil Guatemala 22
Top 3 Países por Departamentos 83,79 % 83,17 % 83,79 % 79,32 % 82,01 % 86,97 % 81,76 % 86,51 % 88,54 % PRODUCCIÓN RECURSOS HUMANOS SERVICIO AL CLIENTE Panamá República Dominicana México Argentina Panamá Uruguay Brasil Colombia 23
Top 3 Países por Departamentos 81,15 % 84,43 % 86,25 % 77,49 % 79,98 % 85,42 % TECNOLOGIA VENTAS Brasil Panamá Colombia Colombia 24
Top 3 Departamentos por País En la siguiente tabla incluimos los 3 departamentos con mejores resultados en cada uno de los 13 países que realizaron su evaluación de Clima Laboral. Dirección ocupa el primer lugar en 7 países, Operaciones en 3 y Producción en 2. 75,38 % 82,01 % 85,61 % 86,25 % 87,59 % 96,01 % 78,90 % 77,22 % 78,90 % ARGENTINA BRASIL CHILE Operaciones Dirección Dirección Recursos Humanos Mercadeo Recursos Humanos Ventas Tecnologia Producción 25
Top 3 Departamentos por País 82,00 % 83,32 % 91,42 % 70,60 % 71,24 % 78,92 % 85,42 % 88,54 % 92,82 % COLOMBIA COSTA RICA ECUADOR Mercadeo Producción Dirección Operaciones Outros Servicio al Cliente Logistica Recursos Humanos Ventas 26
Top 3 Departamentos por País 79,36 % 81,45 % 82,31 % 86,06 % 92,50 % 97,33 % 81,34 % 83,17 % 83,31 % EL SALVADOR GUATEMALA MÉXICO Operaciones Dirección Dirección Servicio al Cliente Mercadeo Producción Admin/Fin Logistica Mercadeo 27
Top 3 Departamentos por País 86,51 % 86,51 % 89,43 % 73,00 % 74,80 % 86,51 % 76,40 % 86,97 % 87,87 % PANAMÁ PERÚ REPÚBLICA DOMINICANA Dirección Dirección Operaciones Servicio al Cliente Operaciones Recursos Humanos Otros Producción Admin/Fin 28
Top 3 Departamentos por País 72,01 % 73,04 % 82,91 % URUGUAY Producción Recursos Humanos Admin/Fin 29
06. RESULTADOS POR DIMENSIONES Las dimensiones son los 6 grandes grupos de características del Clima Laboral de una organización en los que se divide la encuesta de evaluación de Acsendo. Cada dimensión apunta a evaluar un aspecto específico que influye en el desarrollo del ambiente de trabajo de las compañías. 30
La evaluación de Clima Organizacional incluye 6 dimensiones para cubrir todos los aspectos que influyen en la conformación del clima laboral de las organizaciones. Presentamos las dimensiones con mejor y peor desempeño en la evaluación durante el año 2014. Sentido de pertenencia ocupa el primer lugar, seguido por Prácticas de liderazgo y Accesibilidad del conocimiento. Por su parte, Capacidad de aprendizaje, Compromiso y Optimización de la fuerza de trabajo Otros y Ventas tienen las peores calificaciones. Top 3 Dimensiones 2014 Bottom 3 Dimensiones 2014 88,15% 79,23% 77,22% 77,07% 75,89% 75,10% Sentido de pertenencia Practicas de liderazgo Accesibilidad del conocimiento Optimización de la fuerza de trabajo Compromiso Capacidad de aprendizaje 31
Top 3 Dimensiones 2014 con mayor variación desde 2013 Con respecto a la variación de resultados entre el año 2013 y el 2014, Sentido de Pertenencia ocupa el primer lugar con una mejoría del 8% en su puntuación en 2014, le sigue Optimización de la fuerza de trabajo con 3% y Practicas de liderazgo con 2%. 8% Sentido de pertenencia 2% Practicas de liderazgo 3% Optimización de la fuerza de trabajo 32
Top 3 Países por Dimensiones A continuación, incluimos los 3 países con mejor puntuación en cada una de las 6 dimensiones de la evaluación. 77,65 % 78,61 % 79,25 % 77,08 % 80,67 % 85,16 % 75,40 % 77,35 % 80,26 % ACCESIBILIDAD DEL CONOCIMIENTO CAPACIDAD DE APRENDIZAJE COMPROMISO República Dominicana Colombia Colombia Brasil Panamá Guatemala 33
Top 3 Países por Dimensiones 79,21 % 80,97 % 91,92 % 78,80 % 80,62 % 82,02 % 91,74 % 92,75 % 94,42 % OPTIMIZACIÓN DE LA FUERZA DE TRABAJO PRACTICAS DE LIDERAZGO SENTIDO DE PERTENENCIA República Dominicana Guatemala Guatemala Colombia El Salvador México 34
Top 3 Dimensiones por País En la siguiente tabla incluimos las 3 dimensiones con mejores resultados en cada uno de los 13 países que realizaron su evaluación de Clima Laboral. Sentido de pertenencia ocupa el primer lugar en 12 países. 72,78 % 72,90 % 78,14 % 74,88 % 77,65 % 88,06 % 70,04 % 72,93 % 81,95 % ARGENTINA BRASIL CHILE Sentido de pertenencia Sentido de pertenencia Sentido de pertenencia Compromiso Accesibilidad del conocimiento Practicas de liderazgo Accesibilidad del conocimiento Practicas de liderazgo Accesibilidad del conocimiento 35
Top 3 Dimensiones por País 78,61 % 80,62 % 88,21 % 73,07 % 73,09 % 85,27 % 91,74 % 82,02 % 80,67 % COLOMBIA COSTA RICA ECUADOR Sentido de pertenencia Sentido de pertenencia Sentido de pertenencia Practicas de liderazgo Capacidad de aprendizaje Practicas de liderazgo Accesibilidad del conocimiento Practicas de liderazgo Capacidad de aprendizaje 36
Top 3 Dimensiones por País 72,73 % 75,37 % 92,75 % 76,79 % 80,97 % 94,42 % 75,97 % 78,80 % 88,36 % EL SALVADOR GUATEMALA MÉXICO Sentido de pertenencia Sentido de pertenencia Sentido de pertenencia Practicas de liderazgo Optimización de la fuerza de trabajo Practicas de liderazgo Compromiso Practicas de liderazgo Optimización de la fuerza de trabajo 37
Top 3 Dimensiones por País 78,00 % 78,76 % 89,16 % 68,34 % 68,71 % 73,17 % 81,88 % 85,16 % 91,92 % PANAMÁ PERÚ REPÚBLICA DOMINICANA Sentido de pertenencia Sentido de pertenencia Optimización de la fuerza de trabajo Practicas de liderazgo Optimización de la fuerza de trabajo Capacidad de aprendizaje Optimización de la fuerza de trabajo Accesibilidad del conocimiento Compromiso 38
Top 3 Dimensiones por País 72,73 % 73,73 % 81,71 % URUGUAY Sentido de pertenencia Capacidad de aprendizaje Accesibilidad del conocimiento 39
07. RESULTADOS POR FACTORES Los factores son las características en las que se subdivide cada una de las dimensiones en las que está dividida la encuesta de Clima Laboral de Acsendo. Los factores, 4 por cada dimensión, se orientan al detalle para obtener un diagnóstico completo del ambiente de trabajo de las compañías. 40
La evaluación de Clima Organizacional incluye 4 factores por cada una de las 6 dimensiones. Esto ayuda a que los colaboradores que evalúan a su organización tengan mucho más claro los aspectos que están evaluando. Presentamos los factores con mejor y peor desempeño en la evaluación durante el año 2014. Profesionalismo ocupa el primer lugar, seguido por Orgullo y Motivación. Por su parte, Desarrollo, Evaluaciones y Responsabilidad tienen las peores calificaciones. Top 3 Factores 2014 Bottom 3 Factores 2014 94,23% 87,95% 86,38% 72,49% 71,84% 70,40% Profesionalismo Orgullo Motivación Responsabilización Evaluaciones Desarrollo 41
Top 3 Factores 2014 con mayor variación desde 2013 Con respecto a la variación de resultados entre el año 2013 y el 2014, Profesionalismo ocupa el primer lugar con una mejoría del 11% en su puntuación en 2014, le sigue Motivación con 8% y Condiciones con 7%. 8% Motivación 11% Condiciones 7% Profesionalismo 42
Top 3 Países por Factor de Clima A continuación, incluimos los 3 países con mejor puntuación en cada uno de los 24 factores de la evaluación. 82,46 % 86,51 % 86,51 % 82,60 % 82,98 % 88,92 % 78,77 % 83,22 % 91,92 % CAPACITACIÓN COLABORACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO COMPAÑERISMO Uruguay República Dominicana República Dominicana República Dominicana Colombia Uruguay Argentina Panamá 43
Top 3 Países por Factor de Clima 74,67 % 78,08 % 81,11 % 88,59 % 85,26 % 88,59 % 84,00 % 85,26 % 94,15 % COMPROMISO CON LOS EMPLEADOS COMUNICACIÓN CONDICIONES República Dominicana Guatemala Guatemala Panamá Panamá México 44
Top 3 Países por Factor de Clima 76,47 % 77,61 % 79,47 % 74,46 % 77,64 % 80,51 % 76,47 % 77,61 % 79,47 % DECISIONES DE CONTRATACIÓN DESARROLLO DISEÑO DE CARGOS Panamá República Dominicana Panamá Colombia Colombia Panamá 45
Top 3 Países por Factor de Clima 75,55 % 77,78 % 77,86 % 75,70 % 75,88 % 76,78 % 88,06 % 88,29 % 90,67 % DISPONIBILIDAD EVALUACIONES IMAGEN Argentina El Salvador Guatemala Colombia Colombia República Dominicana El Salvador 46
Top 3 Países por Factor de Clima 80,42 % 85,27 % 87,42 % 80,38 % 81,11 % 85,24 % 79,92 % 81,60 % 86,51 % IMPARCIALIDAD INCLUSIÓN INFORMACIÓN República Dominicana Guatemala República Dominicana Guatemala El Salvador Colombia 47
Top 3 Países por Factor de Clima 79,74 % 81,39 % 81,48 % 89,77 % 93,27 % 94,42 % 90,74 % 93,20 % 94,83 % INNOVACIÓN MOTIVACIÓN ORGULLO Guatemala Guatemala Colombia El Salvador México Panamá El Salvador 48
Top 3 Países por Factor de Clima 78,44 % 80,51 % 86,51 % 95,68 % 96,24 % 96,86 % 83,03 % 85,38 % 87,10 % PROCESOS PROFESIONALISMO RESPETO República Dominicana Panamá Guatemala Brasil México Chile 49
Top 3 Países por Factor de Clima 74,29 % 74,48 % 86,51 % 80,15 % 81,11 % 82,95 % 77,07 % 79,86 % 81,13 % RESPONSABILIZACIÓN TIEMPO VALOR Y APOYO República Dominicana Colombia Guatemala Guatemala Costa Rica Panamá 50
Top 3 Factores por País En la siguiente tabla incluimos los 3 factores con mejores resultados en cada uno de los 13 países que realizaron su evaluación de Clima Laboral. Profesionalismo ocupa el primer lugar en 6 países y motivación en otros 3. 82,46 % 83,63 % 83,81 % 85,32 % 88,36 % 96,24 % 83,03 % 85,01 % 85,79 % ARGENTINA BRASIL CHILE Condiciones Profesionalismo Profesionalismo Motivación Orgullo Motivación Capacitación Motivación Respeto 51
Top 3 Departamentos por País 87,23 % 88,46 % 93,90 % 81,94 % 83,60 % 95,25 % 89,67 % 93,20 % 95,68 % COLOMBIA COSTA RICA ECUADOR Profesionalismo Profesionalismo Profesionalismo Orgullo Motivación Orgullo Respeto Orgullo Motivación 52
Top 3 Departamentos por País 88,06 % 90,74 % 93,27 % 91,15 % 94,42 % 94,83 % 86,25 % 88,25 % 95,25 % EL SALVADOR GUATEMALA MÉXICO Motivación Orgullo Profesionalismo Orgullo Motivación Motivación Imagen Condiciones Orgullo 53
Top 3 Departamentos por País 82,60 % 85,26 % 89,77 % 76,54 % 77,90 % 78,90 % 87,42 % 88,92 % 91,92 % PANAMÁ PERÚ REPÚBLICA DOMINICANA Motivación Motivación Compañerismo Comunicación Orgullo Colaboración y trabajo en equipo Colaboración y trabajo en equipo Profesionalismo Imparcialidad 54
Top 3 Departamentos por País 82,17 % 83,22 % 86,51 % URUGUAY Capacitación Compañerismo Motivación 55
El estudio demuestra que las organizaciones evaluadas se encuentran en una etapa temprana del proceso de consolidación de una cultura diferenciada en términos de buenas prácticas de gestión de equipos de trabajo. Teniendo en cuenta la evolución entre 2013 y 2014, se evidencia que estas organizaciones están haciendo los esfuerzos necesarios para identificar e intervenir aquellos aspectos que movilizan las dinámicas organizacionales hacia estilos de liderazgo, momentos de camaradería y prácticas organizacionales propias de un ambiente laboral ideal. Daniel Camilo Romero Director de Desarrollo Organizacional en Bodytech - Colombia 56
08. CONCLUSIONES Los estudios y las estadísticas no tienen ninguna validez por sí solas. El lector debe interpretar los resultados y hacer un esfuerzo consciente para aprender de ellos y usarlos para mejorar. Cuando eso se logra, los estudios valen oro. Pablo Herrera Diligo Consulting 57
De acuerdo a los resultados del Estudio de Clima Laboral 2013 2014, se evidencia que las organizaciones son cada vez más conscientes de la necesidad de evaluar las condiciones de su clima laboral para identificar las fortalezas y oportunidades de mejora. En 2013 el resultado global fue de 77,20%, mientras que en 2014 fue 78,87%, lo cual demuestra una mejoría teniendo en cuenta que el estudio incluye las calificaciones de más de 500 empresas de 13 países de América Latina. Sin embargo, aún hay mucho trabajo que hacer para aprovechar al máximo los resultados de esas evaluaciones para construir espacios de trabajo con las características necesarias para que los colaboradores puedan desarrollar todo su potencial, alcancen con mayor efectividad sus objetivos laborales individuales y contribuyan a lograr las metas corporativas, desarrollando un trabajo en equipo colaborativo y constructivo. El sentido de pertenencia es la dimensión mejor calificada por los colaboradores en sus organizaciones alcanzando el 88,15%, este es un gran resultado puesto que la pertenencia es el motor para comprometerse con los objetivos de la organización. Esto debería impulsar a las compañías para seguir construyendo relaciones de confianza con sus empleados y hacerlos sentir como parte fundamental de sus proyectos y equipos de trabajo. En cuanto a los factores, el desarrollo aparece como el peor calificado en los resultados globales del estudio con un 70,40%. Este es un llamado a las organizaciones para que diseñen planes de carrera a los que puedan acceder sus colaboradores y les brinden oportunidades de capacitación para aprovechar todo su potencial y desarrollar sus carreras profesionales con el fin de ascender por méritos propios con el paso del tiempo. Los datos anteriores nos indican que la gestión del ambiente de trabajo, y de las condiciones asociadas a este en las compañías de América Latina está en una fase de desarrollo y que las organizaciones tienen cada vez más clara la necesidad de evaluar sus espacios de trabajo. Sin embargo, hay que recordar que la evaluación por sí sola no tiene ningún valor agregado para las compañías, es necesario analizar detenidamente los resultados, divulgarlos y entregar retroalimentación al equipo de trabajo y diseñar planes de acción para corregir las fallas y consolidar las fortalezas encontradas. 58
Autores Carlos Santana Felipe Cristancho Ceo de Acsendo Gerente y fundador de Acsendo en 2008. Lleva 7 años inmerso en el mundo del talento humano. Apasionado por optimizar la tecnología para evaluar y gestionar al talento humano y ayudar a las empresas a tomar decisiones justas basadas en evaluaciones con resultados fiables y concretos. Director de Comunicación de Acsendo Periodista y director de comunicación y contenido digital en Acsendo desde 2013. Apasionado por la escritura y la lectura y con especial interés en talento humano, social media, tecnología, economía, negocios y emprendimiento e innovación en Latinoamérica. 59
No espere más para evaluar su clima laboral Evalué el clima laboral de su empresa con el software de Acsendo y descubra si está por encima o por debajo del promedio de su país. EVALUAR MI CLIMA 60