Irina Tejera Rodríguez
EL PRODUCT
BJETIVOS
Vodafone ADSL: Vodafone ADSL, tecnología de referencia en el mercado: + Tarifa Plana ADSL + Tarifa Plana llamadas a fijos + Tarifa Plana llamadas a móviles los fines de semana + Módem USB y router WIFI = 34,90 /mes (incluída la cuota de línea) PROMOCIÓN ESPECIAL A COMUNICAR: Clientes Tarifa Plana Voz: 19,90 /mes PARA SIEMPRE. Nuevos clientes vodafone: 19,90 /mes DURANTE UN PERÍODO.
Obje[vos de Marke[ng: Conseguir una venta cruzada de vodafone ADSL sobre la cartera de clientes de voz móvil Vodafone.
Obje[vos de comunicación: 1.Generar NOTORIEDAD, asociando a Vodafone como operador de ADSL (fijo, en el hogar). 2. Posicionamiento: producto referente en Value for Money
TARGET?
Hogares dónde al menos uno de sus miembros, es cliente Vodafone móvil y actualmente [ene contratado ADSL con otra compañía. Familias tradicionales, cuyos padres [enen más de 40 años y estudios nivel medio alto. Hijos de más de 12 años. Diferentes usos a la conexión de Internet. Factura única: Vodafone ADLS proporciona todos los servicios de comunicación. Decisión de compra: Cabeza de familia. Presciptores: Hijos.
Concept
YO Vodafone: Nuevo concepto lanzado, que pretende hacer que la gente SE SIENTA Vodafone. Conver[r al producto ADSL Vodafone, en una filosoja de vida, basada en el uso cocdiano e imprescindible de los servicios que ofrece. El uso de Internet y las nuevas tecnologías, se ha expandido prác[camente a todos los miembros de la familia. Por ello, es un concepto perfectamente aplicable a todo nuestro target.
EJEMPLOS:
PROPUESTAS:
EXTERIOR
Metro: Conver[r los accesos al metro en fachadas de casas. En los laterales, mensajes de bienvenida [po: Bienvenidos al hogar Vodafone.
Metro: Hacer uso de las escaleras mecánicas para la comunicación. Colocar un vinilo de fondo rojo en el pasamanos con un mensaje con letras blancas que ponga: Ahora por sólo 19,90 /mes podrás disfrutar de ADSL Vodafone en casa Colocar también vinilo en cada peldaño de la escalera, con las siguientes pega[nas: Yo madre Vodafone Yo hij@ Vodafone Yo padre Vodafone Yo herman@ Vodafone Yo amigo Vodafone etc Yo vecino Vodafone
Metro: Recrear, escenas co[dianas propias de los hogares españoles a los que va lanzada nuestra comunicación. Montaremos para ello, unos mini escenarios dónde se dará vida a las dis[ntas habitaciones de los integrantes de nuestra familia. Por ejemplo: HABITACIÓN DE PAULA, HABITACIÓN DE JAVIER, DESPACHO DE PAPÁ, SALA DE LECTURA DE MAMÁ. Se aprovecharán los espacios muertos de las estaciones de metro, para colocar los pequeños escenarios citados. Al mismo [empo, se contratarán a actores, que darán vida a los personajes integrantes de nuestro target: Paula, como la hija. Javier como el hijo. La madre y el padre. Estarán distribuidos por diferentes estaciones, siendo en las más grandes, más notorio. Cada uno en su puesto respec[vo, actuará de forma normal, haciendo uso de los servicios que ADSL Vodafone ofrece.
Aquí colocaremos la HABITACIÓN DE JAVIER. Los actores que darán vida al joven, entre 20 25 años, estarán cada uno en una estación,en una habitación moderna de este es[lo. Estarán haciendo uso de un portá[l y de la conexión WIFI La habitación estará rodeada de publicidad de Vodafone. Los curiosos que pregunten, serán informados de la promoción por JAVIER. El cuál les invitará a pasarse por la habitación de su hermana, el despacho de su padre, etc
Lo mismo se hará, con el resto de las habitaciones y personajes. LA HABITACIÓN DE PAULA: adolescente entre 16 20 años, que no para de hablar por el móvil Vodafone con sus amigas. EL DESPACHO DE PAPÁ: hombre ejecu[vo, entre 40 50 años, que trabaja duramente en su ordenador de sobre mesa, conectado a la Tarifa plana ADSL Vodafone. LA SALA DE LECTURA DE MAMÁ: mujer entre 40 50 años, que se encuentra descansando tras un duro día de trabajo y aprovecha para hacer sus llamadas a familiares o amigos, desde el teléfono fijo de casa, con la Tarifa Plana llamadas a fijos. Cada habitación, estará reforzada con publicidad de Vodafone, así como la tarifa indicada en las paredes de 19,90 /mes. Al mismo [empo que los personajes serán también promotores e informadores de dicha comunicación. DE ESTA FORMA, CONSEGUIMOS CUBRIR TODOS LOS SERVICIOS QUE OFRECE ADSL VODAFONE.
Metro: Apoyaremos la comunicación con gráficas de este es[lo. U[lizando las imágenes mostradas anteriormente: Yo madre Vodafone, Yo padre Vodafone, etc Cada vez que alguien con móvil vodafone pase por uno de estos puntos, se le mandará un sms a través de un disposi[vo bluetooth informándoles de la promoción.
Seguiremos en esta línea de comunicación, en los demás transportes públicos, como son Renfe y autobúses de las principales ciudades españolas. Esta vez, los asientos, serán la clave de nuestro soporte publicitario. Aunque también se usará la carcasa de los autobúses.
Y así con los dis[ntos personajes. Rellenando todos los asientos con cada una de las pega[nas correspondientes y la cartelería que cubre la parte posterior del autobús, con dis[ntos personajes cada uno. Igual para Renfe.
TELEVISI N:
Emplazamiento publicitario en el programa Buenafuente de la Sexta:
Aprovecharemos el éxito que [enen sus monólogos para establecer un emplazamiento publicitario de Vodafone ADSL. Andreu Buenafuente se une al movimiento Vodafone, explicando el éxito de su verdadero programa. Nos devela, que gracias a los servicios que este producto ofrece, puede trabajar desde casa sin problemas. Hace hincapié en cada uno de ellos, resaltando los beneficios. Se produce así el monólogo Vodafone
INTERNET:
Facebook: La redes sociales, son hoy, uno de los recursos más u[lizados en el mundo de la comunicación. Nos apoyaremos en facebook para seguir con nuestra comunicación promocional. Crearemos un grupo llamado YO FACEBOOK VODAFONE, dónde se podrán adscribir clientes vodafone o nuevos, para conseguir descuentos y estar informados de nuevas promociones. Al mismo [empo se colgarán los vídeos con las acciones llevadas a cabo en el metro y exterior así como el monólogo vodafone de Buenafuente.
Event s
Maratón Vodafone! Invitar a todos nuestros clientes vodafone de la ciudad de Madrid, a través de mailing, a La Maratón Vodafone. Podrán ir acompañados por otra persona (sea o no cliente Vodafone), de tal forma que podremos captar nuevos clientes. La carrera tendrá 4 categorías (Madre, Padre, Hija e Hijo Vodafone). Quién llegue primero de cada uno de dichas categorías, podrá disfrutar 1 año gra[s de todos nuestros servicios. Si ganara un no cliente, el premio sería el mismo. Fidelización + Nuevos clientes
FIN