REGLAMENTO BIBLIOTECA INSTITUCIONAL FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DE LA CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ UNIEMPRESARIAL La biblioteca de UNIEMPRESARIAL adelanta los procesos de selección, organización, catalogación, conservación, difusión y acceso de las fuentes de información que sustenten la formación de la comunidad académica, para el desarrollo de sus actividades académicas, científicas y culturales; fomentando el uso de tecnologías para el mejoramiento de los procesos internos de tratamiento y acceso a la información, así como para acceder a recursos externos nacional e internacional. CAPITULO I OBJETIVO Y ESTRUCTURA DE LA BIBLIOTECA INSTITUCIONAL Artículo 1. OBJETIVO: Apoyar los procesos de docencia, investigación, proyección social y empresarial y demás actividades de UNIEMPRESARIAL a través de la gestión de la información y la administración de servicios bibliográficos con el fin facilitar el acceso al conocimiento. Artículo 2. ESTRUCTURA: La Biblioteca es una dependencia de la Dirección de Investigaciones y Estudios Empresariales (DIEE). Para el desarrollo de sus funciones se cuenta con el apoyo de un Coordinador de Biblioteca, un auxiliar de Biblioteca y el Comité de Biblioteca, quienes están en capacidad de ofrecer atención personalizada, servicios oportunos y de calidad al usuario. Artículo 3. COMITÉ DE BIBLIOTECA: El Comité de Biblioteca es un órgano asesor y consultivo que apoya y orienta las acciones y decisiones de la Biblioteca con el fin de mejorar el servicio que ésta presta. Son miembros del Comité:
1. El Director de la Dirección de Investigaciones y Estudios Empresariales 2. Los decanos de las diferentes facultades 3. Un representante de los docentes 4. El coordinador de biblioteca, quien funge como Secretario Técnico del Comité. Son funciones del Comité: 1. Definir las estrategias y actividades necesarias para mejorar continuamente la prestación del servicio. 2. Realizar reuniones periódicas y generar actas de las mismas con el fin de evaluar el funcionamiento de la biblioteca y diseñar planes de mejora que permitan su posicionamiento dentro de la comunidad académica. 3. Establecer el procedimiento para obtener las solicitudes de compra y renovación 4. Aprobar y velar por el cumplimiento de las políticas de Biblioteca. Artículo 4. Funciones del Coordinador de Biblioteca: Son funciones del Coordinador de Biblioteca: Facilitar el acceso oportuno a la información, así como coordinar actividades de procesamiento técnico del material bibliográfico. Administrar los recursos de la unidad de información, promover el uso de la biblioteca y las nuevas tecnologías, y gestionar proyectos para la Biblioteca. Velar por el buen uso de los elementos y herramientas de la Biblioteca, así como participar en programas de capacitación. Velar por el cumplimiento de políticas, lineamientos y estándares para Bibliotecas Universitarias. Promover y difundir los servicios y programas que ofrece la Biblioteca, así como facilitar la formación y soporte a los usuarios del Servicio de Información. Registrar, organizar, controlar y resguardar el material bibliográfico. Orientar a los usuarios en atención a sus necesidades de información, así como establecer políticas y lineamientos para el mejoramiento continuo de procesos. Actualizar de manera eficiente los recursos bibliográficos, así como administrar el sistema de gestión bibliotecaria y capacitar a la comunidad Universitaria de UNIEMPRESARIAL.
Identificar áreas críticas, con base en la demanda y consulta de los usuarios y proponer estrategias de mejoramiento. Las demás que correspondan a la naturaleza propia de su cargo. Artículo 5. La biblioteca ofrece sus servicios en el siguiente horario: Servicios Presenciales Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 9:00 p.m. Sábado de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Servicios En Línea Los Siete Días a la Semana Las 24 Horas CAPITULO II COLECCIONES Artículo 6. La Biblioteca Institucional cuenta para el cumplimiento de sus objetivos, con las siguientes colecciones: COLECCIÓN GENERAL: Compuesta por libros, monografías, documentos y, en general, el material que conforma el fondo bibliográfico de la Biblioteca como apoyo a los programas académicos que ofrece UNIEMPRESARIAL y las líneas de investigación. COLECCIÓN DE REFERENCIA: Constituida por obras de consulta rápida como: Diccionarios, enciclopedias, directorios, manuales, guías, atlas, índices, resúmenes, entre otros. COLECCIÓN DE RESERVA: Conformado por los materiales que han sido seleccionados de la colección general, por ser requeridos por los docentes y por un grupo numeroso de usuarios y por su valioso contenido para trabajo de investigación o como complemento para sus clases. COLECCIÓN HEMEROTECA: Constituida por publicaciones periódicas como periódicos, revistas, semanario y folletos y publicaciones seriadas.
COLECCIÓN DE TRABAJOS DE GRADO: Elaborados por los estudiantes de UNIEMPRESARIAL para optar el título de pregrado o postgrado. COLECCIÓN INSTITUCIONAL: Conformada por la producción intelectual de docentes e investigadores de UNIEMPRESARIAL. COLECCIÓN MULTIMEDIA: Compuesta por material bibliográfico en formato digital. CAPITULO III SERVICIOS Artículo 7. SERVICIOS INTERNOS: La biblioteca ofrece diferentes servicios y recursos de información conforme a las necesidades de la comunidad académica, así: Consulta en sala: Acceso al material bibliográfico dentro de las instalaciones de la Biblioteca. Préstamo de material bibliográfico: Se permite en calidad de préstamo externo el material bibliográfico disponible en las colecciones de la biblioteca. Este préstamo se acoge a la cantidad y períodos establecidos según el tipo de usuario y de colección. Préstamo de equipos de Cómputo: se prestan equipos para consultar información electrónica, por periodos máximos de 1 hora (renovable según disponibilidad). Préstamo de Salas de Estudio: La capacidad máxima es de hasta de ocho (8) personas y un mínimo de tres (3) personas. No se permitirá el ingreso de personas que no pertenezcan a la comunidad académica de UNIEMPRESARIAL. El tiempo de utilización de las salas es de máximo 2 horas por parte del usuario. Luego de usar una sala no se puede tener reservada otra. Las salas de estudio se prestan únicamente para desarrollar actividades académicas y de investigación Inducciones: La Biblioteca realiza cursos en los procesos de inducción sobre los servicios, recursos y reglamentos de acuerdo con la programación acordada previamente y en conjunto con la Dirección Académica y Empresarial. Cursos de Capacitación: La Biblioteca realiza o programa cursos de capacitación de acuerdo con las necesidades de la comunidad académica.
Referencia: Se brinda asesoría a los usuarios en la búsqueda de información dentro de las colecciones de la Biblioteca o en bases de datos en línea o en fuentes externas a UNIEMPRESARIAL. Préstamo de material bibliográfico a usuarios egresados: El préstamo al usuario egresado será únicamente para consulta en sala. Buzón de sugerencias: En físico dentro de las instalaciones de la biblioteca y a través de la dirección de correo electrónico: biblioteca1@uniempresarial.edu.co el usuario podrá presentar comentarios, quejas o reclamos relacionados con los servicios prestados por la biblioteca. Boletín de novedades: presenta una selección de material bibliográfico ingresado en el último mes, además de noticias de interés. Su consulta puede hacerse a través del portal web de UNIEMPRESARIAL en el link de biblioteca. Pago de servicios y multas Los usuarios pueden pagar las multas y servicios, en el banco destinado para tal efecto con base en la información registrada dentro del programa KOHA, a la cual puede acceder a través del link de biblioteca en catalogo en línea con su usuario y su contraseña. Renovación de préstamos: Permite ampliar las fechas de devolución del material bibliográfico de la colección general prestado al usuario. La renovación tiene un límite identificado en el presente documento y una vez cumplido, se debe devolver. Reserva de material: Los usuarios tienen la posibilidad de reservar un material cuanto éste se encuentra prestado, de manera que cuando sea devuelto pueda acceder a este material. Artículo 8. SERVICIOS EXTERNOS: La biblioteca también ofrece los siguientes servicios externos para satisfacer las necesidades académicas de nuestros usuarios: Servicio de Casilleros: Los usuarios cuentan con el servicio de casilleros para dejar sus pertenencias y poder ingresar sin ellas a la Biblioteca; los pueden usar únicamente durante el tiempo que el usuario permanezca en Biblioteca. Estos casilleros tienen llave la cual es entregada al usuario por su seguridad. El uso del casillero no tiene costo, pero la no devolución de la ficha o llave por parte del usuario al finalizar el día, acarrea una multa por día establecida dentro de los derechos pecuniarios de la institución. El usuario deberá asumir el valor de la multa por perdida de la ficha de casillero.
Cartas de presentación: Las cartas de presentación se expiden a miembros de la comunidad académica de UNIEMPRESARIAL que requieran consultar material bibliográfico en otras Bibliotecas con las cuales se tenga convenio vigente. Esta carta se hace en el formato establecido, siempre y cuando el usuario cumpla con las condiciones de uso de los servicios de la Biblioteca. La solicitud se radica en la biblioteca y su trámite tarda máximo de dos días. Préstamo Interbibliotecario: Permite tomar en préstamo material bibliográfico ubicado en otras bibliotecas con convenio vigente con la Biblioteca Institucional. Condiciones de solicitud: a. Cumplir con las condiciones de uso de los servicios de biblioteca b. Diligenciar el formato de préstamo interbibliotecario identificando el material bibliográfico requerido con exactitud c. Entregar el formato en el punto de atención de la biblioteca d. El usuario deberá devolver con sello de devolución de la entidad prestamista, una vez finalice el período de préstamo. e. El incumplimiento en la entrega de material bibliográfico por parte de los usuarios de UNIEMPRESARIAL o externos tendrá una sanción de acuerdo a lo establecido en los convenios. f. Este servicio no aplica para egresados de UNIEMPRESARIAL. Artículo 9. Servicios en línea: Al servicio en línea de UNIEMPRESARIAL se accede ingresando en la web de la institución y consisten en: Catálogo en línea: Acceso al motor de búsqueda de información del Sistema Integrado de Gestión Bibliotecaria que recupera todo tipo de material bibliográfico ubicado en las colecciones de la Biblioteca Revisión estado de cuenta del usuario: El usuario puede revisar su estado de cuenta en línea ingresando a la página web de UNIEMPRESARIAL, específicamente al vínculo de la biblioteca / Catalogo en línea. Debe ingresar su usuario y contraseña y acceder a la información. Recursos electrónicos y bases de datos: Conjunto de bases de datos, metabuscadores de texto completo y referencial suscrito, en demostración y libre, cuya consulta puede hacerse de manera remota. Los estudiantes contarán con acceso a las bases de datos de manera remota con su usuario y contraseña. Como parte de los beneficios por ser egresados de UNIEMPRESARIAL tendrán también acceso ilimitado a las bases de datos.
Artículo 10. Requisitos para acceder a los servicios ofrecidos: Para el acceso a los servicios de la Biblioteca antes mencionados, es indispensable que el usuario cumpla con los siguientes requisitos: 1. Presentar el carné vigente 2. Estar a paz y salvo por todo concepto en la Biblioteca 3. No sobrepasar el límite de préstamos permitidos para cada perfil del usuario 4. No tener ningún tipo de sanción o restricción por parte de la Biblioteca. Artículo 11. Condiciones de préstamo externo: para el préstamo externo del material bibliográfico se debe cumplir con las condiciones de perfiles del usuario, periodos de préstamo y de renovación que a continuación se establecen: COLECCIÓN GENERAL E INSTITUCIONAL: Tiene préstamo externo por dos días de acuerdo con la siguiente tabla: Perfil de Usuario Número máximo de Títulos a Prestar al mismo tiempo Días de Préstamo Cantidad de Renovaciones Seguidas permitidas Estudiantes Pregrado 3 7 Días Hábiles 3 Renovaciones (21 Días) Estudiantes Posgrado 4 7 Días Hábiles 3 Renovaciones (21 Días) Egresados Docente de Planta 8 7 Días Hábiles 3 Renovaciones Docente de Catedra 8 7 Días Hábiles 3 Renovaciones Personal 3 7 Días Hábiles 3 Renovaciones Administrativo Instituciones en Convenio 3 7 Días Hábiles 3 Renovaciones COLECCIÓN DE REFERENCIA: No tienen préstamo externo. COLECCIÓN DE RESERVA: Tiene préstamo externo por dos días de acuerdo con la siguiente tabla: Perfil de Usuario Número máximo de Títulos a Prestar al mismo tiempo Días de Préstamo Cantidad de Renovaciones Seguidas permitidas Estudiantes Pregrado 3 2 días No Permite Estudiantes Posgrado 4 2 días No Permite
Egresados Docente de Planta 8 2 días No Permite Docente de Catedra 8 2 días No Permite Personal 3 2 días. No Permite Administrativo Instituciones en Convenio COLECCIÓN HEMEROTECA: Tiene préstamo externo por dos días, así: Perfil de Usuario Número de Títulos a Prestar Periodo de Préstamo Número de Renovaciones Estudiantes Pregrado 3 3 Días 1 Renovaciones Estudiantes. Posgrado 3 3 Días 1 Renovaciones Egresado Docente de Planta 3 3 Días 1 Renovaciones Docente de Catedra 3 3 Días 1 Renovaciones Personal Administrativo 3 3 Días 1 Renovaciones Directivos 3 3 Días 1 Renovaciones Instituciones en Convenio TRABAJOS DE GRADO: No tienen préstamo externo.
CAPITULO IV USUARIOS Artículo 12. USUARIOS: Son considerados como usuarios de la biblioteca los siguientes: A) Usuarios Internos: Las personas matriculadas en los diferentes programas académicos de pregrado y postgrado que ofrece UNIEMPRESARIAL. Así como sus egresados, docentes, investigadores y colaboradores. Para uso de los servicios en sala el usuario interno deberá presentar el carné de estudiante, colaborador o egresado vigente. El carné es personal e intransferible, lo que significa que la persona que requiere un servicio de la biblioteca, es quien debe presentar personalmente su carné actualizado y es quien quedará responsable del material bibliográfico, de la sala de estudio ya sea de la Biblioteca de UNIEMPRESARIAL o de cualquier convenio. B) Usuarios s: Son los usuarios de otras bibliotecas o instituciones con las que se tiene convenio vigente. El usuario externo deberá presentar el formato de préstamo interbibliotecario o la carta de presentación y carné actualizado de su institución de origen.
CAPITULO V DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS Artículo 13.DERECHOS DE LOS USUARIOS: Son derechos de los usuarios: 1. Disponer de material bibliográfico actualizado, pertinente y acorde con sus necesidades de información. 2. Participar en las jornadas de inducción y capacitación del uso y servicios que son prestados en Biblioteca. 3. Contar con atención oportuna, correcta y eficiente por parte del personal de la Biblioteca. 4. Recibir orientación, asesoría y acompañamiento en la localización y acceso a recursos bibliográficos. 5. Contar con un ambiente adecuado para el estudio y la investigación 6. Disponer de colecciones y servicios adecuados 7. Recibir un servicio amable, ágil y oportuno Artículo 14. DEBERES DE LOS USUARIOS: Son deberes de los usuarios: 1. Conocer y cumplir con el reglamento y las normas de la Biblioteca 2. Hacer uso adecuado de los casilleros. 3. No prestar el carné a terceros, si se presenta el carné de otra persona, este será retenido. 4. No consumir alimentos o bebidas, escuchar música sin audífonos, dañar los muebles, subir los pies sobres las sillas y/o mesas. 5. Abstenerse de utilizar el celular o elementos que perturben el ambiente de estudio e investigación. 6. Utilizar correctamente, material bibliográfico dentro y fuera de UNIEMPRESARIAL y restituirlos en caso de daño o pérdida. 7. Utilizar los equipos de cómputo con fines académicos correctamente y restituirlos en caso de daño previa revisión del área de tecnología. 8. Cuidar y hacer buen uso de los elementos, equipos, mobiliario, recursos e instalaciones de la biblioteca. 9. Entregar cubículos y salas de trabajo, en perfectas condiciones de orden y aseo, a tiempo establecido 10. Informar la pérdida del carné de forma inmediata para bloquear su cuenta 11. Dar aviso oportuno de la pérdida o deterioro del material que tenga en préstamo. 12. Es responsabilidad única del usuario cuidar sus pertenencias. 13. Devolver el material en el horario y fechas establecidas.
14. Conocer y respetar las normativas sobre derechos de autor y propiedad intelectual 15. Respetar al personal de la biblioteca y demás compañeros, con el fin de tener armonía en la convivencia dentro de la Biblioteca. CAPITULO VI SANCIONES, MULTAS Y CONDONACIONES Artículo 15. Si los usuarios no acatan las políticas de la Biblioteca Institucional e incumplen sus deberes y obligaciones, se impondrán las sanciones y multas que a continuación se establecen conforme a la gravedad de su conducta: a) NO CUMPLIMIENTO EN LA DEVOLUCIÓN OPORTUNA DEL MATERIAL BIBLIOGRÁFICO: El retraso en la entrega oportuna de los préstamos de biblioteca acarreará una multa económica que será cobrada por día calendario en las siguientes condiciones: El valor de la multa diaria será establecido anualmente junto con los derechos pecuniarios. El usuario puede consultar su estado de cuenta en línea y pagará de acuerdo con lo allí estipulado. El pago de las multas se deberá realizar en la cuenta bancaria indicada por UNIEMPRESARIAL y el comprobante debe ser presentado ante la oficina de servicio de la Biblioteca quien actualizará la información en el sistema de acuerdo con el comprobante. En ningún caso se exceptúan los días festivos, dominicales, semana santa, vacaciones anuales, en que la Biblioteca no presta servicio. Quedan exentos de sanción quienes demuestren incapacidad médica o en aquellos casos en que la Biblioteca sea cerrada por fuerza mayor. b) PÉRDIDA O DAÑO TOTAL O PARCIAL DEL MATERIAL BIBLIOGRÁFICO: Extraviar, mutilar, rayar o cualquier otro daño del material de la Biblioteca será sancionado con la reposición del documento en la misma edición de ser posible y presentación de la respectiva factura de adquisición, además de pagar la multa que se haya generado.
Si el material no se encuentra en el mercado o su edición ya no se encuentra disponible, debe hacer la reposición con un libro de características similares, previo aval del Comité de Biblioteca. En ningún caso se admiten fotocopias, libros de segunda en mal estado, o libros piratas. Una vez reportada la pérdida el usuario dispone de ocho días calendario para la devolución del material extraviado. c) PERMITIR QUE OTRAS PERSONAS USEN SU CARNÉ O CONTRASEÑAS: En caso de usar el carné de otra persona, éste se retendrá, se informará a la Dirección de Investigación y Estudios Empresariales y se suspenderá el acceso a los servicios de préstamo por un (1) mes. La sanción se aplica a los dos partes involucradas. d) NO ESTAR A PAZ Y SALVO CON LA BIBLIOTECA: Tener material vencido o multa pendiente por cancelar, implica la suspensión del servicio de préstamo hasta tanto el usuario se ponga a paz y salvo con la Biblioteca. e) PÉRDIDA Y/O INCUMPLIMIENTO CON EL PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO: En caso de pérdida de material solicitado por préstamo interbibliotecario, el usuario deberá informar de inmediato a la Biblioteca Institucional para que esta se comunique con la institución que realizó el préstamo. El usuario deberá reponer el título según las políticas de la institución donde se solicitó. La fecha de vencimiento del material obtenido por préstamo interbibliotecario será fijada por cada una de las instituciones que otorgan el préstamo y su devolución es obligatoria, a quien incumpla con la devolución oportuna y adecuada de los materiales obtenidos por este medio se le suspenderán los servicios por tiempo igual a un (1) mes y deberá pagar la multa que establezca la Institución que prestó el material. f) ACTOS DE INDISCIPLINA: Los actos de indisciplina y en general toda conducta que perjudique la correcta utilización de los servicios de la biblioteca serán sancionados con el retiro inmediato de las instalaciones de la biblioteca.
Artículo 16. CONDONACIÓN: El Comité de la Biblioteca Institucional podrá condonar el valor parcial o total de una multa previo análisis del caso. El comité también podrá decidir que el pago de la multa se realice mediante trabajo de voluntariado. CAPITULO VII PAZ Y SALVO Artículo 17. El paz y salvo de la Biblioteca institucional de UNIEMPRESARIAL certifica que el usuario no tiene ninguna obligación pendiente con esta dependencia. Este paz y salvo se otorgará previa revisión del estado de cuenta del usuario en línea y lo expide cuando este se encuentre sin ningún pendiente.