19 OFICINA ESPAÑOLA DE PATENTES Y MARCAS ESPAÑA 11 Número de publicación: 2 223 03 1 Int. Cl. 7 : H04Q 3/00 H04M 3/42 12 TRADUCCIÓN DE PATENTE EUROPEA T3 86 Número de solicitud europea: 9932790.9 86 Fecha de presentación: 28.09.199 87 Número de publicación de la solicitud: 07929 87 Fecha de publicación de la solicitud: 03.09.1997 4 Título: Procedimiento y sistema para procesar señales de tráfico de datos que portan información. Prioridad:.09.1994 FI 94482 73 Titular/es: TeliaSonera Finland Oyj Teollisuuskatu 1 00 Helsinki, FI 4 Fecha de publicación de la mención BOPI: 16.02.0 72 Inventor/es: Suominen, Antti-Jussi 4 Fecha de la publicación del folleto de la patente: 16.02.0 74 Agente: Carvajal y Urquijo, Isabel ES 2 223 03 T3 Aviso: En el plazo de nueve meses a contar desde la fecha de publicación en el Boletín europeo de patentes, de la mención de concesión de la patente europea, cualquier persona podrá oponerse ante la Oficina Europea de Patentes a la patente concedida. La oposición deberá formularse por escrito y estar motivada; sólo se considerará como formulada una vez que se haya realizado el pago de la tasa de oposición (art. 99.1 del Convenio sobre concesión de Patentes Europeas). Venta de fascículos: Oficina Española de Patentes y Marcas. C/Panamá, 1 28036 Madrid
1 ES 2 223 03 T3 2 DESCRIPCIÓN 2 1 2 3 4 0 6 Procedimiento y sistema para procesar señales de tráfico de datos que portan información. La presente invención se refiere a un procedimiento tal como está definido en el preámbulo de la reivindicación 1, y un sistema de trafico de datos tal como está definido en el preámbulo de la reivindicación 6, para procesar señales de tráfico de datos que portan información. En el arte previo, se conoce un sistema de tráfico de datos, que comprende medios de tráfico de datos, para reenviar señales de tráfico de datos, y en el cual se transmite señales de tráfico de datos entre los dispositivos terminales de dos abonados, el abonado A y el abonado B. Por abonado se entiende un cliente haciendo uso de los servicios del sistema de tráfico de datos. Ventajosamente, se entiende que el abonado A es el abonado que inicia la llamada, o por ejemplo llama al abonado B que él desea, que es ventajosamente el cliente que reciba la llamada. Por regla general, el abonado A también es responsable de los costes acumulados durante la conexión. En el curso del desarrollo técnico, ha subido el nivel general de requisitos. Están diseñados diversos servicios y características, que pueden ser controlados mediante el propio dispositivo terminal del usuario, de forma que uno puede llamar a otro abonado en medio de una llamada en curso -una llamada intermedia; conectar la llamada a otro número- transferencia de llamada; captar una llamada entrante que se está anunciando en otro dispositivo terminal o extensión -captación de llamada; inhibir la conexión a la propia extensión de llamadas entrantes desde ciertos números - exclusión de llamada; y así sucesivamente. Los servicios y características en particular, dan valor añadido a los servicios específicos del cliente, usualmente ofrecidos a empresas. En la implementación de la idea de El mundo es mi oficina, estos servicios y características deberían poder ser conectadas igualmente a sistema de teléfono móvil. Actualmente, las funciones adicionales arriba mencionadas se implementan en una centralita pública, que puede tener varios cientos de miles de extensiones ligadas. En semejante implementación se emplea, como apoyo, diseños basados en redes inteligentes, que han sido descritos por ejemplo en el documento Intelligent Networks: Dedicated to Services, Alcatel Electrical Communication, Vol 6 No 1. Con la ayuda de un red inteligente es posible, por ejemplo, asignar la facturación para la llamada a un número de tarjeta de crédito dado, dirigir una llamada de cliente a un servicio de teléfono no ocupado, en el extremo de una cadena lógica, tal como un servicio de teléfono médico, el cual puede así ser localizado en una ciudad o país distinto que el del cliente que usa el servicio. La tarea de las redes inteligentes es encontrar, de forma automática, el primer teléfono no ocupado que ofrece el servicio en cuestión, una vez que el abonado, con la ayuda de comandos de control tal como los comandos DTMF, ha dado aviso de que quiere una conexión al servicio. Con la ayuda de la red inteligente, también puede hacerse disponibles otros servicios similares, para los abonados. El problema en servicios implementados con la ayuda de redes inteligentes, es la ausencia de especificidad para el abonado. Las características de las centralitas públicas implementadas con redes inteligentes, son las mismas para todos los abonados, y los abonados pueden usarlas emitiendo para ello comandos de control, previamente al establecimiento de la conexión de tráfico de datos y, mientras está en servicio, también durante la conexión. El abonado no puede, por si mismo, programar en la red inteligente en una centralita pública, aquellos servicios y características que necesita. En el estado actual es imposible para el abonado programar, en un dispositivo terminal que funciona en una red pública, tales características como él las desee, como son inhibición de marcación y llamada, lo que podría estar disponible desde la centralita pública. Cuando quiera que un abonado desee características específicas de abonado, está obligado a procurar un cambio por su propia cuenta, que reenvía las llamadas a la red pública, y que el abonado puede programar como desee. El problema es que una centralita en propiedad, supone capital, requiere mantenimiento y espacio, y con frecuencia produce inconvenientes extra al abonado. El arte previo incluye lo siguiente. La publicación EP-A-2781 revela un sistema de telecomunicaciones, en el que un número de abonados y terminales de enlace, y un terminal de mensaje de red inteligente, están conectados a una centralita local. La publicación US-A-24188 revela un método y aparato, para crear e implementar procedimientos de servicio a cliente, para clientes individuales de una red telefónica. La publicación WO-A-802 revela un método, que permite a un cliente especificar la manipulación de llamadas dirigidas al mencionado cliente, en base a un número de parámetros que pueden seleccionarse, tal como la ubicación geográfica del usuario que hace la llamada, la hora y el día. Sin embargo, las referencias del arte previo citadas, fracasan en lo que se refiere a enseñar, de forma rápida y sencilla, a procesar y dirigir señales de tráfico de datos que portan información, para proporcionar servicios y características que pueden ser controladas por el propio dispositivo terminal del usuario. El objetivo de la presente invención es eliminar los problemas mencionados. De forma específica, el objetivo de la invención es revelar un procedimiento amigable para el abonado, rápido y sencillo, y un sistema para controlar y procesar, del modo deseado por el abonado, señales de tráfico de datos que portan información, que han de ser transmitidas en un sistema de tráfico de datos, tal como señales de establecimiento de llamada. Adicionalmente, el objetivo de la invención es revelar un sistema de centralita virtual, que funciona virtualmente como una centralita específica para el usuario, mientras que el teleoperador es responsable para el mantenimiento y servicio del aparato, y que proporcione servicios y funciones sustitutivas para las actuales funciones de centralitas telefónicas de empresa. En lo que se refiere a las características propias de la presente invención, se remite a las reivindicaciones. En el procedimiento de la invención, señales de tráfico de datos que portan información, son transmitidas en el sistema de trafico de datos entre dos terminales de abonado, el del abonado A y el del abonado B. Las señales de tráfico de datos pueden ser señales acústicas digitales o analógicas moduladas, con cuya ayuda se establece una llamada entre dos abonados. El sistema de tráfico de datos puede ser una red de
3 ES 2 223 03 T3 4 teléfono móvil analógica o digital, una red de transferencia de datos pública conmutada (PSDN (public switching data transfer network)), una red de telefonía pública conmutada (PSTN (public switching telephone network)), u otra similar. Como terminal, puede ser empleado un comunicador móvil, un módem, un teléfono, o similar. Tal como se muestra en la invención, una centralita virtual está conectada al sistema de tráfico de datos, y se marca señales de tráfico de datos predeterminadas, de una forma predeterminada. Las señales pueden ser marcadas, por ejemplo mediante el empleo de un código específico del abonado almacenado en la unidad de identificación de abonado, el número de serie del terminal, su número de llamada, o cualquier otro número o código, identificable de forma individual, del terminal y/o del abonado. Las señales pueden, además, ser marcadas aplicando para ello técnica de audiofrecuencias, tal como la técnica DTMF (frecuencia múltiple de tono dual) o la MFT (tono de frecuencia múltiple). Además, según la invención, las señales de tráfico de datos que han sido marcadas, son dirigidas a la centralita virtual, se proporciona la información de control de señal de tráfico de datos en la centralita virtual, son examinadas las señales entrantes en la centralita virtual para obtener la información de control, y las señales de tráfico de datos están sujetas a operaciones predeterminadas, tal como se indica mediante la información de control. Ventajosamente, las señales entrantes están continuamente vigiladas en la centralita virtual, mediante lo que se alcanza la situación favorable en la que el abonado no necesita, mediante ningún comando de control específico, notificar que desea emplear los servicios o características de la centralita virtual. La ventaja de la presente invención sobre el arte previo, es que con la ayuda de la invención, pueden estar disponibles, e implementados en un sistema de tráfico de datos, servicios individuales sin la necesidad de ninguna centralita de abonado individual. Otra ventaja de la invención es, que con la ayuda de la invención las llamadas desde los abonados pueden estar íntegramente controladas de acuerdo con servicios y funciones que el abonado desea, y ha modificado él mismo. Además, el uso del sistema de tráfico de datos de la invención es sumamente sencillo, y fácil, para el abonado, y el abonado no necesita adquirir tecnología de telefonía, para que seguramente quede obsoleta al poco tiempo. La información de control está ventajosamente combinada con las señales de tráfico de datos a través de combinar con estas, y con la ayuda del terminal, señales de audiofrecuencia que portan información de control, que han sido ventajosamente formadas mediante técnicas DTMF y/o MFT. En una realización ventajosa de la invención, se asocia medios de programación a la centralita virtual, para cambiar las características y/o funciones de la centralita virtual; comandos de control para las características y/o funciones, son introducidos en la centralita virtual con la ayuda de los mencionados medios de programación, y las características y/o funciones son almacenadas en la centralita virtual. Ventajosamente, se establece una conexión a la centralita virtual desde otro dispositivo; por ejemplo, una conexión entre el abonado y el ordenador que controla la centralita virtual, mediante la cual las funciones deseadas pueden ser programadas en la centralita virtual. Ventajosamente, las señales de tráfico de datos son 1 2 3 4 0 6 marcadas de forma específica por el abonado, y las señales de tráfico de datos están sujetas a operaciones específicas del abonado, de acuerdo con las características específicas de abonado y/o funciones almacenadas en la centralita virtual. Mediante un procedimiento semejante, las características de cada usuario de la centralita virtual pueden hacerse a la medida, para adecuarse a las necesidades del usuario. El sistema de tráfico de datos de la invención, en el que señales de tráfico de datos que portan información son transmitidas entre los terminales de dos abonados, el abonado A y le abonado B, comprende medios de tráfico de datos para transmitir las señales de tráfico datos entre dos abonados. Como se explica en la invención, los medios de tráfico de datos comprenden una centralita virtual, proporcionada en el extremo de una cadena lógica desde el abonado, y dispuesta para ser programable con la ayuda de comandos de control, para organizar las características específicas del abonado en esta. Por cadena lógica se entiende que se denota que, por ejemplo en una red de telefonía móvil en la que son transmitidas señales de tráfico de datos a través de la centralita: la centralita virtual está en el lugar mismo del teleoperador conectado a la red de telecomunicación. Las señales de tráfico marcadas del abonado, pueden después pasar a través de diversos cambios a la centralita virtual, donde las señales están sujetas a las operaciones deseadas por el abonado, y son enviadas de vuelta a la red pública, y a la dirección especificada por el abonado. En una realización ventajosa, la centralita virtual comprende un dispositivo de encaminamiento, conectado al sistema de tráfico de datos, para el encaminamiento de las señales de tráfico de datos en el mencionado sistema de tráfico de datos, así como medios de control, conectados al dispositivo de encaminamiento, para controlar el encaminamiento de las señales de tráfico de datos. Como dispositivo de encaminamiento, puede emplearse de forma ventajosa una estructura de campo de conmutación, o similar. Los medios de control pueden comprender un ordenador, un ordenador PC normal, o uno más eficiente de tarea múltiple basado en UNIX que use un procesador RISC. El dispositivo de encaminamiento comprende, de modo ventajoso, un primer interfaz de transmisión de señales, para conectar las señales de tráfico de datos a la centralita virtual, y un campo de conmutación, que está eléctricamente conectado al mencionado primer dispositivo de transmisión de señales. Se entiende que un interfaz de transmisión de señales es la unión entre dos dispositivos o sistemas en cooperación, o aquí: centralita virtual -red de telecomunicación pública y medios de control- dispositivo de encaminamiento, y la concordancia en las especificaciones de cooperación. Los interfaces de transmisión de señales, pueden estar implementados de acuerdo con un número de distintos protocolos, tal como ITUP, ISUP, TUP e INAP. Además, los medios de control comprenden ventajosamente medios para almacenar características y/o funciones, un segundo interfaz de transmisión de señales para conectar los comandos de control a la centralita virtual, y lógicas de control programables para controlar el campo de conmutación, para implementar las características y/o funciones. Ventajosamente, el sistema de tráfico de datos es un sistema de telefonía móvil, ventajosamente un sistema GSM. El sistema de telefonía móvil puede, 3
ES 2 223 03 T3 6 igualmente, ser uno conforme con otro estándar, como NMT. En los que sigue, se describe la invención con la ayuda de ejemplos de realización incluidos, que aluden a los dibujos anexos, en los cuales: la figura 1 presenta una centralita virtual de acuerdo con la invención; y la figura 2 presenta, de forma esquemática, un sistema de tráfico de datos acorde con la invención. La centralita virtual acorde con la invención descrita en la figura 1, comprende un dispositivo de encaminamiento 2, conectado a un sistema de tráfico de datos, tal como una PSTN, a través de un primer interfaz de transmisión de señales 4. En la realización de la figura 1, el primer interfaz de transmisión de señales 4 ha sido dividido en dos, de forma que la primera parte 4a, transmite las señales que van de la red de telecomunicaciones pública a la centralita virtual 1, y la segunda parte 4b, transmite a la red de telecomunicaciones las señales que salen desde la centralita virtual. La centralita virtual comprende, además, un campo de conmutación, que representa tecnología conocida por si misma en el arte, y mediante cuya ayuda son transmitidas las señales de tráfico de datos, a diversas direcciones. La centralita virtual descrita en la figura 1 comprende además, como un componente esencial, medios de control 3, que pueden además comprender un ordenador, lógicas de control programables 8, y medios de almacenamiento 6, o cualquier combinación de los anteriores. Para medios de almacenaje 6, puede emplearse diversos almacenamientos de base de datos, en los que una gran cantidad de datos puede ser almacenada. Esto es necesario debido a que una centralita virtual 1, se emplea para servir un número de abonados, cuyas características específicas tienen que ser almacenadas en la centralita virtual. El dispositivo de encaminamiento 2 y los medios de control 3, pueden estar conectados entre sí, aplicando una técnica de conmutación conocida por si misma en el arte. Ventajosamente, se usa para la conexión un interfaz de transmisión de señales 9, implementado mediante la aplicación del protocolo IN- AP. Por otra parte, el dispositivo de encaminamiento 2 y los medios de control 3 pueden estar integrados en una entidad, en cuyo caso pueden ser conectados aplicando diseños de bus conocidos por si mismos en el arte. En referencia ahora a la figura 2, será descrito el funcionamiento del sistema de tráfico de datos según la invención, a la luz de un ejemplo ventajoso. El sistema de tráfico de datos es, en este ejemplo, una red de telefonía conmutada pública 11, y comprende una pluralidad de centralitas 1... n. Al sistema de tráfico de datos ha sido, además, conectada una centralita virtual 1 conforme a la invención, a través de un interfaz de transmisión de señales 4. Los abonados son, en este ejemplo, un abonado A, el cual hace uso de los servicios que él ha programado en la centralita virtual, un abonado B a quien llama el abonado A, y un abonado B 3, a quien el abonado A hace una llamada intermedia mientras habla con el abonado B. En el ejemplo el abonado A, a través de la conexión de programación 12, ha programado las características, tal como él las desea, en la centralita virtual 1 2 3 4 0 6 1, de forma que con una secuencia de comandos dada, el abonado A está capacitado para hacer una llamada intermedia a su compañero de trabajo, cuyo lugar de trabajo está localizado en otra ciudad. Al comienzo de la llamada, el abonado A marca el número del abonado B. La señal enviada fuera mediante el abonado A, es identificada mediante la ayuda del código numérico individual del abonado A. En base a este código numérico, la señal del abonado A es encaminada desde la red pública, para ser procesada en la centralita virtual 1, donde los comandos de control contenidos en la señal son automáticamente verificados. En el caso de que la señal no contenga solicitud de funciones especiales, a ser llevadas a cabo, la centralita virtual 1 conmuta la señal con la ayuda del campo de conmutación, hacia adelante en la red de telecomunicaciones, para ser transmitida al abonado B. Cuando el abonado B responde la llamada, la conexión se ha completado, y los abonados pueden hablar el uno con el otro. Durante el curso de la conversación, el abonado A desea verificar un detalle con su compañero de trabajo, en este ejemplo el abonado B 1. Aquel construye la llamada intermedia marcar para ello, en su terminal, la secuencia de comandos programada para esta función particular, la centralita virtual 1 consecuentemente observa el comando de control entrante y, basándose en este, conecta la señal al abonado B, y conmuta la llamada original al estado de espera. La secuencia de comandos puede, por ejemplo, ser como sigue. A primero marca ## [extensión de B 1 ], mediante lo cual la conexión con B va a espera, y se establece una conexión con B 1 para A. Cuando el abonado A así lo desea, la conexión con el abonado B 1 se rompe, a lo que sigue el retorno de la llamada original. Además, si A cuelga su teléfono, B y B 1 serán conectados uno a otro, mediante lo que A ha llevado a cabo una transferencia de llamada activa. Debería apreciarse, además, que el abonado A puede alternar su conexión entre B y B 1. Resumiendo, debe notarse que una pluralidad de servicios como el ejemplo descrito arriba, que pueden ser requeridos con un dispositivo terminal tal como un teléfono, pueden ser programados en la centralita virtual. Debe notarse, además, que servicios similares están disponibles, en la medida en que el usuario se procure una centralita virtual propia, en la que él programe las funciones que desee. Cuando se trabaja con teléfonos móviles, ninguno de tales dispositivos están disponibles sin el diseño de la invención. Por lo tanto, el sistema de la presente invención simplifica considerablemente, y hace más versátil, el rango de servicios ofertados por el teleoperador, en comparación con la situación previa. Cuando se emplea una centralita virtual, el teleoperador puede dar al cliente acceso a programar su propia sección en la centralita virtual, de la forma de la que exactamente el propio cliente quiere tenerla, y el cliente no necesita adquirir una centralita telefónica, la cual frecuentemente queda obsoleta en lo que respecta a su tecnología. La invención no está delimitada para abarcar los ejemplos de realización presentados arriba exclusivamente: numerosas modificaciones son factibles dentro del alcance de la idea inventiva definida mediante las reivindicaciones. 4
7 ES 2 223 03 T3 8 REIVINDICACIONES 1. Un procedimiento, en un sistema de tráfico de datos, en el que son transmitidas señales de tráfico de datos que portan información, entre los terminales de dos abonados, al abonado A y el abonado B, caracterizado porque está conectada una centralita virtual al sistema de tráfico de datos; se marca señales de tráfico de datos predeterminadas, de un modo predeterminado específico del abonado, y/o específico del terminal; se proporciona información de control para las señales de tráfico de datos, por medio de un terminal de abonado, estando la mencionada información de control, combinada con las señales de tráfico marcadas; las señales de tráfico marcadas son encaminadas a la centralita virtual; las mencionadas señales de tráfico de datos encaminadas a la centralita virtual, son examinadas en la centralita virtual para obtener la información de control combinada; y las señales de tráfico de datos, están sujetas a operaciones específicas del abonado, y/o específicas del terminal, de acuerdo con la información de control obtenida. 2. Un procedimiento acorde con la reivindicación 1, caracterizado porque la información de control está combinada con las señales de tráfico de datos, mediante combinar, con estas, señales de audiofrecuencias que llevan información de control, estando estas señales ventajosamente formadas según la técnica DTMF y/o la MFT. 3. Un procedimiento acorde con la reivindicación 1 o la 2, caracterizado porque medios de programación están conectados a la centralita virtual, para cambiar las características y/o funciones de la centralita virtual; los comandos de control de las características y/o funciones, son introducidos en la centralita virtual con la ayuda de los medios de programación; y las características y/o funciones están almacenadas en la centralita virtual. 4. Un procedimiento acorde con una de las reivindicaciones 1-3, caracterizado porque las señales de tráfico de datos están sujetas a operaciones específicas del abonado, y/o específicas del terminal, de acuerdo con las características y/o funciones específicas del abonado, almacenadas en la centralita virtual.. Un procedimiento de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones 1-4, caracterizado porque las señales de tráfico de datos son señales acústicas moduladas de forma digital o analógica, con cuya ayuda se forma una conexión entre dos abonados. 6. Un sistema de tráfico de datos, en el que las señales de tráfico de datos que portan información, son transmitidas entre los terminales de dos abonados, el abonado A y el abonado B, y que comprende medios 1 2 3 4 0 de tráfico de datos, para transmitir señales de tráfico de datos entre dos abonados, caracterizado porque los medios de tráfico de datos comprenden una centralita virtual (1), dispuesta para ser programable con la ayuda de comandos de control, desde un terminal de abonado, para proporcionar a esta características específicas de abonado, en la cual está siendo proporcionada información de control de la centralita virtual (1) por medio de un terminal de abonado, habiendo sido, la mencionada información de control, combinada con señales de tráfico de datos, que han sido marcadas de un modo predeterminado específico del abonado, y/o específico del terminal, y la mencionada información de control obtenida desde las señales de tráfico de datos marcadas en la centralita virtual (1), y las señales de tráfico de datos sujetas a operaciones predeterminadas específicas del abonado y/o específicas del terminal, de acuerdo con la información de control obtenida; donde la centralita virtual (1) comprende, además: un dispositivo de encaminamiento (2), conectado al sistema de tráfico de datos, para encaminar las mencionadas señales de tráfico de datos marcadas a la centralita virtual (1); y medios de control (3) conectados al dispositivo de encaminamiento (2), para controlar el encaminamiento de las mencionadas señales de tráfico de datos marcadas en base a la mencionada información de control obtenida. 7. Un sistema de tráfico de datos acorde con la reivindicación 6, caracterizado porque el dispositivo de encaminamiento (2) comprende: un primer interfaz de transmisión de señales (4), para conectar señales de tráfico de datos a la centralita virtual (1); y un campo de conmutación (), conectado eléctricamente al primer interfaz de transmisión de señales (4). 8. Un sistema de tráfico de datos acorde con la reivindicación 6 o la 7, caracterizado porque los medios de control (3) comprenden medios de almacenamiento (6), para almacenar características y/o funciones; un segundo interfaz de transmisión de señales (7), para conectar comandos de control con la centralita virtual (1); y lógicas de control programables (8), para controlar el campo de conmutación () de acuerdo con características y/o funciones. 9. Un sistema de tráfico de datos acorde con cualquiera de las reivindicaciones 6-8, caracterizado porque el primer interfaz de transmisión de señales (4) ha sido implementado de acuerdo con el protocolo ITUP y/o el ISUP.. Un sistema de tráfico de datos acorde con cualquiera de las reivindicaciones 6-9, caracterizado porque el sistema de tráfico de datos es un sistema de telefonía móvil, ventajosamente un sistema GSM. 6
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