VERSION 2 AREA TALENTO Página 1 de 7 POL-TAL-DEO-11 Código de Vestimenta para Embajadores Administrativos CONTROL DE FIRMAS Eduardo Garay Director de Talento ELABORÓ Miriam Vanessa Godínez Especialista de Procesos Administrativos PROCESOS REVISÓ Eduardo Garay Director de Talento AREA José Calderoni Director de Producto y Experiencia del Cliente AUTORIZÓ
VERSION 2 AREA TALENTO Página 2 de 7 CONTROL DE CAMBIOS VERSION FECHA DESCRIPCION DE LOS CAMBIOS 2 12/03/2012 Cambio de nomenclatura (anterior POL-PEC-ACS-01), se realizo la síntesis del código de vestimenta siendo más simple y especifico, además de establecerse la fecha a partir de la cual debe cumplirse dicho código.
VERSION 2 AREA TALENTO Página 3 de 7 1. Propósito El presente código describe la política de vestimenta sus objetivos, las normas y formas que lo rigen para los embajadores administrativos. 2. Alcance Este código de vestimenta es de alcance general para embajadores que laboran en el edificio corporativo de (HDQ) y por lo tanto aplica a todo Embajador Administrativo de Servicios Corporativos Volaris, S.A. de C.V. y Servicios Administrativos S.A. de C.V. siempre y cuando no estén sujetos a una política especial de vestimenta derivada de las funciones que realizan (Pilotos, Sobrecargos, Asesor de Servicio al Cliente, Agente Operaciones Rampa entre otros). 3. Introducción En Volaris tenemos una política de vestimenta empática con la mayoría de los clientes que transportamos día con día, dentro y fuera del país. Queremos que nuestros clientes se sientan en casa al viajar en nuestros aviones y con esa comodidad que les brindamos, hemos diseñado esta política para que, en nuestras oficinas corporativas, también se sientan confortables tanto embajadores, clientes, proveedores, visitantes y público en general. 4. Fecha de Aplicación del Código Este código entra en vigor a partir del 13 de Marzo del 2012 y queda por entendido que todas las áreas del corporativo deberán seguir los lineamientos.
VERSION 2 AREA TALENTO Página 4 de 7 5. Actualizaciones, Cambios y Correcciones Este documento deberá actualizarse en la medida que se presenten modificaciones en su contenido, en la normatividad o en algún otro aspecto que influya en la operatividad del mismo. Las actualizaciones, cambios o correcciones a este código podrán ser realizados por personal del Departamento de Control Interno, de acuerdo al calendario de mejora continua o en su defecto por petición de la alta dirección de la empresa. 6. Vestimenta en Oficinas Corporativas La vestimenta casual de negocios es requerida de lunes a viernes para todos los embajadores de Volaris que trabajan en los horarios oficiales establecidos. Este código de vestimenta fue elegido porque es coherente con nuestra cultura, promueve un ambiente de trabajo productivo y refleja una imagen pública inteligente para la empresa. Todas las prendas de vestir (incluidos los jeans), deben de ser pulcras y no desgastadas, ya que nos dan una buena imagen tanto al interior como al exterior. Cuando tengamos juntas con proveedores, visitantes, autoridades, etc; ya sea en nuestras instalaciones o fuera del edificio corporativo, nuestra vestimenta es casual de negocios. Dependiendo del tipo de junta que se trate o la dependencia que se visite este código puede variar. Los embajadores de oficinas están sujetos a vestir de la siguiente manera:
VERSION 2 AREA TALENTO Página 5 de 7 6.1. Hombres De Lunes a Viernes Camisa de vestir con cuello y manga larga. Camisa tipo polo manga corta o larga. Pantalón tipo: o Casual de gabardina o de tela similar sport, tipo dockers. o De vestir, casimir. o Jeans o Pana o Lino Suéter de vestir. Chamara ( no mezclilla ) Abrigo corto. Provisión especial para Jeans el día viernes. Jeans con causa. El apoyo voluntario de $10 pesos para causas sociales continúa aunque puedes venir de jeans u otro tipo de pantalón. Este dinero se deposita en la entrada de la oficina y sirve para apoyar las siguientes causas: Campaña: Por un Cielo Azul. Apoyo económico en desastres naturales. Asociaciones que requieran ayuda. La vestimenta de negocios casual ofrece muchas opciones e interpretaciones de lo que es aceptable.
VERSION 2 AREA TALENTO Página 6 de 7 Atuendos y/o prendas que no son aceptables: El saco y corbata no están permitido en las instalaciones de la empresa. Camisas sin cuello de cualquier tipo (camisetas). Atuendos deportivos (shorts, tenis, pants, calcetas blancas, sudaderas, mallas). Se prohíbe el uso de sandalias informales y botas tipo militar o vaqueras. Se prohíbe el uso de accesorios extravagantes o en cantidades excesivas. Se prohíbe el uso de gorras, sombreros, piercings, tatuajes temporales o permanentes (visibles) y lentes para sol, a menos que sea prescripción médica. Barba o bigote únicamente bien recortado. Playeras ó t-shirts (sin mangas). Ropa Folclórica 6.2. Mujeres De Lunes a Viernes Blusa o camisa de vestir Blusa o playera tipo polo manga corta o larga. Falda o Pantalón: o Casual de gabardina o de tela similar sport, tipo dockers. o De vestir. o Jeans o Pana o Lino Vestidos casual (no extravagante). Jeans (no roto ni desgarrado).
VERSION 2 AREA TALENTO Página 7 de 7 Suéter no escotado. Chamarras (no mezclilla). Abrigo corto. En caso de que sean mallones o leggins (no transparentes). La vestimenta de Negocios casual ofrece muchas opciones e interpretaciones de lo que es aceptable. Atuendos y/o prendas que no son aceptables: Atuendos deportivos (shorts, tenis, pants, calcetas blancas, sudaderas, licras) No se permite el uso de blusas sin mangas, escotadas, transparentes u ombligueras. Se prohíbe el uso de sandalias informales. Minifalda. Tacones de aguja ( por seguridad para evacuaciones ). Bermudas. Se prohíbe el uso de accesorios extravagantes o en cantidades excesivas. Se prohíbe el uso de tintes para cabello de colores muy llamativos. Maquillaje excesivo o exagerado. Se prohíbe el uso de gorras, piercings, tatuajes temporales o permanentes (visibles) y lentes para sol, a menos que sea prescripción médica. Ropa Folclórica
VERSION 2 AREA TALENTO Página 8 de 7 7. Visitantes al edificio En Volaris apreciamos que nuestros visitantes, proveedores y autoridades apliquen nuestro código de vestimenta como muestra del respeto que Volaris tiene hacia sus clientes. Es parte de nuestra política invitar a nuestros visitantes a no usar saco y corbata en nuestras instalaciones. Tendremos un aviso que dirá: En Volaris apreciamos que se siente como en casa, lo invitamos a quitarse el saco y corbata en nuestras oficinas 8. Adherencia al Código de Vestimenta Como miembro del equipo es importante el apegó a esta política ya que somos la imagen de la empresa, sabemos que contamos contigo, por lo tanto es tu responsabilidad seguir esta guía. Como institución queremos que nuestra apariencia refleje nuestro profesionalismo y valores. Cualquier consulta sobre la aplicación del código de vestimenta deberá ser revisada por el área de Talento y Control Interno.