Guía docente de la asignatura Gestión de Recursos Humanos Titulación: Grado en Administración y Dirección de Empresas Curso: 2012-2013 - 0 -
Guía Docente 1. Datos de la asignatura Nombre Materia Módulo Gestión de Recursos Humanos Recursos humanos Organización de empresas Código 510101005 Titulación Plan de estudios 2010 Centro Tipo Graduado o Graduada en Administración y Dirección de Empresas Facultad de Ciencias de la Empresa obligatoria Periodo lectivo 2º cuatrimestre Curso 1º Idioma Castellano ECTS 4.5 Horas / ECTS 25 Carga total de trabajo (horas) 112,5 Horario clases teoría Horario clases prácticas Segundo Cuatrimestre: Ver horarios de los distintos grupos de primero de GADE. Se intercalan con las clases de Teoría Aula Lugar Aula 124, 125, 126, 128 En el aula en el que se imparte docencia al grupo. - 1 -
2. Datos del profesorado Profesor responsable Mª Eugenia Sánchez Vidal, grupos A, B y C Departamento Economía de la empresa Área de conocimiento Organización de empresas Ubicación del despacho Despacho 2.25 FCE Teléfono 968 325778 Fax 968 327008 Correo electrónico meugenia.sanchez@upct.es URL / WEB http://212.128.42.83/profesores.php?id=15 Horario de atención / Tutorías Martes y Miércoles de 9:30 a 11:00 Ubicación durante las tutorías Despacho 2.25 FCE Categoría académica Experiencia docente Líneas de Investigación Experiencia profesional Otros temas de interés Profesora Titular de Universidad. 11 años de experiencia docente impartiendo asignaturas relacionadas con gestión de empresas y gestión de recursos humanos. Gestión de recursos humanos: gestión de expatriados, repatriados, conciliación de la vida laboral y personal General Electric (Milán) y Hero España SA (Murcia) Profesor ANTONIO L. GAMO SÁNCHEZ, grupo D. Departamento Área de conocimiento Ubicación del despacho Correo electrónico Economía de la empresa Organización de empresas F.A.D.E. Despacho 2.24 o 2.23 Teléfono Fax 968 327008 URL / WEB Horario de atención / Tutorías Ubicación durante las tutorías antonio.gamo@upct.es Cuatrimestre B Martes 18:00-20:00 Jueves 16:00-18:00 E.T.S.I.I. Despacho 3062 O a concretar previa cita antonio.gamo@upct.es F.A.D.E. Despacho 2.24 o 2.23 O a concretar previa cita antonio.gamo@upct.es - 2 -
Categoría académica Experiencia docente Líneas de Investigación Experiencia profesional Otros temas de interés Profesor Asociado 2001-2007. Universidad Politécnica de Valencia (UPV). Desde 2009. Universidad Politécnica de Cartagena (UPCT). Calidad de Servicio-Marketing. 1999-2006. Sector del Automóvil. Desarrollo y Producción. Desde 2008. Sector del Transporte Aéreo. Infraestructuras Aeroportuarias. Profesor David Cegarra Leiva, grupos B y C. Departamento Área de conocimiento Ubicación del despacho Correo electrónico Economía de la empresa Organización de empresas Campus Muralla del Mar. Antiguo Hospital de Marina. Despacho 3069 Teléfono 968 326557 Fax URL / WEB Horario de atención / Tutorías Ubicación durante las tutorías david.cegarra@upct.es Previa cita por e-mail Despacho 3069 AHM Categoría académica Experiencia docente Líneas de Investigación Experiencia profesional Otros temas de interés Doctor 3 años Conciliación 10 años puestos directivos en Centro Tecnológico 2 años profesor asociado en la Facultad de Economía y Empresa de la Universidad de Murcia - 3 -
3. Descripción de la asignatura 3.1. Presentación El objetivo básico de la asignatura en el de concienciar al alumno sobre la importancia que posee el recurso humano en el funcionamiento de la empresa y sobre la necesidad de gestionarlo adecuadamente para que sea un medio a través del cual conseguir ventajas competitivas. Se explica la gestión de los recursos humanos haciendo especial hincapié en temas como: Análisis y descripción de puestos de trabajo. Reclutamiento de los recursos humanos. Selección e incorporación de los recursos humanos. Formación y desarrollo de competencias de los recursos humanos. Sistema de compensaciones. Planificación de los recursos humanos. La evaluación del rendimiento. Gestión y planificación de la carrera profesional. Salud e higiene en el trabajo y la gestión del riesgo laboral. La gestión internacional de recursos humanos. 3.2. Ubicación en el plan de estudios La asignatura Gestión de Recursos Humanos se sitúa en el segundo cuatrimestre del primer curso. 3.3. Descripción de la asignatura. Adecuación al perfil profesional En general, el graduado en empresa debe haber adquirido el carácter de un experto, una persona práctica, con habilidades claras, experimentada en su campo, que pueda abordar problemas de gestión con criterios profesionales y con el manejo de instrumentos técnicos. La asignatura contribuye a desarrollar las competencias relacionadas con la administración, organización y dirección de empresas. Es obvia la salida profesional hacia el mundo de la empresa, en cualquier sector de actividad en la que el graduado se puede especializar en cualquiera de los departamentos de una empresa (recursos humanos, organización y administración). Estando cualificado para la gestión de las mismas. Dentro de las competencias especificas, el alumno podrá dirigir un departamento de recursos humanos. 3.4. Relación con otras asignaturas. Prerrequisitos y recomendaciones La materia Recursos Humanos, de la que forma parte la asignatura Gestión de los Recursos Humanos, se completa con las asignaturas Economía de la Empresa (1 er curso, 9 ECTS, Anual), y Dirección Estratégica (1 er curso, 6 ECTS, C1). No se incluye prerrequisitos. - 4 -
3.5. Medidas especiales previstas El alumno que, por sus circunstancias, pueda necesitar de medidas especiales debe comunicárselo al profesor al principio del cuatrimestre. - 5 -
4. Competencias 4.1. Competencias específicas de la asignatura Capacidad de planificar, organizar, decidir y controlar los aspectos económicos y sociales de los recursos humanos en una organización. 4.2. Competencias genéricas / transversales COMPETENCIAS INSTRUMENTALES G01 Capacidad de análisis y síntesis G02 Capacidad de organización y planificación G03 Comunicación oral y escrita en la lengua nativa G04 Comunicación oral y escrita de una lengua extranjera G05 Conocimientos de informática relativos al ámbito de estudio G06 Habilidad para analizar y buscar información proveniente de fuentes diversas G07 Capacidad para la resolución de problemas G08 Capacidad de tomar decisiones COMPETENCIAS PERSONALES G09 Capacidad para trabajar en equipo G10 Trabajo en un equipo de carácter interdisciplinar G11 Trabajo en un contexto internacional G12 Habilidad en las relaciones personales G13 Capacidad para trabajar en entornos diversos y multiculturales G14 Capacidad crítica y autocrítica G15 Compromiso ético en el trabajo G16 Trabajar en entornos de presión COMPETENCIAS SISTÉMICAS G17 Capacidad de aprendizaje autónomo G18 Capacidad de adaptación a nuevas situaciones G19 Creatividad G20 Liderazgo G21 Iniciativa y espíritu emprendedor G22 Motivación por la calidad G23 Sensibilidad hacia temas medioambientales y sociales COMPETENCIAS PARA LA APLICABILIDAD G24 Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica G25 Habilidad búsqueda de información e investigación G26 Diseño y gestión de proyectos G27 Capacidad para la divulgación de las cuestiones económicas - 6 -
4.3. Competencias específicas del título E01 Gestionar y administrar una empresa u organización de pequeño tamaño, entendiendo su ubicación competitiva e institucional e identificando sus fortalezas y debilidades E02 Integrarse en cualquier área funcional de una empresa u organización mediana o grande y desempeñar con soltura cualquier labor de gestión en ella encomendada E03 Valorar a partir de los registros relevantes de información la situación y previsible evolución de una empresa E04 Emitir informes de asesoramiento sobre situaciones concretas de empresas y mercados E05 Redactar proyectos de gestión global o de áreas funcionales de la empresa E06 Identificar las fuentes de información económica relevante y su contenido para analizar y conocer el entorno económico relevante para la empresa E07 Entender las instituciones económicas como resultado y aplicación de representaciones teóricas o formales acerca de cómo funciona la economía E08 Derivar de los datos información relevante imposible de conocer por no profesionales E09 Usar habitualmente la tecnología de la información y las comunicaciones en todo su desempeño profesional E10 Leer y comunicarse en más de un idioma, en especial en inglés E11 Aplicar al análisis de los problemas criterios profesionales basados en el manejo de instrumentos técnicos E12 Comunicarse con fluidez en su entorno y trabajar en equipo 4.4. Resultados esperados del aprendizaje 1. Entender la evolución que ha seguido la gestión de recursos humanos hasta llegar a su situación actual. 2. Conocer las funciones básicas que comprende la gestión de recursos humanos. 3. Comprender los principales retos a los que se enfrenta el área de recursos humanos en la actualidad. 4. Analizar puestos de trabajo 5. Realizar descripciones y especificaciones de puestos de trabajo 6. Gestionar una adecuada política de contratación de recursos humanos. 7. Conocer las posibilidades de una buena formación de personal. 8. Entender las ventajas que conlleva una buena política de compensaciones. - 7 -
5. Contenidos 5.1. Contenidos según el plan de estudios - Análisis y descripción de puestos de trabajo. Planificación de los recursos humanos. - Reclutamiento de los recursos humanos. - Selección e incorporación de los recursos humanos. - Formación y desarrollo de competencias de los recursos humanos. Gestión y planificación de la carrera profesional. - Sistema de compensaciones. La evaluación del rendimiento. 5.2. Programa de teoría: bloques y unidades didácticas BLOQUE I: FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS. TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS 1.1 Historia y definición de la gestión de los Recursos Humanos 1.2 Funciones de la gestión de los Recursos Humanos 1.3 Integrantes de la gestión de Recursos Humanos 1.4 Campos de acción 1.5 Dirección de los Recursos Humanos 1.6 Rasgos de un directivo 1.7 Estilos de dirección 1.8 Futuro de la gestión de los Recursos Humanos TEMA 2: ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO 2.1 Introducción. 2.2 Relaciones e influencias del análisis del puesto de trabajo sobre otras prácticas de recursos humanos. 2.3 Recopilación de información para el análisis del puesto de trabajo. 2.4 Métodos y procedimientos para la recogida de información. 2.5. Descripción y especificación del puesto de trabajo. BLOQUE II: PRÁCTICAS FUNDAMENTALES DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS. TEMA 3: RECLUTAMIENTO DE LOS RECUSOS HUMANOS 3.1 El reclutamiento de los recursos humanos 3.2 Reclutamiento interno frente a reclutamiento externo 3.3 Reclutamiento directo frente a reclutamiento indirecto 3.4. Eficacia de los métodos de reclutamiento TEMA 4: SELECCIÓN E INCORPORACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS 4.1 Fines e importancia de la selección 4.2 La selección como decisión 4.3 Cuestiones a considerar en la elección de instrumentos de selección 4.4 Instrumentos de selección 4.5 Acogida y orientación al nuevo trabajador - 8 -
TEMA 5: FORMACIÓN Y DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DE LOS RECURSOS HUMANOS 5.1 Conceptos y objetivos de la formación 5.2 Diagnóstico de las necesidades de formación 5.3 Elaboración de un plan de formación 5.4 Ejecución y evaluación de la formación 5.5 La gestión de la carrera profesional 5.6 Necesidades y objetivos de la planificación de la carrera profesional TEMA 6: EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO Y RETRIBUCIÓN 6.1 Concepto y finalidad de la evaluación del rendimiento 6.2 Tipos y evaluación 6.3 Evaluadores del desempeño 6.4 La mejora del rendimiento 6.5 Concepto y componentes de la retribución. 6.6. Principales sistemas retributivos 6.7. Sistemas de retribución basados en el puesto de trabajo 6.8. Sistemas de retribución basados en el individuo. 6.9. Retribución y rendimiento. Sistemas de incentivos. 6.10. El plan salarial. Resistencias, detección y neutralización de amenazas. 5.3. Programa de prácticas La explicación de los aspectos teóricos de cada tema se complementa con numerosos ejemplos prácticos reales. Al final de cada tema se discuten casos prácticos relacionados con la materia explicada. A lo largo de la asignatura se comentan noticias de actualidad que hacen referencia a los contenidos impartidos y existe la posibilidad de su discusión en foro a través del aula virtual. 5.4. Programa resumido en inglés (opcional) 5.5. Planificación detallada de las unidades docentes (opcional) - 9 -
6. Metodología docente 6.1. Actividades formativas Actividad Trabajo del profesor Trabajo del estudiante ECTS Clase expositiva empleando el Presencial: Toma de apuntes. Planteamiento 1,5 método de la lección. de dudas. Clase de teoría Resolución de dudas planteadas No presencial: Estudio de la materia. 1 por los estudiantes. Resolución de casos prácticos Tutorías Exámenes Mediante aprendizaje grupal y cooperativo, se planta la resolución de casos, y se potenciará en clase la participación de los estudiantes. Dirección del alumnado para el conocimiento de la gestión de los recursos humanos. Discusión en foro de Aula Virtual Resolución de dudas sobre teoría, la resolución de casos prácticos y los trabajos de aprendizaje cooperativo. Evaluación escrita (examen oficial). Presencial: Participación activa. Resolución de casos prácticos. Planteamiento de dudas No presencial: Estudio de la materia. Resolución de casos propuestos por el profesor. No presencial: Resolución dudas a través del aula virtual, comentarios sobre prácticas realizadas, etc. Presencial: Planteamiento de dudas en horario de tutorías. No presencial: Planteamiento de dudas por correo electrónico Presencial: Asistencia al examen oficial y presentación del trabajo cooperativo grupal. 0.6 0.4 0.5 0.3 0.2 4.5-10 -
7. Evaluación 7.1. Técnicas de evaluación Instrumentos Realización / criterios Peso Pruebas escritas: examen final Participación y resolución de casos prácticos a lo largo del curso Preguntas tipo test y diez preguntas breves (conceptos, definiciones, etc.). Evalúan conocimientos teóricos. Evalúan, conocimientos prácticos. 70% de la nota final (60% test, 40% caso práctico) 30% de la nota final (20% entregables, 10% participación en otros casos) Competencias genéricas (4.2) evaluadas G01, G03,G06,G07,G14,G17, G25 G01,G02,G03 G06,G07,G08,G09,G10, G12,G15,G19,G24,G25 Resultados (4.4) evaluados 1,2,3,5,7,8 4,5,6 7.2. Mecanismos de control y seguimiento Participación y resolución de casos prácticos: se valorará la participación del alumnado en las clases teóricas y prácticas. En concreto, el 20% de la nota corresponderá a una práctica entregable que solicitará el profesor en cada tema y el 10% restante de la nota se corresponderá a la participación en los debates, aportación de ideas, realización de lecturas, etc.). (En total, la 30% de la nota final) Examen: se realizará un examen teórico-práctico que constará de dos partes: tipo test y uno o varios casos teórico-prácticos. Las características del mismo, así como la fecha, hora y lugar de realización, figurarán en la convocatoria que aparecerá con al menos 15 días de adelanto sobre la fecha prevista de examen. (70% de la nota final. Para superar la asignatura será necesario obtener al menos un 4 en el tipo test del examen final) - 11 -
Clases de teoría Clases ejercicios Trabajos e informes Prueba teoría Resolución de casos Asistencia a clase Trabajo en grupo Evaluación formativa 7.3. Resultados esperados / actividades formativas / evaluación de los resultados (opcional) Resultados esperados del aprendizaje (4.4) - 12 -
Clases teoría Clases practicas Laboratorio Aula informática TOTAL CONVENCIONALES Trabajo cooperativo Tutorías Seminarios Visitas Evaluación formativa Evaluación Exposición de trabajos TOTAL NO CONVENCIONALES Estudio Trabajos / informes individuales Trabajos / informes en grupo TOTAL NO PRESENCIALES ENTREGABLES 8. Distribución de la carga de trabajo del alumnado Convencionales ACTIVIDADES PRESENCIALES No convencionales ACTIVIDADES NO PRESENCIALES Semana Temas o actividades (visita, examen parcial, etc.) 1 Presentación, tema 1 3 3 3 2 tema1 3 3 1,5 1,5 4,5 3 tema1 1 2 3 1 1 1 2 1 4 8 4 tema 2 3 3 2 2 5 5 tema2 1 2 3 1 1 2 2 1 5 9 6 tema 3 3 3 2 2 5 7 tema 3 1 2 3 1 1 2 2 1 5 9 8 tema 4 2 1 3 2 2 5 9 tema 4 2 1 3 2 2 1 5 8 10 tema 4, tema 5 1 2 3 1 1 2 2 6 11 tema 5 2 1 3 2 2 5 12 tema 5 2 1 3 1 1 2 2 1 5 9 13 tema 6 2 1 3 2 2 5 14 tema 6 2 1 3 2 2 5 15 tema 6 2 1 3 3 0 3 2 2 1 5 11 Periodo de exámenes 2 3 5 10 10 15 Otros TOTAL HORAS TOTAL HORAS 30 15 45 10 3 0 13 36.5 12 6 54,5 112,5 13
9. Recursos y bibliografía 9.1. Bibliografía básica Byars, LL. L. y Rue, L.W. (1997): Gestión de recursos humanos, McGraw-Hill, Madrid. De la Calle, M.C. y Ortiz de Urbina, M. (2004): Fundamentos de recursos humanos, Prentice Hall, Madrid Delgado, M.I.; Gómez, L.; Romero, A.M. y Vázquez, E. (2006): Gestión de recursos humanos: del análisis teórico a la solución práctica, Prentice Hall, Madrid. Dolan, S., Valle, R., Jackson y Schuler), R.S. (2007): La gestión de los recursos humanos, McGraw-Hill, Madrid Chiavenato, I. (2002): Gestión del talento humano. McGraw-Hill, México. Fernández Caveda, A. (1996): Manual del director de recursos humanos. CISS Gestión, Madrid. Fernández-Ríos, M. (1995): Análisis y descripción de puestos de trabajo. Diaz de Santos, Madrid. 9.2. Bibliografía complementaria Gan, F. et. al. (1996): Manual de programas de desarrollo de recursos humanos. Apóstrofe, Barcelona. Gil, I.; Ruiz, L.; Ruiz, J. (1997): La nueva dirección de personas en la empresa. McGraw Hill, Madrid. Gómez-Mejía, L.R., Balkin, D.B., Cardy, R.L. (2008): Dirección de recursos humanos, Prentice Hall, Madrid. Mondy, R.W.; Noe, R.M. (2005): Administración de recursos humanos. Prentice Hall, Madrid. Puchol, L. (2000): Casos y supuestos en dirección y gestión de recursos humanos, Díaz de Santos, Madrid 9.3. Recursos en red y otros recursos Página Web: Indicadas por el profesor, servicio de documentación de la UPCT y otros recursos informáticos de libre disposición elegidos por los alumnos/as. Aula virtual de la UPCT: disponibilidad de apuntes y casos prácticos y lugares de foro. 14