Fianzas CUÁNTO GANO EN CADA CONTRATO?...3 CUÁL ES EL NUMERO MÍNIMO DE OBRAS QUE DEBO REALIZAR SIMULTÁNEAMENTE PARA TRABAJAR CON ONIS VIDA?...3 CUÁL ES EL VALOR PROMEDIO DE CADA CONTRATO?...3 CÓMO PUEDO GANAR MÁS PROYECTOS CON ONIS VIDA?...3 CÓMO ME PAGA ONIS VIDA?...3 PORQUÉ ES NECESARIO UTILIZAR EL SISTEMA ONIS VIDA PARA QUE ME PAGUE EL CLIENTE?...3 ES CORRECTO QUE VOY A RECIBIR EL PAGO, SIEMPRE Y CUANDO ESTÉ AL CORRIENTE CON EL PLAN DE TRABAJO QUE ESTIPULA EL CONTRATO?...4 QUÉ ROL TIENE HSBC DENTRO DEL PROCESO ONIS?...4 CUÁNTO SE RETIENE EN CADA PROYECTO, POR CUANTO TIEMPO Y PORQUÉ?...4 CÓMO FUNCIONA EL ANTE PROYECTO DE PRESUPUESTO?...4 CÓMO FACTURO A ONIS VIDA?...4 A QUÉ SE REFIERE EL TÉRMINO CONTINGENCIA?...4 PUEDE MI CLIENTE CAMBIAR DE PARECER EN CUANTO AL DISEÑO?...5 PUEDO ORDENAR UN CAMBIO SI ALGÚN PROBLEMA CON LA PROPIEDAD SALE A RELUCIR?...5 QUÉ PASA SI AL FINALIZAR UN PROYECTO NO SE UTILIZA EL FONDO DE CONTINGENCIA?...5 Funcionamiento de la fianza CUÁL ES EL PAPEL DE MARSH DENTRO DEL PROCESO?...5 CUÁLES SON LOS RIESGOS PARA MÍ COMO CONSTRUCTOR?...5 CÓMO FUNCIONA LA FIANZA Y PORQUÉ ES NECESARIA?...6 CUÁNTO ME VA A COSTAR LA FIANZA?...6 QUIÉN PAGA LA CUOTA DE ADMINISTRACIÓN DE LA FIANZA?...6 Materiales CÓMO FUNCIONA LA TARJETA DE DESCUENTO ONIS VIDA?...6 DÓNDE PUEDO COMPRAR LOS MATERIALES QUE VOY A UTILIZAR?...6 QUIÉN COMPRA LOS MATERIALES A UTILIZAR EN LOS PROYECTOS DE MI CLIENTE?...6 NECESITO ENVIAR FACTURAS DE MATERIALES A ONIS VIDA?...7 QUIÉN ES EL DUEÑO DE LOS MATERIALES EN CADA PROYECTO?...7 Sistema Onis Vida VOY A RECIBIR CAPACITACIÓN PARA UTILIZAR EL SISTEMA EN LÍNEA ONIS VIDA?...7 QUÉ ES UN ADMINISTRADOR DE RELACIONES CON CONSTRUCTORES (ARC) Y QUÉ HACE?...7 COMO EVALÚA ONIS VIDA MI DESEMPEÑO COMO CONSTRUCTOR?...7 ES VERDAD QUE NO TENGO QUE COMPETIR CON OTROS CONSTRUCTORES PARA GANAR PROYECTOS?...7 CUÁNTO ME CUESTA EL TOMAR LA CAPACITACIÓN DEL MINI MBA CON ENDEAVOUR Y EL TALLER DE REMODELACIÓN DE CASAS ONIS VIDA?...8 Legal y Administrativo 1
QUÉ CONTRATOS VOY A FIRMAR Y PORQUÉ?...8 VOY A TENER QUE ENCARGARME DE PROCESAR LOS CRÉDITOS DE INFONAVIT DE CADA CLIENTE?...8 CON QUÉ TIPO DE SEGURO TENGO QUE CONTAR PARA SER CONSTRUCTOR?...8 Beneficios DE QUÉ MANERA ME BENEFICIA EL ESTAR AFILIADO A ONIS VIDA?...8 QUÉ ES EL PROCESO ONIS?...9 QUÉ ES ENDEAVOUR MÉXICO Y QUÉ HACEN?...9 Dudas generales QUÉ ES INFONAVIT Y A QUE SE DEDICAN?...9 QUIÉNES SON ONIS LIVING UK Y QUÉ HACEN?...9 PORQUÉ ONIS REEMPLAZA LOS FOCOS TRADICIONALES POR FOCOS AHORRADORES?...10 2
Finanzas Cuánto gano en cada contrato? Como mínimo el 10.5% del valor total del contrato mas 5% del valor total del contrato en promedio, en descuentos a materiales. Por ejemplo, nuestros proyectos tienen un valor promedio de $250,000, de los cuales $51,250 son ganancia para tu empresa. Además ganas la oportunidad de no tener que perder tiempo en procesamiento de créditos por lo que puedes generar más ganancias en menos tiempo. Cuál es el numero mínimo de obras que debo realizar simultáneamente para trabajar con Onis Vida? Al menos 3 proyectos simultáneos. Cuál es el valor promedio de cada contrato? El valor promedio de nuestros proyectos es $280,000 pesos. Cada uno dura entre 5 y 7 semanas en obra, máximo. Cómo puedo ganar más proyectos con Onis Vida? Es muy sencillo, al final de cada trabajo que desempeñes con éxito, existen una serie de evaluaciones que se realizan e incorporan a nuestro sistema de clasificación. Entre mayor sea tu puntaje más proyectos puedes realizar tomando en cuenta tu capacidad. Cómo me paga Onis Vida? El mecanismo en muy sencillo, se establecen ministraciones semanales de acuerdo al programa de trabajo mismas que serán liberadas por medio de transferencias electrónicas cada día viernes. Porqué es necesario utilizar el sistema Onis Vida para que me pague el cliente? Porque los pagos son hechos bajo la filosofía de Pago por Trabajo Realizado. Semanalmente enviaras los avances de acuerdo al programa de trabajo y de esta forma el cliente puede verificar y autorizar en el sistema el avance correspondiente. Cuando el cliente da el ok se realiza la transferencia correspondiente. Cabe respaldar que esto te protege porque el pago es por progreso. Por ejemplo, si algún detalle menor no ha sido completado, se autoriza un pago parcial correspondiente al avance. 3
Es correcto que voy a recibir el pago, siempre y cuando esté al corriente con el plan de trabajo que estipula el contrato? Definitivamente. Si el programa de trabajo va en acorde al contrato, tus pagos se realizaran en tiempo y forma especificados en el contrato mismo. Qué rol tiene HSBC dentro del proceso Onis? HSBC administra los fondos de los crédito habientes de acuerdo a El Proceso Onis. Esto previene cualquier fraude que se pueda efectuar a los fondos de nuestros clientes y de los constructores afiliados. Cuánto se retiene en cada proyecto, por cuanto tiempo y porqué? Con el fin de contar con una garantía al final de cada proyecto, Onis Vida retendrá un 10% el valor total de la mano de obra por un periodo de un mes. Si hubiese algún desperfecto en la obra, es reparado con este recurso. Cuando finaliza la garantía, se reembolsa el capital restante al constructor. En caso de no haber defectos se reembolsa el monto total de la retención. Cómo funciona el ante proyecto de presupuesto? El presupuesto contempla conceptos básicos para llevar a cabo exitosamente la remodelación, tales como precios unitarios, unidades de medida, costo total de materiales así como mano de obra incluyendo tiempos y avances semanales con el fin de contar con un programa de trabajo guía para efectuar seguimiento y pagos correspondientes. Cómo facturo a Onis Vida? Para hacer el proceso más ágil y práctico, contamos con un sistema integral, donde se realizan los pagos de forma semanal durante el proyecto. Antes de finalizar el periodo de garantía se realiza el último pago (de retención final). En este momento solicitaremos una factura por el monto total, que se coteja con los pagos semanales que se han realizado vía transferencia electrónica y con la liberación de la retención final. A qué se refiere el término contingencia? Contingencia es la posibilidad de que sucediera algún imprevisto, por lo que tenemos que contar con un porcentaje del monto total para estar en condiciones de hacer frente a una situación de esta naturaleza. La contingencia es equivalente al 10% del total de mano de obra en el proyecto. 4
Puede mi cliente cambiar de parecer en cuanto al diseño? El cliente contara con un tiempo razonable para cruzar información con tu empresa y con nuestro Ejecutivo de Cuenta, esto con la finalidad de cerciorarnos al ciento por ciento que el proyecto es de su entera satisfacción. Una vez aprobado el diseño y presupuesto final, cliente no podrá realizar cambios al mismo. Esto significa que no habrá ordenes de cambio durante el proyecto, ahorrándote tiempo, dinero y esfuerzo! Puedo ordenar un cambio si algún problema con la propiedad sale a relucir? Claro, si existiese una eventualidad, el personal calificado de Onis Vida visita las instalaciones e informa el cliente del hecho, con ello se garantizara que el cambio en la obra se lleve a cabo de manera conjunta con el cliente, para evitar mal entendidos. Qué pasa si al finalizar un proyecto no se utiliza el fondo de contingencia? En el caso de que existiese recurso no utilizado, este recurso previa autorización será destinado a mejorar el medio ambiente de la colonia, ya sea plantando árboles en una zona verde o parque, el instalar paneles solares, sanitarios ecológicos, entre otros. Funcionamiento de la fianza Cuál es el papel de Marsh dentro del proceso? Marsh es una compañía multinacional con una sólida y amplia trayectoria en Administración de Fianzas. Hemos negociado primas favorables con ellos, y hemos elaborado un sistema para garantizar que el proceso de fianza sea lo menos oneroso posible. La fianza de Marsh permite asegurar los proyectos, de acuerdo con la filosofía de seguridad financiera de Onis Vida. Cuáles son los riesgos para mí como constructor? Onis Vida tiene una plataforma integral de apoyo y personal profesionalmente capacitado para solventar cualquier eventualidad y minimizar riesgos para clientes y constructores. Por lo mismo, todas y cada una de las remodelaciones son realizadas en base a un contrato cuyos términos hay que cumplir totalmente. En caso de fallar gravemente con alguna(s) cláusulas existe el riesgo de que puedas el colateral que usaste en la fianza. 5
Cómo funciona la fianza y porqué es necesaria? La fianza es un medio de garantía en la que cada constructor deposita una prima de acuerdo a una evaluación elaborada por una tercera persona (Marsh) que incluye variables como: monto de la remodelación, capacidad del constructor, etc. Con ello le damos garantía al cliente que sus ahorros y crédito están 100% cubiertos por una constructora seria, probada técnica, moral y financieramente sólida. El constructor debe garantizar con un colateral como mínimo el valor total del proyecto. Cuánto me va a costar la fianza? Dependiendo del monto total de la obra y la capacidad con la que cuente tu empresa se determina el monto de la fianza, pero es aproximadamente el 1.5% incluyendo IVA. Quién paga la cuota de administración de la fianza? Con el fin de no afectar el flujo de efectivo de tu empresa Onis Vida absorberá el costo administrativo que contempla la compañía afianzadora Marsh. Materiales Cómo funciona la tarjeta de descuento Onis Vida? La tarjeta de descuento ONIS VIDA es una tarjeta otorga a nuestros constructores afiliados con el fin de que cuenten con precios preferenciales y que de esta forma obtengan un mejor margen de ganancia. Solo hay que comprar el material en los establecimientos afiliados y el sistema Onis Vida concilia las compras. Dónde puedo comprar los materiales que voy a utilizar? Cuentas con una amplia gama de proveedores de primer nivel, que otorgaran precios con precios preferentes para los constructores afiliados a Onis Vida. Tendrás acceso mediante tu tarjeta de descuento Onis Vida una vez afiliado a nuestra red. Quién compra los materiales a utilizar en los proyectos de mi cliente? Al momento que te es asignado un proyecto, eres el responsable de llevarlo a cabo de principio a fin, incluyendo la compra del material acordado por el cliente, de esta forma contaras con la seguridad de que los materiales adquiridos son los que recomendaste en tu presupuesto. 6
Necesito enviar facturas de materiales a Onis Vida? Si, es necesario que nos envíes las copias de las facturas de las compras de materiales para el proyecto, que pagaremos de forma semanal, con el fin de integrarlas a cada expediente y contar con documentación comprobatoria de cada proyecto. Quién es el dueño de los materiales en cada proyecto? Al ser recurso del derechohabiente, los materiales que se adquieran serán de su propiedad, por lo que si existiese un remanente seria el cliente quien dispondría del mismo. Sistema Onis Vida Voy a recibir capacitación para utilizar el Sistema en Línea Onis Vida? Claro, tu Administrador se encargara de organizar la capacitación gratuita para utilizar nuestro sistema. Esto ayudara a el personal de tu empresa a llevar a cabo las remodelaciones de forma más eficiente y así facilitar la carga de trabajo y liberar tiempo para generar mas negocios. Qué es un Administrador de Relaciones con Constructores (ARC) y qué hace? El ARC es tu contacto principal dentro de Onis Vida, quien se dedica a apoyar tu trabajo para que puedas concentrarte en lo que haces mejor: remodelar casas. Así mismo, el ARC es el contacto al que puedes acudir en caso de que algo salga mal. El ARC esta ahí para ayudarte. Como evalúa Onis Vida mi desempeño como constructor? Con la finalidad de que siempre cuentes con prospectos, Onis Vida formulo una serie de variables relacionadas con el desempeño de tu empresa, incluyendo: el trato al cliente, puntualidad y calidad en el trabajo. Estos parámetros son evaluados por el cliente al final del proyecto y confirmadas por un inspector miembro del equipo de Onis Vida. Una vez acreditado, durante el proceso de entrenamiento, se te explica específicamente en que consiste cada variable a evaluar. Es verdad que no tengo que competir con otros constructores para ganar proyectos? Entre mejor evaluado estén tus trabajos de remodelación, mas incrementas la asignación de proyectos. 7
Cuánto me cuesta el tomar la capacitación del mini MBA con Endeavour y el taller de remodelación de casas Onis Vida? Nada. Absorbemos todos los costos de la capacitación para brindar el beneficio directamente a nuestros constructores. Legal y Administrativo Qué contratos voy a firmar y porqué? R. Con el fin de proteger cada interés de las partes, se firman los siguientes contratos: a) Cliente Constructor b) Onis Vida Constructor c) Constructor - Marsh (Afianzadora) Voy a tener que encargarme de procesar los créditos de Infonavit de cada cliente? No, Onis Vida asignara directamente un Ejecutivo de Cuenta a cada cliente que se interese por el crédito, quien se encargara de los trámites para que tú no tengas que hacerlo. Con qué tipo de seguro tengo que contar para ser constructor? Con el fin de evitar malos entendidos y posibles problemas legales, deberás de contratar un seguro de responsabilidad civil mientras dure el proceso de remodelación del inmueble. Esto es para proteger las propiedades de clientes, de sus vecinos, etc. en caso de que haya un accidente. Beneficios De qué manera me beneficia el estar afiliado a Onis Vida? Onis Vida tiene como objetivo el contar con los mejores constructores, a los cuales garantizamos un flujo constante de proyectos. Además, hemos desarrollado alianzas estratégicas que permiten que tu empresa tenga acceso a capacitación continua, incluyendo el mini- MBA impartido por Endeavour México. Así mismo puedes incrementar las ganancias de la empresa al comprar con proveedores afiliados con la Tarjeta Onis Vida. 8
Qué es el Proceso Onis? El Proceso Onis es nuestro método exclusivo de administración de proyectos. Consta de nueve pasos que proporcionan una base contractual sólida, una garantía financiera, así como herramientas para medir el progreso y éxito de la remodelación. Los nueve pasos se explican con detalle en la sección de El Proceso Onis en. Qué es Endeavour México y qué hacen? Endeavor México es una asociación civil sin fines de lucro que a través de una rigurosa selección de los mejores emprendedores y de una sólida red que les brinda apoyos, aumentará en 1% el PIB de México en 10 años. Endeavor cree que los emprendedores de alto impacto cambian al mundo, por eso con el apoyo de los empresarios más exitosos de México, trabajan con 80 emprendedores en 10 Estados que generan US$700 millones en ventas y 15,000 empleos. Entre las empresas apoyadas por Endeavor se encuentran Café Punta del Cielo, Óptima Energía, Grupo MIA y +Kota, entre otras. Dudas generales Qué es Infonavit y a que se dedican? El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT) es una institución mexicana tripartita donde participa el sector obrero, el sector empresarial y el gobierno, dedicada a otorgar crédito para la obtención de vivienda y para la remodelación de la vivienda de los trabajadores y brindar rendimientos al ahorro que está en el Fondo Nacional de Vivienda para las pensiones de retiro. Quiénes son Onis Living UK y qué hacen? Onis Living es la compañía hermana y predecesora, de Onis Vida. Onis Living fue fundada en el 2003 en Londres, Inglaterra. La especialidad de Onis Vida es la remodelación de casas. Sus sistemas en línea están diseñados para darle poder a los clientes en la toma de decisiones a través de la remodelación, otorgando todos los servicios bajo un techo, una innovación en el mercado Británico. Onis Living es el numero uno en el mundo en Google cuando se realiza una búsqueda con el termino home refurbishment, así mismo ha sido publicitado por IKEA y aparece en su propia página de Wikipeda. 9
Porqué Onis reemplaza los focos tradicionales por focos ahorradores? Parte del objetivo de Onis Vida es contribuir en la disminución de contaminantes y de emisiones de carbono. Es por ello que tenemos la meta de cambiar todos los focos convencionales por ahorradores, en cada proyecto. 10