INVESTIGACIÓN SOBRE DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE LABORATORIOS DE VOZ Y TELEFONÍA IP Benildo Cayllahua Cayllahua A1320013@iberotec.edu.pe Luis Magallanes Almeida a1410269@iberotec.edu.pe Cecilia Contreras Quispe A1310054@iberotec.edu.pe Resumen El presente trabajo tiene como fin realizar estudio sobre un diseño e implementación de VoIP. Una de las principales ventajas a ofrecer mediante este trabajo es conocer cada uno de los protocolos utilizados, mediante la instalación de Asterisk. La instalación de Asterisk abarca desde el sistema operativo Linux. El servidor de Asterisk realiza comunicaciones entre Sofphones, funciones como IVR, mensaje de voz y Videollamada. Adicionalmente se realiza la configuración de VPN y túnel Gre. Además, en este trabajo se desarrolla una documentación de procedimientos, detallando cada uno de los pasos a seguir. Palabras clave: VoIP, Linux, Asterisk, IVR, Sofphones, VPN, Túnel Gre.
Introducción El problema identificado es que actualmente en los laboratorios de redes de la Institución de Iberotec se basan solo en tráfico de datos más no de tráfico voz, ya que actualmente es de gran importancia para los conocimientos de los alumnos. Por lo cual nosotros queremos realizar una investigación sobre diseño e implementación en los laboratorios de redes, usando los dispositivos electrónicos propios, y basarnos en la telefonía IP y de esta forma demostrar la importancia del servicio de telefonía IP, para las comunicaciones. En el segundo ciclo en el curso de instalación de líneas vemos la telefonía tradicional y teniendo en cuenta que el desarrollo de la tecnología ha permitido que en la red de datos también se puede manejar otros tipos de tráfico lo que denominamos redes convergentes. Por eso este proyecto facilitará a resolver y poder entender todas las funciones de VoIP, y que todos los estudiantes puedan adquirir conocimientos adicionales y puedan desarrollarlo de manera adecuada, sobre esta tecnología. Este proyecto consiste en investigar, diseñar e implementar telefonía IP, usando un software libre (Asterisk).
Desarrollo del tema Objetivos de la investigación El objetivo es realizar una investigación sobre el diseño e implementación de un servicio de telefonía basado en VoIP, con software libre Asterisk, adicionalmente se estudiará, se analizará, se entenderá el uso y la configuración de la PBX, es decir Asterisk. Objetivos específicos Diseñar un modelo de comunicación basado en voz sobre ip. Especificar los equipos necesarios para la implementación. Implementar un servidor basado en Asterisk y generar una guía de procedimientos. Realizar pruebas, verificación y análisis de tráfico de voz. Entrega del documento final sobre la investigación realizada.
Tecnologia empleada: Este proyecto consiste en investigar, diseñar e implementar telefonía IP, usando un software libre (Asterisk), ya que actualmente la tecnología avanzó grandemente en servicio de redes. Figura 1. Desarrollo del sistema ASTERISK INSTALACIÓN SERVICIOS ANEXOS BUZÓN DE VOZ IVR VIDEO LLAMADA Especificación de Requerimientos Técnicos Figura 2. Requerimientos para la implementación PC SOFTWARE LIBRE MAQUINA VIRTUAL SISTEMA OPERATIVO PUTTY WINSCP WIRESHARK
Diseño de la implementación del proyecto Figura 3. Diseño de la implementación del proyecto
Resultados obtenidos El presente trabajo que se cumplió satisfactoriamente con cada uno de los objetivos que fueron propuestos durante el inicio. Se logró el estudio de diseño e Implementación del servidor Asterisk con cada uno de sus funcionalidades, lo cual mencionamos en el objetivo general. Hemos logrado realizar la configuración de Asterisk, es efectivo nuestra configuración ya que realizando pruebas funcionan correctamente cada uno de nuestros servicios de buzón de voz, anexos, IVR, y Videollamada incorporado con la VPN y Túnel Gre. Funcionalidades realizadas de nuestra PBX: Servicio de IVR Figura 4.Captura de nuestra IVR
Servicio de buzón de voz Figura 5.Captura de diseño de buzón de voz
Figura 6. Captura de diseño de Videollamada Figura 7. Captura de Videollamada
Discusión Hemos realizado todas las configuraciones respectivas en Asterisk, pero sin embargo no nos sale el servicio de mensajeria, por tanto, estamos en investigación para poder realizar la respectiva configuración. En el caso de Videollamada utilizando las apps de los Smartphones, estamos discutiendo si es el problema de los códecs de las apps o es el servidor de Asterisk, estamos realizando la investigación que hasta ahora no tenemos en claro al respecto. La implementación de Asterisk puede ser aplicado en institutos y universidades ya que la mayoría de sus funcionalidades están basadas en entornos educativos de telecomunicaciones.
Conclusiones Hemos logrado investigar e implementar un servidor Asterisk, con la intención de poder analizar y practicar esta tecnologia. Se obtuvieron buenos resultados con respecto a nuestros objetivos planteados con todas sus funcionalidades. Además, se realizó todas las pruebas reales de lo implementado con Asterisk, donde se añadieron telefonos móviles, laptops, y de esta manera estableciendo comunicación entre ellos. Adicionalmente se realizó una guía de procedimientos para que los alumnos puedan realizar laboratorios y fortalecer su conocimiento y así poder demostrar sus habilidades que poseerán por el proyecto realizado.
Referencias Rubier Ramírez Tunjuelo. (Diciembre 31 De 2013). Implantación De Un Sistema Voip Basado En Software Libre Con Asterisk. 2013, De Universidad Oberta De Catalunya Sitio Web: Http://Openaccess.Uoc.Edu/Webapps/O2/Bitstream/10609/27022/6/Rramireztutfm1213memori a.pdf Elizabeth Pérez Palma. (Octubre De 2014). Utilización de la tecnología voz sobre ip dentro de una red. 2014, De Universidad Nacional Autónoma De México Sitio Web: http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/bitstream/handle/132.248.52.100/5779/tesis.pdf?se quence=1 Gonzalo Calvo Ceinos. (Marzo 2012). Instalación de telefonía Cisco e integración y configuración de Asterisk dentro de la estructura telefónica de Labco. 2012, de Facultad de Informática de Barcelona Sitio web: http://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099.1/14887/82193.pdf