Control estandarizado para entornos de servidores distribuidos y heterogéneos Descripción general La complejidad de la gestión de los centros de datos actuales se acrecienta debido a la mezcla de servidores físicos tradicionales, la creciente expansión de los equipos virtuales y el surgimiento de los servicios basados en la nube. Mientras aumenta la complejidad, la velocidad con la que los administradores de servidores tienen que implementar y actualizar los sistemas disminuye: de semanas a días y de días a horas. Encontrar un equilibrio en esta situación es aún más difícil debido a la disminución de los costes, los recursos limitados y el creciente número de herramientas de gestión. La única forma de lograr niveles de servicio y seguridad predecibles es asegurarse de contar con una sólida infraestructura de gestión que le permita gestionar varios servidores y tareas desde una única consola integrada, independientemente de dónde se encuentre. Lograr un nuevo nivel de previsibilidad Altiris Server Management Suite de Symantec ofrece a los administradores de TI una solución integral para la gestión de servidores físicos y virtuales en una amplia gama de plataformas, entre las que se incluyen Windows, Linux, UNIX y plataformas virtuales. El paquete ofrece soluciones para aprovisionar, controlar, automatizar y supervisar servidores desde una consola central. La combinación de una funcionalidad de ciclo de vida completo sobre una infraestructura integrada permite a las organizaciones obtener y mantener el control de sus servidores, reducir las interrupciones y aumentar el tiempo en servicio. Con Altiris Server Management Suite las organizaciones podrán: Tomar decisiones más inteligentes y rápidas con conclusiones en tiempo real que dependen de los datos. Impulsar la innovación a través de la adopción de nuevas tecnologías y la implementación de procesos automatizados sin añadir nuevas herramientas, personal o metodologías. Beneficios y ahorros Según un estudio encargado a Forrester Consulting acerca de los beneficios de la implementación de la tecnología Altiris, los clientes notaron beneficios cuantificables y ahorros de 7,3 millones de dólares durante tres años en varias áreas clave 1. Asimismo, los clientes destacaron los siguientes beneficios con respecto a la gestión de servidores: la habilidad de gestionar tanto los servidores físicos como los virtuales con una sola solución; la habilidad de gestionar el cambio de manera más eficiente; y la velocidad con la que se puede tomar decisiones basadas en el estado actual del servidor. Gestionar el cambio con confianza El cambio es un factor constante en la gestión de la infraestructura de servidores. Si bien es una necesidad, también es una de las causas principales del tiempo fuera de servicio no previsto. Ya sea que un administrador necesite aprovisionar rápidamente un servidor o implementar un parche importante, los administradores de TI necesitan soluciones que apliquen normas recurrentes a la mayor velocidad posible. Gestionar los cambios con confianza mediante la realización de operaciones diarias predecibles y recurrentes. 1. El impacto económico total de TI de Altiris IT Management Suite 7 de Symantec Multicompany Analysis, Forrester Consulting, enero de 2011 Page 1 of 7
Disminuir el aprovisionamien- to de servidores a horas en lugar de a semanas La ruta más rápida para eliminar el tiempo fuera de servicio no previsto es la Ahora invertimos un 50% menos de tiempo en la gestión de servidores y se ha reducido en un 67% el tiempo fuera de servicio previsto. Wang WeiLiang Ingeniero de TI Jiangsu Mobile implementación de un proceso de aprovisionamiento estandarizado. Las capacidades de implementación de Altiris Client Management Suite garantizan configuraciones consistentes en una gran cantidad de servidores de una organización. Automatice las nuevas implementaciones de servidores y los ciclos de renovación tecnológica con creación de imágenes sin intervención o secuencias de comandos, o una combinación de ambos, para realizar un aprovisionamiento completo o recrear imágenes. Configure un sistema básico de entrada y salida (BIOS), una matriz redundante de discos independientes (RAID) y configuraciones, unidades, servicios y ubicaciones de usuario/red y mucho más, durante el proceso de aprovisionamiento. Aproveche ejemplos de trabajos inmediatos, incluyendo los trabajos específicos para los proveedores de hardware más importantes como HP, Dell, IBM, Sun/ Oracle y Fujitsu. Altiris Client Management Suite cuenta con una consola basada en Web fácil de navegar Minimizar el número de herramientas duplicadas mediante una gestión de equipos virtuales integrada Las organizaciones utilizan con eficacia las infraestructuras virtuales para proporcionar una rápida prestación de servicios y maximizar el uso del hardware de servidores. La consecuencia es que, hoy en día, TI tiene que gestionar grandes cantidades de herramientas de gestión para respaldar de manera efectiva las tecnologías físicas y virtuales, que son a menudo diferentes. Altiris Server Management Suite ofrece un marco de gestión consistente en VMware y Microsoft Hyper-V para aliviar estas cargas de gestión. Vea una asignación consolidada de la infraestructura de virtualización. Comprenda las relaciones de los equipos virtuales en el host con información detallada sobre las propiedades de equipos host y virtuales. Realice tareas como crear equipos virtuales, modificar valores de configuración y cambiar estados de energía. Simplificar el cumplimiento con una gestión de software optimizada En general, las organizaciones gestionan un gran número de servidores que requieren aplicaciones dependientes, actualizaciones rutinarias y seguimiento para la Page 2 of 7
preparación de auditorías de software. Para muchos administradores, esto significa poner en orden miles de piezas móviles para asegurar la compatibilidad y el cumplimiento. Las capacidades de gestión del software de Altiris Server Management Suite permiten a las organizaciones ser más inteligentes a la hora de entregar software, gestionar licencias de software y cumplir con las políticas de gestión de software. Realice un seguimiento de todos los aspectos del software en un solo lugar: inventario, instalaciones y dependencias. Rehabilitación sin intervención en caso de que se elimine el software o no esté instalado correctamente. Sólida gestión de parches para las amenazas actuales La aplicación de parches en servidores a menudo requiere ciclos de implementación más prolongados debido a la necesidad de pruebas previas para minimizar las interrupciones de servicio potenciales. Las operaciones de TI y la seguridad deben afrontar el dilema de dejar expuestos a los servidores o instalar parches que pueden causar problemas potenciales. Altiris Server Management Suite mejora la seguridad general al proporcionar una gestión de parches automatizada y sólida para diversos sistemas operativos de servidores. Compatibilidad con todas las actualizaciones de Microsoft y Linux. Distribución en fases para reducir el riesgo de consecuencias no deseadas con automatizaciones listas para usar. Reducir las interrupciones del servicio con una supervisión integrada Cada minuto que el servidor se encuentra fuera de servicio, su empresa se ve afectada. La capacidad de identificar rápidamente un problema y solucionar la causa principal es fundamental para mantener el tiempo en servicio. Altiris Server Management Suite ofrece tareas de supervisión ligera del estado del servidor y resolución integrada para solucionar los problemas. Identifique el estado de la infraestructura mediante recopilación y alertas de datos detallados de servidores y aplicaciones en una consola de eventos centralizada. Analice las tendencias y aísle los problemas recurrentes a través de la recopilación de datos de rendimiento históricos, completos y en tiempo real. Identifique los problemas, defina sus causas y realice acciones automatizadas para resolverlos. Centralizar la gestión para un mayor control Cada organización de operaciones de servidores es única; las funciones pueden segmentarse por plataformas o funciones administrativas específicas. La capacidad de segmentar responsabilidades y agregar cambios es necesaria para garantizar la seguridad y la eficiencia operativa. Altiris Server Management Suite proporciona un panorama global de TI combinado con la capacidad para modelar las responsabilidades organizativas. Asegúrese de que sólo las personas adecuadas tengan acceso a los recursos apropiados del servidor mediante una seguridad basada en alcances y roles. Visualice rápidamente los eventos de cambios existentes para minimizar la frecuencia de las interrupciones del servicio con vistas de ventanas de calendario corporativo y de mantenimiento. Decisiones más inteligentes y rápidas Ya se trate de un cambio rutinario, una auditoría de software inesperada o un cambio importante de tecnología, siempre existen una serie de factores (algunos simples y otros complejos) que se deben evaluar. La única manera de lograr resultados óptimos es aprovechar la inteligencia y la mejor toma de decisiones en todas las etapas del proceso. Con la información correcta, se toman decisiones con confianza y en mucho menos tiempo. Page 3 of 7
Entender qué tiene y dónde se encuentra Muchas organizaciones comienzan sus proyectos de gestión de activos mediante un enfoque manual para el inventario y una hoja de cálculo del inventario de hardware y software. El problema es que la información queda automáticamente desfasada, requiere un considerable esfuerzo humano para su mantenimiento, y puede omitir los servidores ocultos en la red. Altiris Server Management Suite le ayudará a empezar con el pie derecho mediante detección de redes y herramientas de inventario que proporcionan acceso actualizado al contenido de su entorno. Centralice inventarios en Windows, Linux, UNIX, VMware y Hyper-V, y almacénelos en una base de datos de gestión única. Tenga acceso a los detalles de configuración del hardware y el software para ayudar a planificar las actualizaciones de tecnología y las auditorías de licencias de software. Utilice un inventario personalizado para mejorar la información existente sobre las aplicaciones desarrolladas en la empresa o los entornos personalizados. Un portal de equipos virtuales muestra la asignación y el inventario de la infraestructura de virtualización. Optimizar sus recursos s de hardware y software Más del 25% de los presupuestos de TI se utilizan para el mantenimiento de licencias de software y la compra de nuevo hardware. Mediante el seguimiento, el análisis y la optimización precisa de los recursos existentes, las organizaciones pueden ahorrar dinero al departamento de TI. El hardware existente se mantiene a través de ciclos de actualización más largos, el software infrautilizado se reasigna y los contratos existentes se vuelven a negociar. Altiris Server Management Suite se integra con Altiris Asset Management Suite de Symantec para ofrecer una elaboración de informes única tanto de los recursos como de los contratos existentes. Gestione el cumplimiento de software con una vista única de las instalaciones de software en lugar de con derechos de licencia mediante la integración de Altiris Asset Management Suite. Aproveche los informes elaborados previamente para evaluar las actualizaciones tecnológicas, como la aplicabilidad de hardware para las migraciones de equipos físicos a virtuales. Medir y mejorar el rendimiento de TI La mayoría de las decisiones se basan en informes altamente formateados que pueden ayudarle a responder a preguntas predeterminadas sin que el usuario tenga que intervenir. Cuando surgen nuevas preguntas o se necesita más información, a menudo las organizaciones requieren conocimientos técnicos para extraer y analizar la información correctamente. Altiris Server Management Suite contiene procesos analíticos y elaboración de informes avanzados que permiten a las organizaciones de TI buscar fácilmente los datos y responder a sus propias preguntas. Cree informes profesionales mediante tablas dinámicas conocidas sin necesidad de contar con conocimientos avanzados de bases de datos o herramientas de elaboración de informes de terceros. Page 4 of 7
Mida los factores de éxito críticos y rápidamente evalúe cómo estas medidas cambian con el tiempo. Vea los informes que proporcionan una visión representativa de todos los recursos de TI, incluso la capacidad de añadir datos de varias bases de datos. Impulsar la innovación Cada vez más, las organizaciones esperan obtener acceso en tiempo real a los nuevos servicios, independientemente de la complejidad requerida para ofrecer el servicio. En general, los complicados procesos manuales dificultan la capacidad de TI para proporcionar asistencia rápidamente y satisfacer sus necesidades. Altiris Server Management Suite no sólo proporciona un marco para facilitar la introducción de nuevos servicios, sino que también mejora la automatización y el autoservicio para alcanzar una mayor eficiencia. Más automatización, menos dolores de cabeza Por qué emplear tiempo en tareas rutinarias que requieren valiosos recursos de TI o colas en una bandeja de entrada sin salida? Las organizaciones pueden mejorar la satisfacción del usuario final y reducir el consumo de recursos mediante la implementación de procesos automatizados y recurrentes. Altiris Server Management Suite le ayuda a definir, diseñar y proporcionar procesos automatizados de TI y flujos de trabajo que impulsan los negocios. Automatización integral con normas de decisiones operativas, de productividad y basadas en eventos. Interfaz con diseño visual "arrastrar y soltar", que no requiere codificación. Gestione y Todavía teníamos flujos de trabajo relativamente manuales: iniciábamos sesión en servidores y realizábamos una serie de tareas de mantenimiento preventivo con regularidad. Nuestro objetivo es prescindir del factor humano en esos procesos y utilizar soluciones de Symantec para realizar esas tareas que en la actualidad llevamos a cabo con una lista de comprobación de una forma más automatizada. Dave Paris Vicepresidente de tecnología mindshift elabore informes de los procesos en ejecución y sus estados actuales. Capacidades de Altiris Server Management Suite Capacidad Implementación Inventario Descripción Permite mejorar la coherencia y aumenta la calidad de los valores de configuración del servidor. Ofrece capacidades de implementación completas que incluyen la instalación del sistema operativo con secuencia de comandos o basada en imágenes y el aprovisionamiento constante. Permite identificar los dispositivos que se encuentran en la red y añade datos de inventario en todo el entorno. La compatibilidad con varias plataformas facilita la consolidación de la detección de datos de todos los activos de Windows, Linux, UNIX y equipos virtuales. Gestión de equipos virtuales Gestión de software Gestión de parches Supervisión Permite ver los recursos virtuales en las plataformas Hyper-V y VMware, y realizar tareas específicas de equipos virtuales, como crear equipos virtuales, modificar su configuración y cambiar su estado de energía. Le permite distribuir el software y le asegura que se instala el software correcto, que permanece instalado y que se ejecuta sin la interferencia de otro software. El portal autoservicio de software también permite a los usuarios descargar e instalar directamente el software aprobado o solicitar otro software. Le permite evaluar, priorizar e implementar las actualizaciones de sistemas operativos y aplicaciones habituales para garantizar que los equipos gestionados estén protegidos en todo momento. Permite supervisar de manera anticipada los componentes vitales de la red. Es posible aumentar el tiempo en servicio Page 5 of 7
Capacidad Real Time Management IT Analytics Automatización de procesos Descripción de la red con tareas de recuperación que se configuran antes de que ocurran los eventos críticos. Le permite gestionar un único equipo en tiempo real. Podrá visualizar la información en tiempo real sobre el equipo gestionado y realizar tareas administrativas diversas de forma remota, como reiniciar un equipo, restablecer una contraseña, finalizar un proceso y mucho más. Le permite explorar los datos, analizar las tendencias y realizar un seguimiento del rendimiento de TI sin necesidad de contar con conocimientos avanzados de bases de datos o herramientas de elaboración de informes de terceros. Le permite crear e implementar procesos automatizados que vinculan personas, procesos y tecnología, incluso crear formularios de usuarios finales y establecer la comunicación entre diferentes tecnologías. Ampliar Server Management Suite Puede ampliar su inversión en Altiris Server Management Suite con otros productos de Symantec para realizar un seguimiento de los recursos, incrementar la seguridad o mejorar el cumplimiento. Altiris Asset Management Suite de Symantec Altiris Asset Management Suite mejora la visibilidad de los recursos de TI en cada punto del ciclo de vida para reducir los costes y satisfacer las iniciativas de cumplimiento. El paquete ayuda a las organizaciones a eliminar costes de hardware y software innecesarios, gestionar de forma preventiva los contratos de los proveedores y alinear los recursos para garantizar que las inversiones de TI estén optimizadas y alineadas con los objetivos de la empresa. Symantec Critical System Protection Symantec Critical System Protection ofrece protección contra ataques de día cero, refuerza los servidores y ayuda a mantener el cumplimiento mediante aplicación de políticas de seguridad basadas en comportamiento. Symantec Control Compliance Suite Symantec Control Compliance Suite aborda los desafíos de cumplimiento y riesgo de TI ofreciendo una mayor visibilidad y control de la infraestructura, los datos y las personas. Partners de tecnología de Symantec La estructura abierta de Symantec permite a los fabricantes de hardware y a los proveedores de software independientes (ISV) crear productos que se integran completamente con Altiris Server Management Suite. Puede obtener más información acerca de estos partners online en http://www.symantec.com/partners/programs/technologypartners/developer-program.jsp. Requisitos del sistema Altiris Server Management Suite requiere Symantec Management Platform, que incluye los componentes de gestión Symantec Management Console, Database, Notification Server y Server Management Suite. Servidor de gestión Microsoft.NET Framework 3.5 SP1 o superior Windows Internet Explorer 7.0 o superior Windows SQL Server 2005 o Windows SQL Server 2008 Windows Server 2008 R2 x64 Servidor de flujo de trabajo Windows Server 2003 o 2008 Windows SQL Server 2005 o 2008 R2 Windows IIS Microsoft.NET 3.5 Agente de Windows Windows Server 2003 SP2 o posterior Windows Server 2008 GA o posterior x64/x86 Agente de Linux Red Hat Enterprise Linux WS\ES\AS 4 x64/x86, 5 x64/ x86 SUSE Linux Enterprise Desktop 10 x64/x86, 11 x64/x86 SUSE Linux Enterprise Server 10 x64/x86, 11 x64/x86 VMware ESX Server 3.5, 4.0 Page 6 of 7
Agente de UNIX IBM AIX 5.2, 5.3, 6.1 HP-UX 11i (PA-RISC), 11i v2 (PA-RISC), 11i v3 (PA-RISC /IA-64) Solaris 9 (SPARC), Solaris 10 (SPARC/x64) Más información Visite nuestro sitio web http://www.symantec.com/es/es/business/servermanagement-suite Para obtener información sobre las oficinas y los números de contacto en los diferentes países, consulte nuestro sitio web. Acerca de Symantec Symantec es un líder mundial en soluciones de seguridad, almacenamiento y gestión de sistemas, que ayudan a consumidores y organizaciones a proteger y gestionar su información. Nuestros servicios y software protegen contra más riesgos, en más puntos y de forma más completa y eficaz, ofreciendo tranquilidad sin importar el lugar donde se utilice o almacene la información. Con sede central en Mountain View, California (EE.UU.), Symantec opera en más de 40 países. Para obtener más información, visite www.symantec.es. Symantec Limited Ballycoolin Business Park Blanchardstown Dublin 15 Irlanda +353 1 803 5400 +353 1 820 4055 www.symantec.es Copyright 2011 Symantec Corporation. Todos los derechos reservados. Symantec y el logotipo de Symantec son marcas comerciales o marcas comerciales registradas en EE.UU. y en otros países por Symantec Corporation o sus filiales. Los demás nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Symantec ayuda a las organizaciones a proteger y gestionar su entorno basado en la información con soluciones de gestión de servidores, gestión de puntos finales y virtualización de servidores. 21178821 04/11 Page 7 of 7