OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 2º curso del Ciclo Formativo de Grado Medio GESTIÓN ADMINISTRATIVA [Curso 2013/14] Departamento de Administración y Gestión
UNIDAD 3 UNIDAD 6 UNIDAD 2 UNIDAD 5 UNIDAD 1 UNIDAD 4 [OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE CONTENIDOS Concepto de departamento de RRHH Funciones del departamento de RRHH Funciones relacionadas con la gestión de personal Funciones relacionadas con los trámites administrativos del personal Fuentes de la normativa laboral La normativa laboral Características de la relación laboral Fuentes normativas del Derecho Laboral Los principios generales del Derecho de Trabajo La jurisdicción laboral Políticas de gestión del capital humano en la empresa El proceso de selección de personal Fases Las fuentes de reclutamiento Fuentes internas Fuentes externas Métodos de selección de personal: Pruebas psicotécnicas Pruebas profesionales Pruebas situacionales Pruebas grafológicas La entrevista de selección La adaptación al nuevo empleo El contrato de trabajo Requisitos formales y legales Modalidades de contrato de trabajo Contrato indefinido Contratos temporales Contrato a tiempo parcial Contrato por tiempo indefinido de apoyo a los emprendedores Cláusulas contractuales La jornada de trabajo y el calendario laboral Regímenes de la Seguridad Social Régimen general Regímenes especiales: el RETA Principales obligaciones del empresario y del trabajador con la Seguridad Social Inscripción de la empresa Afiliación de los trabajadores Altas, bajas y variaciones de datos Cotización El sistema RED Obligaciones del empresario en materia laboral con la Agencia Tributaria Retenciones IRPF de los trabajadores Certificado de retenciones de IRPF y Modelo 190 Programa para el cálculo de retenciones Procedimientos administrativos relacionados con la motivación y formación Financiación Otra documentación en materia administrativa: Promoción del trabajador El plan de carrera El plan de formación Principales técnicas de formación empresarial Tipos de formación Entidades de formación Control de las compensaciones a los trabajadores Incentivos y beneficios del personal Valoración del puesto de trabajo El salario Clases de salario Requisitos formales y legales El recibo de salarios Periodo de liquidación Devengos Bases de cotización y de retención por IRPF Deducciones Retención por IRPF Líquido a percibir
UNIDAD 9 UNIDAD 12 UNIDAD 8 UNIDAD 11 UNIDAD 7 UNIDAD 10 [OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE Boletines de cotización al régimen general de la Seguridad Social Extinción del contrato de trabajo Modelo TC2 Modelo TC1 Modelo TC2 abreviado incluido en el TC1 Presentación por medios electrónicos Causas Extinción por voluntad de las partes Extinción por voluntad del trabajador Extinción por voluntad del El Sistema Red de la Seguridad Social empresario Cálculo de indemnizaciones El finiquito Métodos de control de horarios Absentismo Técnicas de control Técnicas de motivación Tratamiento legal del control de Aasistencia Incapacidad temporal Causas y beneficiarios Cuantía de las prestaciones Nacimiento del derecho y duración Forma de pago Los permisos Modelos de solicitud de permisos Las vacaciones Duración Calendario de vacaciones Las fiestas laborales Modificación del contrato de trabajo Movilidad funcional Movilidad geográfica Modificación de las condiciones sustanciales de trabajo Suspensión el contrato de trabajo Causas de suspensión del contrato La gestión de calidad Principios de la Gestión de la Calidad Total con el factor humano La Prevención de riesgos laborales en el sector Evaluación de riesgos Organización y planificación de la prevención en la empresa. La vigilancia de la salud El Plan de autoprotección
UNIDAD 15 UNIDAD 13 UNIDAD 14 [OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE La importancia de la organización en el trabajo del técnico de gestión administrativa Alta de la empresa en Nominaplus Alta de los trabajadores La agenda y el planning en el trabajo administrativo Herramientas y aplicaciones informáticas relacionadas con la agenda Creación de convenio colectivo Creación de tablas salariales Confección de nómina e impresión Microsoft Outlook Aplicaciones informáticas relacionadas con las operaciones Administrativas de RRHH Word, Excel y Acces. Funciones aplicables Confección de Seguros sociales e impresión Generar el fichero de transferencia para el pago de nóminas Nomina Plus Supuesto de simulación de la Empresa en el Aula
RESULTADOS DE APRENDIZAJE 1. Realiza la tramitación administrativa de los procesos de captación y selección del personal describiendo la documentación asociada. 2. Realiza la tramitación administrativa de los procesos de formación, desarrollo, compensación y beneficios de los trabajadores reconociendo la documentación que en ella se genera. CRITERIOS DE EVALUACIÓN a) Se han descrito los aspectos principales de la organización de las relaciones laborales. b) Se han relacionado las funciones y tareas del departamento de recursos humanos, así como las principales políticas de gestión del capital humano de las organizaciones. c) Se han identificado las técnicas habituales de captación y selección. d) Se han caracterizado las labores de apoyo en la ejecución de pruebas y entrevistas en un proceso de selección, utilizado los canales convencionales o telemáticos. e) Se han identificado los recursos necesarios, tiempos y plazos, para realizar un proceso de selección de personal. f) Se ha recopilado la información de las acciones formativas, junto con los informes cuantitativos documental e informático de cada uno de los participantes y elaborado informes apropiados. g) Se ha mantenido actualizada la información sobre formación, desarrollo y compensación y beneficios, así como de interés general para los empleados en la base de datos creada para este fin. h) Se ha recopilado la información necesaria para facilitar la adaptación de los trabajadores al nuevo empleo. i) Se han realizado consultas de las bases de datos con los filtros indicados, elaborando listados e informes sobre diversos datos de gestión de personal. j) Se han aplicado los criterios, normas y procesos de calidad establecidos, contribuyendo a una gestión eficaz. a) Se han descrito las características de los planes de formación continua así como las de los planes de carrera de los empleados. b) Se ha preparado la documentación necesaria para una actividad de formación, tal como manuales, listados, horarios y hojas de control. c) Se han identificado y contactado las entidades de formación más cercanas o importantes, preferentemente por medios telemáticos, para proponer ofertas de formación en un caso empresarial dado. d) Se han clasificado las principales fuentes de subvención de la formación en función de su cuantía y requisitos. e) Se han organizado listados de actividades de formación y reciclaje en función de programas subvencionados. f) Se ha recopilado la información de las acciones formativas, junto con los informes cuantitativos documental e informático de cada uno de los participantes. g) Se ha actualizado la información sobre formación, desarrollo y compensación y beneficios, así como de interés general para los empleados en los canales de comunicación internos. h) Se han actualizado las bases de datos de gestión de personal. i) Se han realizado consultas básicas de las bases de datos con los filtros indicados, elaborando listados e informes. j) Se ha aplicado a su nivel la normativa vigente de protección de datos en cuanto a seguridad, confidencialidad, integridad, mantenimiento y accesibilidad a la información.
[OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE 3. Confecciona la documentación relativa al proceso de contratación, variaciones de la situación laboral y finalización de contrato, identificando y aplicando la normativa laboral en vigor. a) Se han definido los aspectos más relevantes de las condiciones laborales establecidas en la Constitución, Estatuto de los Trabajadores, Convenios Colectivos y contratos. b) Se han reconocido las fases del proceso de contratación y los tipos de contratos laborales más habituales según la normativa laboral. c) Se han cumplimentado los contratos laborales. d) Se han obtenido documentos oficiales utilizando la página web de los organismos públicos correspondientes. e) Se han definido los procesos de afiliación y alta en la Seguridad Social. f) Se han obtenido las tablas, baremos y referencias sobre las condiciones laborales: convenio colectivo, bases y tipos de cotización a la Seguridad Social y retenciones del IRPF. g) Se han aplicado las normas de cotización de la Seguridad Social referentes a condiciones laborales, plazos de pago y fórmulas de aplazamiento. h) Se han identificado las causas y procedimientos de modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo según la normativa vigente, así como identificado los elementos básicos del finiquito. i) Se ha registrado la información generada en los respectivos expedientes de personal. j) Se han seguido criterios de plazos, confidencialidad, seguridad y diligencia en la gestión y conservación de la información. 4. Elabora la documentación correspondiente al pago de retribuciones del personal, de cotización a la Seguridad Social e impuestos inherentes, reconociendo y aplicando la normativa en vigor. a) Se han identificado los conceptos de retribución y cotización del trabajador y diferenciado los tipos de retribución más comunes. b) Se ha identificado la estructura básica del salario y los distintos tipos de percepciones salariales, no salariales, las de periodicidad superior al mes y extraordinarias. c) Se ha calculado el importe las bases de cotización en función de las percepciones salariales y las situaciones más comunes que las modifican. d) Se han calculado y cumplimentado el recibo de salario y documentos de cotización. e) Se han tenido en cuenta los plazos establecidos para el pago de cuotas a la Seguridad Social y retenciones, así como las fórmulas de aplazamiento según los casos. f) Se han obtenido los recibos de salario, documentos de cotización y listados de control. g) Se han creado los ficheros de remisión electrónica, tanto para entidades financieras como para la administración pública. h) Se han valorado las consecuencias de no cumplir con los plazos previstos en la presentación de documentación y pago. i) Se han realizado periódicamente copias de seguridad informáticas para garantizar la conservación de los datos en su integridad.
[OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE 5. Elabora la documentación relativa a las incidencias derivadas de la actividad laboral de los trabajadores, describiendo y aplicando las normas establecidas. 6. Aplica procedimientos de calidad, prevención de riesgos laborales y protección ambiental en las operaciones administrativas de recursos humanos reconociendo su incidencia en un sistema integrado de gestión administrativa. a) Se han determinado los aspectos básicos de las relaciones laborales en cuanto a sus comunicaciones internas. b) Se han elaborado los formularios de recogida de datos sobre el control presencial, incapacidad temporal, permisos, vacaciones y similares. c) Se han realizado cálculos y estadísticas sobre los datos anteriores, utilizado hojas de cálculo y formatos de gráficos. d) Se han elaborado informes básicos del control de presencia, utilizando aplicaciones de proceso de texto y presentaciones. e) Se ha realizado el seguimiento de control de presencia para conseguir la eficiencia de la empresa. f) Se han realizado periódicamente copias de seguridad periódicas de las bases de datos de empleados. a) Se han diferenciado los principios básicos de un modelo de gestión de calidad. b) Se ha valorado la integración de los procesos de recursos humanos con otros procesos administrativos de la empresa. c) Se han aplicado las normas de prevención de riesgos laborales en el sector. d) Se han aplicado los procesos para minimizar el impacto ambiental de su actividad. e) Se ha aplicado en la elaboración y conservación de la documentación las técnicas 3R Reducir, Reutilizar, Reciclar.
CRITERIOS DE CALIFICACIÓN La calificación de cada evaluación será la suma de: 70 % de la nota media obtenida en las pruebas individuales, escritas y orales de las unidades de trabajo 30% de la nota media de las actividades y otros aspectos descritos. Para la evaluación de las actividades y otros aspectos descritos es necesario que el alumno entregue al profesor al menos un 85% de las actividades que éste haya propuesto para su realización, ya sean actividades para realizar en el aula como actividades para realizar fuera del aula. De tal forma que si al profesor le resulta imposible evaluar el 85% de estas actividades, la calificación en este apartado será 0. En las pruebas escritas y orales realizadas en cada trimestre, será necesario obtener en cada una de ellas una puntuación igual o superior a 3,5 para poder aplicar la media que deberá resultar igual o superior a 5 para superar trimestralmente el módulo. Si en alguna prueba obtiene una nota inferior a 3,5 supone que no supera trimestralmente el módulo y deberá recuperarlo en su momento. La calificación final del módulo será la media de las calificaciones de las distintas evaluaciones realizadas durante el curso. La primera evaluación final del módulo se realizará en junio y será la nota media de las tres calificaciones obtenidas en las tres evaluaciones realizadas durante el curso. La expresión será numérica se formulará en cifras de 1 a 10. Si esta calificación es igual o superior a 5 se considerará positiva, y será negativa, en los demás casos. La segunda evaluación final del módulo, para aquellos alumnos que quedaron pendientes en la evaluación final realizada en junio, se fijará para septiembre en función de las fechas que se establezcan por la jefatura de estudios. El procedimiento de evaluación y calificación seguido en este módulo, en esta segunda evaluación final del módulo será el siguiente: realización de prueba para contrastar el nivel de las capacidades adquiridas por el alumno, que consistirá en un ejercicio teórico-práctico. Si el alumno obtiene una calificación igual o superior a 5 se considera positiva y en caso contrario será negativa. La utilización de medios no autorizados en las pruebas individuales (apuntes, chuletas, medios de comunicación, ayuda de otro compañero, etc.) supondrá una calificación de 0 puntos en la prueba. Por tanto no se realizará la media aritmética con el resto de pruebas porque la nota de ésta es inferior a 3,5 obteniendo así el alumno en ese trimestre una calificación inferior a 5 y debiendo recuperar ese trimestre completo en su momento
[OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE EVALUACIÓN CONTINUA La Orden EDU/2169/2008 en el art. 2 establece que la evaluación tendrá un carácter continuo por lo que se realizará a lo largo de todo el proceso formativo del alumno. En la modalidad presencial, esta evaluación continua requiere la asistencia regular a las clases y actividades programadas para los distintos módulos. La evaluación de los aprendizajes de los alumnos se realizará tomando como referencia los objetivos definidos, y los conocimientos adquiridos en el módulo, según los criterios de evaluación establecidos en el currículo para el mismo e incluidos en las unidades didácticas previamente descritas. Los criterios de evaluación establecen el nivel aceptable de consecución de la capacidad correspondiente y, en consecuencia, los resultados mínimos que deben ser. Para que el alumno pueda acogerse a la evaluación continua es necesario que las faltas de asistencia no justificadas sean inferiores al 15% del horario lectivo del módulo. Por lo tanto, un alumno con 22 o más faltas de asistencia no justificadas perdería su derecho a evaluación continua. Por otra parte, tanto las actividades realizadas en clase y aquellas otras que no siendo realizadas en clase deban entregarse al profesor, son también herramientas utilizadas para evaluar este proceso continuo al alumno, por lo que, la no realización de estas actividades o la imposibilidad de evaluación de las mismas por parte del profesor tienen como consecuencia la pérdida de la evaluación continua. De tal forma que si el profesor no ha podido evaluar un 85% de las actividades que el alumno ha debido realizar en cada trimestre, el alumno pierde el derecho a la evaluación continua. Aquellos alumnos que lleguen tarde a clase sin motivo justificado se les permitirá entrar en clase siempre que no perturben el normal desarrollo de las actividades que se estén llevando a cabo en el aula y el alumno podrá seguir la dinámica de la clase pero se computará cómo retraso. La reincidencia en los retrasos será objeto de llamada de atención al alumno, y se computará como una falta de asistencia la acumulación de 3 retrasos injustificados. EVALUACIÓN NO CONTINUA. La nota de las evaluaciones trimestrales de los alumnos que pierden derecho a la evaluación continua será No Evaluado. El procedimiento de notificación al alumno de la pérdida del derecho a la evaluación continua se ajustará a lo especificado en la Programación del Departamento de la Familia Profesional de Administración y Gestión.
[OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE Así mismo, el procedimiento establecido para evaluar a los alumnos que no pueden ser evaluados por el procedimiento de evaluación continua en este módulo, consistirá en una única prueba escrita teórico-práctica en junio que comprenda todos los contenidos del módulo y que ponga de manifiesto la consecución de los resultados de aprendizaje programados. Se calificará de 0 a 10 y para superar el módulo deberá obtener una calificación igual o superior a 5.