2 Maestría / en Supply Chain Management
Misión de ESAN Formar líderes y profesionales competitivos, íntegros, con un sentido crítico y visión internacional, mediante el fortalecimiento de sus competencias, conocimientos y valores, a través de la investigación, la enseñanza y actividades de difusión del conocimiento. Palabras del director El Perú sigue creciendo a una de las tasas más altas del mercado internacional. La posición geopolítica privilegiada en Sudamérica, los tratados de libre comercio y el crecimiento económico sostenido en sectores estratégicos como minería, agroindustria, pesquería y turismo, hacen de nuestro país uno de los más atractivos para la inversión privada. En este contexto, el Supply Chain Management (SCM) juega un rol clave, ya que sus procesos incluyen la gestión de la relación con proveedores, la logística de entrada y salida (almacenes e inventarios), la producción de bienes y servicios, distribución, comercio exterior y la relación con los clientes. Esta integración, que considera distintos actores, regiones y empresas que intervienen en los procesos, tiene que ser gestionada elevando la productividad de la cadena de suministro para poder cumplir con los compromisos que se adquieren a fin de que sus productos sean competitivos a nivel global. Estos procesos deben disponer de nuevas herramientas de tecnología de información que integren redes de consumidores, usen el comercio electrónico y alianzas con proveedores, bajo una óptica de inclusión social y respeto al medio ambiente. ESAN les presenta el Magíster en Supply Chain Management, único programa acreditado por la AACSB, que es de doble titulación, con el mayor nivel de internacionalización del mercado peruano, y que te proporciona grandes oportunidades profesionales y de negocios. En ESAN accederás a la más amplia y selecta red de ejecutivos líderes provenientes de nuestros distintos programas de maestría y de especialización en posgrado. Te invitamos a formar parte de este programa y sumarte a nuestra gran red de profesionales líderes, que te preparará para enfrentar los niveles de competitividad que exigen actualmente las empresas a nivel global. Aldo Bresani Torres Director del Magíster en Supply Chain Management Universidad ESAN 3
Modelo de Supply Chain Management La Gestión de la Cadena de Suministros es un tema vital en el mundo de los negocios que está tomando un lugar primordial en nuestro país. Con mercados cada vez más competitivos, requerimos usar los recursos de modo muy eficiente, sobre todo en los procesos que gestionan más del 85 % de estos en una empresa (materiales, personas e inversión en activos). PROVEEDORES Planificación de la demanda Gestión de compras Gestión de almacenes y control de inventarios Gestión de mantenimiento FLUJO DE INFORMACIÓN FLUJO DE FONDOS Servicio al cliente Gestión de contratos y servicios Gestión de producción de manufactura Gestión de transporte de materiales Logística internacional CLIENTE INTERNO / CLIENTE EXTERNO Tecnología de la información PROYECTOS RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL LEGAL FLUJO DE MATERIALES Y SERVICIOS 4 Maestría / en Supply Chain Management
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Objetivo del programa El objetivo general de la maestría es brindar a los ejecutivos y profesionales del sector de operaciones, logística, comercio exterior y ventas, los conocimientos, herramientas, habilidades y actitudes necesarias para implementar una gestión efectiva de la cadena de suministro que eleve radicalmente la competitividad de sus empresas. El contenido del programa busca que el participante sea capaz de: 1. Gestionar los procesos involucrados en una cadena de suministro. 2. Planear, gestionar y controlar las operaciones de una empresa. 3. Usar las tecnologías de la información aplicadas a los procesos del SCM. 4. Elaborar y evaluar planes de negocio, incluyendo la evaluación financiera del proyecto. 5. Mejorar su proceso de toma de decisiones y potenciar sus habilidades de comunicación. 6. Definir problemas, establecer contextos, y diseñar estrategias de solución adecuadas. 7. Trabajar en equipo y ejercer el liderazgo necesario para el logro de metas. 6 Maestría / en Supply Chain Management
Es la única en el mercado peruano que ofrece una doble titulación Magíster en Supply Chain Management, grado académico oficial otorgado por la Universidad ESAN. Máster en Supply Chain Management and Technology, titulación de carácter privado otorgada por La Salle Universitat Ramon LIull (España) MAYOR COMPONENTE INTERNACIONAL DEL MERCADO PERUANO Incluye dos semanas internacionales en ESAN, 15 días en ESIC o 15 en La Salle, España (según la opción elegida), cuatro días de viaje marítimo (Roma) y la posibilidad de intercambio en más de 70 universidades a nivel mundial (PIM). SIMULADOR THE FRESH CONNECTION Juego de negocios especializado para SCM, en donde se simula en una plataforma tecnológica, el desempeño de un equipo gerencial, compras, operaciones, ventas, Supply y se miden los resultados de las decisiones en la rentabilidad de la empresa. ACREDITACIÓN Es la única maestría en SCM en el Perú acreditada por la AACSB, organización de mayor prestigio en los EE. UU. de Norteamérica. PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL Te prepara para la certificación PMP. HABILIDADES GERENCIALES Potenciará las habilidades gerenciales del participante para poder liderar equipos de trabajo de alto rendimiento. RED DE GRADUADOS Pertenece a la red de graduados más grande del país, más de 65,000 ejecutivos que han estudiado en ESAN. CAREER CENTER Fortalece tus capacidades personales y profesionales. APPROLOG Brinda la membresía a la Asociación de Profesionales de Logística. NETWORKING EN SCM Participará en la reunión anual de la red de SCM más grande del Perú. Con el compromiso de mantener e incrementar nuestra red de contactos, como el grupo más grande de Supply, que hasta el momento reúne a más de 480 profesionales, la Maestría en SCM organiza el evento de Networking entre todos los graduados, participantes y profesores del programa. Somos la red de SCM más grande del Perú y seguiremos creciendo! 7
LA SALLE / Universitat Ramon Llull (URL) La Universitat Ramon Llull (URL) está formada por instituciones federadas, entre las cuales resaltan La Salle y Esade, organizaciones de larga tradición académica en Europa. En sus 21 años de existencia, la URL ha extendido progresivamente sus actividades, creando nuevas facultades y escuelas así como diversas ofertas de estudios. Actualmente ofrece 46 titulaciones. Además, fruto de esta evolución, hoy es considerada una de las dos primeras instituciones académicas privadas más importantes de España y una de las más prestigiosas de Europa. La Salle cuenta con programas de maestría en Desarrollo Tecnológico, Desarrollo Directivo y Alta Dirección de Empresas. Se caracteriza por la formación práctica e innovadora, así como su avanzada aplicación de la tecnología en la innovación empresarial. Su infraestructura y laboratorios tecnológicos permiten a los participantes desarrollar proyectos reales en entornos profesionales y con equipos reales. La Salle es la primera institución española que ha obtenido la acreditación internacional de IACBE (International Assembly for Collegiate Business Education), que tiene como objetivo evaluar y asegurar la calidad de los programas en Management de los centros que lo solicitan. Adicionalmente, es miembro de: AACSB International (The Association to Advance Collegiate Schools of Business), EFMD (European Foundation for Management Development) y CLADEA (Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración). 8 Maestría / en Supply Chain Management
SUPPLY CHAIN EXECUTIVE Estructura curricular SUPPLY CHAIN INFORMATION TECHNOLOGY Gestión de Compras y Aprovisionamiento E-Logistic TI aplicado a procesos SCM Gestión de Stocks y Almacenes Business Intelligence (BI) y Customer Relationship Management (CRM) Gerencia de Operaciones y Calidad Mejora de Procesos Logísticos Automatización y Sistemas de Información para Almacenes Gestión de Centros de Distribución Comercio Exterior y DFI Gestión de Transportes y Distribución SUPPLY CHAIN COMPETENCIES Desarrollo de Habilidades Directivas Negociaciones Seminario de Contratos, Seguros y Adquisiciones Seminario de Tesis Viaje Internacional, Talleres y Visitas Empresariales Tesis Maestría en Supply Chain Management y Máster en Supply Chain Management and Technology SUPPLY CHAIN FINANCIAL Fundamentos Financieros Costos y Presupuestos Evaluación Financiera de Proyectos SUPPLY CHAIN STRATEGY Estrategia Corporativa para SCM Global Supply Chain Management Simulador para SCM SUPPLY CHAIN PLANNING Métodos de Optimización Forecasting & Demand Planning Gerencia de Proyectos Preparación de Certificación PMP SUPPLY CHAIN EXECUTIVE Gestión de Compras y Aprovisionamiento Supplier Relationship Management (SRM) Gerencia de Operaciones y Calidad Gestión de Centros de Distribución Comercio Exterior y DFI Gestión de Transportes y Distribución Viaje Marítimo Short Sea Shipping SUPPLY CHAIN INFORMATION TECHNOLOGY E-Logistic e Innovación Integridad de Datos y Visibilidad de SCM Automatización y Sistemas de Información para Almacenes TI aplicado a procesos SCM Business Intelligence (BI) y Customer Relationship Management (CRM) SUPPLY CHAIN COMPETENCIES Desarrollo de Habilidades Directivas Negociaciones Seminario de Contratos, Seguros y Adquisiciones Seminario de Tesis Viaje Internacional, Talleres y Visitas Empresariales Tesis 9
Descripción de cursos Periodo I CURSOS OBLIGATORIOS DEL PROGRAMA En este periodo se dictarán los cursos obligatorios para ambas opciones de doble grado: Cursos Créditos Taller de Socialización 0 Taller ESAN DATA / ESAN CENDOC 0 Métodos de Optimización 1.5 Fundamentos Financieros 1.5 Costos y Presupuestos 1.8 Estrategia Corporativa para SCM 1.5 Forecasting & Demand Planning 1.2 Desarrollo de Habilidades Directivas 1.2 Visita Empresarial a Operaciones de Almacenes 0 TOTAL 8.7 Métodos de Optimización Brinda al participante las técnicas en las metodologías de optimización como medio para lograr la mejor solución en la toma de decisión. Para ello, se presentan de modo sistemático las técnicas cuantitativas apropiadas que lleven a la obtención de la solución óptima deseada ante una situación o problema de negocio. Fundamentos Financieros Presenta las principales herramientas financieras que se necesitan para el costeo de productos y la evaluación financiera de proyectos, para tener mejores elementos en la toma de decisiones relacionadas con las inversiones y financiamientos en la empresa. Forecasting & Demand Planning Tiene como objetivo presentar y discutir los métodos de pronósticos y procesos del planeamiento de la demanda. Se comprenderá cómo los pronósticos afectan la previsión y priorización de recursos y métodos de medición para retroalimentar el sistema a fin de mejorar la administración de la demanda. Desarrollo de Habilidades Directivas Busca potenciar las habilidades que debe tener todo ejecutivo para dirigir equipos multifuncionales y obtener la máxima productividad. Desarrolla un clima de cooperación y colaboración entre los miembros del grupo, logrando incrementar la visibilidad y el valor del líder en la organización. Taller de Socialización Facilita la integración de los participantes. Crea las condiciones más favorables para la realización del trabajo en equipo. Fomenta y facilita la interacción entre personas con diferentes criterios, aptitudes, intereses y personalidades, e incrementa los niveles de tolerancia a la frustración. Al finalizar este taller se formarán los grupos de trabajo. Taller ESAN DATA / ESAN CENDOC Familiariza al participante con todas las facilidades que ESAN pone a su disposición, desde las tecnológicas hasta el uso de las bibliotecas virtuales y presenciales para un mejor desempeño en el programa y en sus labores cotidianas. Esta orientación se realiza a través de un taller interactivo. Costos y Presupuestos Prepara al participante para elaborar los costos y presupuestos relacionados con los procesos de la cadena de abastecimiento, de manera que pueda aplicarlos a decisiones estratégicas y a procesos operacionales. El curso enfatiza la relación que existe entre el desempeño de la cadena de abastecimiento con el incremento de valor para el accionista, mediante una acertada utilización de activos y excelencia operacional. Estrategia Corporativa para SCM Brinda los conceptos de estrategia que deben tener las empresas para una efectiva implementación en la gestión de la cadena de abastecimiento, sus procesos, y cómo estos se integran en una visión global y ampliada. Se analizará y se revisará el modelo integral del SCM y su relación con las áreas de marketing, ventas y servicio al cliente. Visita Empresarial a Operaciones de Almacenes Conocer de manera práctica las diversas operaciones que se realizan en los distintos tipos de almacenes simples y depósito aduanero autorizado, los sistemas y tecnología que emplean en sus operaciones, el personal calificado que tienen en la recepción de la carga, el control de inventarios, la preparación de los despachos para la distribución, los procesos de packing, picking, acondicionamiento de promociones, herramientas y equipos que se utilizan en los almacenes, entre otros. 10 Maestría / en Supply Chain Management
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Periodo II Módulo Internacional Stage La Salle - Barcelona / España Cursos Créditos Integridad de Datos y Visibilidad de SCM** 1.5 E-Logistics e Innovación* 1.5 Automatización y Sistemas de Información para Almacenes* 1.5 Gestión de Compras y Aprovisionamiento** 1.5 Viaje Marítimo Short Sea Shipping** 3.0 Supplier Relationship Management - SRM** 1.5 Global Supply Chain Management* 1.5 TI aplicados a procesos de SCM** 1.5 Gestión de Centros de Distribución* 1.5 Visitas Empresariales en Barcelona** 4.0 TOTAL 19.0 (**) Clases en Barcelona (*) Clases en Perú Integridad de Datos y Visibilidad de SCM Define los procesos adecuados para garantizar la trazabilidad de la información que ayude a la correcta toma de decisiones para la administración de los materiales y productos a lo largo de la cadena de suministro, sostenido en soluciones de tecnología adecuada para tal fin. E-Logistics e Innovación El objetivo del curso es dar a conocer el desarrollo de las comunidades de comercio virtuales B2B para la logística y marketplaces. Asimismo, facilita al participante las fuentes de información de clase mundial para realizar ejercicios de benchmark y comparar el manejo de operaciones locales con operaciones regionales y globales, con la idea de identificar los casos de solución más resaltantes y las acciones que contribuyeron al éxito. Automatización y Sistemas de Información para Almacenes Identifica los Sistemas de Administración de Almacenes más importantes en el mundo, que sugieran el Best Practice, tomando como punto de referencia estudios de clase mundial. Asimismo, desarrolla una metodología que ayude a evaluar y seleccionar la herramienta tecnológica más adecuada. Gestión de Compras y Aprovisionamiento Analiza la importancia de las compras y ventas como un centro de beneficio, muestra cuáles son las claves fundamentales para el éxito en la negociación con los proveedores, enseña el concepto y la implantación de una integración vertical e identifica los elementos fundamentales de las centrales de compras minoristas y las plataformas logísticas. Viaje Marítimo Short Sea Shipping Operations (SSS)* Analiza las ventajas y ahorros que se pueden obtener en el uso del SSS, tanto en costos como en riesgos. Todo ello sin renunciar a unos tiempos de servicio muy competitivos, si es que no son directamente mejores. En adición, el curso de transporte Multimodal se realizará en el propio barco, por lo que la experiencia vivencial no puede ser más directa y real. Supplier Relationship Management (SRM) El curso tiene como objetivo analizar los aspectos y técnicas de la gestión que se deben de establecer con los proveedores, relaciones, alianzas, formas de operación, entre otros aspectos. Global Supply Chain Management Analiza los procesos del Supply Chain Management a nivel internacional que permitan mejorar la toma de decisiones para hacer la empresa más competitiva. Incluye la conveniencia de implementar estrategias como la tercerización (3PL), riesgos de operación y transporte en una cadena global, trading partners, entre otras. TI aplicados a procesos de SCM Brinda conceptos y técnicas sobre los sistemas y tecnologías de la información como herramientas, para mejorar la operatividad y la toma de decisiones, comprender cómo el uso de la tecnología puede crear valor y mejorar la competitividad en los procesos de la cadena de suministro. Gestión de Centros de Distribución Se desarrollan temas técnicos como el diseño de almacenes, sistemas de almacenamiento, equipos de manipulación, estrategias de slotting y picking, e implementación de sistemas de seguridad. Asimismo, se analizarán la puesta en marcha y mejora continua en los procesos de centros de distribución, así como los principales aspectos de las auditorías de los centros. Visitas Empresariales en Barcelona Tiene como objetivo conocer las operaciones de empresas europeas en Barcelona para enriquecer y fortalecer los conceptos vistos en clases. Asimismo, se podrá hacer un benchmark de estas empresas con las visitas empresariales efectuadas en el Perú. 13
Periodo III Cursos Créditos Negociaciones 1.2 Evaluación Financiera de Proyectos 1.5 Gerencia de Proyectos 1.5 Preparación para la Certificación Project Management Professional (PMP) 1.5 Gerencia de Operaciones y Calidad 3.0 Comercio Exterior y DFI 1.5 Gestión de Transportes y Distribución 1.5 Visita a Empresas de Distribución Física en Centros Logísticos 0 TOTAL 11.7 Negociaciones Proporciona a los participantes las habilidades para una negociación eficaz y las prácticas para lograr un trabajo en equipo integrado y de alto rendimiento. Se presentan las técnicas para su diseño e implantación en las empresas. Evaluación Financiera de Proyectos Proporciona las herramientas y conceptos que permiten realizar la evaluación financiera de proyectos para determinar su viabilidad, trazando el valor actual neto (VANE/VANF), la tasa interna de retorno (TIRE/TIRF), el periodo de recuperación de capital, los requerimientos de capital de trabajo, entre otros. Gerencia de Proyectos Brinda los fundamentos de las prácticas y conocimientos de la gerencia de proyectos, revisándose los cinco procesos del PMI: iniciación, planificación, ejecución, control y cierre. Asimismo, se presentan diferentes aspectos a las áreas de conocimiento como son la integración, alcance, costo, tiempos, calidad, recursos humanos, comunicaciones, riesgo y abastecimiento. Preparación para la Certificación Project Management Professional (PMP) El objetivo es entrenarlos para la certificación PMP, cubriendo los aspectos contenidos en el PMBOK y considerando las mejores prácticas en la administración de proyectos. El curso está totalmente orientado a brindar el soporte para obtener la certificación PMP. Gerencia de Operaciones y Calidad Proporciona conceptos y herramientas relacionados con las técnicas y procedimientos aplicados fundamentalmente en el planeamiento, programación, ejecución y control de las operaciones, de empresas de producción y de servicios. El curso pone énfasis en la aplicación práctica de las técnicas para analizar y gestionar de modo eficiente el área de operaciones de una empresa, aplicable a cualquier sector industrial y servicios, así como realizar el diagnóstico de procesos y la mejora en la calidad de estos. Comercio Exterior y DFI Desarrolla una visión integral de los conceptos, términos, procedimientos y herramientas que se aplican dentro del actual comercio exterior, diferenciando las transacciones de importación y exportación de bienes y servicios. También se desarrollarán los aspectos más relevantes de la distribución física internacional. Gestión de Transportes y Distribución Brinda conceptos y aplicaciones para una gestión productiva de las actividades de transportes dentro de la cadena de suministro, enfocándose en las ventajas y limitaciones de los diferentes medios a nivel nacional. Visita a Empresas de Distribución Física en Centros Logísticos Tiene como objetivo experimentar los procesos y servicios estratégicos que brindan las principales empresas de distribución en la cadena logística. Se observarán los procesos, soluciones y servicios de tercerización que forman parte de la cadena de suministros diferenciando claramente por la eficiencia, el servicio al cliente, el conocimiento especializado y la tecnología. 14 Maestría / en Supply Chain Management
Periodo IV Cursos Créditos Simulador para Supply Chain Management 1.5 Seminario de Tesis 0.6 Business Intelligence (BI) y Customer Relationship Management (CRM) 1.8 Seminario de Seguros, Contratos y Adquisiciones 0.7 Tesis 8.0 Visita Empresarial a Operaciones de Comercio Exterior 0 TOTAL 12.6 Simulador para Supply Chain Management The Fresh Connection (www. thefreshconnection.eu) es un simulador de Supply Chain Management creado para acelerar la comprensión e integración de conceptos relativos a compras, operaciones, ventas, gestión de inventario y la interacción de estos temas con las finanzas para finalmente impactar en la estrategia de la empresa y los resultados en forma de ventas brutas y el retorno sobre la inversión. Seminario de Tesis Este taller proporciona a los participantes un marco metodológico que los guíe a desarrollar su tesis de grado, la cual podrá ser una investigación aplicada o un plan de negocios. Al finalizar el seminario deberán presentar su propuesta de tesis, asignándoseles un asesor. Business Intelligence (BI) y Customer Relationship Management (CRM) Proporciona conceptos para comprender la inteligencia de negocios como soporte a una mejor toma de decisiones. El reto es convertir los datos en información y conocimiento. BI se apoya en el uso de tecnología de información para el ordenamiento y almacenamiento de datos en data warehouses y data marts, y para la explotación de datos a través de tecnologías OLAP y Data Mining. En CRM, se brindarán las bases de marketing necesarias para redefinir la estrategia comercial de la empresa dando un enfoque de la compañía hacia el cliente. En adición, se familiariza al participante con el Roadmap de un proyecto de CRM, definiendo claramente todas las etapas. Seminario de Seguros, Contratos y Adquisiciones Tiene como objetivo identificar los procedimientos para ser proveedor del Estado, optar por las modalidades más adecuadas para cumplir con los requerimientos solicitados, y los principales aspectos a tomar en cuenta en los seguros. Tesis La tesis consiste en efectuar una investigación aplicada o la realización de un plan de negocios en temas relacionados a la cadena de suministro. Visita Empresarial a Operaciones de Comercio Exterior Tiene como objetivo experimentar en forma práctica las operaciones marítimas, portuarias y aeroportuarias de la cadena logística de exportación e importación. Se desarrollarán talleres y visitas a diversas empresas. 15
Simulador The Fresh Connection La Maestría en Supply Chain Management ha incorporado en esta oportunidad, dentro de su metodología de aprendizaje, el uso del SIMULADOR THE FRESH CONNECTION, con el cual se busca lograr una enseñanzas rápida y eficaz mediante la ejecución de un caso real en un entorno seguro. The Fresh Connection (TFC) TFC (www.thefreshconnection.eu) es un juego de negocios creado para acelerar la comprensión de conceptos relativos a compras, operaciones, ventas, gestión de inventario y la interacción de estos temas con las finanzas para ver el impacto en la estrategia de la empresa y los resultados en ventas y retorno sobre la inversión. Metodología Se formarán equipos de 4 a 5 personas quienes serán el nuevo equipo directivo (cuatro roles) de una empresa de zumos en pérdidas - Qué hacer? Rentabilizar la empresa. El ROI más alto determina al equipo ganador. - Cómo?: Definiendo estrategias, aplicando las herramientas y alineando funciones. FRESH CONNECTION TFC fue creado en el 2008 por la empresa holandesa Involvation, consultora en Supply Chain Management. Desde entonces, más de 10,000 profesionales de más de 500 compañías, más de 5,000 estudiantes de más de 40 universidades, en más de 25 países, han aprendido con el simulador. Empresas que utilizan TFC para el aprendizaje de sus empleados son: Abbott, Shell, Apple, DHL, Schenker, UTi, Unilever, Capgemini, Deloitte, entre otras. Universidades e instituciones educativas que utilizan TFC para el aprendizaje de sus alumnos son: MIT, Georgia Tech, EADA Business School, Rotterdam School of Management, University of Sao Paulo, entre otros. TFC cuenta con una red de partners de entrenamiento a nivel mundial. Supply Chain (Cadena de suministro) Source COMPONENTES Make PRODUCTO TERMINADO Deliver Purchasing (Compras) Operations (Operaciones) Sales (Ventas) 16 Maestría / en Supply Chain Management
The Fresh Connection Una experiencia global LEYENDA Socios Asociados en el desarrollo Contactos ESAN es la única en el Perú que está certificada para la aplicación de un simulador de clase mundial y forma parte de esta red internacional. 17
Componente internacional Estadía internacional en España Como parte del programa, los participantes deberán realizar una estadía de aproximadamente 21 días en España. En La Salle - Barcelona, recibirán las clases presenciales y se efectuarán visitas empresariales. El viaje marítimo es obligatorio para sus participantes. Enfrenta los niveles de competitividad que exigen las empresas a nivel global 18 Maestría / en Supply Chain Management
Viaje Marítimo Short Sea Shipping (SSS) Semana Internacional Como parte del componente internacional de la maestría, está considerado un viaje por vía marítima de Barcelona a Roma, ida y vuelta, en el cual los participantes podrán involucrarse en forma activa en procesos de una cadena de suministro real e intercambiar experiencias con participantes del extranjero que estarán durante la navegación. Este viaje es obligatorio para aquellos que tomen la opción de La Salle. Para los participantes que opten por ESIC- Madrid, este viaje es opcional y para tal efecto deberán encontrarse en Barcelona. El curso se celebrará a bordo de un barco de la compañía Grandi Navi Veloci. La salida y la llegada se realizarán desde el puerto de Barcelona. Desde hace más de una década, ESAN organiza la Semana Internacional dos veces al año, en enero y en julio. La Semana Internacional de ESAN es un evento único en su género en América Latina, que ha concitado la atención de diversas escuelas de negocios de la región, las que han incrementado año a año su presencia a través de docentes y estudiantes. Participan todos los programas de Maestría de ESAN a nivel nacional, así como alumnos extranjeros. Los diferentes cursos están a cargo de profesores de prestigiosas escuelas de negocios de América, Europa y Asia. 19
Reconocimiento internacional AACSB Por su carácter innovador y reunir a destacados profesores, investigadores, estudiantes y exalumnos, ESAN obtuvo el reconocimiento internacional gracias a su solidez institucional y al alto nivel de sus programas educativos. La acreditación fue otorgada por la Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB International), una de las más reconocidas instituciones acreditadoras del mundo, la cual certifica la calidad académica de los programas de ESAN. Membresías internacionales EFMD y NIBES ESAN es miembro de asociaciones internacionales, entre otras, de la AACSB, del EFMD y del NIBES. CLADEA En Latinoamérica existe una institución denominada CLADEA (Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración), organismo que agrupa a las principales escuelas de negocios de Latinoamérica. ESAN es miembro fundador de CLADEA y actualmente sede de su dirección ejecutiva. PIM (Partnership in International Management) ESAN es la única Escuela aceptada como miembro de la Partnership in International Management (PIM), en el Perú. Otorga la posibilidad de intercambio con más de 70 universidades a nivel mundial. 20 Maestría / en Supply Chain Management
Convenios institucionales APPROLOG La Maestría en Supply Chain Management otorga la membresía de APPROLOG, gracias al convenio realizado entre ESAN y la Asociación Peruana de Profesionales en Logística, entidad que está formada por profesionales vinculados a las actividades logísticas y cadena de suministro (Supply Chain Management) a nivel multisectorial. BENEFICIOS Ingreso libre a conferencia (Workshop), con expositores especialistas en logística y supply. Participación en los foros sectoriales que organiza el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC). Ingreso libre. Establecerán contactos y relaciones con más de 700 profesionales logísticos y de cadena de suministro con los que cuenta la asociación. Visita guiada a reconocidas empresas del país. Certificaciones otorgadas por APPROLOG. Descuentos en conferencias magistrales e internacionales. Bolsa de Trabajo y difusión de los Currículum Vitae en la web de APPROLOG. Envío mensual de boletín virtual Newsletter (medio de comunicación referente a temas de interés en logística y SCM), en donde podrá participar con noticias y artículos. 21
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Talleres en los centros logísticos Brindan un mejor conocimiento práctico de las operaciones de comercio exterior, distribución física local e internacional, gestión de almacenes y operaciones en los diversos centros logísticos del país. A lo largo de los cuatro periodos que dura la Maestría en Supply Chain Management, se desarrollan los siguientes talleres: PRIMER PERIODO Visita Empresarial a Operaciones de Almacenes Conocer de manera práctica las diversas operaciones que se realizan en los distintos tipos de almacenes simples y depósito aduanero autorizado, los sistemas y tecnología que emplean en sus operaciones, el personal calificado que tienen en la recepción de la carga, el control de inventarios, la preparación de los despachos para la distribución, los procesos de packing, picking, acondicionamiento de promociones, herramientas y equipos que se utilizan en los almacenes, entre otros. SEGUNDO PERIODO Visitas Empresariales en Madrid o Barcelona Tiene como objetivo conocer las operaciones de empresas europeas en Madrid o Barcelona para enriquecer y fortalecer los conceptos vistos en las clases. Asimismo, se podrá hacer un benchmark de estas empresas con las visitas empresariales efectuadas en el Perú. TERCER PERIODO Visita a Empresas de Distribución Física en Centros Logísticos Tiene como objetivo experimentar los procesos y servicios estratégicos que brindan las principales empresas de distribución en la cadena logística. Se observarán los procesos, soluciones y servicios de tercerización que forman parte de la cadena de suministros diferenciando claramente por la eficiencia, el servicio al cliente, el conocimiento especializado y la tecnología. CUARTO PERIODO Visita Empresarial a Operaciones de Comercio Exterior Tiene como objetivo experimentar en forma práctica las operaciones marítimas, portuarias y aeroportuarias de la cadena logística de exportación e importación. Se desarrollarán talleres y visitas a diversas empresas. 23
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Títulos y Grados La Maestría en Supply Chain Management conduce a todos los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos y normas del programa al grado académico oficial reconocido por el Estado peruano: Magíster en Supply Chain Management Otorgado por la Universidad ESAN En adición, los participantes deberán elegir obligatoriamente La Salle-Barcelona para obtener lo siguiente: Máster en Supply Chain Management and Technology Otorgado por La Salle Universitat Ramon Llull Por el curso taller Short Sea Shipping Operations (SSS), viaje Marítimo entre Barcelona y Roma, los participantes obtendrán el siguiente certificado: Diploma en Short Sea Logistics Otorgado por la Escola Europea de Short Sea Shipping de Italia. 25
Metodología La Maestría en Supply Chain Management se caracteriza por la combinación de diversas metodologías pedagógicas que permiten que el participante confronte la parte teórica con el mundo real. El programa comprende: Clases magistrales: Cuenta con la participación de expositores nacionales e internacionales. Las clases están a cargo de profesores de ESAN, ESIC- Madrid y La Salle-Barcelona. Talleres: Desarrollan aplicaciones prácticas sobre tópicos de vanguardia, adecuadamente seleccionados. Se usarán herramientas relacionadas al tema tratado, lecturas dirigidas y el método de casos. Career Center Los esfuerzos del Career Center se enfocan en proveer información y servicios a los participantes y graduados, de manera que puedan tomar mejores decisiones acerca de su futuro profesional. Career Center pone a disposición de los participantes y graduados diferentes servicios con la finalidad de facilitar y promover un mejor acceso y desarrollo en el mercado laboral. Como punto de encuentro entre las empresas en búsqueda de talento y el recurso gerencial representado por nuestros participantes y graduados, el Career Center promueve el acercamiento de las principales organizaciones del país para ayudarlas a identificar y reclutar los líderes que impulsen su crecimiento. Mayor red de graduados del mercado peruano Nuestros graduados desempeñan, con éxito, cargos directivos de alto nivel e influyen de manera significativa en el desarrollo de la vida económica, social y política de las sociedades en las que sirven. Participar en la maestría de ESAN ofrece la posibilidad de pertenecer a la red de contactos más importante del país, conformada por más de 65,000 profesionales que hoy en día lideran las empresas más relevantes del Perú y Latinoamérica. Conferencias: Están a cargo de empresarios y gerentes nacionales e internacionales con destacados logros en el área de SCM, sistemas y tecnologías de información, para que enriquezcan con sus experiencias a los participantes. Equipos de trabajo: Los participantes formarán equipos para realizar los trabajos y casos que asigne el profesor, lo cual les permitirá aprovechar al máximo el intercambio de experiencias como importante fuente de aprendizaje y conocimiento. Visitas empresariales: Realizadas en el Perú y Barcelona. 26 Maestría / en Supply Chain Management
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Plana docente ESAN Enrique Alania Vera PhD, Maastricht School Management, Holanda. Master of Philosophy, Maastricht School Management, Holanda. Magíster en Administración, Universidad del Pacífico. Ingeniero Industrial, Universidad Nacional de Ingeniería. Actualmente se desempeña como gerente de Logística de Minera Antamina. Ha desarrollado una exitosa carrera de 18 años en el área de compras y logística en el sector minero, en Minera Antamina y Southern Perú Copper Corporation. Aldo Bresani Torres PhD en Ciencias Administrativas de ESADE, Barcelona. MSc en Ingeniería Eléctrica y MSc en Ingeniería de Sistemas de U. S. Naval Postgraduate School, California. MBA de ESAN. Director de la Maestría en Supply Chain Management y director ejecutivo del Centro de Desarrollo Emprendedor de ESAN. Director de B3 Corp, gerente ejecutivo de la Red Científica Peruana y gerente general de Geotel Comunicaciones. Amplia experiencia en cargos gerenciales en distintas empresas y en consultoría en el área de operaciones, procesos, calidad y tecnología. José Caballero Jesús Licenciado en Negocios Internacionales, con postgrado en Logística Internacional, Universidad de Alabama. Miembro del Consejo Editorial de la Guía Marítima. Miembro asociado a Approlog. Gerente de Desarrollo y Proyectos del Grupo Macroma. Ha sido gerente de Logística de Mapalsa S. A. C., jefe de importaciones de Drokasa y Farmindustria, y jefe comercial, liquidación de carga en el grupo Unimar. Ha sido profesor invitado en la Universidad de Alabama, EE. UU., en el curso de Export Management y consultor en el International Trade Center of Alabama University. Asesor de varias empresas en logística internacional: Metal Mecánica Camacho S. A., Comercial Textil S. A, Data Bussiness, Importaciones Pertori, J Vega Import, Corporación World Import, Veterquímica S. A. C., Mobil Oil, Integar Service, entre otras. Pool Ccanto Palacios MSc en Supply Chain Management, ESAN - ESIC BUSINESS SCHOOL, Madrid, España. Lic. en Administración de Empresas por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Ejecutivo en Repsol Exploración Perú. Ha sido jefe de Logística de Servicios Integrados de Limpieza, Ricoh del Perú, BSH Electrodomésticos, Chem Masters del Perú, Proyecto Minero de B2Gold de Canadá y Petrobras Energía del Perú. Aldo De La Cruz Gonzales MBA de ESAN con mención en Dirección General. Ingeniero Industrial titulado de la Pontificia Universidad Católica del Perú con posgrado y especialización en Logística y Gestión de Proyectos PMBOK. Experiencia profesional en áreas de Operaciones, Auditoría y Procesos ocupando cargos de gerente o auditor. Miembro del Instituto de Auditores Internos (IAI). Profesor de ESAN y consultor en B3 Link y ESAN, ha laborado en Luz del Sur, Tecsur, Gloria, Yura, entre otras. Pablo De la Flor Belaúnde PhD (c) en Ciencia Política en la Universidad de Chicago. Maestría en Administración Pública en la Universidad John F. Kennedy School of Government de Harvard y Relaciones Internacionales en Universidad de Yale. Se ha desempeñado como vicepresidente de Asuntos Corporativos y Medio Ambiente de la Compañía Minera Antamina. Ha sido viceministro de Negociaciones Comerciales Internacionales, liderando las negociaciones del TLC con EE. UU. Actualmente es gerente de la División de Asuntos Corporativos del Banco de Crédito del Perú. David Gallardo Yaya MSc en Supply Chain Management de ESAN - La Salle, Universidad Ramon Llull, Barcelona. Postgrado en Logística y Operaciones en Scola Europea de Short Sea Shipping, España - Italia. Programa de Alta Especialización en Supply Chain Management de ESAN. Gerente de la División de Almacenes en AUSA - Soluciones Logísticas. Ha sido jefe de Centro de Distribución de Dinet- Sandoval S. A., jefe de Operaciones en Talma Menzies S. R. L. Jorge Castillo Sánchez MSc en Supply Chain Management, ESAN - La Salle, Universidad Ramon Llull. Postgrado en Logística y Operaciones en Scola Europea de Short Sea Shipping, España - Italia. Logística Estratégica en la Escuela de Negocios de la Universidad de Chile. Dirección Estratégica de Sistemas de Información, Universidad de Lima. Actualmente trabaja en LogFire LLC como director de Proyectos y anteriormente como consultor y gerente de Proyectos para IBM. Ricardo Cayo Quintana MSc en Supply Chain Management, Universidad ESAN. Máster en Supply Chain Management and Technology, Universidad Ramón Llull, La Salle, España. Postgrado en Operaciones y Logística, ESAN. Con amplia experiencia en Logística, Supply Chain Management y Planeamiento Estratégico, en la industria minera, de petróleo y servicios. Ha dirigido la Gerencia de Logística de Minera Bateas, empresa de Fortuna Silver Mines y director de APPROLOG (Asociación Peruana de Profesionales en Logística). Patricia Gonzales MBA de ESAN. Licenciada en Administración de Empresas de la Universidad de Piura. Directora administrativa de ESAN. Luis Miguel Imaña Ramírez Alzamora Máster en Estructuras de City University de New York. Ingeniero Civil de la Universidad Nacional de Ingeniería. Certificado por la International Coaching Community (ICC) de Londres. Presidente ejecutivo de Sencico. Gerente general de Somos 3, empresa dedicada al desarrollo humano y organizacional. Coach profesional y capacitador. Ha sido consultor senior en la Escuela de Desarrollo Organizacional Jamming llevando a cabo talleres de capacitación en el área de coaching grupal e individual, manejo de conflictos y liderazgo. Ha sido director de mercados de altos patrimonios para Todd Green Intl en St. Louis Missouri, y director de ventas y capacitación de Conseco Inc y Mutual of New York. 28 Maestría / en Supply Chain Management
Eddie Morris Abarca PhD(c), Máster Universitario en Gestión de TIC y Máster en Gestión de Tecnologías de Información de La Salle - Universitat Ramón Llull, Barcelona, España. Programa Avanzado en Finanzas de ESAN. Bachiller en Ingeniería de Sistemas de la Universidad Nacional de Ingeniería. Especialización en Brasil, Estados Unidos, México y España. Director de las Maestrías en Dirección de Tecnologías de Información y de Project Management de ESAN. Profesor visitante de Uniandes, Bogotá y IESA, Caracas. Consultor internacional de empresas y organismos internacionales como BID, ONU, CAF, OIT, Agencia Española de Cooperación Internacional (AECI) y OVTA- APEC. Su experiencia en consultoría comprende empresas como Grupo Romero, Grupo Wong, IBM, Grupo San Fernando, Nabisco, Interbank, Backus, BCR, Cámara de Comercio de Lima, Backus, entre otras. Ana Reátegui Vela PhD (c), ESADE. Doctorando de ESADE. MBA de ESAN. Economista de la Universidad de Lima. Estudios de postgrado en Comercio Internacional de la Universidad Val de Marne, París. Presidente de Directorio de Electro Oriente. Directora de Programas de Desarrollo Gerencial de ESAN. Ha sido especialista en Finanzas en el Fondo MIVIVIENDA, directora de Proyectos y gerente de Promoción de PROINVERSION. Armando Valdés Garrido-Lecca Doctor en Educación, Universidad de San Martín de Porres. MBA, ESAN. Máster en Logística Integral de la Universidad Pontificia Comillas, Madrid y de la Pontificia Universidad Católica Javeriana, Cali. Licenciado en Administración de Empresas, Universidad de Lima. Bachiller en Ciencias Administrativas, Universidad de Lima. Actualmente se desempeña como inspector general de la Universidad de San Martín de Porres. Germán Velásquez Salazar MBA de ESAN. Diplomado en Executive Logistics Management del Tecnológico de Monterrey. Director de Empresa Administradora de la Infraestructura Eléctrica ADINELSA. Fue gerente de Administración y Finanzas de Electroperú. Profesor en el MBA de ESAN en las asignaturas de Supply Chain Management, Forecasting and Demand Planning, Gerencia de Operaciones y Logística. Consultor y asesor externo de instituciones y empresas del sector público y privado. Conferencista y panelista en seminarios internacionales de contratación pública. Peter Yamakawa Tsuja PhD y MSc en Ingeniería de Telecomunicaciones de la Universidad de Osaka. MBA de ESAN. PMP. Ingeniero Electrónico de la Universidad Nacional de Ingeniería. Vicerrector de Investigación de la Universidad ESAN. Investigador invitado en el Departamento de Ciencias de la Comunicación de Florida Atlantic University. Invitado por el Global Information and Telecommunications Institute (GITI) de Waseda University en Japón. Amplia experiencia en el sector de telecomunicaciones. Ha desempeñado cargos gerenciales y de dirección de proyectos en Nextel del Perú y BellSouth Perú. 29
30 Maestría / en Supply Chain Management
Facultad Internacional - LA SALLE Guillermo Oliva Galván PDD por la IESE, de la Universidad de Navarra. Business Improvement Program en ESADE. Ingeniero Industrial, Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de Barcelona (UPC). Gerente de la Cadena de Suministro de Equatorial Coca Cola Bottling Company (GRUPO COBEGA). Ha sido consultor-asesor de proyectos sobre cadenas de suministros. Director Cadena de Suministro en ARTIACH - PANRICO. Ignasi Villalobos Máster en Ingeniería del Software por la FPC. Posgrado de Internet y Empresa por la FPC. Ingeniero Superior en Informática por la UPC (FIB). Gerente de Organización y Calidad en CaixaBank. Se ha desempeñado como director de Innovación del Conocimiento en la CaixaBank, gerente de Diseño e Implantación de Intranet en la CaixaBank, responsable de Operaciones por Internet en la Caixa. Jordi Dalmau Doctor en Telecomunicaciones. Ingeniero Superior de Telecomunicaciones. PDG por la IESE. Docente en materia de Telecomunicaciones y Supply Chain Management. Director de la zona norte de Endesa Ingeniería. Ha sido director de desarrollo de negocio de Abertis Telecom, director de compras y logística de Abertis Telecom, subdirector general de Retevisión, director de negocio de operadores de Retevisión y director de compras y logística de Retevisión. Jesús Majem Tarruella Ingeniero Industrial Superior por la ETSEIB. MBA por la Escuela de Administración de Empresas de Barcelona. Máster de Logística Integral en el Institut Catalá de Logística Potsgrado en creación y gestión de empresas en La Escuela de Organización Industrial. Socio director de AB Brain, Ingeniería Logística desarrollando todo tipo de proyectos de consultoría e Ingeniería de Logística y SCM (Diseño de Almacenes, Proyectos de Distribución, Optimización de la SCM). Ha sido consultor de Integral S. A., jefe en Unidad de Producción en Ficosa. María Belén Altaba Matarredona Ingeniería Superior Industrial en Escola Técnica Superior d Enginyers Industrials de Barcelona (E.T.S.E.I.B.). Universitat Politécnica de Catalunya (U.P.C.), Barcelona. Ingeniería Europea de Materiales Ecole Européenne d Ingénieurs en Génie des Matériaux (E.E.I.G.M.). Especialista en Logística y Distribución, Reingeniería de transporte, Optimización de los procesos logísticos, Análisis de la cadena de suministro. Actualmente es especialista en IBM Global Service S. A., exconsultora en LAMBDA, S. A. 31
Testimoniales Con una trayectoria de 18 años en operaciones logísticas nacionales e internacionales, puedo afirmar que en esta nueva era tecnológica la cadena de abastecimiento ha elevado sus estándares de calidad, innovación y competencia; ello ha obligado a las empresas a adaptarse para sobrevivir y lograr su desarrollo. En este sentido, cuando tomé la decisión de estudiar una maestría especializada en SCM, decidí por ESAN en función de su trayectoria, la experiencia y conocimientos de sus docentes, acceso a la red de contactos logísticos más completa del país; asimismo, a la estructura de su malla curricular alineada a las tendencias del mercado, lo que me ha permitido interactuar con profesionales del sector nacional e internacional de la cadena de abastecimiento. Me siento preparada para afrontar cualquier reto gracias a los conocimientos, simulaciones y talleres de casos que me han permitido gestionar eficientemente los diversos procesos de la empresa. Comprendí que hablar y vivir el Supply Chain es sinónimo de competitividad y eficiencia que permite una mejora continua, trazabilidad y visibilidad de nuevas oportunidades de negocio. Finalmente, puedo indicar que me siento afortunada por haber tenido la oportunidad de vivir esta experiencia. VIVIANA ARÁMBULO VERA Gerente general de T&S Logistics 32 Maestría / en Supply Chain Management
En la actualidad, se pueden apreciar mercados altamente competitivos, donde los márgenes de error pueden representar pérdidas significativas para una organización. En ese contexto, las empresas, instituciones y estados demandan profesionales del más alto nivel, preparados para una competencia constante y exigente. Es así que inicio la búsqueda de un programa de maestría que me permita consolidar mis conocimientos sobre los puntos críticos del funcionamiento de los negocios y que esté respaldada por una institución de alto prestigio. La Maestría en SCM de ESAN representaba la mejor alternativa para ganar conocimiento en un área con dinámica participación dentro de una organización. Fue de esta manera que asumo el reto de vivir la maestría, donde ESAN consolida mi formación con herramientas para la toma de decisiones, generando visión de negocio e intercambiando experiencias profesionales de diversas especialidades que enriquecen mi preparación. Finalmente, esta oportunidad de estudio fue una experiencia de vida que cambió positivamente mi misión de quién soy y hacia dónde quiero ir como profesional, enfocando mis esfuerzos en generar empresa y aprendizaje constante, promoviendo el desarrollo de nuestro país. CARLOS VILLAFUERTE CÓRDOVA Gerente de Logística & Servicio al Cliente INVERSIONES VETERINARIAS S. A. 33
Testimoniales Cuando era estudiante universitario de la carrera de ingeniería industrial siempre pensé que inmediatamente después de culminar mis estudios daría inicio a un programa de Maestría en Administración; sin embargo, me di cuenta de que primero debía consolidar y repotenciar mis habilidades, que en ese momento eran requeridas, y así sobresalir del resto. Es así que decidí buscar estudios especializados en logística y cadena de suministros para aplicarlo en el campo de la consultoría donde me he desempeñado desde siempre. Mi primera opción fue la Escuela de Administración de Negocios (ESAN), ya que sabía del prestigio que siempre ha tenido como escuela de negocios y como referente en el campo logístico para el Perú. Orgulloso de ser de la primera promoción de la Maestría en Supply Chain Management de ESAN, luego de cinco años de egresado puedo decir que gracias a mis compañeros de clase, con quienes aprendí muchísimo, y a la plana docente de ESAN del Perú y de Europa he realizado la mejor inversión de mi vida. JORGE CASTILLO SÁNCHEZ Subgerente de Supply Chain Nexus Group Restaurants (Grupo Intercorp) 34 Maestría / en Supply Chain Management
En los últimos años hemos experimentado grandes cambios, como avances en tecnología, globalización de mercados y estabilización de políticas económicas. La competencia local e internacional ha crecido mucho y las organizaciones han tenido que mejorar sus procesos internos para mantenerse competitivas. Es en este marco, y considerando que los profesionales tenemos la responsabilidad de estar a la altura de la actual coyuntura, que decidí fortalecer mis conocimientos en las áreas de operaciones y logística, eligiendo estudiar en ESAN. El haber incorporado esta maestría como parte de mi desarrollo profesional, ha fortalecido mi carrera, debido a que me ha proporcionado los conocimientos y los instrumentos necesarios para la gestión efectiva de la misma. Finalmente, considero que he mejorado mis habilidades profesionales, logrando alcanzar un mayor nivel competitivo en el exigente mercado laboral actual. El conocimiento adquirido, sin lugar a dudas, ha tenido un impacto positivo en mis funciones, primero como miembro del personal de Adquisiciones del PNUD, y ahora como oficial de Suministros y Adquisiciones de la UNICEF. SANDRA ROY GATES Oficial de Suministros y Adquisiciones UNICEF 35