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ÍNDICE 1.- Introducción...3 2.- Análisis de los problemas...3 3.- Seguridad Informática...4 3.1.- Antivirus...4 3.2.- Antiespías...7 3.3.- Cortafuegos...11 4.- Mantenimiento del disco duro...13 4.1.- Desfragmentador de disco duro...13 4.2.- Limpieza de archivos basura y cookies...14 4.3.- Limpieza del ordenador con Ccleaner...15 4.4.- Eliminar historial de navegación, cookies y datos almacenados desde el navegador de internet...16 4.4.1.- Mozilla Firefox...17 4.4.2.- Google Chrome...20 5.- La mejor solución para evitar problemas...22 2
1.- INTRODUCCIÓN Tienes problemas con los virus? Va cada vez más lento tu ordenador? Te cuesta minutos hacer que se abra el programa que quieres? La velocidad de conexión a internet ha bajado considerablemente? Si tus respuestas son sí, tienes un problema. Con este breve manual, y aplicando unos sencillos consejos podrás solucionarlo en parte. Es más, si no has tenido todavía ningún problema, o tu ordenador es nuevo, no dudes en aplicar estos consejos. Todos los programas recomendados en este manual son gratuitos, por lo tanto no te costará dinero tener tu equipo en buen estado, y con la tranquilidad de no tener que piratear nada. 2.- ANÁLISIS DE LOS PROBLEMAS Los problemas de rendimiento que se pueden presentar en un ordenador pueden ser principalmente de dos tipos. Por un lado los molestos virus, gusanos, troyanos, spyware, etc, y por otro, los estragos sufridos por la instalación y desinstalación continuada de programas, así como la copia y el borrado de archivos. Todo ello da lugar a una disminución de rendimiento progresiva del equipo informático que suele terminar con un formateado y la consecuente pérdida de datos. Para ello, se va a enfocar estos problemas desde los siguientes puntos de vista: Seguridad informática: Para evitar la entrada de intrusos, se debe instalar, por lo menos, un antivirus, un antiespía y activar el cortafuegos de Windows (o cualquier otro). Mantenimiento del disco duro: No puede faltar un buen programa que nos elimine los datos basura y las cookies, y el desfragmentado del disco. 3
3.- SEGURIDAD INFORMÁTICA 3.1.- Antivirus En el mercado existen gran cantidad de antivirus de pago, unos mejores que otros, pero eso sí, desembolsando una cierta cantidad de dinero que no todo el mundo está dispuesto a pagar. Como alternativa a la opción del pirateo, se puede optar por la descarga de antivirus gratuitos. Si se elige esta última opción, dentro del listado de antivirus free los dos que recomendamos son: AVG. Desde http://free.avg.com/es-es/descargar-antivirus-gratis AVIRA: Se puede descargar gratis desde http://antivir.es/index.php/antivir-personal-(gratis). Se instale el que se instale, es imprescindible tener actualizada la base de datos (firmas) y pasarlo periódicamente. PROCEDIMIENTO Una vez descargado e instalado el antivirus de la forma habitual (se ha elegido AVG), nos encontramos con la siguiente ventana y sus opciones: 4
El primer paso que hay que realizar en todo antivirus es actualizar la base de datos haciendo clic en el botón correspondiente. Una vez actualizado aparece el siguiente mensaje. Ahora que ya está actualizado nuestro antivirus, el siguiente proceso es analizar el equipo, para ello hacemos clic en el botón de analizar ahora o en el botón de opciones de análisis que hay justo debajo. Lo preferible es analizar todo el equipo: 5
Comienza con el análisis, que puede durar desde hasta varias horas dependiendo de la información que tengamos guardada. 6
Al finalizar el análisis, nos aparece el informe con los resultados. 3.2.- Antiespías Un programa espía o spyware es un programa que se instala en nuestro ordenador y cuya finalidad es recopilar información para mandarla a ciertos servidores gestionados por empresas de publicidad. Luego, éstas nos envían spam relacionado con la información recogida a nuestro ordenador. Si tu ordenador presenta síntomas de lentitud en el funcionamiento y en el acceso a internet y/o emergen gran cantidad de ventanas, posiblemente tengas programas espías instalados. Para evitarlo o solucionarlo, es conveniente la instalación de un programa antiespía. Al igual que ocurre con los antivirus, existe gran variedad siempre y cuando paguemos. Pero también hay versiones gratuitas que funcionan muy bien y que nos pueden ahorrar los problemas del pirateo Una de las más recomendadas es Ad-aware, que se puede descargar desde http://www.lavasoft.com/products/ad_aware_free.php. 7
PROCEDIMIENTO Una vez descargado e instalado el antiespías de la forma habitual, nos encontramos con la siguiente ventana y sus opciones: Haciendo Clic en el Botón de actualizar se inicia el proceso de descarga de la base de datos, este proceso puede durar varios minutos y ralentiza el rendimiento del ordenador, dependiendo del equipo claro está. 8
Una vez actualizada la base de datos ya podemos realizar el análisis, teniendo dos opciones, una rápida, y otra completa. Se recomienda siempre realizar el análisis completo. El proceso de análisis puede durar varias horas, y ralentiza el equipo. Es aconsejable, si el equipo es de rendimiento limitado, hacer el análisis cuando no se vaya a utilizar el ordenador. 9
Una vez terminado el análisis, aparece una ventana con los resultados del análisis. Y cuando pulsamos aceptar, volvemos a la página inicial donde nos dice que el equipo ya ha sido analizado y la base de datos está actualizada. 10
3.3.- Cortafuegos Para evitar que los intrusos se introduzcan en nuestro ordenador es conveniente tener activado el cortafuegos de Windows. Se accede a él desde el panel de control > Firewall de Windows. El objetivo de los cortafuegos es bloquear los accesos no autorizados, permitiendo los accesos sí autorizados. En internet existen gran cantidad de cortafuegos gratuitos. La alternativa al cortafuegos que viene por defecto instalado en Windows podría ser "ZoneAlarm", que se puede descargar desde aquí: http://www.zonealarm.com/ De todas formas, en este tutorial explicamos brevemente como activar el cortafuegos de Windows por su facilidad: Recuerda que este tutorial puede variar en función de la versión de Windows con la que trabajes. PROCEDIMIENTO Desde el panel de control de Windows accedemos al Firewall de Windows. 11
Si lo tenemos desactivado, nos aparecerá en rojo. Haciendo clic en el botón marcado con la flecha en la siguiente imagen, se activará y ya aparecerá en verde. Una vez activado aparecerá la ventana siguiente: 12
4.- MANTENIMIENTO DEL DISCO DURO 4.1.- Desfragmentador de Disco Duro Los archivos y programas que guardamos en el ordenador lo hacen en el disco duro. Aquí se graban en sectores, y si grabamos y borramos continuamente, nos podemos encontrar con el caso de que un archivo esté fragmentado en tres o más sitios distintos. La consecuencia, el ordenador tarda más tiempo en acceder al mismo. Esto se evita con la desfragmentación del disco duro. Aunque en el mercado existe gran cantidad de aplicaciones gratuitas y de pago, Windows incluye de serie una herramienta que funciona muy bien, de ahí que nos centremos en ella. Se puede acceder desde inicio > todos los programas > accesorios > herramientas del sistema > desfragmentador de disco. PROCEDIMIENTO Vamos a proceder a explicar el funcionamiento del desfragmentador de disco duro de Windows. Existen gran cantidad de desfragmentadores gratuitos que podrás descargar en internet, aunque el que viene por defecto instalado funciona bastante bien y es muy sencillo. Al ejecutar el programa nos aparece la siguiente ventana: 13
Seleccionamos la unidad a desfragmentar, hacemos clic en "desfragmentar disco", y comienza automáticamente. Una vez finalizado, se vuelve a la pantalla inicial. Recuerda que el programa Desfragmentador de Windows depende de la versión de Windows utilizada. En nuestro caso las capturas de pantalla son de Windows 7. 4.2.- Limpieza de archivos basura y cookies El acceso a la web desde el navegador conlleva una descarga continua de archivos que se acumulan en nuestro equipo. Un buen programa gratuito para eliminarlos es CCleaner, que se puede descargar desde http://www.piriform.com/ccleaner. Éste programa permita eliminar todos los archivos que nuestro navegador descarga para agilizar la navegación, pero que hace que nuestro disco duro pierda capacidad. Además, todos estos archivos (cookies) son leídos por aplicaciones de terceros, y puede ser que queramos mantener nuestra privacidad en internet lo máximo posible. Por todo ello, de vez en cuando, es conveniente eliminar todos estos archivos, y CCleaner es una buena opción, y además, gratuita. 14
Otra de las opciones es eliminarlos directamente desde el menú preferencias o configuración de nuestro navegador, ya sea Chrome o Firefox (de Explorer ni hablamos). 4.3.- Limpieza del ordenador con CCleaner PROCEDIMIENTO Una vez descargado e instalado el programa de la forma habitual, nos encontramos con la siguiente ventana y sus opciones: En la pestaña Windows seleccionaremos todo aquello que queramos borrar relacionado con el sistema operativo, y en la ventana programas todo lo relacionado con los programas que tenemos instalados. Una vez seleccionado, hacemos clic en el botón analizar para comenzar. Transcurridos unos minutos, el análisis termina y nos aparece la ventana con los objetos que borraremos. Le echamos un vistazo, y si estamos de acuerdo le damos al botón ejecutar limpiador. 15
En unos segundos se realiza la limpieza, apareciendo la ventana con la información que hemos borrado. 4.4.- Eliminar historial de navegación, cookies y datos almacenados desde el navegador de internet Cada vez que visitamos una web se descargan una serie de archivos en nuestro ordenador. Estos archivos, a parte de ocupar espacio, son una fuente de información para aplicaciones de terceros, que los leen, y los 16
utilizan, por ejemplo, para mandarnos publicidad relacionada con nuestros intereses. En definitiva, todos estos archivos reducen nuestra privacidad y nuestro anonimato en la web. Estos archivos, junto con las cookies, los podemos eliminar directamente desde nuestro navegador, ya sea Firefox o Chrome. 4.4.1.- Mozilla Firefox En primer lugar, hacemos clic en el menú Opciones preferencias. Posteriormente seleccionamos el submenú Privacidad, y aquí hacemos clic en limpiar su historial reciente. 17
En la ventana que se despliega, marcar las casillas que te interesen y hacer clic en limpiar ahora. No estaría mal ir al submenú Seguridad y dejar la ventana como se ve en la siguiente imagen: 18
y en el submenú Contenido marcar la opción de bloquear ventanas emergentes. Otra buena opción de no dejar rastro en nuestra navegación (aunque no del todo) es navegar de forma privada. Para ello en el menú opciones abrir una nueva ventana privada, y se abrirá una ventana nueva donde aparecerá un antifaz, símbolo de esta navegación. 19
4.4.2.- Google Chrome En primer lugar, hacemos clic en el menú Opciones Configuración. Posteriormente seleccionamos el submenú Historial, y aquí hacemos clic en Borrar datos de navegación. En la ventana que se despliega, marcar las casillas que te interesen. Puedes elegir también desde cuando quieres eliminar los archivos, siendo el origen de los tiempos la opción para borrar todos los 20
archivos. Una vez seleccionadas tus opciones, hacer clic en Borrar datos de navegación Otra buena opción de no dejar rastro en nuestra navegación (aunque no del todo) es navegar de forma privada. Para ello en el menú opciones abrir una nueva ventana de incógnito, y se abrirá una ventana nueva donde aparecerá un detective, símbolo de esta navegación. 21
5.- LA MEJOR SOLUCIÓN PARA EVITAR PROBLEMAS Todas estas medidas que se han tratado anteriormente no tienen ningún sentido, y nunca llegarán a funcionar bien si continuamente bombardeamos nuestros equipos con virus. Por ello se adjunta un listado de recomendaciones a seguir, y qué sólo dependen de nosotros el tenerlas en cuenta: 1.- Nunca introduzcas tu memoria USB o disco duro externo en otros ordenadores no seguros, o por lo menos que tengamos dudas que puedan estar limpios de amenazas. 2.- Nunca introduzcas memorias USB o discos duros externos de otras personas en tu ordenador. NO TE FÍES AUNQUE DIGAN QUE NO TIENEN VIRUS!!! Su antivirus pude estar desactualizado y por eso no los detectan. 3.- Descarga programas directamente de la página del desarrollador. Evita las webs de descargas de programas gratuitos siempre que puedas. 4.- Ten cuidado con las páginas que visitas. Simplemente con visitar una web ya se puede infectar tu ordenador. 5.- Si es imprescindible copiar datos de otro ordenador intenta hacerlo con copia en cd, nunca con USB o disco duro externo. 6.- Si tienes que abrir tus archivos en varios ordenadores, piensa en darte de alta en algún gestor de disco en la nube, como Hotmail Skydrive o Dropbox. Manual de by http:// is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional License. 22