ÍNDICE Razón de ser del Encuentro Natura Navidad Qué es el Encuentro Especial de Navidad? Con quién puedes realizar tu Encuentro? Objetivo Beneficios Recomendaciones Antes Prepara tu Encuentro Durante Realiza tu Encuentro Después Da seguimiento Cómo montar la mesa de experimentación para tu Encuentro? Listado de materiales para realizar tu Encuentro 3 4 6 7 8 9 10 16 24
RAZÓN DE SER DEL ENCUENTRO NATURA Es nuestra cita esencial con los Consultores cada ciclo; el momento en el que estrechamos lazos, transmitimos la estrategia, comunicamos los diferenciales de nuestra marca, experimentamos nuevos productos, compartimos ideas, intercambiamos prácticas, aprendemos más sobre la gestión del negocio, recorremos promociones y campañas, reflexionamos sobre la sustentabilidad y nos comprometemos a llevar a manos del cliente el bien estar bien.
Navidad 2016 Ciclo 16 COMPARTAMOS BUENOS DESEOS
ESTE AÑO NUESTRO CONCEPTO ES Felicidad Paz Salud Amor Prosperidad Bienestar
QUÉ ES EL ENCUENTRO ESPECIAL DE NAVIDAD? Es una oportunidad de cultivar relaciones, estrechar vínculos y desarrollar tu negocio autónomo, al mismo tiempo que impulsas las ventas de tus Consultores Natura. Te permite dar a conocer la marca y enamorar por medio de la experimentación de nuestros productos.
CON QUIÉN PUEDES REALIZAR TU ENCUENTRO ESPECIAL DE NAVIDAD? Puedes hacer más de un Encuentro Especial de Navidad Natura! También puedes enfocarlo de acuerdo a los diferentes públicos: Consultores Natura Inicios Destaques Consultores Natura Emprendedores Consultores Inactivos Cliente final
EL OBJETIVO DEL ENCUENTRO ESPECIAL DE NAVIDAD ES: Transmitir la Esencia Natura. Relacionarte con tu Red y crear lazos. Brindar a tus Consultores información para lograr un Ciclo 16 exitoso. Crear un momento especial para dar a conocer los regalos de Navidad y las novedades que tiene el ciclo. Desarrollar estrategias para aprovechar el ciclo e incrementar las ventas.
BENEFICIOS Es un punto de contacto Natura vital. Por ello se encarga de velar por una comunicación eficaz, clara y atractiva de la estrategia comercial del ciclo. Asistencia EN CNs + Productivas CNs + Activas + Presencia de marca Sabías qué? Los Consultores que asisten al Encuentro Natura, en promedio son 9% más activos y 22% más productivos.
RECOMENDACIONES PARA REALIZAR TU ENCUENTRO ESPECIAL DE NAVIDAD Planea tu Encuentro (antes) Realiza tu Encuentro (durante) Da seguimiento (después)
ANTES: La forma en que invites a tus consultores y consultoras es fundamental para lograr el éxito en tu Encuentro Especial de Navidad. Elige la fecha y sede de tu Encuentro. Procura que sea el primer día del Ciclo en un lugar con ventilación e iluminación adecuada y de fácil acceso. Define el objetivo del evento. Por ejemplo: 40% de actividad en la primera semana de Ciclo 16 en GD y Red, 70% de actividad del ciclo cerrado saldo de +2. Realizar Repique durante el ciclo. Define el número de CNs esperados Envía toda la información de tu Encuentro a tu DRV. Haz una lista de las personas que invitarás, llámalas o personaliza su invitación. No olvides confirmar su asistencia. Realiza tu invitación en la Aplicación Mi Natura 3 semanas antes del evento. Utiliza las redes sociales para darle mayor difusión e invita a confirmar su asistencia por medio de Mi Natura. Refuerza cada semana. Solicita con anticipación la cantidad de Especiales de Navidad que deseas tener disponibles para tu evento. Confirma asistencia vía telefónica, correo, Whats app o presencial.
ANTES: La forma en que invites a tus consultores y consultoras es fundamental para lograr el éxito en tu Encuentro Especial de Navidad. Adquiere en tu Kit Líder los regalos de Navidad para que puedan experimentarlos durante el Encuentro. Contempla contar con equipo audiovisual para realizar la presentación, así como dispositivos electrónicos y servicio de Internet, para el registro de tus CNs y la captura de pedidos durante el evento. Descarga tu Guión de Encuentro en la sección Materiales de Ciclo de tu Sitio Líder. Revisa el Guión con anticipación y prepárate para conocer los contenidos y así dar un gran Encuentro.
DURANTE: Es fundamental lograr que el lugar donde realices tu Encuentro Especial de Navidad tenga un ambiente Natura. Cuida los detalles para marcar una diferencia. Inspira Desarrolla Reconoce Antes de recibir a tus invitados: Monta los regalos de Navidad en varias mesas agrupando de acuerdo a la categoría a la que pertenezcan. Coloca nuestros manteles Institucionales para que armonice con los regalos del Ciclo. La idea es que luzcan muy lindos y atractivos. Recuerda que menos es más! Puedes complementar el montaje con flores para generar un ambiente con armonía, símbolo de vida y abundancia. Decora el salón con el banner de tu Kit Líder y ambienta con frescor de EKOS, te sugerimos castaña. 2 horas antes realiza una prueba de audio y corre la Presentación de Guión de Encuentro previo a la llegada de tus invitados. Ambienta con un poco de música para recibir a tus invitados. Recuerda lucir siempre una imagen profesional de negocio en tu arreglo personal. Coloca un módulo de registro a la entrada del salón y registra tus asistencias a través de la App mi natura. De esta manera participarás en Fortaleciendo mi negocio.
DURANTE: Es fundamental lograr que el lugar donde realices tu Encuentro Especial de Navidad tenga un ambiente Natura. Cuida los detalles para marcar una diferencia. Al recibir a tus invitados: Recibe a tus invitados de manera cálida y de ser posible con algún detalle sencillo. El objetivo es hacerlos sentir especiales. Da la bienvenida con una experimentación de producto. Durante el Encuentro: Empieza tu Encuentro con una bienvenida, hablando de la importancia de este momento de cercanía para Natura. Dales oportunidad de hacer su pedido vía Internet o a través de CAN en ese momento. Realiza una rifa entre los CNs que realizaron pedido en ese momento.
DESPUÉS: Da seguimiento a los pedidos colocados en el sistema Hacer llamadas a las CN faltantes para asegurar el % de actividad. Al finalizar tu Encuentro de Navidad agradece a tus invitados su asistencia. Te sugerimos que tomes un tiempo para platicar con tu Red acerca de cómo se sintieron, qué les pareció el Encuentro y para aclarar cualquier tipo de dudas que tengan acerca del mismo. Establece con tu Red acciones específicas para activar el Ciclo e incrementar sus ventas. Es muy importante mantenerte cerca de tus Consultores y darles seguimiento personalizado a fin de que realicen pedidos en tiempo y puedan aprovechar todas las promociones exclusivas durante este Ciclo. Al siguiente día puedes llamar o enviar un correo a los CNs que no asistieron para asegurar que tu Red logre el % de actividad que deseas.
CÓMO MONTAR TU MESA DE EXPERIMENTACIÓN?
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MATERIALES PARA TU ENCUENTRO Para mesa de experimentación y ambientación: Mesa para experimentación Fragancia Natura para aromatizar el espacio Mantel blanco Florero transparente o blanco Flores naturales blancas Kit Líder: Regalos de Navidad
MATERIALES PARA TU ENCUENTRO Para presentación: Guión de Encuentro (Presentación en Power point) Proyector / pantalla Bocinas para música y proyección de videos Hojas para anotar pedido modelo Regalo o detalle de asistencia Regalos para las personas que participen en las dinámicas Música alegre para recepción de invitados Pastel para las personas que cumplen años Revistas / Especial de Navidad Muestras de producto Materiales para dinámica(s) Etiquetas y plumones para que coloquen su nombre Alimentos: Desde el inicio del Encuentro coloca agua, té, café y galletas para tus invitados. Si lo deseas, al término del Encuentro puedes ofrecer un refrigerio más robusto.
Te deseamos un cierre de año lleno de éxitos y muchas ventas! Ma Carmen Obregón