PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS SUMINISTRO Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS MULTIFUNCIONALES PARA EL AYUNTAMIENTO DE SABIÑÁNIGO
1 OBJETIVO DEL CONTRATO El objeto del presente Pliego de Prescripciones Técnicas es la determinación de las condiciones técnicas para el suministro, instalación y mantenimiento de nueve equipos multifuncionales (copiadoras, impresoras, escáner) con un sistema de coste por copia. Se estiman las copias a realizar anualmente en las siguientes, tomando como referencia las copias efectuadas en el año 2013: - copias anuales en b/n: 345.000 - copias anuales en color: 158.000 Estos equipos sustituirán los actuales equipos multifuncionales que dispone el Ayuntamiento en sus distintas delegaciones: - RICOH AF3025AD - RICOH AF1232C - RICOH AF270 - RICOH AF3224 - RICOH AF1515MF - RICOH AF1515MF - LANIER LD228 - LANIER LD1515 - RICOH AF1018 2 REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE TIPO GENERAL Todos los equipos multifuncionales y software necesario se adquieren bajo la modalidad de renting a cuatro años. A la finalización de dicho período, el Ayuntamiento podrá ejercer la opción de compra sobre dichos equipos, abonando en ese caso una cuota por su valor residual. En caso de que el Ayuntamiento decidiera ejercer la opción de compra, los equipos y el software serán propiedad del Ayuntamiento. Toda la instalación del Software necesario, la realizará el licitador sin que se requiera dedicación por personal del Ayuntamiento. Previamente el Ayuntamiento facilitará al licitador los medios que necesite para la instalación del software: direcciones de las máquinas, espacio en servidor, virtualizaciones, usuarios de dominio, etc. La retirada de los actuales equipos multifuncionales será de cuenta del adjudicatario del contrato y sin coste para el Ayuntamiento.
La retirada de residuos de los equipos objeto del contrato (piezas, consumibles etc) será sin coste para el Ayuntamiento. El licitador proporcionará un contenedor para los residuos que se generen y procederá a retirarlo cuando esté lleno. Tanto equipos como software que se suministren, deberán llevar Manual de Uso en castellano, en versiones en papel y digital y el licitador proporcionará a los usuarios del Ayuntamiento la formación necesaria acerca del uso de los equipos y del software instalado. El plazo máximo de implantación será de dos semanas después de la firma del contrato. En dicho tiempo deben ser instalados los equipos y puestos en marcha. Cualquier nuevo dispositivo que se solicite se entregará en un tiempo inferior a dos semanas. El licitador realizará la implantación a través de un interlocutor único (Delegado del Contratista) que coordinará la puesta en marcha con el Técnico de Sistemas del Ayuntamiento. PUNTO 1: Equipos. - Todos los equipos han de ser nuevos, con una antigüedad máxima de lanzamiento de dos años. - Todos los equipos han de integrarse en la red del Ayuntamiento, bajo servidor de impresión de Microsoft Windows Server 2008 R2. - El licitador instalará en todos los puestos de las dependencias municipales las máquinas necesarias. Este trabajo no conllevará dedicación de ninguna persona del Ayuntamiento. - Las impresoras sabrán identificar mediante el Directorio Activo - Las copiadoras deberán gestionar mediante código de validación o PIN de seguridad, el usuario que está haciendo las copias. - Cuando el usuario se sitúe delante del dispositivo elegido, se podrá validar e imprimir su trabajo. - Todos los equipos han de saber trabajar con lenguajes de impresión PCL originales y soportarán Sistemas Operativos Windows 7 y Windows XP. - La resolución de los escáneres ha de ser mayor o igual a 600 dpi. - Lector de USB para impresión/escáner - La garantía de las máquinas será de cuatro años. Durante el tiempo de garantía se incluirán las salidas y mano de obra. PUNTO 2: Mantenimiento (Condiciones mínimas): - El precio de las copias ha de ser el mismo desde la copia número uno. No habrá un mínimo de copias ni se establecerán tramos de precio por copia en función de las copias realizadas.
- El precio máximo de copia en B/N será de 0,010 y en Color de 0,065. Dichos precios incluirán el precio de tóner. El precio por copia será el mismo para todos los formatos de papel (A3-A4 ). - Los consumibles, piezas y repuestos necesarios para el correcto mantenimiento y funcionamiento de los equipos han de ser nuevos, originales de las marcas fabricantes de los equipos o equivalentes. En ningún caso, se admitirán artículos remanufacturados, reciclados o rellenados. - En todo momento deberá mantenerse un repositorio de consumibles en el Ayuntamiento 1 tóner negro y 3 de color para cada máquina. - El tiempo de resolución máximo de las averías será de 24 horas laborables. De este plazo se excluyen domingos y festivos. Se entiende por tiempo de resolución el tiempo que tarda el servicio técnico del adjudicatario en solucionar la avería desde que se le comunica la incidencia hasta que queda completamente resuelta. Se entenderá que la incidencia está completamente resuelta cuando el equipo averiado funcione correctamente o se sustituya el mismo por uno de características iguales o superiores. - El Ayuntamiento podrá solicitar al licitador que se persone un técnico para la sustitución de cualquier recambio o consumible que requiera la máquina. - El servicio de mantenimiento deberá incluir salidas y mano de obra, tóneres, elementos fungibles, partes, piezas y repuestos en general necesarios para mantener en perfecto estado de funcionamiento sin coste adicional para el Ayuntamiento. - Además de las tareas de mantenimiento correctivo descritas anteriormente, los licitadores deberán presentar también un plan detallado para el mantenimiento preventivo, especificando claramente los plazos y acciones a realizar así como los medios materiales y humanos a utilizar. Como mínimo, el adjudicatario deberá realizar dos revisiones anuales que incluya la limpieza de todos los equipos objeto de contrato y la sustitución de las piezas que se detecten como desgastadas con el uso. PUNTO 3: Software de gestión de impresión (Condiciones mínimas): Debe ser una única aplicación la que permita gestionar todos los equipos del Ayuntamiento. Esta aplicación residirá en el servidor del Ayuntamiento con Sistema Operativo WINDOWS SERVER 2008 ENTERPRISE R2. En cada una de las sedes remotas que no tengan conexión en red con el Ayuntamiento se instalará la aplicación en uno de los equipos de la sede. En la oferta se incluirá el coste del software y el mantenimiento del mismo durante la duración del contrato. Las características mínimas son: - Automatizar la lectura de contadores y generación de forma automática de facturación que pueda ser transmitida al licitador. - Automatizar el control de los niveles de consumibles creándose automáticamente pedidos de nuevos consumibles cuando sea necesario. De la misma manera llevará
de manera automática el control del estado de otros recambios que no sean consumibles, como por ejemplo, tambores y mandará de manera automática el pedido cuando sea necesario. - El sistema deberá controlar el acceso a las diferentes funciones del equipo (copia, impresión, escaneo, etc) - Se podrá otorgar autorizaciones para el copiado e impresión a color o BN en función de las credenciales del usuario. - Gestión remota del parque de equipos y configuración de los mismos. PUNTO 4: Programa de Formación: Los licitadores deberán ofertar un programa de formación lo mas detallado posible, dirigido por un lado a los usuarios de los equipos, a los que se les dará explicación de las utilidades básicas de los mismos, y por otro al administrador de la red informática municipal. El Programa de Formación deberá indicar claramente las materias y contenidos a tratar para cada perfil así como el calendario de sesiones a realizar. 3 CARACTERISTICAS TECNICAS. Las necesidades de los equipos multifuncionales son las siguientes: - 1 Multifuncional laser en blanco y negro (Área de recaudación): con las siguientes características Velocidad 28 ppm. Formato de papel A3-A6 Capacidad de papel estándar 3 bandejas x500 hojas Gramaje desde cajón 140g/m² - 1 Multifuncional laser en color (Área de Cultura) con las siguientes características:
Velocidad (BN/Color) 30 / 30 ppm. Formato de papel A3-A6. Capacidad de papel estándar 3 bandejas x500 hojas Gramaje desde cajón 220g/m² 1 Multifuncional laser en color (Área de Biblioteca) con las siguientes características: Velocidad (BN/Color) 20 / 20 ppm. Memoria estándar 512 Mb. Formato de papel A3-A6. Capacidad de papel estándar 2 bandejas x500 hojas Gramaje desde cajón 200g/m² Bandeja separadora interna 1 Multifuncional laser en color (Área de Secretaria) con las siguientes características: Velocidad (BN/Color) 20 / 20 ppm. Memoria estándar 512 Mb.
Formato de papel A3-A6. Fax Capacidad de papel estándar 3 bandejas x500 hojas Gramaje desde cajón 200g/m² Bandeja separadora interna - 3 Multifuncionales láser en blanco y negro (Áreas: Polideportivo/Auditorio/Ventanilla Única) con las siguientes características: Velocidad 30 ppm. Escáner en color hasta A4. Formato de papel A4-A6 Capacidad de papel estándar 1 bandeja x250 hojas Gramaje desde cajón 70g/m² - 1 Multifuncional laser en color (Área de Urbanismo) con las siguientes características: Velocidad (BN/Color) 30 / 30 ppm.
Formato de papel A3-A6. Capacidad de papel estándar 3 bandejas x500 hojas Gramaje desde cajón 220g/m² - 1 Multifuncional laser en blanco y negro (Área Intervención) con las siguientes características: Velocidad 20 ppm. Formato de papel A3-A6 Capacidad de papel estándar 2 bandejas x500 hojas Gramaje desde cajón 100g/m² Sabiñánigo, 2 de abril de 2014 Fdo.: David Arbués González Responsable de Informática