Curso Taller Gestión Redes de Stakeholders La Paz (Bolivia), 24 y 25 de junio 2014 ARSChile - Fidel Oteiza 1916 of 602 - Providencia -Santiago, Chile www.arschile.cl
Presentación Uno de los principales desafíos que tienen todas las organizaciones en la actualidad, tanto públicas como privadas, es generar las condiciones para lograr el desarrollo sustentable. Para ello es necesario desarrollar capacidades para identificar, sistematizar información y gestionar aquellos grupos de interés o stakeholders que inciden directa o indirectamente en el desempeño de estas organizaciones. El curso Gestión de Redes de Stakeholders es generar conocimientos y habilidades para la formulación e implementación de estrategias de gestión de stakeholders, tanto internos como externos a las organizaciones, a partir del enfoque del Análisis de Redes Sociales (ARS). Una herramienta de medición y análisis de las estructuras sociales que emergen de las relaciones entre diversos actores sociales. Detrás de este interés por relevar la existencia de redes sociales, se encuentra el convencimiento de que más allá de las prescripciones normativas, los atributos personales o las relaciones diádicas o bilaterales, las redes facilitan o restringen el acceso de las organizaciones o personas a recursos tales como la información, la riqueza o el poder. El conocimiento de las propiedades estructurales que caracterizan a las redes sociales nos puede, por tanto, ayudar a comprender, predecir y gestionar mejor los resultados colectivos que emergen de la interacción entre los actores. Curso Taller - Gestión de Redes de Stakeholders 2
Objetivos Al finalizar el curso, los estudiantes habrán adquirido conocimientos y habilidades que les permitan: Comprender los fundamentos de la Gestión de Redes Sociales fundada en la Teoría de Redes y el Capital Social; Generar conocimientos y capacidades para el Mapeo de Redes de Stakeholders a partir de la aplicación de software del Análisis de Redes Sociales (ARS); Conocer y aplicar herramientas de gestión orientadas a la formulación de estrategias que permitan la construcción y consolidación de redes de stakeholders en espacios físicos y virtuales (Facebook, Twitter, Linkedin,..); Desarrollar sistema de monitoreo y evaluación para la implementación de estrategias de gestión de redes de stakeholders. Curso Taller - Gestión de Redes de Stakeholders 3
Destinatarios El curso Gestión de Redes de Stakeholders está orientado a todas aquellas personas que deseen desarrollar conocimientos y capacidades para la gestión de redes de stakeholders desde el ámbito público, privado o social. En particular, el curso se encuentra orientado hacia: Directivos y profesionales del sector público, empresas privadas con responsabilidades en la relación y la gestión de redes de stakeholders (encargados de áreas de participación ciudadana; relaciones con la comunidad, Responsabilidad Social Empresarial, ) Profesionales de organizaciones sociales involucrados en la gestión de proyectos de construcción de capital social o acumulación de vínculos de colaboración y confianza entre un grupo de actores dado; Académicos interesados en aprender fundamentos y técnicas del Análisis de Redes Sociales y su aplicación a la gestión de stakeholders; Curso Taller - Gestión de Redes de Stakeholders 4
Cursos ARSChile en Bolivia Desde el año 2010 ARSChile ha realizado diferentes versiones del Curso-Taller en Gestión de Redes Sociales con la participación de alumnos/as procedentes de diferentes entidades públicas y privadas, así como de entidades de cooperación al desarrollo. Imagen n.1 2ª versión Curso Gestión de Redes Sociales (2010) Imagen n.2 3ª versión Curso Gestión de Redes Sociales (2011) Algunas de las entidades de procedencia de nuestros alumnos/as en Bolivia PNUD-Bolivia Word Vision (WVI) Unicef Ministerio de Autonomías Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero Universidad Católica Boliviana San Pablo Centro de Estudios y Apoyo al Desarrollo Local (CEADL) Giz Bolivia PROAGRO Embronor Coca Cola Tigo Grupo Nacional de Trabajo para la Participación (GNTP) DEDBOL
Plan de Estudios El Curso-Taller corresponde a un programa de formación de 30 horas pedagógicas. Del total, 20 horas se realizarán en modalidad presencial en la ciudad de La Paz, los días martes 24 y 25 de junio 2014 (horario 8:30 a 18:30 horas) y el resto en modalidad e-learning. El temario del curso es el siguiente: Módulo I: Fundamentos de la Gestión de Redes de Stakeholders. La gestión de stakeholders desde una mirada estratégica de las organizaciones Aproximaciones en la gestión de stakeholders. Del mapeo a la gestión de redes. Experiencias en el mundo público y privado de la gestión de stakeholders desde el enfoque del Análisis de Redes Sociales. Curso Taller - Gestión de Redes de Stakeholders 6
Módulo II: Mapeo y Diagnóstico de Redes de Stakeholders Introducción al Análisis de Redes Sociales. Aplicaciones de software para mapeo de redes de stakeholders. Ucinet 6 Las propiedades estructurales de las redes sociales. Centralidad y Distancia. Muestreo y elaboración de técnicas para recolección de datos. Módulo III: Formulación de estrategias de Gestión de Redes de Stakeholders Etapas en el diseño de estrategias de Gestión de Redes de Stakeholders. El liderazgo relacional como eje para la construcción de puentes. Aplicaciones de herramientas Web 2.0 (Facebook, Linkedin, Twitter,.) Socio-Praxis. La Gestión Participativa. Sistema de indicadores para evaluación y monitoreo de gestión de redes.
Metodología La metodología de aprendizaje del curso combina las técnicas expositivas y el apoyo de medios audiovisuales que faciliten la apropiación, con otros vivenciales que permitan rescatar la experiencia aportada por cada uno de los participantes. Asimismo, se utilizará como herramienta pedagógica el reconocido método interactivo y dinámico del estudio de caso. Al finalizar la fase presencial del curso, alumnos/as deberán presentar, en el formato y tiempo estipulado, un perfil de proyecto o propuesta de investigación original que suponga la aplicación de los aprendizajes desarrollados a lo largo del mismo a un caso real en Bolivia. Con la elaboración del proyecto se busca establecer un mecanismo de evaluación que permita, por un lado, dar cuenta de la adquisición de los conocimientos impartidos en los diferentes módulos, a partir de su aplicación a una iniciativa práctica y, por otro lado, que tengan la posibilidad de ofrecer un producto concreto a sus instituciones de procedencia. Curso Taller - Gestión de Redes de Stakeholders 8
Profesor José Ignacio Porras. Cientista político e historiador. Doctor por la Universidad Complutense de Madrid. Director de la consultora ARSChile y consultor internacional con 18 años de experiencia en áreas de evaluación, gobernanza democrática y gestión de redes sociales. Se ha desempeñado como consultor de organismos internacionales tales como FAO, CEPAL, PNUD y la Comisión Europea, trabajando en la formulación y evaluación de proyectos en muchos países de América Latina y Europa. Profesor Asociado del Centro de Investigación sobre Sociedad y Políticas Públicas, Universidad de Los Lagos. Profesor invitado en el Magister en Gestión Educativa de la Universidad ORT, Uruguay, y del Máster de Desarrollo Sustentable de la Universidad de Gerona, España. Ha publicado una veintena de artículos y capítulos en publicaciones de América Latina y Europa sobre análisis y gestión de redes sociales, democracia electrónica y participación ciudadana, metodología de evaluación e investigación y análisis de políticas públicas. Editor del libro Redes: Enfoques y Aplicaciones del Análisis de Redes Sociales, UB-USACH: Chile, 2005. Miembro de Internacional Social Network Análisis (ISNA), el think tank Polis Digital (www.polisdigital.cl) y RIGFE-OEA. Curso Taller - Gestión de Redes de Stakeholders 9
Instalaciones El Curso-Taller de Gestión de Redes de Stakeholders se llevará a cabo en las instalaciones del Casa Grande Hotel ubicado en el barrio de Calacoto de la ciudad de La Paz (Bolivia). El salón de eventos donde se desarrolla el taller cuenta con todas las comodidades, incluido servicio de comunicación inalámbrica. La participación en el taller incluye servicios de coffe-break y servicio de almuerzo. La etapa virtual del curso se desarrollará en el Campus Virtual ARSChile (www.campus-arschile.cl). Un espacio de aprendizaje colaborativo basado en una comunicación interactiva, tanto asincrónica como sincrónica, entre alumnos y profesorado. Curso Taller - Gestión de Redes de Stakeholders 10
Inscripción y Valores El valor de inscripción al Curso-Taller en Gestión de Redes de Stakeholders es de 275 USD o 1.950 Pesos Bolivianos. Esta cantidad incluye todos los gastos involucrados en el curso, incluido los siguientes ítems. Materiales de Apoyo: Licencia Original del paquete software Ucinet 6 v. 6. de empresa Analytich Technologies, USA Apuntes con documentos de trabajo, libreta, carpeta y bolígrafo de ARSChile Acceso al Campus y Centro de Recursos ARSChile durante todo el período lectivo. Durante Taller Presencial: Servicio de Coffe-Break Servicio de Almuerzo Libre acceso a Internet WIFI y otros servicios del hotel. Certificación del curso emitido por OTEC ARSChile Formación Se aplicará un descuento progresivo por grupo inscripciones múltiples de una misma institución (del 15% al 35%) y un descuento del 15% por pago adelantado (*). Las formas de pago disponibles son: Pago con Tarjeta de Crédito Pago por Transferencia Bancaria o Giro Internacional Pago directo al inicio del curso (*) Para optar al descuento por pago adelantado deberá cancelarse un 10% de la inscripción del curso, no reembolsable.
Social Networks Thinking www.arschile.cl Para mayor información comunícate con nosotros: Fonos (562) 2269 6136 / 2269 3533 msalmeron@arschile.cl / contacto@arschile.cl