EXPERTO EN GESTIÓN INTEGRAL DE LA EMPRESA DIRIGIDO A: Profesionales interesados en adquirir una visión global sobre la gestión de una Pyme. Dirigido a personas que deseen conocer en toda su amplitud la gestión estratégica de una Pyme y el funcionamiento de sus diversas áreas de trabajo. OBJETIVOS: -El objetivo fundamental es adquirir una visión de conjunto sobre el funcionamiento de las pequeñas y medianas empresas, profundizando en sus principales vertientes: gestión económica y financiera, contabilidad, gestión de ventas, derecho del trabajo, recursos humanos, etc. -Proporcionar nociones básicas para la utilización del análisis estratégico en la Pyme. -En el ámbito financiero, se trata de identificar y analizar la información relevante con objeto de integrar el análisis de costes en el análisis estratégico de la empresa. -Iniciar a personas ajenas al departamento de recursos humanos en las técnicas y herramientas más utilizadas en este ámbito. -En el módulo comercial, mediante la puesta en práctica del taller, se pretende involucrar a los participantes en la dinámica comercial de una empresa. El objetivo es ensayar procesos, de tal manera que mediante simulaciones de ventas reales se manejen las técnicas de venta más eficaces. METODOLOGÍA: Teórico-práctica, que incluye contenidos teóricos, análisis de casos y ejercicios de aplicación. Se emplearán diversas técnicas para favorecer la participación activa, como simulaciones y trabajo en equipo con situaciones reales o ficticias. PROFESOR: FRANCISCO JOSÉ BLANCO Ingeniero Superior Industrial. Master en Dirección de Empresas (MBA-Executive) en Foro Europeo Escuela de Negocios Director de Sistemas de HelPhone: Responsable de sistemas IT corporativos de la compañía y responsable de sistemas de CEIN. OSCAR PUJALTE ROURE Diplomado en Ciencias Empresariales, tiene amplia experiencia como formador. Ejerce como asesor fiscal y laboral y es socio de la empresa Lex Consulting. También ha sido asesor de la empresa Contanet Asesores y técnico contable y fiscal en las empresas OHR Asesoría y Asefico. PEDRO BAILE En 1990 es responsable del Departamento Jurídico de B&V Asesores, S.L. En 1.998 se hace cargo de la dirección y gerencia de la compañía Servicios Logísticos Clínicos de Cizur S.L. y en 2.002 constituye la compañía mercantil Consultoría Empresarial y Servicios Azpilagaña S.L. Desde 1992 imparte los módulos de Derecho en Foro Europeo Escuela de Negocios, dentro de los estudios de grado.
PEDRO BUSTO Director técnico en varias empresas de construcción. Responsable de la elaboración del Plan de Aseguramiento de la Calidad de los contratos adjudicados Colaborador sistema control de gestión contratos adjudicados: Seguimiento económico y Seguimiento del Sistema de Gestión de la Calidad MARIA ZARRANZ ITXASO URZAINQUI Asesora laboral de pequeña y mediana empresa. Profesora asociada de la UPNA de Derecho del Trabajo y Seguridad Social. Licenciada en derecho por la UPNA. MIGUEL IRIBERTEGUI. Licenciado en Filosofía y Letras, Master en Gestión Comercial y Master en Dirección y Administración de empresas. Ha desarrollado su labor profesional como directivo en varias entidades nacionales e internacionales de prestigio y como docente. PROGRAMA: ESTRATEGIA Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Parte 1. Análisis Tradicional de la Empresa. Metodología DAFO Parte 2. Metodología de Autodiagnóstico. Modelo Teórico Metodología Propuesta Prioridades y Plan Estratégico Parte 3. Variables Internas y Externas de la Empresa. Dirección, Organización y Estructura Finanzas, Recursos Humanos Producción, Costes Clientes, Proveedores, Competidores Parte 4. Del Diagnóstico a la Estrategia. Ejecución y Control de la Gestión. Preguntas y Respuestas Resumen de Puntos Clave Parte 5. Gestión de la empresa. Personas como recursos de la empresa. Dirección de las personas. FINANZAS Y FISCALIDAD Estudio de la información contable de la empresa o Introducción a la contabilidad. Estudio del plan general contable y libros mayor y diario. o Cierre contable. La técnica contable. Cierre contable Pasos previos y saldo de cuentas. Balance de o Balance de Situación. Composición de las masas patrimoniales. o Cuenta de Pérdidas y Ganancias. o Cuentas anuales. Memoria. Estado de cambios en el patrimonio neto. Breves comentarios. o Registro mercantil. Acceso y compra de cuentas. Análisis de Cuentas Anuales o Análisis de Balance y Cuenta de Resultados. Ratios principales. o Medidas de rentabilidad y endeudamiento. o Coste de capital y apalancamiento financiero. Concepto y aplicaciones. o Análisis del Fondo de Maniobra. Cuadro de Financiación y Flujo de efectivo Planificación Financiera
o Presupuestos generales. Planificación. o Flujo de caja y detección de necesidades de financiación. o Análisis de las modalidades de financiación empresarial. o Hoja Excel. Formulas financieras y desarrollo de cuadros de amortización. o Análisis para la ayuda de decisiones en la financiación Fiscalidad o Estudio del Esquema de los principales impuestos en Pymes o Aplicación práctica de los incentivos fiscales ENTORNO LEGAL 1 Derecho Civil Estudiaremos; la persona, los bienes, los derechos reales, las obligaciones, la familia, la sucesión, etc. materias todas ellas de suma importancia. 2 Derecho Mercantil Estudiaremos; las sociedades mercantiles (con la legislación vigente, principalmente las leyes de Sociedades Anónimas y de Responsabilidad Limitada, Registro Mercantil), así como títulos valores, efectos cambiales, cheque (Ley Cambiara y del Cheque), legislación mercantil aplicable al tratamiento de la documentación contable; contratos de compra-venta de bienes inmuebles; requisitos legales de la facturación; requisitos legales en el tratamiento de la información documentación. Modelos de contratos de compra-venta. 3 Derecho Laboral El poder normativo del Estado en materia laboral. Fuentes del Derecho del trabajo. Jerarquía de las normas laborales. Órganos de aplicación de la normativa laboral. La sindicación de los trabajadores. Representación colectiva. El contrato de trabajo. Tipos de contrato. Subvenciones y ayudas a la contratación. Jornada laboral, permisos y vacaciones. Modificación de las condiciones del contrato de trabajo. Suspensión del contrato de trabajo: causas y procedimientos. Extinción del contrato de trabajo. Legislación y relaciones laborales: La relación laboral. Mantenimiento de contratación, salario e incentivos. Suspensión y extinción del contrato. Seguridad Social y otras prestaciones. Órganos de representación. Convenio colectivo. Negociación colectiva. GESTIÓN DE LA CALIDAD 1. Introducción. Qué es Calidad? Definición de Calidad 2. Principios de la Calidad 3. Costes de la Calidad y de la no Calidad 4. Gestión de la Calidad 5. Sistemas de Gestión de la Calidad: ISO 9001 6. Modelos de Excelencia. Modelo EFQM DIRECCIÓN DE RRHH RRHH ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL 1- MARCO JURIDICO 1) Campo de aplicación e inscripción de empresas. 1.1 Sistema de la Seguridad Social
1.2 Inscripción de empresas. 2) Afiliación, altas y bajas en la Seguridad Social. 3) Derecho laboral 3.1 Poder normativo del Estado en materia laboral 3.2 Fuentes del derecho del trabajo 3.3 Jerarquía de las normas laborales 3.4 Negociación colectiva. 2- CONTRATACION LABORAL 1) Definición. 2) Requisitos. 3) Relaciones laborales excluidas 4) Relaciones laborales de carácter especial 5) Sujetos del contrato de trabajo 6) Constitución de la relación de trabajo. 7) Modalidades de contratación 3- ADMINISTRACION DE PERSONAL 1) Jornada laboral, permisos y vacaciones 2) Modificación de las condiciones de trabajo 3) Suspensión del contrato de trabajo 4) Dirección y control de la actividad empresarial 5) Extinción de la relación laboral. 6) Retribución. 7) Cotización. DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Los años 10 del siglo XXI, prepararse para el cambio: imaginación, oportunidad, eficiencia, talento, e innovación desde el cliente. La estrategia de ventas y las oportunidades de negocio en tiempos de turbulencia: atraer, vender, satisfacer y fidelizar: el cliente será nuestro socio. Cuánto vale mi cliente hoy?, cuánto va a valer dentro de unos años?. Las ventas en el siglo XXI: pasar de la transacción a la relación. Técnicas de gestión de clientes eficaces para la captación y retención de clientes. El CRM. La alternativa de elección: A nadie le gustan que le vendan. Plan de Ventas para No Vendedores. El nuevo marketing de la segunda década del siglo XXI: Las 6 pes. El marketing digital, el marketing relacional, el punk marketing, el marketing de guerrillas y el marketing lateral. Desarrollo de un plan comercial. Metodología para el diseño e implantación de un plan comercial para el 2012. INFORMACIÓN GENERAL: Duración: 200 horas Fechas y Horario: Del 18/01/2013 al 15/06/2013 Viernes de 17:00 a 21:30 y sábados de 9:00 a 14:00 Curso subvencionado 100% para trabajadores/as en activo y desempleados Impartido por Foro Europeo Información e Inscripciones:
FORO EUROPEO: www.foroeuropeo.com Persona de contacto: Dpto. Formación continua cursos@foroeuropeo.com Tlfno: 948131460 Lugar de impartición: CIAS Avda. Leizaur 11 31350 Peralta