CAPITULO IV 4 ANALIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS 4.1 Tabulación e Interpretación de los Resultados Encuesta para Padrinos y Benefactores Pregunta # 1 Conoce que es el Internet y el uso de páginas Web? Respuesta Frecuencia Acumulada 45 100 % 0 0 % 45 100 % 100% Se puede concluir que todos los padrinos y benefactores que colaboran con la institución conocen lo que es el Internet y el uso de páginas Web. Esto nos permite identificar que el internet es una herramienta muy conocida en todas las áreas; ya que los benefactores pertenecen a muchas áreas laborales 40
Pregunta #2 Considera que el Internet es uno de los mejores medios publicitarios en la actualidad? Respuesta TOTAL: Frecuencia Acumulada 40 88 % 5 12 % 45 100 % 12% 88% Se puede observar que la mayor parte de padrinos y benefactores de la Aldea Infantil San Antonio sí consideran que el Internet es uno de los mejores medios publicitarios en la actualidad. Con esta interrogante podeos concluir que el internet si es un medio publicitario para muchas empresas por su gran popularidad dentro de la sociedad. 41
Pregunta #3 Cómo se entero de la Aldea Infantil San Antonio? Respuesta Por un Amigo Por un Anuncio Por un miembro de la Aldea Otros Frecuencia acumulada 15 7 22 1 45 33 % 16 % 49 % 2 % 100 % 2% 49% 16% 33% Por un Amigo Por un Anuncio Por un miembro de la Aldea Otros Se ha concluido que la mayoría de los benefactores de la Aldea se entero de la existencia de esta, por medio de un miembro de la Aldea que lo visitó e incentivo a colaborar con ellos. Otra gran parte de estos benefactores conocieron la Aldea por medio de un amigo. 42
Pregunta #4 Desde hace cuánto tiempo colabora con la Aldea Infantil San Antonio? Respuesta Menos de un año Más de un año Frecuencia Acumulada 23 51 % 22 49 % 45 100 % 49% 51% Menos de 1 año Mas de 1 año Se ha observado que aproximadamente la mitad de los benefactores entrevistados tienen menos de un año de colaborar con la institución; y la otra más de un año. Podemos concluir que existen casi el mismo número de benefactores que tienen menos y mas de un año de colaborar con la institución. 43
Pregunta #5 Cuál fue la razón por la que decidió ayudar a la Aldea San Infantil Antonio? Respuesta Frecuencia Acumulada Porcentaj e Por principios morales y espirituales Por un familiar Posibilidades económicas Por recomendación Otros 29 1 11 6 1 48 60 % 2 % 23 % 13 % 2 % 100 % 23% 13% 2% Por principios morales y espirituales Por un familiar 60% Posibilidades Económicas 2% Por recomendación Otros Al analizar los datos se ve reflejado que la mayoría de los benefactores colabora con la Aldea por principios morales y espirituales; lo cual los motiva para ayudar a esta noble causa. Podemos concluir que la mayoría de los benefactores colaboran de forma altruista con la aldea. 44
Pregunta #6 Considera de beneficio que la Aldea Infantil San Antonio se dé a conocer a través de una página Web? Respuesta Frecuencia Acumulada 45 100 % 0 0 % 45 100 % 0% 100% Se puede concluir que todos los colaboradores de la Aldea infantil sí consideran beneficioso que la institución se dé a conocer por medio de un Portal o pagina Web. Con el resultado de esta interrogante queda establecido que las páginas Web pueden ser una herramienta útil para la institución. 45
Pregunta #7 De contar con un Portal Web la Aldea Infantil San Antonio que información desearía que se le mostrara? Respuesta Frecuencia Acumulada De qué manera se puede ayudar Cuantas personas son las beneficiadas Actividades que se realizan 29 14 25 68 43 % 21 % 36 % 100 % 35% 21% 43% De qué manera se puede ayudar Cuantas personas son las beneficiadas Actividades que se realizan Según los benefactores, la información que consideran relevante para mostrar en la página Web es la forma de colaborar con la Aldea. Otra buena porción opina que se debe de mostrar las actividades que se realizan para participar en ellas. 46
Pregunta #8 Debería la Aldea Infantil San Antonio hacer uso de herramientas tecnológicas? Respuesta Frecuencia Acumulada 45 100 % 0 0 % 45 100 % 0% 100% Todos los colaboradores de la institución opinan que la Aldea debe de utilizar herramientas tecnológicas, para mostrarle a la comunidad la obra que se hace en este lugar. Se concluye que la tecnología es muy importante y debería ser utilizada en la institución en estudio. 47
Pregunta #9 Está enterado de las actividades que realiza la Aldea Infantil San Antonio durante el año para recaudar fondos? Respuesta Frecuencia Acumulada 22 49 % 23 51 % 45 100 % 51% 49% Se puede concluir que la mayoría de las personas que colaboran con la institución, no están informados sobre las actividades que se llevan a cabo en la Aldea y por lo tanto no pueden participar. 48
Pregunta #10 De tener un Portal Web la Aldea Infantil San Antonio lo recomendaría a sus Amigos? Respuesta Frecuencia Acumulada 44 98 % 1 2 % 45 100 % 2% 98% La Gráfica muestra que casi todos los benefactores que actualmente colaboran con la Aldea, están dispuestos a divulgar que esta institución cuenta con una pagina Web, para que sus conocidos, accedan a ellas y se informen sobre la labor de esta institución. 49
Encuesta para Hermanas encargadas de la Aldea Pregunta #1 Conoce que es el Internet y el uso de páginas Web? Respuestas Si No Frecuencia Acumulada 12 92% 1 8% 13 100% 8% 92% Si No Se ha concluido que la mayoría de las hermanas de la congregación franciscanas, encargadas de la Aldea conocen lo que es el internet y han usado las páginas W eb. Se comprueba que el internet esta en todas las áreas de trabajo y a nivel institucional, 50
Pregunta #2 Considera que Internet es utilizado como un medio publicitario? Respuestas Si No Frecuencia Acumulada 13 100% 0 0% 13 100% 0% 100% Si No Para la segunda interrogante se ha concluido que el total de las hermanas encargadas de la Aldea consideran al internet es utilizado como medio publicitario en la actualidad. Alguna de las hermanas no están de acuerdo con que el internet es un medio de publicitario, pero si que se puede utilizar como muchos objetivos, 51
Pregunta #3 Qué medios publicitarios conoce usted? Respuestas Frecuencia Acumulada Tv Radio Periodicos Brochure afiche Internet Otros 12 20% 13 22% 12 20% 7 12% 5 9% 8 14% 2 3% 59 100% 9% 12% 3% Tv 14% 20% Radio Periodicos 22% Brochure 20% afiche Internet Otros Se concluye que como medio publicitario, el más conocido por las hermanas encargadas de la Aldea es la radio, seguida con una pequeña diferencia por la televisión y el periódico. 52
Pregunta #4 Considera importante que la Aldea Infantil San Antonio cuente con un medio publicitario constante que le permita darse a conocer a nivel Local como Internacional? Respuestas Si No Frecuencia Acumulada 13 100% 0 0% 13 100% 0% 100% Si No En esta interrogante se concluye dándonos cuenta una vez más de la enorme necesidad que tiene la Aldea de darse a conocer Local e Internacionalmente, ya que la mayoría de las hermanas consideran que la Aldea debería tener un medio publicitario constante. 53
Pregunta #5 Considera que sería de beneficio para la Aldea Infantil San Antonio que se diera a conocer a través de un Portal Web? Respuestas Si No Frecuencia Acumulada 13 100% 0 0% 13 100% 0% 100% Si No El total de las hermanas encargadas de la Aldea infantil san Antonio consideran que un Portal Web seria el medio publicitario más apto para que la Aldea se dé a conocer. Si se considera positivo ya que el internet es un medio muy popular y de mucho reconocimiento, 54
Pregunta #6 De contar con un Portal Web la Aldea Infantil San Antonio que tipo información desearía que se mostrara? Respuestas Frecuencia Acumulada De qué manera se puede ayudar Cuantas personas serán beneficiadas Actividades que se realizan Otras 10 4 12 3 29 34% 14% 42% 10% 100% 42% 10% 14% 34% De qué manera se puede ayudar Cuantas personas serán beneficiadas Actividades que se realizan Otras Las hermanas que dirigen la Aldea consideran que de contar con un Portal Web se necesita mostrar principalmente las actividades que se realizan en beneficio de los niños y la manera en que se puede ayudar a la Aldea. 55
Pregunta #7 Cómo puede mejorarse la situación actual de la Aldea Infantil San Antonio? Respuestas Frecuencia Acumulada Involucrando a la 11 26% sociedad Mayor número de 13 31% donantes Apoyo metodológico Mas personal interno otras 9 6 3 42 22% 14% 7% 100% 14% 22% 7% Involucrando a la sociedad 26% 31% Mayor numero de donantes Apoyo metodologico Mas personal interno La mayoría de las hermanas consideran que la situación de la Aldea puede mejorarse al obtener un mayor número de donantes e involucrando a la sociedad en sus actividades. 56
Pregunta #8 Cuál es el procedimiento que se lleva donaciones? a cabo para recaudar las Respuestas Visitas personales Peticiones por carta Otras Frecuencia Porcentaj Acumulada e 12 54% 8 36% 2 10% 22 110% 10% 36% 54% Visitas personales Peticiones por carta Otras El procedimiento que realizan mayormente son las visitas personales (se nos comento que para el caso de dinero este es el procedimiento que realiza) y las peticiones por carta (en el caso de artículos para realizar rifas). 57
Pregunta #9 Qué estrategias utiliza para dar a conocer los servicios que presta la Aldea Infantil San Antonio? Respuestas Radio Tv Portal Web Hojas Volantes Perifoneo Ninguna Frecuencia Acumulada 9 28% 6 18% 6 18% 6 18% 6 18% 0 0% 33 100% 18% 0% 18% 18% 28% 18% Radio Tv Portal Web Hojas Volantes Perifoneo Ninguna Se concluye que como estrategia para dar a conocer los servicios que brinda la Aldea se utilizá principalmente la radio, ya que se encuentra entre los medios publicitarios mas accesibles a la aldea. 58
4.2 Conclusiones Después de realizada la evaluación y el correspondiente análisis sobre los resultados obtenidos en cada uno de los cuestionarios aplicados a la muestra que representa la población en estudio: Hermanas de la Congregación Franciscanas y a los padrinos o benefactores de la Aldea Infantil San Antonio de la ciudad de San Miguel. Se determina las siguientes conclusiones: 1. Con la investigación realizada el proceso de divulgación se ejecuta de forma inapropiada, esta nos permite determinar, que la actualización de los métodos tradicionales como los son pancartas y boletines; a los modernos utilizando los equipos informáticos como recursos tecnológicos, ayuda de manera dinámica a adecuar los métodos de información a las necesidades presentes, para que la divulgación se desarrolle con calidad por lo que según las preguntas #7, #8 y #9: se determina que es importante crear un Portal Web y mantenerlo actualizado con el uso de la tecnología informática 2. Para lograr que la Aldea Infantil San Antonio se dé a conocer a nivel Nacional e Internacional por medio de la tecnología, nace la necesidad de crear un Portal Web informativo, para lo cual se debe contar con datos e información relevante sobre la Aldea. es prudente considerar la utilización de un Portal Web que ayude a facilitar información a la comunidad tal y como se manifiesta en la pregunta #6 de la encuesta dirigida a las hermanas y la #7 de la encuesta dirigida a los padrinos. 3. Las hermanas de la congregación y los padrinos de la Aldea infantil consideran que sería beneficioso el utilizar un Portal Web para que la institución se dé a conocer en la ciudad de San Miguel y en el mundo. 59
4.3 Recomendaciones Una vez realizada las conclusiones, también es necesario establecer las correspondientes recomendaciones: 1- Facilitar y desarrollar los procesos de divulgación sobre la Aldea Infantil San Antonio de la Ciudad de San Miguel; para ellos es necesario la actualización de métodos y técnicas de publicidad utilizando un Portal Web cuyo objetivo será ofrecer al usuario, de forma fácil e integrada, el acceso a una serie de recursos e información, a través de internet, en el cual los usuarios podrán encontrar información de la Aldea. 2- Crear un plan de divulgación de la información sobre la Aldea Infantil San Antonio, con recursos tecnológicos para que logren de una manera más oportuna, dinámica y efectiva el consolidar la integración de nuevos benefactores para la institución. 3- Con la implementación del Portal Web, la Aldea infantil tendrá la oportunidad de dar a conocer su labor y sus servicios a la comunidad, para que más personas se concienticen y colaboren con ella. 60