MAIN TITLE El Fomento de Cluster IT en Centroamérica Experiencias del Programa Desarrollo Económico Sostenible en Centroamérica (DESCA) Agencia Alemana para la Cooperación Internacional (GIZ)
Contenido El Sector IT en Centroamérica El Programa DESCA Fomento del Sector IT en Centroamérica La Promoción del Sector IT - Por qué fomentar Clusters? Fomento de Clústers IT Elemento Clave en el Planteamiento de la Cooperación Alemana al Desarrollo La Importancia de Servicios de Cluster Ejemplos de Servicios de Cluster IT Lecciones Aprendidas, Factores de Éxito y Retos
El Sector IT en Centroamérica Una industria emergente
El Programa DESCA Fomento de Sector IT en Centroamérica Por qué IT?: Emplea mucha mano de obra calificada Intensivo en conocimiento Creación de valor agregado Potencial de exportación (Outsourcing) Tecnología transversal Aumento de productividad y eficiencia para otras industrias Base tecnológica para innovaciones de productos y procesos Base para reducir la brecha digital Enfoque Industrial: Software, Aplicaciones Web, Contenidos Digitales Enfoque geográfico: El Salvador, Guatemala y Honduras TI es más que solamente otra industria. Es un motor para el crecimiento y fuente importante de innovación y transformación industrial Miembros de Cluster en total: 70 empresas
Retos: La promoción del Sector IT Por qué crear y fomentar Clusters? Pequeños Mercados Locales y Regionales Internationalización/Exportación Posicionamiento & Branding Competencia Fuerte Tamaño de las Empresas (PyME) Recursos Financieros Debil Organizaciones Específicos del Sector Privado Capacitaciones & Certificationes Específicas Cooperación Universidad- Empresa Programas de Apoyo y Estrategias Nacionales IT Fomento de Cluster Beneficios para Empresas Miembros: Mercadeo en Conjunto y Posicionamiento Economies of scale Unir Recursos & Competencias Provisión de Servicios Específicos Mejor Acceso a Conocimiento Optimización de Costos Lobbying Eficiente & Apoyo Público Sistema de Innovación con puentes entre actores claves Cluster = Herramienta estratégica para la promoción de empresas IT en Centroamérica
Fomento de Clústers IT Elemento Clave en el Planteamiento de la Cooperación Alemana 1. Sistémico Enfoque Integrado 2. Cíclico 3. Modular Estrategia IT Desarrollo de Capacidades & Capacitación Nivel Macro Nivel Meso Nivel Micro Análisis Diseño Setup Implementación M&E Reajustes 4. Colaboración Estrategia IT Cluster IT Capacidades Exportaciones Mercado Local & Innovación Promoción de Exportación Cluster IT Mercado Local & Innovación Fuente: von Zallinger (2011): IT Sector Promotion in Developing and Emerging Countries, Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, Sector Project Information and Communication Technologies for Development (ICT4D), On behalf of Federal Ministry for Economic Cooperation and Development (BMZ)
La importancia de Servicios de Cluster Por qué son tan importantes los Servicios de Clúster para el Éxito y la Sostenibilidad de Clústers? Proveen servicios especializados para las empresas miembros del clúster Generan beneficios concretos para las empresas miembros Aumentan la competitividad de las empresas miembros Atraen y mantienen miembros Generan ingresos para el clúster Qué se debe tomar en cuenta al diseñar e implementar Servicios de Clúster? Basados en una análisis profunda de demanda Servicios orientados a necesidades Orientación al cliente (miembros) Generación de beneficios lo más rápido posible Clúster como one stop shop para servicios de clúster
Área de Servicio Tipo de Servicio Ejemplos Servicios para fomentar las Exportaciones Ejemplos de Servicios de Cluster IT Business leads (B2B) Tendencias & Información de Mercado Ferias IT y Misiones Comerciales Eventos Match-Making Redes de Cooperación Servicios para fomentar las Competencias Tecnológicas Servicios para aumentar la Visibilidad y el Posicionamiento del Sector Cluster Training Academy Capacitaciones Certificaciones Basadas en tendencias demanda y necesidades Cooperación con Universidades Barómetro de la Industria IT Cooperación con Instituciones de Apoyo Premios a la Innovación
El cluster como Sistema (Sectorial) de Innovación - Algunas ideas para fomentar la innovación en clusters - Realizar eventos de «Match-Making» con otros sectores y desarrollar productos y servicios innovadores según la demanda - Incentivar Open Innovation (p.ej. Concursos, Premios a la Innovación Abierta) - Ofrecer cursos en la «Gestión de la Innovación» - Fomentar Emprendimientos: - Facilitar acceso a capital semilla - Vincularse con Incubadoras Tecnológicas - Participar en plataformas de intercambio para emprendedores, empresarios e inversionistas (p.ej. «First Tuesday») - Gestionar fondos concursables para proyectos de investigación en conjunto y participación en licitaciones (internacionales) - Aprovechar oportunidades de negocios con multinacionales en el país como puente («internacionalización indirecta») - Crear consorcios de innovación y exportación - Buscar la internacionalización como medida de presión para mejorar la calidad e innovar - Establecer redes internacionales y cooperaciones con otros clusters
Lecciones Aprendidas, Factores de Éxito y Retos Factores de Éxito Orientación al Mercado & Servicios de Cluster Estrategia & Plan de Negocio Gestión Profesional del Cluster Estructura Organizacional & Procesos Internationalización & Promoción de Exportaciones Cultura Cooperativa & Confianza Aliados & Apoyo Público Puntos Claves y Retos Servicios de Clúster orientados a la demanda Beneficios concretos para los miembros Visión y objetivos claros Desarrollar la estrategia y el plan en conjunto Estrategia aterrizadoay plan con hitos realizables Full-time cluster manager (neutral y dinámico) Modelo de Negocio Sostenible (financiamiento) Estructura Organizacional (horizontal) con involucramiento de los miembros (grupos de trabajo) Mucha Communicación & Gestión de Conocimientos Servicios orientados a la exportación (p.ej. B2B) Mercadeo y Branding Vínculos Internacionales & redes de cooperación Code of conduct & reglas claras Procesos Transparentes & Gerente de Cluster Neutral Actividades win-win & Moderación Integración de instituciones de apoyo (Ministerios, Agencias, Cámaras, Universidades, etc.) Estrategia IT Nacional (con actores claves) Apoyo Financiero (p.ej. Capital semilla, fondos PYME)
Publicaciones de la Cooperación Alemana Cluster Management A Practical Guide Manual & Toolbox IT Sector Promotion in Developing and Emerging Countries Manual & Toolbox
«Es necesario que se declare el sector TIC, como estratégico para generar empleos y que haya una buena coordinación entre Ejecutivo, Legislativo, academia e iniciativa privada para el crecimiento del mismo.» Edgar Santos, Presidente SOFEX, Guatemala «es necesario un chip más, la asociatividad: El Salvador es tan pequeño o salimos como bloque o no tenemos cabida afuera.» Orlando Rodríguez, CEO Creativa Consultores, El Salvador
FAREWELL!MUCHAS GRACIAS! VIELEN DANK! Contactos GIZ: Programa DESCA (Centroamérica) Peter Sommer peter.sommer@giz.de Más Información: ICT4D blog ict.ez-blogs.de Proyecto ICT4D (Alemania) Thorsten Scherf thorsten.scherf@giz.de