Mediación Profesional. Diploma de posgrado Barcelona, marzo 2008 - noviembre 2008

Mediación Profesional Diploma de posgrado Barcelona, marzo 2008 - noviembre 2008

BIENVENIDA Maria Munné Directora del programa Pere Notó Director del programa Jordi Solé Tristan Director del programa La mediación es un proceso que permite la transformación de conflictos destructivos, bloqueados y en escalada en una nueva situación en la que los protagonistas pueden conseguir una relación constructiva. La mediación se convierte en una forma de entender las relaciones sociales, profesionales, organizativas, personales y de grupos, que se basa en la capacidad de las personas de ejercer la propia responsabilidad de forma adecuada. Desde esta perspectiva, este primer año que constituye el título de posgrado en Mediación Profesional, se ofrece la única formación en mediación profesional en el ámbito universitario que no quiere restringir la formación en un ámbito concreto, sino que enseña y entrena a los futuros mediadores en las potencialidades indispensables del ejercicio de la mediación en todos los ámbitos. Os invitamos a participar en nuestro programa porque se trata de una oportunidad única para las personas interesadas en pensar sobre mediación y mediar. Maria Munné Pere Notó Jordi Solé Tristan Directores del programa La mediación se convierte en una forma de entender las relaciones sociales, profesionales, organizativas, personales y de grupos. 03

IDEC-Universitat Pompeu Fabra DESDE SU FUNDACIÓN EL IDEC HA DESTACADO POR LA APUESTA CONTINUA POR LA EXCELENCIA. El IDEC, en representación propia o de la Universidad Pompeu Fabra, es miembro de las siguientes redes y organizaciones internacionales: European Foundation for Management Development (EFMD) Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración (CLADEA) Red de Educación Continua de América Latina y Europa (RECLA) European Universities Continuing Education Network (EUCEN) Transatlantic Consortium for Public Policy Analysis and Education (TPC) Red Euroárabe de Organizaciones No Gubernamentales para el Desarrollo y la Integración (READI) La Universidad Pompeu Fabra (UPF), pública y fundada en 1990, se integra en el tejido urbano y participa del dinamismo de una ciudad cosmopolita como es Barcelona. Activa y emprendedora, la UPF ha implantado un nuevo modelo de estudios y ha incorporado docentes del más alto nivel tanto de ámbito nacional como internacional. La UPF imparte docencia en Economía y Administración de Empresas, Derecho, Ciencias Políticas, Humanidades, Ciencias de la Salud y de la Vida, Comunicación y Tecnologías de la Información. Comprometida con la investigación y puntera en cuanto al esfuerzo investigador, lidera dos proyectos capitales: el Parc de Recerca Biomèdica y el Parc Barcelona Media. El IDEC (Instituto de Educación Continua), fundación privada fruto del compromiso con la formación continua de la Universidad Pompeu Fabra y de un grupo de empresas e instituciones punteras, nace en 1993, con vocación global y raíces locales. Los programas del IDEC están diseñados para desafiar a los profesionales de hoy en un entorno de cambio constante, para hacer a los expertos del mañana capaces de modelar el futuro empresarial. La orientación práctica de los cursos y el intercambio de opiniones ayuda a los participantes a aprender desde la experiencia. Empresas líderes en su sector y administraciones públicas colaboran en muchos programas para potenciar este enlace con el mundo profesional. Desde su fundación, el IDEC ha destacado por la apuesta continua por la excelencia. Es por este motivo que, junto con las principales escuelas de negocios y fundaciones universitarias de Barcelona, ha creado la Asociación para la Calidad de la Formación Permanente (forq). Una puerta al mundo Cosmopolita, plural, moderna y abierta a Europa y al mundo, Barcelona es una ciudad en la que se cruzan diferentes culturas y corrientes. Una ciudad que avanza y que invita a compartir. Una ciudad para vivir en el sentido más amplio de la palabra. Su mezcla de modernidad y tradición hace que en ella se respire arte y se entrelacen culturas y razas que enriquecen una sociedad cambiante y, a la vez, fiel a su identidad. Además, la ciudad se abre al mar Mediterráneo, ofreciendo al visitante un valor añadido difícil de igualar. Y si Barcelona es crisol de culturas, también el IDEC vive un espíritu cosmopolita, con participantes de más de 50 nacionalidades y profesorado proveniente de la extensa red que la UPF siempre ha promovido. La intensa colaboración con universidades de todo el mundo en el desarrollo de proyectos de formación de alcance internacional ha consolidado una red de extraordinario valor que crece año tras año. Gran parte de la actividad exterior se concentra en Latinoamérica y el Mediterráneo. Así, desde el año 2004, el IDEC cuenta con una delegación permanente en Buenos Aires y, desde 2005, con un Consejo Asesor que agrupa empresas argentinas, españolas y multinacionales que impulsa la imagen y el conocimiento de las actividades del IDEC. 04

Mediación Profesional Objetivos Formar y ejercitar a profesionales en la mediación y gestión de conflictos con el objetivo de que los participantes: Ejerzan como profesionales de la mediación en diferentes ámbitos y sectores de la sociedad donde sean requeridos, de forma individual y en equipos de mediación. Organicen programas de cultura de mediación a través de mediaciones, formaciones en mediación y asesoramientos y análisis preventivos de conflictos. Contribuyan a la mejora de la convivencia en el sí de la institución, organización o grupo social al que estén vinculados. Programa La creciente diversidad y yuxtaposición de culturas, de relaciones laborables, de configuraciones familiares y de intereses económicos es la base de la prosperidad y el dinamismo de nuestra sociedad, pero también lo es de numerosos conflictos que se producen, tanto a nivel individual y grupal, como institucional. La demanda de formas rápidas y eficaces de gestionar, positivar y resolver los conflictos adaptadas al momento en que vivimos y a los valores democráticos, y que garanticen la convivencia y el desarrollo, es cada vez más grande en todos los sectores de nuestra sociedad. La mediación es un proceso riguroso para ayudar a las personas en conflicto a encontrar las soluciones más óptimas. La mediación se inicia como una técnica de negociación en la Escuela de Negocios de Harvard (EE.UU.). Pero en los últimos veinte años, Folger, Lederach y Cobb, entre otros, han desarrollado un enfoque más dinámico e integrador que ha dado lugar al modelo de la mediación transformativa, que hoy inspira prácticamente todos los procesos de mediación de cualquier ámbito. En estos momentos, la mediación en Cataluña y, en general, en el mundo occidental está liderando los procesos alternativos de resolución de conflictos en diversos campos. Esto ha dado lugar a la mediación familiar, la mediación comunitaria, la mediación intercultural, la mediación sanitaria, la mediación empresarial, la mediación laboral, la mediación medioambiental, la mediación penal, la mediación escolar, etc. El Programa en Mediación Profesional (DMED) del IDEC-Universitat Pompeu Fabra ofrece una formación de calidad, tanto en el paradigma de la mediación como en las particularidades de las mediaciones sectoriales. El DMED está dirigido a aquellos participantes que quieran aprender una mediación de alto nivel, tanto para realizar mediaciones como para diseñar y construir programas de mediación institucionales o aprovechar la cultura de la mediación y sus principios y técnicas para una comunicación más satisfactoria en los grupos e instituciones a los que pertenecen. Por todo esto, el programa tiene un nivel teórico que recoge las aportaciones más actualizadas y un nivel intenso y riguroso de entreno práctico y experiencias, con casos reales y simulados. A quién se dirige El posgrado se dirige a profesionales de los campos: Social (trabajadores sociales, educadores sociales, terapeutas de pareja y terapeutas familiares). Eclesiástico (pastores, consiliarios, sacerdotes, párrocos). Derecho (jueces, abogados, notarios, gestores, etc.). Formación y docencia (maestros, profesores, directores, formadores, coaches, etc.). Salud (médicos, ATS, psicoterapeutas, etc.). Construcción y urbanismo (arquitectos, urbanistas, etc.). Seguridad (policía municipal, mossos d esquadra, vigilantes jurados, etc.). Empresas (directores generales, directores de recursos humanos, relaciones públicas, etc.). Asociaciones sin ánimo de lucro (ONG, asociaciones de vecinos, asociaciones de padres y madres, etc.). 05

ProFESORADO 06 Dirección Maria Munné Directora Pedagoga y mediadora. Coordinadora del Servicio de Mediación del Ayuntamiento de Terrassa. ALTER. Servicios Integrales de Mediación. "Este programa entrena en el proceso de mediación para dar seguridad a las acciones del mediador. Pere Notó Director Psicoanalista (SEP-IPA) y director del Diploma de posgrado en Formación Psicosocial. Adquisición de Habilidades en Grupo: Liderazgo, Consultoría y Dirección del IDEC-Universitat Pompeu Fabra. "La profesionalidad de la mediación incluye la experiencia de trabajo en grupo para poder encarar conflictos que individualmente no son alcanzables. Jordi Solé Director Economista y consultor organizacional. Diploma en Counseling Familiar del Georgetown Family Center (EE.UU.) y en Desarrollo Organizacional por el IOD (Bélgica). "En la mediación la herramienta clave es el mediador. Ayudar a descubrir y utilizar a cada participante los recursos que cada uno tiene para ejercer este rol es uno de los aspectos más innovadores y prácticos de este programa de formación". Profesorado Manel Canyameres Abogado y mediador. Máster europeo en Mediación. ALTER. Servicios Integrales de Mediación. Pompeu Casanoves Doctor en Sociología. Docente e investigador. Director del Grupo de Investigación y de Estudios Sociojurídicos (GRES) de la Universidad Autónoma de Barcelona. Ferran Espinós Abogado y mediador. Máster europeo en Mediación. ALTER. Servicios Integrales de Mediación. Alfred Font Abogado. Consultor de negociación y gestión integral del conflicto para empresas, asociaciones e instituciones. Profesor asociado de Negociación de la Facultad de Derecho de la Universidad Pompeu Fabra y director del Programa de Negociación Estratégica del IDEC. Pep Garcia-Borés Doctor en Psicología. Profesor de la Universidad de Barcelona en el Área de Psicología Social. Maria Munné Pedagoga y mediadora. Coordinadora del Servicio de Mediación del Ayuntamiento de Terrassa. ALTER. Servicios Integrales de Mediación. Pilar Mac-Gragh Prujà Mediadora y Abogada. Profesora en el Master en Gestión y Resolución de Conflictos: Mediación. Universidad de Barcelona. Profesora en Mediación del Consell de l advocacia Catalana. Pere Notó Psicoanalista (SEP-IPA) y director del Diploma de posgrado en Formación Psicosocial. Adquisición de Habilidades en Grupo: Liderazgo, Consultoría y Dirección del IDEC-Universitat Pompeu Fabra. Magí Panyella Doctor en Psicología. Profesor de la Universidad Pompeu Fabra en el Área de Psicología Social. Marta Poblet Profesora en Sociología del Derecho. Máster en ADR en la Universidad Nacional de Irlanda. Lis Ripke Abogada y mediadora. Directora del Instituto de Mediación de Heidelberg. Marc Ros i Companys Psicólogo y Mediador. Mediador del Servicio de Mediación del Ayuntamiento de Terrassa. Xavier Serrano Doctor en Psicología. Profesor de la Universidad de Barcelona en el Área de Psicología Social. Jordi Solé Economista y consultor de organizaciones. Diplomado en Counseling Familiar por el Georgetown Family Center (EE.UU.). Antoni Vidal Abogado y mediador. Director del Área de Formación del Consejo de la Abogacía Catalana. ALTER. Servicios Integrales de Mediación.

Programa y calendario El diploma de posgrado consta de 7 módulos más los espacios de integración y aplicación de los conocimientos. Asimismo, los módulos se pueden cursar individualmente y se obtendrá un certificado expedido por el IDEC- Universitat Pompeu Fabra. Módulo 1. Entrenamiento en el proceso de mediación (6 créditos, 36 horas lectivas). Entrenamiento de cada participante en las cinco etapas de que consta el proceso de mediación. 1.1. Inicio de la mediación. 1.2. Trabajo de investigación de información. 1.3. Estructuración del contenido del conflicto. 1.4. Propuestas de solución de las partes. Espacio 1 de integración y aplicación de los conocimientos adquiridos en el módulo 1. lectivas. Módulo 2. Trabajo en grupo del rol del mediador (5 créditos, 30 horas lectivas). 2.1. El aumento de la conciencia del efecto que tiene el comportamiento y las relaciones emocionales conscientes e inconscientes. 2.2. Mejora de las propias habilidades de comunicación. 2.3. Conocimiento y comprensión de uno mismo y de las otras situaciones de conflicto para alcanzar la neutralidad y la imparcialidad de su rol. Espacio 2 de integración y aplicación de los conocimientos adquiridos en el módulo 2. lectivas (b). Módulo 3. Negociación estratégica por el mediador (5 créditos, 30 horas lectivas). 3.1. Situaciones de negocios como juegos de estrategia. 3.2. Comportamiento estratégico. 3.3. Punto de partida de una negociación. 3.4. Negociación competitiva. 3.5. Negociación integradora. Espacio de integración y aplicación de los conocimientos adquiridos en el módulo 3. lectivas. Módulo 4. Gestión y análisis del conflicto (4 créditos, 24 horas lectivas). 4.1. Analizar el conflicto y las repercusiones que la mediación ejerce sobre él y el entorno. Estudios cualitativos y estudios cuantitativos. Espacio de integración y aplicación de los conocimientos adquiridos en el módulo 4. lectivas (c). 07

Módulo 5. Teoría del conflicto, mediación y escuelas teóricas de mediación (4 créditos, 24 horas lectivas). 5.1. Teoría del conflicto. 5.2. El conflicto y la mediación. 5.3. Las tres escuelas de mediación. 5.4. La cultura de la mediación. Espacio de integración y aplicación de los conocimientos adquiridos en el módulo anterior 5. lectivas (d). Módulo 6. Aspectos del derecho que el mediador debe dominar (4 créditos, 24 horas lectivas). 6.1. Diferencias entre mediación y asesoramiento jurídico. 6.2. El marco legal y la mediación. 6.3. Conocimientos del derecho que debe tener un mediador. Espacio de integración y aplicación de los conocimientos adquiridos en el módulo 6. lectivas (e). Módulo 7. Conocimiento psicológico y social (5 créditos, 30 horas lectivas). 7.1. Perspectivas psicológicas. 7.2. Construcción social de la mente. 7.3. Cambio cultural. 7.4. Crisis de identidad cultural. Espacio de integración y aplicación de los conocimientos adquiridos en el módulo 7. lectivas (f). Todos los espacios de integración y aplicación que hay al final de cada módulo (a,b,c,d,e,f) suman un total de 3 créditos. Calendario Módulo 1: 6, 7, 8, 27, 28, 29 de marzo y 10, 11, 12 de abril de 2008 Módulo 2: 23, 24, 25, 26 de abril de 2008 Módulo 3: 8, 9, 10, 22, 23, 24 de mayo y 5, 6, 7 de junio de 2008 Módulo 4: 19, 20, 21 de junio y 3, 4, 5 de julio de 2008 Módulo 5: 18, 19, 20 de septiembre y 2, 3, 4 de octubre de 2008 Módulo 6: 16, 17, 18, 30, 31 de octubre y 1 de noviembre de 2008 Módulo 7: 13, 14, 15, 27, 28, 29 de noviembre y 11, 12, 13 de diciembre de 2008 08

METODOLOGÍA Metodología La metodología del posgrado es abierta: se pretende que el participante alcance un aprendizaje significativo, con el fomento del aprender a aprender y el aprender de las experiencias. Por este motivo la formación se realiza en base a: - Exposiciones magistrales. - Seminarios de 5/6 personas. - Ejercicios prácticos (juegos de rol, ejercicios en grupo, dramatizaciones). - Trabajo de investigación en grupo con el soporte de un tutor que guía las tareas. - Trabajo individual para fomentar la reflexión personal. Sistema de evaluación Evaluación continua (será la evaluación preeminente): - Tener una participación activa. - Después de cada módulo el participante debe pasar una prueba de obtención de conocimientos. - Realizar al menos tres lecturas sobre la resolución de conflictos. - Se evaluarán las prácticas desde cada centro. Asistencia. Capacidades y competencias Genéricas: - Ser un conocedor de los sistemas de resolución de conflicto. - Ser un experto de la visión transformativa del conflicto. - Conocer y dominar el proceso de mediación. - Desarrollar el conocimiento profundo de un ámbito de actuación de la mediación. - Poder crear servicios y programas de mediación. - Ofrecer formación en mediación. - Realizar investigaciones sobre el conflicto y las repercusiones en mediación. - Conocer la mediación para pasar del proceso a la cultura de mediación. - Saber trabajar en grupo. Específicas: - Ser neutral ante el conflicto. - Ser imparcial con las partes en conflicto. - Tener habilidades comunicativas. - Ser un buen negociador. - Saber crear programas de intervención en resolución de conflicto. - No tener miedo al conflicto. - Saber fomentar la creatividad de las personas en conflicto. - Saber finalizar una mediación con o sin acuerdo. Prácticas profesionales Las prácticas serán obligatorias y se harán en grupos de 5 o 6 personas. En este momento podemos garantizar estas instituciones como plataforma para las prácticas: - Servicio de Mediación Ciudadana del Ayuntamiento de Terrassa. - ALTER. 09

SERVICIOS Antiguos alumnos: punto de encuentro y de intercambio El valor de la Asociación de Antiguos Alumnos recae en las personas que la integran. Un valor que crece año tras año y que se proyecta, además, como un organismo difusor de opinión en el mundo empresarial. En definitiva, una herramienta poderosa de intercambio, contacto y formación que se estructura en agrupaciones sectoriales, según las afinidades de los diferentes colectivos. Prácticas profesionales: experimentar para aprender El Servicio de Prácticas Profesionales del IDEC- Universitat Pompeu Fabra, pionero y diferencial, es el complemento ideal a la formación en el aula. Así, mientras los jóvenes titulados universitarios encuentran un camino para acercarse al mundo laboral, las empresas disponen de una fuente selecta de empleados potenciales. Bolsa de trabajo: gestionando el futuro El Servicio de Bolsa de Trabajo acerca la oferta de las empresas a las demandas de los profesionales para ayudarlos a crecer y a progresar. Este servicio se complementa con la atención personalizada de orientación profesional y con acciones individuales y colectivas de proyección y de asesoramiento. Como en casa Para proporcionar una cálida bienvenida a los participantes no residentes en Cataluña y ayudarles a integrarse en el país y en la institución, el IDEC- Universitat Pompeu Fabra pone a su disposición el Servicio de Bienvenida, con el que, mediante información y sesiones colectivas e individuales, obtienen el soporte adecuado antes de venir y durante su estancia. Instalaciones y servicios El IDEC tiene la sede en el distrito central de negocios de Barcelona. Una situación privilegiada, tanto por lo que respecta al dinamismo del entorno, como por la excelente conexión a la red de transporte público (metro, FGC, autobuses). Cuenta con más de 30 aulas, 4 aulas informáticas, conexión WI-FI en todo el edificio y un auditorio con capacidad para 200 personas. Además, los participantes tienen a su disposición, 360 días al año, la red de bibliotecas de la Universidad Pompeu Fabra, con más de 500.000 volúmenes, y el Centro de Documentación del IDEC- Universitat Pompeu Fabra, que dispone de bibliografía básica de los diferentes programas y de un punto de acceso al servicio de préstamo interbibliotecario. Otros programas de interés Másters - Dirección de Recursos Humanos en las Organizaciones Programas de posgrado - Formación Psicosocial - Gestión de Recursos Humanos y Relaciones Industriales - Dirección Estratégica de Personas y Aportación de Valor - Formación y Desarrollo del Capital Humano - Selección, Evaluación y Conservación del Potencial Humano - Planificación y Gestión de Atención a la Dependencia. Perspectivas de Intervención. Cursos y cursos de perfeccionamiento - La Gestión de la Contradicción. Dirección Estratégica de Recursos Humanos (IDEC-Fomento del Trabajo Nacional) - Negociación Estratégica 10

INFORMACIÓn GENERAL Título Diploma de posgrado en Mediación Profesional, expedido por la Universidad Pompeu Fabra. En el caso de los módulos del Diploma de posgrado en Mediación Profesional, los participantes obtendrán un certificado expedido por el IDEC-Universitat Pompeu Fabra. Requisitos de admisión Ser diplomados o licenciados y pasar una entrevista previa. Las personas que pueden estar interesadas en el programa proceden de los campos: - Social (trabajadores sociales, educadores sociales, terapeutas de pareja y terapeutas familiares, teólogos y otros). - Derecho (jueces, abogados, notarios, gestores y otros). - Organizaciones, administraciones públicas (personal de recursos humanos, representantes de los trabajadores, altos y medios cargos). - Empresa, economía y comercio (directivos, directores de Recursos Humanos, relaciones públicas). - Formación y docencia (coaches, supervisores, maestros, trainers y otros). - Salud (psicoterapeutas, médicos, personal médico). - Construcción (arquitectos, aparejadores y otros). - Asociaciones y gremios. Proceso de inscripción En primer lugar, debe rellenarse el formulario de admisión on line de la página www.idec.upf.edu/dmed. También se puede rellenar la solicitud de inscripción que está disponible en el apartado de inscripción de la web. Debe enviarse por correo electrónico a, por fax (+34) 93 542 18 08, por correo postal (c/ Balmes, 132 08008 Barcelona), o bien entregarla personalmente en la sede del IDEC-Universitat Pompeu Fabra y adjuntar la documentación necesaria que se especifica. El IDEC-Universitat Pompeu Fabra seleccionará a los aspirantes y comunicará a los seleccionados su admisión en el programa y el periodo de matriculación. El número de plazas es limitado. Mientras haya plazas vacantes se mantendrá la inscripción abierta. Derechos de inscripción Los derechos de preinscripción son de 90 a cuenta del importe de la matrícula. Esta cuota se retornará si el aspirante no es admitido en el curso. El pago puede realizarse en efectivo, mediante cheque nominativo, tarjeta de crédito o transferencia bancaria, en cuyo caso deberá remitirse la copia del comprobante al fax (+34) 93 542 18 08, especificando el código numérico del curso -2263- y el nombre del participante. Fecha de inicio de las clases 6 de marzo de 2008. Fecha de finalización de las clases 13 de diciembre de 2008. Importe y financiación Importe del programa 4.180 Los miembros de la Asociación de Antiguos Alumnos del IDEC-Universitat Pompeu Fabra tienen un descuento del 10%. Módulo 1: 780 Módulo 2, 3 y 7: 650 cada uno Módulo 4, 5 y 6: 520 cada uno Financiación El IDEC-Universitat Pompeu Fabra ha establecido acuerdos con el Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, con Caixa Catalunya, con La Caixa y con el banco SabadellAtlántico para la concesión de préstamos por el importe de la matrícula. Lugar IDEC-Universitat Pompeu Fabra Balmes 132 Barcelona Información y matricula IDEC-Universitat Pompeu Fabra info@idec.upf.edu Balmes, 132 08008 Barcelona Telf: +34 93 542 18 50 Fax: + 34 93 542 18 08 www.idec.upf.edu/dmed Valor académico 36 ECTS* *European Credit Transfer System. 1 crédito ECTS equivale a una dedicación total aproximada de 25 horas por parte del participante, incluyendo horas lectivas y trabajo personal. Los datos que contiene este impreso tienen carácter informativo. Su vigencia se deberá contrastar en el momento de formalizar la inscripción. 11

Con la colaboración de: Patronato Fundación IDEC Abertis Información info@idec.upf.edu www.idec.upf.edu Balmes, 132 08008 Barcelona Telf.: + 34 93 542 18 50 Fax: +34 93 542 18 08 Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Caixa Catalunya Cambra Oficial de Comerç, Indústria i Navegació de Barcelona Capgemini Consorci de la Zona Franca de Barcelona Cuatrecasas Ernst & Young Fira de Barcelona Fundació Agbar Fundació Cercle d Economia Fundación Vodafone Garrigues Gas Natural SDG Grupo Novartis España IBM España Institut Català del Sòl Instituto de la Empresa Familiar Port de Barcelona PricewaterhouseCoopers Química Farmacéutica Bayer Sogecable Telefónica Televisión Española Universitat Pompeu Fabra