PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL MANTENIMIENTO DE LAS LICENCIAS DEL SOFTWARE MICROSOFT PARA LOS SERVIDORES, PUESTOS DE TRABAJO Y DE DESARROLLO DEL SISTEMA DE INFORMACION DE LAS. (EXPTE. PAS/2013) (PROCEDIMIENTO ABIERTO, Sujeto a Regulación Armonizada)
1. OBJETO...2 2. DETALLE DE LICENCIAMIENTO...2 3. DETALLE DEL ACUERDO DE LICENCIA... 3 4. OTROS ASPECTOS A INCLUIR EN LAS OFERTAS...4 1
_-. ~~' 1. OBJETO El presente pliego tiene por objeto el mantenimiento del acuerdo de licencias Enterprise Agreement de Microsoft para las Cortes de Castilla y León de los siguientes aplicativos: a) Plataforma de servidores Microsoft tanto Windows Server, Exchange, SQL Server, Lync y SharePoint b) Plataforma de puestos de trabajo Microsoft incluyendo Windows Desktop Professional, Office Professional, y accesos por usuario a servidores (CAL) c) Plataforma de desarrollo Microsoft, con acceso a los sistemas de desarrollo y a los recursos de la red de desarrolladores de Microsoft (MSDN) Incluirá el mantenimiento de las mencionadas licencias, soporte para las mismas y servicios técnicos asociados, tanto para conservar activas las aplicaciones basadas en ellas como la evoluciónalas nuevas versiones, según se detalla a continuación. 2. DETALLE DE LICENCIAMIENTO La lista de productos que componen el acuerdo de mantenimiento y actualización objeto del concurso lo constituyen los siguientes productos: FQC-02460 WinPro ALNG SA Mantenimiento de SA de Windows 250 Pltfrm Profesional 269-12442 OfficeProPlus ALNG SA Mantenimiento de SA de Office Pro 250 Pltfrm 76A-00016 EntCAL ALNG SA Mantenimiento de SA de Cal de 250 Pltfrm UsrCAL wsrvcs acceso or usuario 395-02504 ExchgSvrEnt ALNG SA Mantenimiento de SA de Servidor 2 Exchan e SHU-00216 LyncSvr ALNG SA Mantenimiento de SA de Servidor 1 L c H04-00268 SharePointSvr ALNG SA Mantenimiento de SA de Servidor 2 SharePoint 359-00961 SQLCAL ALNG SA Mantenimiento de SA de Cal de 50 UsrCAL acceso a SQLServer 810-04760 SQLSvrEnt ALNG SA Mantenimiento de SA de SQL Server 1 Ente rise 228-04433 SQLSvrStd ALNG SA Mantenimiento de SA de Servidor 4 SQLSvr Standard 77D-00111 VSProwMSDN ALNG SA Mantenimiento de SA de Visual 5 Studio Premium P71-07282 WinSvrDataCtr ALNG SA Mantenimiento de SA de Servidor 3 2Proc Windows DataCenter P73-05898 WinSvrStd ALNG SA Mantenimiento de SA de Servidor 8 2Proc Windows Standard 2
~~ Los licitadores podrán ofertar de manera adicional a la lista de productos descrita en el detalle de licenciamiento, un mayor número de licencias en forma de "Trae Up" de los siguientes productos: Windows DataCenter para CPU con 2 procesadores (WinSvrDataCtr ALNG LicSAPk 2Proc) Exchange Enterprise (ExchgSvrEnt ALNG LicSAPk ) Lync Server (LyncSvr ALNG LicSAPk ) beneficios del acuerdo "Enterprise AgreemenY', formación en forma de cursos, seminarios, en formato presencial u online, destinado tanto a los servicios técnicos como a los usuarios finales. beneficios del acuerdo "Enterprise Agreement", un número de incidencias atendidas por él mismo o atendidos por el proveedor principal del producto, que en todo caso deberán ser resueltas por personal con Certificación Oficial Microsoft en los productos motivo del concurso. beneficios del acuerdo "Enterprise Agreement", horas de asistencia técnica "in sita", asistencia técnica sin desplazamiento, así como asistencia telefónica, que en todo caso deberán ser prestadas por personal con Certificación Oficial Microsoft en los productos motivo del concurso. Los licitadores dispondrán, y explicitarán en las ofertas, personal técnico propio que se dedique a las tareas ofertadas, incluyendo certificaciones y currículo de los mismos. En todo caso estas mejoras y ampliaciones no supondrán variación en los precios y tarifas ofertados. 3. DETALLE DEL ACUERDO DE LICENCIA Las licencias de los programas se basan en el lenguaje castellano. Las licencias deben de otorgar el derecho a nuevas versiones tanto para la gama de aplicaciones, como para la gama de servidores. El nivel de licenciamiento permitirá la gestión de incidencias de manera telefónica 24x7, WEB, así como la suscripción a los recursos Technet. Para la gama de servidores el nivel de licenciamiento permitirá contar con licencias de recuperación de desastres (Cold Backup) Asimismo se deberá contar con soporte extendido de parches y resolución de HotFix para Office, Servidores y Sistemas Operativos Windows
..~ I~ Los licitadores detallarán los beneficios de Software Assurance comprometidos por Microsoft. El Adjudicatario ha de comprometerse a dar noticia al Servicio de Informática de las CCyL de las nuevas versiones que aparezcan durante el periodo de vigencia del contrato, así como de la forma de acceso y caracteristicas de las mismas. Así mismo pondrá a disposición del mismo servicio los medios que hagan posible el acceso a los "parches" y actualizaciones menores que den soluciones a problemas de los aplicativos o mejoren la eficacia de los mismos. El Adjudicatario podrá ofertar los servicios para disponer de la documentación actualizada, y en línea, sobre los productos licenciados, así como el acceso a foros, bases de conocimientos y otros medios de información técnica necesarios para la administración y gestión de los aplicativos objeto del contrato. 4. OTROS ASPECTOS A INCLUIR EN LAS OFERTAS Los licitadores designarán una persona (denominada Responsable del Proyecto) que representará a su dirección y será el interlocutor principal con el Servicio de Informática de las CCyL para la gestión de la buena marcha del contrato. 4