INFORME TECNICO PARA LA ADQUISICIÓN DE LICENCIAS SOFTWARE OFIMÁTICO

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1 INFORME TECNICO PARA LA ADQUISICIÓN DE LICENCIAS SOFTWARE OFIMÁTICO 1.- Nombre del Área: El área encargada de la evaluación técnica para la adquisición de licencias de software ofimático es la oficina de informática del Servicio de Administración Tributaria de Huancayo. Los departamentos usuarios del software ofimático son los departamentos de: Servicios al contribuyente. Control y cobranza de la deuda. Fiscalización y catastro de predios. Reclamaciones. Administración. Control y cobranza coactiva. Gerencia de administración. Gerencia de operaciones. Gerencia legal y planeamiento. 2. Nombre y cargo del responsable de la evaluación: Elizabeth Ascencio Untiveros - Jefe de la 3.- Fecha: 19 de Noviembre del Justificación: Por medio de la utilización de software ofimático los distintos departamentos del servicio de administración tributaria de Huancayo (SATH) obtienen una importante ayuda al momento de optimizar el modo en que estos trabajan con la información. Este tipo de software ofrece capacidades para aumentar la productividad personal, simplificar el trabajo en equipo, optimizar los procesos y la administración del contenido empresarial y mejorar el conocimiento de la actividad en la organización. 1

2 5.- Alternativas: Para la formulación y análisis de alternativas, se debe considerar que, por tratarse de un software que se viene utilizando desde hace varios años se procederá a comparar la adquisición de sus licencias de uso con la posibilidad de adquirir otro software con características similares. Productos Evaluados MS OFFICE 2003 PROFESSIONAL OPEN OFFICE Análisis comparativo técnico: El criterio de evaluación será guiado por los parámetros establecidos en la RM PCM Guía Técnica Sobre La Evaluación De Software En La Administración Pública 2

3 7.- Análisis comparativo de Costo Beneficio Costos asociados al producto Ms Office 2007 Descripción Cantidad Precio Licenciamiento 01 1, Hardware 01 0 Capacitación 01 Ms Office 2003 Descripción Cantidad Precio Licenciamiento 01 1, Hardware 01 0 Capacitación 01 Open Office 2.0 Descripción Cantidad Precio Licenciamiento Hardware 01 0 Capacitación Conclusiones: El Ms Office 2003 obtuvo un puntaje promedio de 94 sobre 100, consiguiendo ser aprobado en todas las métricas además de cumplir con todas las necesidades de la institución. El OpenOffice 02 obtuvo un puntaje promedio de 67 sobre 100, consiguiendo no ser aprobado en 2 de las métricas por lo que según la Guía Técnica Sobre La Evaluación De Software En La Administración 3

4 Pública este software no cumple con cubrir las necesidades de la institución por lo que será rechazado. Es cierto que existen otras opciones menos costosas e incluso de código libre, como por ejemplo el OpenOffice 02 que es una suite ofimática de software libre y código abierto que incluye herramientas como procesador de textos, hoja de cálculo, presentaciones, herramientas para el dibujo vectorial y base de datos, pero existe otras desventajas ante esta posibilidad como son: El tiempo de aprendizaje de los usuarios. El costo en capacitación para los usuarios. La seguridad y fiabilidad no es tan alta como el Microsoft office 2003 professional. No se contaría con un respaldo ni responsabilidad ante cualquier grave problema. Vienen utilizando como software ofimático el Microsoft Office 2003, desde un inicio este paquete ha cumplido satisfactoriamente las expectativas de los usuarios además de contar con los programas más conocidos lo que reduce la brecha de aprendizaje de cualquier usuario. 4

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6 INFORME TECNICO PARA LA ADQUISICIÓN DE LICENCIAS DE MOTOR DE BASE DE DATOS 1.- Nombre del Área: El área encargada de la evaluación técnica para la adquisición de licencias de motor de base de datos es la oficina de informática del Servicio de Administración Tributaria de Huancayo. Los departamentos usuarios del gestor de base de datos son los departamentos de: Oficina de informática. Servicios al contribuyente. Control y cobranza de la deuda. Fiscalización y catastro de predios. Reclamaciones. Administración. Control y cobranza coactiva. Gerencia de administración. Gerencia de operaciones. Gerencia legal y planeamiento. 2. Nombre y cargo del responsable de la evaluación: Elizabeth Ascencio Untiveros, -Jefe de la 3.- Fecha: 19 de Noviembre del Justificación: La información que genera y se procesa en el SATH por su valor requiere de un almacenamiento que garantice un cierto número de condiciones además de permitir operaciones complejas sin que se viole su integridad. El objetivo principal del sistema gestor de base de datos es proporcionar una forma de almacenar y recuperar la información de manera que sea tanto práctica como eficiente. 6

7 Es así que es indispensable un motor de base de datos capaz de: a) Permite mantener la integridad en la información. b) Independencia de datos y tratamiento. c) Restricciones de seguridad. d) Eliminación de información redundante. 5.- Alternativas: Para la formulación y análisis de alternativas, se debe considerar que la información generada y utilizada en el SATH vienen siendo gestionada por el motor de base de datos MICROSOFT SQL SERVER 2005 en un inicio el motor de base de datos utilizado era el MICROSOFT SQL SERVER 2000 que fue suplido por el actual debido a las mejoras considerables que trae esta nueva versión, por tratarse de un software que se viene utilizando desde hace varios años se procederá a comparar la adquisición de sus licencias de uso con la posibilidad de adquirir otro software con características similares. Productos Evaluados MICROSOFT SQL SERVER 2005 MYSQL Análisis comparativo técnico: El criterio de evaluación será guiado por los parámetros establecidos en la RM PCM Guía Técnica Sobre La Evaluación De Software En La Administración Pública Puntaje máximo Mínimo aprobado MS SQL server 2005 Professional MYSQL 5.0 Métricas Internas Tamaño de base de datos Número de sentencias procesadas en paralelo Número Máximo de instancias por máquina

8 Métricas Externas Integración con Visual Studio Métricas de uso Incluye herramientas de administración GUI TOTAL Análisis comparativo de Costo Beneficio Costos asociados al producto Microsoft SQL Server 2005 Nº Descripción Cantidad Precio 1 Licenciamiento 01 1, Hardware Capacitación MYSQL 5.0 Nº Descripción Cantidad Precio 1 Licenciamiento Hardware Capacitación 01 * En la evaluación de costos asociados al producto no se calculado el costo en que se incurrirá por el cambio de motor de base de datos, dado que en dicho escenario todos las bases de datos del SATH gestionadas por Microsoft SQL Server 2005 tendrán que ser migradas a MYSQL Además en la alternativa Nº 3 correspondiente a MYSQL 5.0 no se ha considerado el precio que generara la capacitación, estos montos no se incluyen, debido a que 8

9 los montos por estos conceptos es variable y dependen de los contenidos y niveles de especialización de los cursos brindados en el mercado 8.- Conclusiones: El MICROSOFT SQL SERVER 2005 PROFESSIONAL obtuvo un puntaje promedio de 92 sobre 100, consiguiendo ser aprobado en todas las métricas además de cumplir con todas las necesidades del gestor de base de datos. El MYSQL 5.0 obtuvo un puntaje promedio de 28 sobre 100, consiguiendo no ser aprobado en Todas las métricas por lo que según la Guía Técnica Sobre La Evaluación De Software En La Administración Pública este software no cumple con cubrir las necesidades MINIMAS de la institución por lo que será rechazado. El SATH actualmente tiene 2 sistemas de información (SIATH, INFOSATH), los que utilizan como gestor de base de datos a Microsoft SQL SERVER 2005, la adquisición de otra tipo de licencia implicaría la necesidad de una migración de las bases de datos, el rediseño de los sistemas de información del SATH para que puedan trabajar con estas bases de datos lo que significaría en términos de horas hombre un elevado precio. En el mercado existen otras opciones menos costosas e incluso libres de motores de base de datos como por ejemplo el MySQL pero existe otras desventajas ante esta posibilidad como son: No lleva soporte de integridad referencial. No permite VIEWS. No permite SUBQUERIES La mayor limitación es que estos motores no pueden trabajar con bases de datos mayores de 2 Gb. 9

10 INFORME TECNICO PARA LA ADQUISICIÓN DE LICENCIAS DE HERRAMIENTA DE DESARROLLO 1.- Nombre del Área: El área encargada de la evaluación técnica para la adquisición de licencias de herramienta de desarrollo es la oficina de informática del Servicio de Administración Tributaria de Huancayo. Los departamentos usuarios del gestor de base de datos son los departamentos de: Oficina de informática. Servicios al contribuyente. Control y cobranza de la deuda. Fiscalización y catastro de predios. Reclamaciones. Administración. Control y cobranza coactiva. Gerencia de administración. Gerencia de operaciones. Gerencia legal y planeamiento. 2. Nombre y cargo del responsable de la evaluación: Elizabeth Ascencio Untiveros - Jefe de la 3.- Fecha: 19 de Noviembre del Justificación: El SATH cuenta con un importante número de procesos automatizados atreves de sus sistemas informáticos, los que han simplificado los procedimientos, automatizado los trámites y las operaciones de nuestros servicios. Todo ello, utilizando las mejores prácticas y herramientas. Es así que es una necesidad de contar con las licencias de herramientas que permitan construir sistemas informáticos caracterizados por el alto grado de seguridad de tipos. Además estas herramientas deben de permitir a los desarrolladores la posibilidad de: 10

11 Diseño de sistemas bajo el entorno Windows Diseño de sistemas bajo el entorno Web Diseño dirigido a dispositivos móviles. El Windows Server es el sistema operativo utilizado en el SATH desde el año 2004 en los siguientes Servidores:. 1. Servidor de Base de Datos; en el cual está instalado el motor de Base de Datos MS SQL 2000 que alberga la Base de Datos Institucional, este motor está diseñado para trabajar sólo con Windows Server. 2. Servidor de Aplicaciones; donde se alojan todas las Aplicaciones Cliente- Servidor, que corren bajo ambiente Windows. 3. Servidor de dominio, que permite el ingreso a la red a todos los usuarios. Este sistema operativo como se ha mencionado previamente está instalado en el servidor de Base de Datos SQL Server. Dicha base de datos sólo trabaja con sistema operativo de la familia Microsoft, para este caso particular Windows Server. No optar por este sistema operativo representaría el cambio de motor de base de datos; lo cual tendría un impacto en toda la estructura informática del SATH, toda vez que no sólo constituiría la migración de datos de una plataforma de base de datos a otra sino, también el cambio de todos los programas que acceden a esta base de datos. Por otro lado, los servidores con sistema operativo Windows Server permite utilizar los servicios de red que proporciona el SATH, a través de los servicios de Windows Server. Cambiar de sistema operativo implicaría un cambio en la forma de validación y una serie de inconvenientes iníciales a todos los usuarios del SATH, con la respectiva pérdida de horas hombre. Por último las aplicaciones, léase programas, cuya modalidad de operación es Cliente-Servidor están desarrolladas en lenguaje Visual Studio.NET, que pertenece a la familia de productos Microsoft; por consiguiente sólo pueden ejecutarse desde servidores que tengan sistema operativo Windows. Asimismo, el cambio de sistema 11

12 operativo representaría nuevos desarrollos de todos los programas que vienen siendo ejecutados en el SATH, lo que a su vez generaría un fuerte impacto a nivel de costos de operación. 5.- Alternativas: Para la formulación y análisis de alternativas, se debe considerar que los sistemas de información que utilizada en el SATH vienen siendo construida por la herramienta de desarrollo MICROSOFT VISUAL STUDIO 2005 en un inicio la herramienta de desarrollo para construir estos sistemas era el VISUAL STUDIO 2003 que fue suplido por la actual debido a las mejoras considerables que trae esta nueva versión, MICROSOFT VISUAL STUDIO 2005 es una herramientas de desarrollo de sistemas de información ya sea que estos sean para entorno Windows o para construir aplicaciones para la Web como es el caso del SATH, además brinda la posibilidad de construir sistemas para dispositivos móviles, para clientes inteligentes o aplicaciones basadas en Office, por tratarse de un software que se viene utilizando desde hace varios años se procederá a comparar la adquisición de sus licencias de uso con la posibilidad de adquirir otro software con características similares. Productos MICROSOFT VISUAL STUDIO 2005 MYSQL 5.0 JAVA Análisis comparativo técnico: El criterio de evaluación será guiado por los parámetros establecidos en la RM PCM Guía Técnica Sobre La Evaluación De Software En La Administración Pública 1 La evaluación técnica está dirigida al IDE ECLIPSE al cual se referirá en adelante como solo JAVA. 12

13 Puntaje máximo Mínimo aprobado MS SQL server 2005 Professional MYSQL 5.0 Métricas Internas Eficiencia (CLR - JVM) Programación WEB Seguridad Numero de Librería de clases Métricas Externas Integración con SQL Server Métricas de uso Herramientas de administración GUI compatibilidad con herramientas de ingeniería inversa (herramientas case) TOTAL Análisis comparativo de Costo Beneficio Costos asociados al producto Microsoft Visual Studio 2005 Professional Descripción Cantidad Precio Licenciamiento 01 1, Hardware Capacitación JAVA Descripción Cantidad Precio Licenciamiento Hardware 01 0 Capacitación 01 * 13

14 En la evaluación de costos asociados al producto no se calculado el costo en que se incurrirá por el cambio lenguaje de programación, dado que en dicho escenario todos los sistemas de información del SATH desarrollados con Microsoft SQL Server 2005 tendrán que ser reescritos con sintaxis correspondiente al nuevo lenguaje. Además en la alternativa Nº 3 correspondiente a MYSQL 5.0 no se ha considerado el precio que generara la capacitación, estos montos no se incluyen, debido a que los montos por estos conceptos son variables y dependen de los contenidos y niveles de especialización de los cursos brindados en el mercado 8.- Conclusiones: El SATH actualmente tiene 2 sistemas de información (SIATH, INFOSATH), los que están construidos con la herramienta de desarrollo MICROSOFT VISUAL STUDIO desde el inicio esta herramienta a cumplido satisfactoriamente las expectativas de los analistas de desarrollo en lo referente a sus características de usabilidad y productividad. El cambio de herramienta de desarrollo y por ende de licencia implicaría la necesidad de una migración o reescribir en el nuevo lenguaje de programación todos nuestros sistemas. La falta de licencias deja de lado la SEGURIDAD y RESPALDO que el producto pueda ofrecer lo que aumenta el riesgo de eficiencia de nuestros sistemas de información. Con la adquisición de programas originales se tendrá la posibilidad de contar con todas librerías y componentes de esta herramienta sin contar claro que la ACTUALIZACIÓN a últimas versiones que le darán mayor productividad a un mínimo costo. Por lo expuesto, resulta recomendable adoptar como estándar de sistema operativo a Windows Server, para soportar los servidores que mantengan al motor de base de datos, las validaciones de dominio y el alojamiento de las aplicaciones Cliente-Servidor. El software Windows Server tiene como respaldo técnico el presente Informe Técnico de Evaluación de Software por el que se recomienda su implantación. 14