El Ayuntamiento de Madrid y la protección de datos 17 de abril de 2012
Índice 1. El Ayuntamiento de Madrid 2. Datos de interés 3. Actuaciones para dar cumplimiento a la LOPD 4. Estructura interna 5. Formación y difusión 6. Normalización de procedimientos 7. Normativa interna 8. Proyectos de alto impacto 9. Actuaciones realizadas en 2011
El Ayuntamiento de Madrid: Cifras Población (enero 2011) 3.293.601 habitantes Superficie 604,3 km 2 División Territorial 21 Distritos Empleados municipales (2010)* 29.486 trabajadores Presupuesto municipal (2012)** 4.636.236.650 650 * No incluye las empresas municipales ** No incluye las empresas municipales de economía mixta
El Ayuntamiento de Madrid : Organigrama Distritos Alcalde Área Institucional e Internacional Centro Arganzuela Retiro Salamanca Chamartín Tetuán Chamberí Fuencarral - El Pardo Moncloa-Aravaca Latina Carabanchel Usera Puente de Vallecas Moratalaz Ciudad Lineal Hortaleza Villaverde Villa de Vallecas Vicálvaro San Blas Barajas Vicealcaldía Área de Estudios Área de Comunicación Medio Ambiente, Seguridad y Movilidad Hacienda y Administración Pública Urbanismo y Vivienda Las Artes Economía, Empleo y Participación Ciudadana Familia y Servicios Sociales
El Ayuntamiento de Madrid : Estructura 7 Áreas de Gobierno 7 Secretarías Generales Técnicas 44 Direcciones Generales 21 Distritos 6 Organismos Autónomos 9 Empresas Públicas
2 - Datos de Interés: Datos con relación al volumen de información tratada Población extranjera (2011) 554.810 Número de turistas (2011) 9.584.611 Vehículos que circulan a diario por Madrid (2010) 2.450.896
2 - Datos de interés: Más datos (2010) Recibos del IBI Recibos del IVTM 1.977.686 1.733.624 Notificaciones de multas 2.450.896 Notificaciones i de recaudación ejecutiva 3.636.073
2 - Datos de Interés: Datos con relación a la atención al ciudadano (2010) Líneamadrid es un elemento integrador de los servicios de Atención al Ciudadano a través de tres canales: Telefónico Presencial Internet 2.790.844 llamadas atendidas 2.320.187 personas atendidas 1.216.225 gestiones realizadas
2 - Datos de Interés: Datos sobre ficheros declarados Ficheros declarados ante la APDCM 405 ficheros
3 Actuaciones para dar cumplimiento a la LOPD: Principales actuaciones Plan de Protección de Datos Estructura interna Formación y difusión Normalización de procedimientos Normativa interna
3 Actuaciones para dar cumplimiento a la LOPD: Cambio de normativa / Plan de Protección de Datos Decreto del Concejal del Área de Gobierno de Hacienda (año 2005) Se impulsa un cambio normativo a través de la Ley 22/2006, de Capitalidad y Régimen Especial de Madrid Se implanta un plan de protección de datos que requiere la participación activa de todas las unidades administrativas.
3 Actuaciones para dar cumplimiento a la LOPD: Objetivo principal del Plan de Protección de Datos Crear una estructura organizativa, apoyada por recursos automatizados y no automatizados, que cubra las necesidades de Protección de Datos del Ayuntamiento.
4 Estructura interna: Esquema básico de la estructura Dirección General de Calidad y Atención al Ciudadano Informática Ayuntamiento de Madrid (IAM) Subdirección General de Administración Electrónica División de Sistemas y Tecnologías Servicio de Protección de Datos Departamento de Protección de Datos
4 Estructura interna: Funciones del Servicio de Protección de Datos Asesorar Impulsar Gestionar Actuar como interlocutor Coordinar Difundir Auditar Formar
4 Estructura interna: Responsables en el Ayuntamiento de Madrid Directores es Generalese es Secretarios/as Generales Técnicos/as Gerentes de Distritos Gerentes de Organismos Autónomos Decreto del Concejal de Hacienda (14/01/2005)
4 Estructura interna: El interlocutor Figura interna No contemplada en la LOPD Sin responsabilidad ante la ley Asistencia al responsable del fichero Interlocución: externa con el Servicio de Protección de Datos interna con las unidades de la Dirección General Nº de interlocutores: 102 Personal de apoyo: 96
4 Estructura interna: Funciones del interlocutor Analizar que los tratamientos de datos efectuados en su ámbito de actuación se adecuen a la LOPD Sensibilizar y concienciar al personal de todo su ámbito de actuación sobre la importancia de proteger y garantizar la seguridad de los datos de carácter personal. Asesorar al responsable del fichero en todas las consultas planteadas, pudiendo derivar al SPD aquéllas que presenten una especial dificultad. Colaborar con el SPD en la investigación de todos aquellos hechos o situaciones relacionadas con la incoación de procedimientos de inspección por parte de la Agencia de Protección de Datos de la Comunidad de Madrid. Controlar la correcta atención de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ejercitados por los interesados, en el ámbito de su unidad de interlocución.
4 Estructura interna: Canal de comunicación APDCM SERVICIO PROTECCIÓN DATOS INTERLO- CUTORES DIRECCIÓN GENERAL
5 Formación y difusión: Cursos del Plan Municipal de Formación / Intranet Cursos integrados en el Plan Municipal de Formación: Formación a personal municipal usuarios de sistemas (alrededor de 1.000 empleados municipales). Formación a Interlocutores y personal de apoyo. Canal Ayre (intranet): Consultas e información
6 Normalización de procedimientos: Procedimiento de declaración de ficheros Cumplimiento del deber de información al recoger datos personales. (formularios, carteles, Internet, videovigilancia) Ejercicio de los derechos ARCO. Regularización del procedimiento Notificaciones a la APDCM de los contratos del articulo 12 Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal Normalización del clausulado de los PPT de los contratos del sector publico adjudicados por el Ayuntamiento
7 Normativa interna: Instrucción 1/2009 por la que se definen las funciones y obligaciones que con carácter general afectan al personal del Ayuntamiento de Madrid respecto al tratamiento de los datos de carácter personal incluidos en los sistemas de información municipales. Instrucción 1/2010 para el establecimiento de las medidas a adoptar en la destrucción de los soportes que contengan datos de carácter personal Instrucción 2/2010 de adopción de medidas de adaptación de la Recomendación 2/2008, de 25 abril de la Agencia de Protección de Datos de la Comunidad de Madrid, sobre publicación de datos personales en Boletines y Diarios Oficiales en Internet, en sitios Web institucionales y en otros medios electrónicos y telemáticos.
8 Proyectos de alto impacto: Organización del acceso y seguridad en edificios. Implantación de videovigilancia.
9 Actuaciones realizadas en 2011 (I): 11 Acuerdos de Junta de Gobierno de Creación, Modificacion o Supresion de ficheros se han creado 22 ficheros, se han modificado 28 y se han suprimido 19. Realización de las auditorías de datos (19) Formación a 200 empleados municipales y 20 interlocutores 78 Informes emitidos a consultas internas
9 Actuaciones realizadas en 2011 (II): 102 impresos adaptados al articulo 5 Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal 28 contratos de externalización adaptados al articulo 12 Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal Igualmente y dado que la seguridad tiene que ser implantada en cualquier soporte sea este automatizado o no, se ha terminado un proyecto piloto con Madrid Salud para la implantación de medidas de seguridad en las historias clínicas en papel que se manejan y utilizan en los CMS y en los CAD.
Muchas gracias por su atención Luisa Ana Blanco Losada Subdirectora General de Administración Electrónica blancolla@madrid.es Antonio Marín Pérez Jefe del Servicio de Protección de Datos marinpa@madrid.es