MANUAL GUIA DE: BLACKBOARD COLLABORATE ULTRA ELABORADO POR: SANTIAGO LINDO SULMA HERNANDEZ DANIEL MAHECHA COGNOSONLINE COGNOSONLINE 2017 Programa de capacitación Moodlerooms Página 1 de 19
Índice 1. Introducción 1.1 Objetivos 1.1.1 Objetivo general 1.1.2 Objetivos específicos 1.2 Metodología 1.3 Evaluación 1.4 Competencias 2. Desarrollo de los contenidos 2.1 Inicio de sesión (Familiarizarse con el entorno) 2.2 Roles 2.3 Conozca las herramientas 2.4 Herramientas de valor agregado en la plataforma. 2.4.1 Grabaciones de sesiones 2.4.2 Utilice su teléfono para audio 2.4.3 Aplicación para su Smartphone Programa de capacitación Moodlerooms Página 2 de 19
1. Introducción El presente manual es el fruto del trabajo y de experiencia de todas las personas que vienen gestionando y prestando soporte sobre la herramienta Collaborate Ultra como base de apoyo para nuestra comunidad de clientes en cognosonline. A través de este manual los usuarios comprenderán las diferentes características y herramientas que nos ofrece la plataforma Collaborate Ultra, además podrán integrar sus procesos pedagógicos a la plataforma y podrán ejercer sus herramientas de aprendizaje, para lograr cumplir con las rubricas estipuladas en sus cursos. 1.1 Objetivos 1.1.1 Objetivo general Esta guía está diseñada para reforzar las características principales y generar buenas prácticas de uso sobre la plataforma Blackboard Collaborate Ultra, la cual es una herramienta pedagógica complementaria de uso para realizar cualquier actividad académica que la organización necesite. 1.1.2 Objetivos específicos 1. Dar a conocer las principales herramientas de la plataforma Blackboard Collaborate Ultra. 2. Identificar y emplear el buen uso de la plataforma utilizando estratégicamente el documento buenas prácticas (Material de apoyo). 3. Alinear las herramientas de la plataforma según el modelo pedagógico del docente. 1.2 Metodología Constructivista: Construcción del conocimiento entre los participantes con el cual los capacitadores enseñaran todo el proceso para construir una buena sesión sincrónica. Se utilizará un curso creado en Blackboard donde los participantes encontraran todo el contenido pedagógico, el cual se desarrollará en una sesión en línea a través de la integración de Collaborate Ultra. 1.3 Evaluación Se realizarán actividades de campo y una evaluación final en plataforma. 1.4 Competencias: Trabajo en Equipo Habilidades comunicativas Desarrollo Pedagógico Programa de capacitación Moodlerooms Página 3 de 19
2. Desarrollo de los temas o contenidos. 2.1 Inicio de sesión (Familiarizarse con el entorno) Es una herramienta que facilita la comunicación en tiempo real para el aprendizaje y el trabajo. Durante este proceso de formación, usted contará con el apoyo y orientación necesaria para cumplir a cabalidad con los objetivos fijados para este curso. El principal propósito para esta fase es guiar al participante en las buenas prácticas y uso de Blackboard Collaborate Ultra. Login: Ingrese a Blackboard Collaborate Ultra con su usuario y contraseña. Programa de capacitación Moodlerooms Página 4 de 19
Al ingresar a la plataforma Blackboard Collaborate Ultra usted encontrará que la interfaz tiene un menú superior izquierdo llamado: Menú de la sesión y un segundo menú catalogado: Panel de Collaborate el cual se encuentra en la parte inferior derecha. Programa de capacitación Moodlerooms Página 5 de 19
Al dar clic sobre el menú de la sesión obtenemos una interfaz con las siguientes opciones: Iniciar grabación Utilizar su teléfono para audio Informar un problema Ayuda de Blackboard Collaborate Conozca la nueva Interfaz Collaborate Cerrar Sesión En Panel de Collaborate encontramos las siguientes funciones: - Chat: Programa de capacitación Moodlerooms Página 6 de 19
- Participantes: - Compartir contenido: - Mis ajustes: Programa de capacitación Moodlerooms Página 7 de 19
2.2 Roles Los usuarios pueden ser moderadores, presentadores, participantes y subtituladores en la experiencia Ultra. Moderador: Los usuarios con este rol tienen control absoluto sobre todo el contenido que se comparte. Pueden convertir a cualquier participante en un presentador o un moderador. Los moderadores ven las notificaciones de mano levantada y pueden bajar las manos. Pueden quitar participantes de una sesión, pero no pueden quitar a otros moderadores. Los moderadores pueden establecer las configuraciones de la sesión, como decidir lo que los participantes pueden y no pueden hacer. Presentador: Este rol está diseñado para permitir que los alumnos sean presentadores sin otorgarles todos los privilegios del moderador. Los presentadores pueden cargar, compartir, editar y dejar de compartir contenido. También pueden ver las notificaciones de mano levantada y pueden bajar las manos. Participante: Los usuarios con este rol puede activar y desactivar notificaciones como cuando los participantes ingresan a una sesión y la dejan, o cuando una persona ha publicado algo en el chat. El moderador de la sesión determina los privilegios de los participantes. Subtitulador: Este rol está diseñado para proporcionar una experiencia de aprendizaje accesible para los alumnos que son sordos o que tienen problemas de audición, así como para los alumnos cuya lengua materna es diferente a la del moderador. El moderador es quien le asigna este rol al participante. Al subtitulador se le asigna un área para escribir lo que se dice. Otros participantes pueden ver lo que se escribe en tiempo real. Puede haber varias personas subtitulando para varios idiomas. Programa de capacitación Moodlerooms Página 8 de 19
Eliminar participantes: Retire a un participante en cualquier momento que necesite. Señale a un participante en el panel Participantes y seleccione Controles de moderador. Seleccione Eliminar de la sesión. 2.3. Conozca las herramientas: Recuerde al ingresar a la plataforma usted encontrará la barra de menú en la parte inferior de su pantalla la cual despliega las siguientes opciones: Activar o desactivar audio Activar o desactivar video Levantar la mano: Al darle clic sobre esta opción le indica a los usuarios conectados a la sesión que la persona desea intervenir para realizar una pregunta o aportar sobre cualquier aspecto de la videoconferencia, esta opción se puede usar tenga usted o no habilitado el video y/o audio, además está habilitado para todos los usuarios que se encuentren en la sesión. Programa de capacitación Moodlerooms Página 9 de 19
Chat: A través del chat de la plataforma usted podrá comunicarse sincrónicamente con todos los usuarios conectados a la sesión, el chat contiene también la opción de enviar ciertos tipos de emoticones el cual usuario puede enviarlos al chat general de la sesión. Nota: Esta herramienta en el perfil de Administrador o Tutor, permite seleccionar a quien enviar mensajes según su rol en la plataforma, pero el usuario invitado solo podrá enviar mensajes al chat general de la sesión. Chat modo administrador: Participantes: En esta opción de la plataforma usted podrá visualizar todos los participantes que se encuentren unidos a la sesión, como también si su rol es de administrador podrá convertir los usuarios que usted desee en los roles de: moderador, presentador, subtitulador o en su defecto eliminarlos de la sesión. Programa de capacitación Moodlerooms Página 10 de 19
Compartir contenidos: A través de esta opción usted podrá tener un nivel más interactivo con los usuarios conectados a la sesión, por lo cual al abrir esta opción a usted se le desplegará las siguientes opciones: Compartir pizarra en blanco Compartir aplicación Compartir archivos Sondeos Grupos de trabajo. Programa de capacitación Moodlerooms Página 11 de 19
- Compartir pizarra en blanco: Esta opción en Blackboard Collaborate Ultra nos permite compartir una pizarra en blanco con los demás usuarios, en la cual podemos realizar dibujos, seleccionar elementos de la pizarra, introducir texto y hasta crear cualquier tipo de forma geométrica. Para realizar cualquier tipo de selección anteriormente dicha, se encuentra un menú superior izquierda de su pantalla, en el cual nos permite realizar las funciones anteriormente descritas. Nota: Tenga en cuenta que esta herramienta a la hora de utilizarla, los usuarios que son participantes podrán agregar cualquier tipo de elementos del menú pero no podrán borrarlo, este privilegio solo lo tienen los usuarios con rol de administrador y/o tutor. Ejemplo: Para dejar de compartir el pizarrón solo debe dar clic en el siguiente elemento el cual se encuentra en la parte superior derecha de su pantalla: - Compartir aplicación: A través de esta opción usted podrá compartir su pantalla completa o específicamente una aplicación que usted tenga abierta en su ordenador, para todos los usuarios que se encuentran en línea. Programa de capacitación Moodlerooms Página 12 de 19
- Compartir archivos: Esta herramienta le permite compartir archivos con los usuarios como documentos word, PDF, presentaciones en power point, etc. - Sondeos: Los sondeos se utilizan para que el moderador y/o presentador de la sala pueda realizar una encuesta en vivo sobre algún tema en particular. Esta opción le permite al presentador de la videoconferencia adquirir información sobre los participantes logrando establecer algún tipo de decisión sobre los resultados del sondeo. Usted puede plantear su sondeo con una o varias opciones: Programa de capacitación Moodlerooms Página 13 de 19
- Grupos de Trabajo: Los grupos de trabajo permiten al presentador crear grupos didácticos para desarrollar cualquier tipo actividad recomendada. Esto nos ayuda a que. los participantes tengan que elaborar un equipo de trabajo autónomo a la hora de desarrollar sus actividades, desarrollando todas sus habilidades a través de la plataforma Para agregar los participantes que hacen parte del grupo de trabajo solo se debe de arrastrar el icono del nombre de la participante hacia el grupo seleccionado. Si el presentador y/o moderador desea los participantes pueden agregarse a los grupos de trabajo que ellos estipulen. 2.4 Herramientas de valor agregado en la plataforma. A continuación enunciamos las herramientas de Blackborad Collaborate Ultra que hacen la diferencia a la hora de utilizar una plataforma de videoconferencias. Estos elementos que posee la plataforma se caracterizan por ser herramientas de trabajo que con el buen acompañamiento de las prácticas de uso (revisadas en el punto 3), son un valor agregado a la hora de implementar cualquier tipo de reunión, clase o actividad pedagógica como complemento de estudio. Programa de capacitación Moodlerooms Página 14 de 19
2.4.1 Grabación de sesiones Rebobine y repita! En Blackboard Collaborate Ultra usted puede grabar las sesiones para que los estudiantes puedan acceder a las presentaciones siempre y cuando las necesiten. Deténgase y vuelva a comenzar cada vez que necesite hacerlo, y, cuando termine, publique la sesión en una página del curso. En las grabaciones se captura el audio, el video y todos los contenidos compartidos durante una sesión. También se capturan los subtítulos en tiempo real disponible durante la sesión. Si hay más de un subtítulo disponible durante la sesión, la grabación solo capturará el primero. Visualizando ahora Las sesiones grabadas se guardan en formato MP4. Las grabaciones incluyen audio, cualquier contenido compartido o video del orador activo, y los subtítulos ingresados durante la sesión en vivo. Si su sesión tuvo más de una pista de subtítulo, solamente se capturará la primera que esté disponible. Los demás usuarios pueden reproducir las grabaciones compartidas desde cualquier dispositivo. Los usuarios pueden ver las grabaciones con tanta frecuencia como lo deseen. No hay límites de visualización. Las grabaciones deben convertirse a un formato reproducible para poder visualizarlas. Cuando se accede a una grabación por primera vez, comienza la conversión. Llevará varios minutos, pero una vez hecha la conversión, todos pueden ver la grabación. Programa de capacitación Moodlerooms Página 15 de 19
Después de clic en el enlace. Mensajes de chat: Abra el panel chat en la parte inferior derecha de su pantalla para ver el historial de chat completo de la sesión grabada. También puede descargar una transcripción de la charla en el menú Grabación. Para obtener más información, consulte: mensajes de conversación en grabaciones. Transcripciones de chat Puede descargar transcripciones de chat desde el menú Grabación. Esto sólo está disponible en el reproductor de grabación. Programa de capacitación Moodlerooms Página 16 de 19
2.4.2 Utilice su teléfono para audio: Con Blackbopard Collaborate Ultra usted puede tener telefonía integrada, ya que no es necesario tener un proveedor propio de servicios de teleconferencias. Los números telefónicos de teleconferencias y los PIN se generan de manera automática al crear la sesión. Cualquiera puede llamar a la sesión e iniciar una conexión entre la sesión y el puente de la teleconferencia. Usted puede permitir que los usuarios se unan desde un teléfono Crear o editar sesión en >Ajustes de la sesión Desde Ajustes de la sesión, puede permitirles a los participantes llamar con sus teléfonos. Cómo llamar a una sesión? Desde su avatar > Mis ajustes > Ajustes de audio y vídeo > Generar número > Llamar al número indicado > Ingresar el número de identificación personal (PIN). Hasta 25 participantes pueden llamar a una sesión desde sus teléfonos. Se le asigna un PIN único para que la sesión pueda identificarlo. Cuando ingresa el PIN, se empareja el audio de su teléfono con su avatar. Así, todos saben quién es quién. Cada PIN es específico para una sesión individual. Dejan de funcionar cuando finaliza la sesión. Para usar el teléfono, debe haber iniciado sesión en un navegador. Tiene acceso a todas las mismas herramientas en la sesión. El micrófono pasa a ser un teléfono. Otros ven un icono de un teléfono junto a su nombre en el panel de participantes. Programa de capacitación Moodlerooms Página 17 de 19
La primera vez que llama aparece en modo silencioso. Para activar y desactivar el audio en su navegador, haga clic en el icono del teléfono. Desde el teclado, presione Alt + M para encender y apagar el audio del teléfono. De cualquier forma, puede usar el modo silencioso en su teléfono. Simplemente, asegúrese de que el audio esté activado en el navegador si desea que los demás lo oigan. Qué sucede si se corta la comunicación? Si se corta la comunicación en su teléfono sin salir de la sesión, sigue conectado a ella. Por lo tanto espere un momento mientras la conexión se restablezca. Si el problema persiste de clic sobre el menú superior derecho y en la tercera opción de clic en: Informar un problema. Se puede seguir compartiendo videos si utilizo mi teléfono? Si, usted tiene acceso a todas las mismas herramientas en la sesión. Puede compartir vídeos, participar en chats, compartir contenidos y mucho más si tiene permisos de moderador. Cómo hago para salir de la sesión por completo cuando utilizo mi teléfono? Para salir de una sesión por completo, haga clic en Cerrar sesión, en la parte superior de la pantalla. El audio de su teléfono se desconecta automáticamente de la sesión. Ya no puede oír nada. Lo único que resta por hacer es cortar la comunicación. 2.4.3 Aplicación para su Smartphone Con Blackboard Collaborate Mobile, puede unirse a sesiones de conferencia web directamente desde su dispositivo Android. Esta aplicación permite que los participantes puedan unirse a una conferencia web en vivo para clases en línea, reuniones, tutoría individual, proyectos de grupo, horario de oficina y mucho más. Con Blackboard Collaborate Mobile, los participantes pueden: Ver contenido de la pizarra, incluyendo imágenes, presentaciones y anotaciones. Ver aplicaciones e escritorios compartidos. Comunicarse con moderadores y otros participantes a través de chat de texto y audio bidireccional. Responder a preguntas de sondeo de sí / no y de opción múltiple. Levantar la mano virtual para preguntas o comentarios. Utilizar las emoticones del chat para indicar risa, confusión o aprobación. Programa de capacitación Moodlerooms Página 18 de 19
Ver los nombres, las respuestas de las encuestas y chats de otros miembros de la sesión. Participar en sesiones de sesiones de grupo. Programa de capacitación Moodlerooms Página 19 de 19