Liderazgo, Comunicion Efectiva, y Trabajo en Equipo. Ps. Gabriela de la Fuente Anexar Logo del Cliente Liderazgo El Lider nace o se hace? 1
Liderazgo Arte de coordinar personas, acciones y recursos para obtener resultados en una organización, a través de la comunicación en todas sus formas. Es el proceso mediante el cual los administradores tratan de influir sobre la conducta de sus colaboradores para que logren metas de trabajo prefijadas. Liderazgo El Liderazgo es una elección, no una posición. Stephen Covey 2
TRABAJO GRUPAL Identificar características del Liderazgo Tradicional y del Liderazgo Moderno Concepcion del Liderazgo Tradicional El líder tradicional es el que da órdenes, manda para que otros las obedezcan Consecuencias: -Autoritarismo en el mando y toma de decisiones. -Ineficiencia y desmotivación. -Baja performance individual y colectiva. -Carencia de iniciativa y creatividad. -Apego a viejas rutinas. -Bajo nivel de adaptación a los cambios. -Bajo nivel de compromiso. 3
Concepcion del Liderazgo Moderno Es la capacidad de influir positivamente en los otros para el logro de un fin valioso y común generando confianza. La habilidad para lograr que los integrantes del equipo, se comprometan con los objetivos de manera voluntaria asumiendo sus propias responsabilidades. Liderazgo Es comunicarle a la gente su valor y su potencial de modo tan claro que ellos puedan llegar a verlo en ellos. Stephen Covey 4
Cualidades de un Lider Liderazgo Efetivo requiere: Ocuparse de la GENTE Ser PROACTIVOS Ser FLEXIBLES Generar CONFIANZA Desarrollar EMPATÍA Establecer COMPROMISOS Trabajar SINERGICAMENTE en EQUIPO Principios: Sinceridad, Justicia, etc. 5
El termómetro de un verdadero líder es el crecimiento de sus seguidores. Comunicion Efectiva. 6
Comunicación Efectiva y Liderazgo El Lider es el principal comunicador y como realice su papel como emisor es tan Importante como el mensaje en sí. Comunicación Es un proceso de intercambio de ideas y opiniones. Nos permite además entender el punto de vista del otro Optimizar la capacidad para resolver problemas Mejorar las relaciones interpersonales 7
Comunicación Sombrilla que cubre y afecta las interacciones Factor determinante de las relaciones humanas Combustible de doble vía: círculo de influencia mutua Calibrador de la libertad y autoestima Es aprendida y se puede mejorar Comunicación La comunicación está influida por nuestros propios Paradigmas. Nuestros subjetividad, juicios de valor y creencias están siempre presentes en nuestras conversaciones. Barreras 8
ES IMPOSIBLE NO COMUNICAR De forma continua estamos emitiendo mensajes. Cómo lo hacemos? Cómo Comunicamos Tono de Voz 38% 7% Palabras 55% Lenguaje No Verbal 9
Ejercicio Grupal Teléfono Descompuesto Cómo Eliminar las Interferencias? Realizando una Escucha Activa Realizando Chequeos de Comprensión Empatia 10
Trabajo en Equipo. Que es la Sinergia? 11
Sinergia La Sinergia implica que el todo es mayor que la suma de las partes Se da la sinergia cuando dos o más personas producen más en forma conjunta que la suma de lo que podrían producir por separado 12
Ejercicio Sinergia Què es un Equipo? Conjunto de personas que integran un todo armónico, alrededor de un propósito definido y aceptado por todos a cuyo servicio se comprometen aplicando una metodología que respete la identidad y potencie el valor de cada integrante 13
Carácterísticas Equipos Grupo de personas que trabajan juntas con metas compartidas. Beneficio de la sinergia: combinando talentos individuales, produciendo más que la suma de la partes Desarrollo de la comunicación efectiva para estar alineados Requiere un crecimiento en capacidades y una interacción positiva. Responsabilidad individual y colectiva La interacción se da al nivel de las emociones Cómo Obtener Mejores Resultados Trabajar juntos con cooperación requiere tiempo y esfuerzo, pero produce mayores b eneficios a largo plazo 14
Ninguno de nosotros... NINGUNO DE NOSOTROS ES MAS... QUE TODOS NOSOTROS JUNTOS (Prove rbio japonés) EN EL LARGO PLAZO, UN AMBIENTE QUE FOMENTE LA COOPERACION ALENTAR A UN MAYOR CREC IMIENTO CONSEGUIR COSAS JUNTOS, NOS AYUDA A IR HACIA ADELANTE!!! Cooper 2131 Montevideo, Uruguay Tel/Fax: (598 2) 628 6117/39 covey@franklincovey.com.uy 15