PLAN DE VOLUNTARIADO EIDA 1
ÍNDICE 1. EL VOLUNTARIADO EN NUESTRA ORGANIZACIÓN... 3 1.1. Antecedentes y repaso histórico.... 3 1.2. El voluntariado y la misión de la entidad.... 3 1.3. El voluntariado en el plan estratégico.... 4 1.4. Objetivos estratégicos del plan.... 4 2. MODELO DE GESTIÓN... 4 2.1. Definición del voluntariado.... 4 2.1.1. Perfiles.... 4 2.1.2. Captación.... 5 2.1.3. Selección.... 5 2.2. Incorporación.... 5 2.2.1. Compromiso.... 5 2.2.2. Procesos de acogida... 5 2.3. Desarrollo.... 6 2.3.1. Organización.... 6 2.3.2. Formación.... 6 2.3.3. Comunicación y formación... 6 2.3.4. Seguimiento.... 6 2.4. Reconocimiento.... 7 2.5. Desvinculación.... 7 Asociación de Empresas de Inserción de Andalucía C/ Ledaña, 2 bajo. 18015, Granada. Tel.: 954 93 39 86 - Fax: 958 20 82 60 http://www.eida-andalucia.com 2
1. EL VOLUNTARIADO EN NUESTRA ORGANIZACIÓN 1.1. Antecedentes y repaso histórico. En julio de 1998, se crea en Antequera (Málaga) la Asociación de Empresas de Inserción de Andalucía (EIdA), que en principio agrupa a unas veinte entidades que trabajan en la inserción sociolaboral desde perspectivas diferentes. La Asociación agrupa tanto a entidades promotoras públicas, como promotoras privadas, así como a las propias Empresas de Inserción (que pueden adoptar cualquier forma jurídica y que se dedican a actividades diferentes). Todas ellas son entidades de reconocida experiencia en el campo de la inserción sociolaboral de colectivos desfavorecidos que han considerado la creación de Empresas de Inserción el mejor instrumento para culminar los itinerarios de inserción sociolaboral del público beneficiario que es objeto de su actividad. Muchas de estas experiencias llevan años funcionando sin ningún tipo de apoyo institucional. 1.2. El voluntariado y la misión de la entidad. EIdA apuesta por tareas de apoyo social creando un servicio de voluntariado que permita consolidar sus actuaciones y dar oportunidad a las personas que desean participar como voluntarias para involucrarse en la mejora de la sociedad. 3
1.3. El voluntariado en el plan estratégico. Contribuir a consolidar la presencia estable y duradera de las personas voluntarias en EIdA, para apoyar el cumplimiento de sus objetivos. 1.4. Objetivos estratégicos del plan. El objetivo principal es la creación de un servicio de voluntariado dentro de EIdA. Un servicio de apoyo a la ciudadanía, que se ocupe de atender problemas y necesidades reales, relacionados con la actividad que se desarrolla dentro de la entidad. 2. MODELO DE GESTIÓN 2.1. Definición del voluntariado. Para EIdA el voluntariado es una forma de actuar altruista que contribuye a generar cambios en la situación de las personas en riesgo o en situación de exclusión, mejorando con sus acciones la calidad de estas personas. 2.1.1. Perfiles. El objetivo de EIdA es la inserción sociolaboral de las personas en riesgo de exclusión, es por eso que los perfiles, que se buscan para el voluntariado de EIdA, deben personas con gran sentimiento de responsabilidad social, habilidades sociales y de comunicación, personas empáticas, asertivas y con capacidad de trabajo en equipo. 4
2.1.2. Captación. Para la captación de voluntarios EIdA pone en marcha en su web un apartado donde las personas interesadas en dar este servicios se puedan poner en contacto con la asociación; otro medios que se utilizas para captar voluntariado son el reparto de cartelería en puntos estratégicos y las jornadas de presentación de nuestra actividad para difundir la labor y la necesidad de personas voluntarias. 2.1.3. Selección. En esta fase la persona voluntaria y la entidad se conocerán mutuamente y valorarán si la relación que puede existir entre ambos es adecuada. 2.2. Incorporación. 2.2.1. Compromiso. El compromiso se formalizará mediante la firma de un acuerdo que recoge los derechos y obligaciones de ambas partes. 2.2.2. Procesos de acogida En EIdA se le da mucha importancia al momento inicial de la llegada de la persona voluntaria, preparando para su acogida todas las herramientas y recursos que son necesarios para el desarrollo de la labor. Al comienzo se le hace entrega del manual de acogida que facilita el conocimiento exhaustivo de la entidad. Y se llevará a cabo una labor de tutorización y acompañamiento con el fin de que la adaptación se realice lo antes posible. 5
2.3. Desarrollo. 2.3.1. Organización. El plan de voluntariado cuenta con una persona que coordina a todas las personas voluntarias, así como organiza y gestiona el Plan de Formación del Voluntariado. En cada centro de los que cuenta la Entidad hay una persona designada para la supervisión del personal voluntario, la cual traslada la información correspondiente a la Coordinación. 2.3.2. Formación. Todas las personas voluntarias que estén en EIdA deben de asistir como mínimo a un curso inicial de formación básica para el voluntariado, garantizando así, la calidad en la realización de la actividad que desarrollan. Así mismo, se organizarán acciones y eventos concretos de cara al reciclaje y mejora de cierta formación específica. 2.3.3. Comunicación y formación. Se fomentará una comunicación fluida y regular con el fin de que las acciones que lleven a cabo las personas voluntarias sean exitosas y de calidad. Esta comunicación se lleva a cabo teniendo como punto de encuentro una reunión quincenal, así como con una plataforma web que servirá para fomentar la participación de las personas voluntarias, creando un espacio de intercambio y conocimiento mutuo. 2.3.4. Seguimiento. Las acciones de las personas voluntarias son de vital importancia para la entidad, de ahí que esta labor, que implica un nivel alto de compromiso, se cuide al máximo con el fin de consolidar el rol de cada persona. Este seguimiento se realizará de forma individualizada y durante todo el proceso, a través de encuentros tanto individuales como grupales. 6
Para este seguimiento, se utilizarán una serie de instrumentos dentro de la entidad que se usarán junto con entrevistas periódicas para acompañar a las personas voluntarias durante el periodo que estén en la entidad. 2.4. Reconocimiento. La labor de las personas voluntarias dentro de EIdA es imprescindible para el objetivo general de ésta, por eso, se considera de vital importancia el reconocimiento y agradecimiento a esta labor. Para ello, este reconocimiento se llevará a cabo tanto formalmente, a través de un certificado de las acciones que se han realizado, así como de un agradecimiento informal que se realizará día a día teniendo en cuenta el desarrollo de la actividad. 2.5. Desvinculación. En el momento de la desvinculación se adquiere, si cabe, mayor importancia la opinión de las personas que han pasado por la entidad, por ello se realiza una entrevista pormenorizada de la experiencia vivida, de los puntos fuertes y de los puntos débiles de la entidad, con el fin de poder mejorar la actividad general de EIdA. 7