Instalación en Mac OS X Comienza por descargar la aplicación en la sección de Sincronización en el portal del Mega Reto. Dependiendo de tu sistema operativo, elige el instalador que corresponda. Cuando la descarga haya finalizado, dirígete a la carpeta de descargas, donde encontraras el archivo llamado MegaReto.dmg, y dale doble clic para abrirlo.
Enseguida te aparecerá un imagen como la siguiente, en donde deberás arrastrar el icono de ActivateYa a la carpeta Aplicaciones. Tomará unos segundos en copiarse la aplicación a tu carpeta de Aplicaciones. La aplicación podrás encontrarla en tu carpeta Aplicaciones y debes dar doble clic para iniciarla.
Es posible que te aparezca una alerta como la siguiente, a la cual desde indicar la opción Abrir para continuar con la instalación.
Configurar fecha y hora del dispositivo por primera vez Para comenzar a utilizar tu dispositivo, es necesario que tu equipo cuenta con la hora y fecha correctamente para ello: al comenzar la aplicación te aparecerá la siguiente pantalla. En este momento debes de conectar tu podómetro al puerto USB de tu equipo y dar clic en Configurar podómetro por primera vez. A continuación, te aparecerá la siguiente pantalla en donde podrás ver información de contacto. Cuando estés listo, da clic en Aceptar.
Le tomará unos instantes a la aplicación realizar la configuración de la fecha y hora. Al terminar te saldrá la siguiente pantalla indicando que la configuración ha sido exitosa y que podrás utilizar tu dispositivo. Nota Importante: Recuerda verificar que la fecha y hora de podómetro se encuentre correcta, en caso contrario repite el procedimiento o comunicante a contacto@retoactivateya.com
Sincronizar Pasos Para comenzar la sincronización, es necesario que tu equipo este conectado a internet. En este momento puedes conectar tu podómetro al puerto USB de tu equipo. Para comenzar te aparecerá la siguiente pantalla y deberás dar clic en Sincronizar pasos. A continuación, te aparecerá la siguiente pantalla en donde podrás ingresar el usuario y contraseña que hayas establecido en el momento de registrar tu cuenta en Mega Reto. Cuando estés listo, da clic en Iniciar sesión.
Le tomará unos instantes a la aplicación realizar la sincronización de los pasos. Al terminar te saldrá la siguiente pantalla indicando que la sincronización ha sido exitosa y que podrás consultar tu perfil en línea para saber qué medallas has obtenido Nota Importante: Recuerda que tu podómetro únicamente servirá con tu cuenta, por lo que no podrás usar ningún otro podómetro para sincronizar pasos, más que el tuyo.
Resolución de Problemas 1. Me aparece un mensaje de Espera un momento por favor, Detectando conexión de internet. a. Revisa por favor que tu equipo está conectado a Internet, o que tu firewall no está bloqueando el acceso a Internet a la aplicación de Activate YA. 2. Me aparece un mensaje de Por Favor conecta tu dispositivo, después de haber conectado. a. Revisa que el cable USB este conectado correctamente, prueba desconectando el podómetro y volviéndolo a conectar. 3. No puedo iniciar sesión. a. Verifica por favor que tu nombre de usuario y contraseña estén escritos correctamente. b. Verifica que el podómetro que estás usando para la sincronización es el mismo que te fue asignado, recuerda que no podrás usar podómetros de otros usuarios. c. Intenta restablecer tu contraseña en la página de http://megareto.activateya.mx, en la opción de Recuperar Contraseña d. Si lo anterior es correcto, prueba cerrando la aplicación, desconectar tu podómetro, volver a abrir la aplicación y conectar tu podómetro nuevamente. Si continúas teniendo algún problema por favor no dudes en contactarnos al correo contacto@retoactivateya.com
Especificaciones técnicas software Mega Reto La aplicación se descargará directamente desde megareto.activateya.mx Está probada para Windows 7, 8, 10, y Mac OSX Sierra, El Capitán. La aplicación de escritorio se comunica: 1. Con el servidor de ActívateYa a través del puerto 80, protocolo HTTP, IP: 104.154.21.13 2. Con un agregador de bitácoras PaperTrail HOST: logs2.papertrailapp.com Puerto: 24446, Protocolos TCP(TLS) y UDP 1. En caso de necesitar más referencias, knowledge base de PaperTrail: http://help.papertrailapp.com/kb/configuration/troubleshooting-remotesyslog-reachability/#suggestions 3. La información que se envía a la bitácora es el nombre del reto, correo del usuario, dispositivos USB reconocidos, y datos del podómetro 1. Esta información nos ayuda a dar mejor soporte a los usuarios para saber a más detalle cualquier problema que se presente. 4. Los pasos de los usuarios no se comenzarán a registrar hasta que comience el Reto.
Requisitos del sistema Sistema Operativo Mac OS X 8.0 o superior Equipo y procesador Procesador Intel Dual-Core 2.5Ghz o superior Espacio en disco 110 MB de espacio en disco Memoria 1 GB de memoria RAM (32 bits Resolución del monitor 1024 x 768 Exploradores Windows Internet Explorer 10 o superior Mozilla Firefox 10 o superior Google Chrome 17.x o superior Safari 6 o superior Internet Utilizado para operaciones de sincronización Puertos USB 2.0 (standard) o superior