Nuevos modelos de negocio en la era digital D. José Manuel Mas Josemanuel.mas@esic.edu
EL CISNE NEGRO
Hasta 1697, todos los maestros europeos enseñaban confiadamente a los estudiantes que todos los cisnes eran blancos.
... Pues todos los cisnes examinados tenían el mismo plumaje blanco.
1697, el explorador holandes Willem de Vlamingh llegó a Australia
... pero cómo es posible si sólo existen los cisnes blancos?
Los hechos poco probables, parecen imposibles cuando pertenecen a lo desconocido o al futuro
Los hechos poco probables, parecen imposibles cuando pertenecen a lo desconocido o al futuro Pero cuando tiene lugar, la gente los asimila como parte de su concepción del mundo. Lo extraordinario se vuelve común.
Lo extraordinario se vuelve común.
EL CISNE NEGRO El impacto de lo extremadamente improbable
Nuestro cerebro está hecho para ver más orden del que realmente hay.
De alguna forma, estamos programados para crear historias simples sobre fenómenos muy complejos.
La mayoría de nosotros cae en la trampa de pasar por alto las anomalías con el fin de uniformar cualquier modelo mental o teoría.
No podemos explorar el futuro con el sentido común del pasado.
Para gestionar el presente lo importante es lo que sabes, para gestionar el futuro lo importante es lo que no sabes
NUEVOS MODELO DE NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL
cómo se fragua el mayor éxito empresarial, mediático y tecnológico de nuestro tiempo?
como convertir en 5 años una tesis doctoral en una empresa multimillonaria
Un poco de memoria qué hacíais vosotros en primavera de 1995?
Larry Page (Michigan, 12-12-72) Sergey Brin (Moscú, 21-8-73)
Primavera de 1995. Larry conoce a Sergey en una sesión de orientación a nuevos estudiantes en Stanford. 9 de agosto de 1995. Netscape sale a bolsa, despega la era de Internet. Enero 1996, obtienen un despacho de doctorado en el William Gates Computer Science Building. En otoño de 1997, le cambian el nombre a Google, ( que no Googol), en una discusión en su despacho. Diseñaron ellos mismos el logotipo esa misma noche.
En marzo de 1998, Altavista no accede a comprar Google. Pedían 1 millón de dólares, no tenían B.P. Tampoco lo compraron Excite y otros motores de búsqueda. Ese mismo año, la sociedad de capital riesgo de Sand Hill Road le comenta que no les interesa financiar búsquedas. Yahoo! También rechazó la propuesta de compra ya que Google daba respuestas rápidas remitiendo a otros sitios web, mientras que Yahoo quería que los usuarios pasasen el máximo de tiempo en Yahoo
Agosto de 1998, obtienen su primera financiación; 100.000 $ de el vicepresidente de Cisco System y co fundador de Sun, ( aún sin B.P., sólo por instinto). Lo invierten integramente en hardware de bajo costo. (nada en publicidad, a la contra de las restantes.com del momento). Lo fueron a celebrar al Burger King. Se constituye Google Inc. El 7 de junio de 1999, obtienen una financiación de 25 millones de $. Cuenta la idea y la tecnología desarrollada. No ha habido inversión en publicidad. No hay tampoco un B.P. claro. Estamos en plena burbuja.com cómo pensaba Google en ganar dinero? En Agosto de 2000, Google tenía ya 15 millones de búsquedas diarias ( frente a las 10.000 anuales del año anterior)
En diciembre de 2000, Business Week publica Será rentable la pureza de Google? Preguntándose sobre el inexistente modelo de negocio de la compañía, centrada sólo en búsquedas.
26 de junio de 2000, Google firma un acuerdo con Yahoo para suministrar los resultados de sus búsquedas. Febrero de 2001, Google alcanza la cifra de 100 millones de búsquedas al día, 1.000 por segundo y entra en números negros. 7 millones de $ de beneficios ( originados por los ingresos de la publicidad en los resultados de búsqueda) 100 millones de $ de beneficios en 2002 19 de agosto de 2004; Google sale a bolsa
19 de agosto de 2004; Google sale a bolsa
28 de junio de 2005; Google triplica su valor en bolsa en un año
Enero de 2007; Google es la tercera empresa de tecnología, detrás de Microsoft ( 1975) y Cisco (1984)
... el resto lo conocemos bien y pertenece a la historia de la humanidad
Si Larry y Sergey hubiesen sido estudiantes de MBA lo más probable es que a día de hoy no existiese GOOGLE
Pusieron en marcha una compañía, consiguieron un Business Angel y una financiación de 25.000.000 USD sin tener un Business Plan. La marca más valiosa del planeta, fue diseñada por ellos mismos en su ordenador en una noche. Tardaron en salir a bolsa 3 años desde que estaban en números negros. La página principal de Google nunca ha tenido publicidad, siendo ésta su principal funte de negocio. Es gratis para los usuarios
hasta dónde llegará Google?
( ver )
EL FUTURO DE LOS BUSCADORES
VISUAL SEARCH GOOGLE GOGGLES - La búsqueda visual, a través de los smart phones está revolucionando la forma en la que buscamos y obtenemos información.
VISUAL SEARCH GOOGLE GOGGLES - Búsqueda visual sobre objetos ( obras de arte, productos de consumo, lugares ) Traducción inmediata y datos sobre personas?
VISUAL SEARCH GOOGLE GOGGLES?
qué vieron ellos que nadie hasta la fecha había visto? por qué gestionaron la compañía en los primeros años de existencia, sin seguir las normas del management? A día de hoy, todos hablamos de Google, pero cuantos de nosotros nos hemos cuestionado lo básico. por qué Google gana tanto dinero? Cuál es su modelo de negocio?
Google no es sólo una empresa, sino una nueva forma de pensar. Chris Anderson
En 1995 Jeff Bezos monta Calabra.com, con 200.000 títulos. En 1996, tenía 2.000 visitantes al día. En 1997, con 50.000 visitantes al día sale a bolsa. En 1999, personaje del año según la revista Time. el resto es sobradamente conocido por todo el mundo. En el 2009, sus beneficios aumentaron un 24%
15 Millones de títulos en su inventario, frente al máximo de 150.000 de la librería física más grande.
qué vio Jeff Bezos que no viesen otros grandes grupos editoriales? Cuál es diferencial de su modelo de negocio? qué lo diferencia del resto?
Tengo una idea voy a vender música por internet Pobre Steve, no se ha dado cuenta que su mercado es el hardware. quién va a querer comprar canciones por internet por 1 USD.
En 2003 vende 25.000.000 de canciones. En 2004, vende 200.000.000 de canciones a 1$ 2009. Itunes vende la cuarta parte de la música comercializada en USA ( online y físico)
La tecnología cambia el mercado de masas, a uno de millones de nichos La posibilidad de elección ilimitada, desvelará la verdad sobre la demanda. La cultura ya no se enfoca a un número limitado de hits, sino a un gran mercado de nichos. El coste de atender a estos nichos es cada vez menor.
538.699.260 personas a 25 de octubre de 2010. 11.629.540 usuarios en España ( 1 de cada 5 españoles) 1 de cada 2 personas con conexión a Internet- Red Social creada mientras estudiaba en Hardvard. Á pesar de su juventud también ha protagonizado grandes operaciones corporativas: Microsoft compra el 1,6% de Facebook por $240 millones Greylock Venture Capital ha invertido en Facebook $27,5 millones
Tiene prevista la salida a bolsa en el 2011-2012 con una previsión de valor de 40.000 Millones USD Mismo valor que Iberdrola y 50% de Repsol. Recibe grandes críticas por su alcance entre los jóvenes, sus efectos psicológicos y su alarmante política de privacidad un nombre que todos conocen: Mark Zuckerberg el millonario más joven de USA y con una película
Desde su creación en 2004 ha experimentado mayor la velocidad de crecimiento nunca vista. No ha invertido en publicidad ni en promoción. El efecto gregario y viral ha sido su canal de comunicación. quién conoce el modelo de negocio? dónde está su fuente de ingresos? por qué vale tanto dinero??
no hay Cisnes Negros en España?
Lo altamente improbable Cisnes Negros aquí!
Un revolucionario concepto de ecommerce en un segmento donde las marcas nativas habían fracasado Un concepto sencillo, venta de productos de lujo a precios outlet Una comunidad deseosa de realizar compras impulsivas, a contra reloj Un modelo de negocio, que no invierte en inventario, sólo gestiona los gustos de su comunidad Facturación exponencial durante la crisis; 5 M en 2007, 28M en 2008, 70M en 2009
Facturación exponencial durante la crisis; 5 M en 2007, 28M en 2008, 70M en 2009 En 2010 vende a Amazon por 100.000.000 USD Valoración 10 por usuario La empresa que puso en marcha en 2006 Su segundo emprendimiento.
qué es lo que vio Gustavo García que no habían visto el resto? Cuál es el diferencial de su modelo de negocio? - tanto a nivel de modelo de cliente. Plataforma Venta impulsiva - como de modelo financiero No inversión en inmovilizado
Una historia que recuerda mucho a FACEBOOK, tan sólo dos años después Un estudiante de Badajoz con ganas de mantener el contacto con sus amigos Una red social montada en 2006 por un estudiante de la Universidad de DEUSTO, tuenti, que en el verano de 2010 ha sido vendida a Telefónica por 100 M.
y de pequeño los Cisnes Negros que son?
Cisnes Negros en el Garaje?
Una comunidad / Red Social de universitarios creada en la cafetería UAB en 2002, con una inversión inicial de 3.000. La única. Modelo autofinanciado. 2010. Más de 300.000 universitarios, uno de cada 3 universitarios. Red Social +CGU 30.000 archivos + Desvirtalización + Club de Compra + Servicios al Universitario +
Una start up con beneficios desde el primer año de creación; 2007 / 372.513 / 58.048 / 6 2008 / 432.366 / 28.400 / 9 2009 / 573.338 / 184.728 / 11 Un nuevo modelo de negocio en un mercado maduro, con la ventaja competitiva del uso de las redes sociales. Una idea, el mejor precio de los concesionarios.
Un mercado en evolución constante
Qué supone el negocio digital?
Una nueva forma de pensar Una GRAN OPORTUNIDAD, pues nos permite poner en marcha negocios antes impensables en el negocio convencional
Pistas para los nuevos modelos de negocio digitales
Lo pequeño es la nueva dimensión capaz de desbancar a lo grande. Servir a las necesidades de pequeños colectivos. La economía de los muchos pocos
Ser público, indexable y localizable. Cultura de transparencia, encontrabilidad e Identidad Online
La empresa es la compañía que tienes. Los clientes son tu marca. Los mercados son conversaciones. El mejor medio de comunicación son nuestros clientes.
Quítate de en medio Crea plataformas que organicen a las comunidades Confía en la inteligencia colectiva Piensa de manera distribuida
Entiende que lo gratuito es un modelo de negocio Confía en la economía del regalo. El mercado más eficiente es el de los productos gratuitos.
La vida en Beta Evolución constante Errores constantes y aprendizaje constante Querer equivocarse es la clave a la innovación
Entréganos el control y nosotros lo utilizaremos. No lo hagas y nos perderás. Las empresas pueden ser mejores si ceden el control a sus clientes Ya no necesitamos empresas o gobiernos para organizarnos, tenemos herramientas para hacerlo nosotros.
cómo entablar amistad con los cisnes negros?
Mantenga los ojos abiertos en busca de cisnes negros ( busque pistas e indicios )
Las creencias son pegajosas pero no se quede pegado a ellas. ( revise sus creencias )
Busque lo que no es obvio ( busque contra teorías )
Evite los dogmatismos ( piense por usted mismo )