Número 19 Febrero de 2012 Sumario Nuestros Negocios BRt BRf celebra sus primeros cuatro años con el logro de la Certificación de Calidad ISO 9001:2008 BRt Estación Parque Patricios de la Línea H. Obras de Metrovías en Tecnologías de Comunicación y Control de Pasajes BRH BRH, presente en Yacyretá Aguas Cordobesas Plan de emergencia ante el temporal del 30 de enero en Córdoba Prominente Prominente nuevamente reconocida como una de las 100 mejores empresas de outsourcing del mundo Prominente PECTRA BPM Suite: Medalla de Oro a la Mejor Solución de América Latina, por 7 Año Consecutivo Prominente PECTRA Technology liberó la nueva versión de su suite de gestión por procesos: PECTRA BPM Savia R2 CET Temporada turística 2011/2012 Nuestra Presencia en la Región BRH Paraguay Benito Roggio Paraguay estará a cargo de tres obras eléctricas Buenas Prácticas BRt El Taller Colonia de Metrovías, con certificación en seguridad Nuestras Empresas y la Comunidad Prominente Prominente comprometido con la inclusión digital BRt Metrovías lanzó el concurso literario El Primer Amor Nuestros Negocios BRt BRf celebra sus primeros cuatro años, con el logro de la Certificación de Calidad ISO 9001:2008
Benito Roggio ferroindustrial celebró el 6 de febrero sus primeros cuatro años de vida, y el centro de la celebración fue sin dudas el reciente logro de la Certificación de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2008, superando exitosamente la auditoría externa del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM). A partir de enero de este año, BRf se sumó a la familia de empresas del grupo Roggio certificadas bajo normas internacionales de calidad, y se convirtió en la segunda empresa en certificar la norma ISO 9001:2008 en el ámbito de Benito Roggio transporte la primera fue Metrovías. Las exigencias del certificado de calidad aseguran que las actividades de BRf cumplen con los requisitos técnicos solicitados por los clientes y cuentan con el soporte documentado de sus procesos, reflejando el cumplimiento de los requisitos del cliente según lo requerido por la norma. El alcance del certificado obtenido es: Servicios de reparaciones y mantenimiento integral de Locomotoras, Vagones y Coches de Subterráneos y ferrocarril para el transporte de Pasajeros y Cargas. Esta certificación del Sistema de Gestión de la Calidad coloca a BRf como la primera empresa de capitales nacionales dedicada a la actividad ferroindustrial, que certifica su Sistema de Gestión de la Calidad bajo los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2008. El Área de Gestión de la Calidad llevó adelante el desarrollo y la implementación del Sistema de Gestión, y además tiene a cargo el nexo técnico con el organismo de certificación y la preparación y seguimiento de las etapas de la auditoría. Este logro marca un nuevo hito en la joven historia de BRf, a cuatro años del inicio de las operaciones de su planta industrial ubicada en la localidad cordobesa de Juárez Celman. BRf avanza en su posicionamiento como referente de la actividad ferroindustrial nacional, sumando proyección internacional gracias al cumplimiento de la certificación de calidad, como uno de los estándares de la industria del transporte ferroviario a nivel mundial. BRt Estación Parque Patricios de la Línea H. Obras de Metrovías en Tecnologías de Comunicación y Control de Pasajes
En el marco de los trabajos de Metrovías para la puesta en operación de la estación Parque Patricios de la Línea H, se llevaron a cabo un conjunto de obras técnicas correspondientes a la función de Sistemas de Comunicación y Control de Pasajes, primordiales para el servicio. Entre otras obras, se efectuaron la instalación y activación de la nueva línea de molinetes para el acceso de los pasajeros, el armado completo de la boletería, los sistemas informáticos de soporte, la colocación y alistamiento de los dispositivos electrónicos para transacciones, expendedores y lockers de seguridad, y la instalación de la cartelera electrónica informativa al ingreso de la estación. Los nuevos molinetes con sus cabezales electrónicos (validadores) fueron ensamblados en el Taller Bonifacio, y luego instalados en la estación, donde se realizó la adaptación final de los circuitos de cada equipo y la activación del software. Los lockers de seguridad de la boletería también siguieron el mismo procedimiento para su puesta en funcionamiento. Se realizaron las instalaciones físicas de todos los dispositivos y el tendido y activación de los cableados y redes en el ámbito de la estación, para dejar estos aspectos en óptimas condiciones; concluyendo con la puesta en funcionamiento de los molinetes, la boletería, y todos los dispositivos tecnológicos de soporte. Junto con las áreas de Sistemas de Comunicación y Control de Pasajes, y Mantenimiento de Estaciones de la Gerencia de Instalaciones Fijas, también los equipos de la Gerencia de Estaciones y Boleterías cumplieron un trabajo central en la organización de estos trabajos. Las actividades y obras aportadas por Metrovías para la puesta en operación de la estación Parque Patricios fueron efectuadas coordinadamente con las áreas técnicas de SBASE y del Gobierno de Ciudad de Buenos Aires. Ficha técnica 511 son los molinetes de acceso que actualmente se encuentran en funcionamiento en la red del Subte. 3 son los niveles de mantenimiento que reciben periódicamente los molinetes según la cantidad de transacciones. 2 horas es el tiempo promedio desde que se recibe el aviso de desperfecto en un molinete
hasta que vuelve a estar en funcionamiento. 550.000 es el número de transacciones a partir de las que se comienza el mantenimiento integral de los componentes de cada validador. BRH BRH, presente en Yacyretá 1 La construcción de la mega obra hidroeléctrica Yacyretá, desarrollada de manera conjunta por los gobiernos de Argentina y Paraguay desde 1983, tuvo a BRH como partícipe en distintos momentos, tal como ocurrió en los comienzos de su construcción, como en la actualidad, realizando trabajos vinculados con el levantamiento de la cota de la represa. BRH fue partícipe en la etapa principal de la puesta en marcha proyecto en los años 80 y 90, cuando la construcción iba tomando forma. Hoy, la empresa continúa con la protección costera que se realiza para contener el mayor nivel de la represa que pasó de 78 m. a 83 m. y acompaña en el segmento final a través de BRH Paraguay, con la ejecución del último umbral de hormigón, que permite que el sistema de esclusas funcione con el nuevo nivel del agua. Benito Roggio Paraguay ha trabajado en la terminación de un muro que sirve como base de las compuertas, las cuales se habían acortado cuando el agua comenzó a marcar un nivel de 5 m. más por encima de su marca habitual. La represa fue inaugurada el 7 de julio de 1998 por los presidentes Carlos Menem por Argentina y su par en Paraguay, Juan Carlos Wasmosy. Desde el 12 de febrero de 2011, la represa opera con su cota máxima de 83 m. Desde entonces alcanza la máxima capacidad de producción de energía permitida por el diseño original.
(1) La obra de Yacyretá ( Tierra de la Luna en guaraní) fue construida en el Río Paraná, en la provincia de Corrientes (Argentina) y el departamento Misiones (Paraguay). Abastece el 22 por ciento de la demanda de electricidad de nuestro país. A través de sus 20 turbinas, pueden pasar por hora el equivalente al consumo de agua potable de 13 días de la ciudad de Asunción del Paraguay o de 2 días de la ciudad de Buenos Aires. Aguas Cordobesas Plan de emergencia ante el temporal del 30 de enero en Córdoba El temporal que golpeó a la ciudad de Córdoba el 30 de enero provocó el corte de suministro eléctrico en gran parte de la ciudad, lo que impactó indirectamente en la provisión de agua. El Plan de emergencia se inició el mismo 30 de enero a la noche, cuando se comenzó a gestionar el abastecimiento alternativo a todos los clientes sensibles al uso del recurso como hospitales, geriátricos y cárceles, en donde el agua es esencial para su actividad. La base operativa se instaló en el call center de la empresa, desde donde los integrantes del área de Gestión Diferenciada de Clientes recibían los llamados y organizaban la logística del abastecimiento. Por tratarse de un evento atípico, la empresa también brindó agua a otros barrios periféricos que no pertenecen al área servida de Aguas Cordobesas, hasta que el abastecimiento quedó solucionado. Además de las estaciones elevadoras que funcionan con energía imprescindiblemente, también dejaron de funcionar las perforaciones 1. De las 9 (nueve) que gestiona la empresa, 6 (seis) estaban resentidas. Con la ayuda del Grupo Roggio, que aportó un tercer grupo electrógeno para hacer frente a la contingencia, se empezaron a instalar los generadores en las perforaciones. Pero para esto fue necesario, previamente, la realización de una serie de obras de red que permitieran vincular barrios vecinos cercanos y ahí instalar dichos grupos para recuperar el servicio. Esta tarea fue
ejecutada por el personal de Operación de Redes. Afortunadamente la tormenta no tuvo efecto en el agua cruda, pero dejó sin luz por casi una semana a la Planta Los Molinos. En este caso, la Planta contaba con un generador alternativo, ya instalado, que permitió seguir operando. (1) Aquellos puntos en que el agua se extrae en forma subterránea mediante bombeo, método para el cual también se requiere energía eléctrica. Prominente Prominente nuevamente reconocida como una de las 100 mejores empresas de outsourcing del mundo Este año, Monedero, Metrovías y BRH colaboraron para el posicionamiento mundial de Prominente como una de las empresas reconocidas a nivel global en lo que respecta a la provisión de servicios informáticos. The International Association of Outsourcing Professionals (IAOP) distinguió por cuarto año consecutivo a Prominente como una de las 100 mejores empresas de outsourcing del mundo en el ranking The Global Outsourcing 100, gracias a que las empresas mencionadas del Grupo compartieron sus casos acerca de los servicios que tercerizan, como por ejemplo: gestión de proyectos IT, soporte técnico, mantenimiento, desarrollo de aplicaciones, mesa de ayuda corporativa y servicios de datacenter. En la edición de este año, Prominente es la única compañía argentina incluida en el ranking. El ranking completo con las posiciones de cada empresa será publicado en la revista FORTUNE Global 500, en una sección especial el próximo 23 de julio, lo que representa una oportunidad de comunicación global. Prominente agradece especialmente a las empresas del Grupo Roggio que confían día a día sus
servicios informáticos, la gestión de proyectos complejos de sus negocios e infraestructura tecnológica. Esta confianza posibilita su desarrollo y crecimiento como compañía de servicios de IT. Podrá hacer clic aquí para ver la gacetilla de prensa en el website de IAOP. Prominente PECTRA BPM Suite: Medalla de Oro a la Mejor Solución de América Latina, por 7 Año Consecutivo PECTRA Technology, Inc. ha sido premiada con una nueva medalla de oro por séptimo año consecutivo en los Global Awards for Excellence in BPM & Workflow 1 por la implementación realizada en un importante organismo público de México: la Comisión Nacional del Agua, México (CONAGUA), en la categoría América del Sur & Caribe. Esta distinción posiciona a su solución como la más premiada de la industria BPM y como uno de los principales players del mundo. (1) Prominente Premios Mundiales a la Excelencia en BPM y Workflow. Se puede consultar acerca de la implementación y los beneficios de estos Premios en el blog de PECTRA www.pectrablog.com PECTRA Technology liberó la nueva versión de su suite de gestión por procesos: PECTRA BPM Savia R2
El pasado diciembre PECTRA Technology, Inc., liberó la segunda versión de su suite de gestión de procesos de negocios: Pectra BPM Savia 1 Esta versión tiene como objetivo continuar el proceso de mejora del producto, con innovaciones a nivel estructural que hacen de la herramienta una solución más ágil y flexible, permitiendo alinear las diferentes tecnologías con las estrategias de negocio y agregar valor a las operaciones diarias de nuestros clientes. (1) Las nuevas funcionalidades de Pectra BPM Savia se pueden conocer en el blog de PECTRA http://www.pectrablog.com/2011/12/28/nueva-version-de-pectra-bpm-savia%c2%ae/ y sobre la nueva experiencia de gestión de negocios en www.pectrablog.com/savia CET Temporada turística Verano 2011/2012 La excelente temporada turística en la Provincia de Córdoba ha generado un impacto positivo en las Salas y Hoteles Casino gestionadas por CET. Los Hoteles Casino, principalmente los instalados en las sierras de Córdoba, como el Howard Johnson Río Ceballos y el Sierras Hotel de Alta Gracia, han tenido una importante y sostenida demanda en este periodo estival, siendo la preferencia de los turistas por su calidad en la atención y en los servicios brindados. Asimismo, las salas de Slots, han sido una marcada alternativa para el entretenimiento de los visitantes a la Provincia de Córdoba, quienes valoraron las modernas máquinas recientemente renovadas y destacaron la esmerada atención de su personal y el confort de las instalaciones. Cualidades que, asimismo, lograron satisfacer la mayor afluencia de público.
Nuestra Presencia en la Región BRH Paraguay Benito Roggio Paraguay estará a cargo de tres obras eléctricas El pasado 6 de febrero, Benito Roggio e Hijos Paraguay firmó el contrato de obra con la Administración Nacional de Electricidad (ANDE). El Consorcio Roggio y Asociados, Liderado por la Empresa Benito Roggio e Hijos S. A., y la Administración Nacional de Electricidad, será el responsable de llevar adelante las tareas de ampliación de la Subestación de 220/23 KV de la ciudad de San Estanislao 1 ; la construcción de una nueva Subestación de 220/23 KV en la ciudad de General Elizardo Aquino 2 y la construcción de una Línea Aérea de simple terna en 220 KV, entre las Subestaciones a ser construidas mencionadas arriba. (1 y 2) Las Ciudades de San Estanislao y General Elizardo Aquino están situadas en el Departamento de San Pedro, distante 151 kilómetros al noreste de Asunción, Paraguay. Buenas Prácticas BRt El Taller Colonia de Metrovías, con certificación en seguridad
La Dirección General de Defensa Civil del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, otorgó la constancia de evaluación positiva al Plan de Evacuación y Resolución de Emergencias correspondiente al Taller Colonia de Metrovías. El Taller inició sus actividades del año 2012 con la certificación ya oficializada. En este ámbito de trabajo se realizan los procesos de mantenimiento de las flotas de material rodante de la Línea H del Subte. La evaluación realizada por la Dirección General de Defensa Civil comprende: el desarrollo del Plan, los planos de evacuación, capacitación específica, organización de roles y simulacro de evacuación. El personal del taller, con su activa participación, realizó un aporte fundamental para el cumplimiento del objetivo de la certificación. BRt avanza de esta forma en los diferentes sectores operativos con las certificaciones en materia de seguridad, optimizando así los procedimientos de seguridad para las personas y las instalaciones. Nuestras Empresas y la Comunidad Prominente Prominente comprometido con la inclusión digital
Prominente donó en 2011 más de 40 ordenadores a instituciones educativas y organizaciones no gubernamentales que trabajan para el fortalecimiento de la democracia, y por el emprendedorismo de jóvenes y de personas con capacidades especiales de la ciudad de Córdoba. Esta acción fue parte del cierre de la Mudanza de la ex sede Roggio al nuevo Centro de Ingeniería Informática, en Alta Córdoba, inaugurado el pasado 2 de diciembre. Las gerencias de Recursos Humanos y Relaciones Institucionales emprendieron esta acción en conjunto, invitando a los integrantes de la compañía a que sugieran las organizaciones beneficiarias, de manera que éstas fueran cercanas a quienes forman parte de Prominente y se potencie la participación voluntaria. El resultado fue contundente y se obtuvo una respuesta masiva a esta convocatoria interna. Las instituciones receptoras fueron: Junior Archievement, FESER, Fundación Educracia, Fundación Lasalle para Casa del Joven, Fundación Encuentro, Fundación Manos Abiertas, APADIM, Fundación para Hipoacúsico, CRESCOMAS, CEMAS - Centro Educativo Municipal Para Alumnos Sordos, Jardín de Infantes Juana Manso (B Argüello), Escuela Pablo Pizzurno, Escuela, Mariano Moreno y Colegio Espíritu Santo. BRt Metrovías lanzó el concurso literario El Primer Amor
En el marco del Programa Cultural SubteVive de Metrovías, entre el 15 de febrero y el 9 de marzo se lleva a cabo un nuevo concurso literario que convoca a los pasajeros y a la comunidad en general a participar con relatos inéditos sobre El Primer Amor. El 9 de mayo se hará el anuncio de los ganadores y la entrega de premios y menciones. El jurado estará integrado por Poly Balestrini, directora de la editorial CADAN, Adriana Barenstein, Andrés Duprat, Martín Jáuregui y Juan José Romero. Los concursos literarios son una de las iniciativas con más historia dentro del programa SubteVive de Metrovías. Se realizaron 10 certámenes de Literatura desde los comienzos del programa: Poesía del Subte (en conjunto con el Diario La Nación - 1999), Cuentos para leer en el Subte (con la Biblioteca Nacional y Diario La Razón - 2001), Letras de Tango (junto a la Biblioteca Nacional y el auspicio de La Razón y el Centro Cultural Borges - 2002), Cuentos Cortos de Terror (Junto a Editorial Cadan 2005); Guiones de Teatro (2006); Cartas de amor (2007) y Anécdotas de viajes (2008) (ambos juntos a la Editorial CADAN), Monólogos Teatrales (junto a Argentores 2009), Relatos de Inmigrantes (junto con el Centro Cultural Borges 2010) y Cuentos de Carnaval (junto con la editorial CADAN 2011). Las bases y condiciones completas del nuevo concurso de relatos El Primer Amor se encuentran disponibles en la página web de Metrovías: http://www.metrovias.com.ar Nuestras Novedades es una publicación elaborada por el Comité de Comunicaciones Internas del grupo Roggio. Nuestras vías de contacto para consultas, comentarios y sugerencias son: nuestrasnovedades@roggio.com.ar (011) 6091-7300 int. 7431.