PLIEGO DE CONDICIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACION DE LAS TAREAS DE ASISTENCIA TÉCNICA Y MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS TÉCNICOS AUDIOVISUALES DE LOS PALACIOS DE CONGRESOS EUROPA, VILLA SUSO Y ESCORIAZA ESQUIVEL DEL SERVICIO DE CONGRESOS Y TURISMO. AYUNTAMIENTO DE VITORIA-GASTEIZ. ENERO-DICIEMBRE 2017. 1.- DEPARTAMENTO QUE INICIA EL PROCEDIMIENTO Departamento de Empleo y Desarrollo Sostenible. 2.- OBJETO DEL CONTRATO Es objeto del presente pliego la contratación del servicio de Asistencia Técnica Audiovisual a los actos programados en los Palacios de Congresos Europa, Palacio de Villa-Suso, y Palacio Escoriaza Esquível y de Mantenimiento de los Equipos Técnicos Audiovisuales existentes en todas las dependencias citadas. 3.- LOTES DE LA LICITACIÓN LA LICITACIÓN SE DIVIDE EN DOS LOTES, PUDIENDO LAS EMPRESAS QUE ASÍ LO DECIDAN OPTAR A LA TOTALIDAD O A UNO DE ELLOS. Se establecen los siguientes presupuestos máximos por la realización de estos trabajos de 81.638,32 EUROS, IVA incluido (importe neto 67.469,69 + 21% IVA 14.168,63 ). Los dos Lotes y su importe se especifican a continuación: LOTE 1.-Asistencia y Apoyo Técnico en los Palacios indicados: Europa, Villasuso, Escoriaza Esquível. Será solicitado desde el Servicio Municipal de Congresos y Turismo para los citados Palacios, cuando fuera necesario. Monto Económico 62.475,54EUROS IVA incluido (51.632,68 +21% IVA10.842.86 ). LOTE 2.-Mantenimiento y Revisión de los Equipos Técnicos de los citados Palacios. Monto Económico 19.162,78 EUROS IVA incluido (15.837,01 +21%IVA 3.325,77 ). En estos precios se encuentran incluidos los gastos de desplazamiento, y las circunstancias de que el servicio se preste de noche y/o en festivo. 4.- PRESUPUESTO MÁXIMO DEL CONTRATO Se establece un presupuesto máximo total de 81.638,32 EUROS, IVA incluido (importe neto 67.469,69 + 21% IVA 14.168,63 ), con cargo a la Partida 2017/ 2220/4321.22776 denominada Gestión Infraestructuras de los Palacios Europa, Villasuso y Escoriaza Esquível. 5.-DURACIÓN DEL CONTRATO La duración del contrato será del 1 de ENERO al 31 de DICIEMBRE de 2017. 6.-IDENTIFICACIÓN
El personal de la empresa adjudicataria, en todo momento y mientras dure su permanencia en las instalaciones municipales, deberá estar debidamente identificado y dotado del equipo necesario que se requiere para la prestación del servicio objeto de contratación. 7.- ESPECIFICACIONES TÉCNICAS 7.1. LAS QUE CORRESPONDEN AL AYUNTAMIENTO 7.1.1.- El Servicio Municipal de Congresos y Turismo dispone de un Equipo Técnico profesional que será responsable de garantizar la atención técnica audiovisual para el desarrollo de las actividades congresuales de los Palacios citados en este Pliego. 7.1.2.- El Servicio Municipal de Congresos y Turismo será el encargado de establecer las directrices que delimitan y definen la actuación de la entidad prestataria y de supervisar y evaluar el servicio contratado. 7.1.3.-Coordinación: El Servicio Municipal de Congresos y Turismo será el referente en cuanto a coordinación y seguimiento del servicio contratado; estableciéndose un calendario de coordinación y supervisión a seguir, sin perjuicio de que se celebren otras reuniones cuando el Servicio de Congresos y Turismo lo considere necesario o a propuesta de la entidad adjudicataria. 7.1.4.-El Servicio de Congresos y Turismo realizará el seguimiento, el control y la evaluación de los servicios contratados en base a los indicadores y el procedimiento establecidos al efecto. La entidad adjudicataria deberá aceptar el sistema de evaluación determinado por el Servicio de Congresos y Turismo y comprometerse a proporcionar los datos y administrar los instrumentos de evaluación que se determinen. 7.1.5.-Se establece una Comisión de Seguimiento del contrato integrada por la persona que determine la entidad adjudicataria y el equipo técnico que determine el Servicio de Congresos y Turismo, siendo el marco donde se pongan en común los siguientes aspectos del programa: La programación global. El seguimiento del programa a nivel global Aspectos económicos y administrativos, debiendo presentar informe de gastos detallado de los diferentes capítulos previstos en el pliego cuando lo requiera el Departamento de Congresos y Turismo. Informes y Memorias del Programa (técnicos y económicos) Todos los temas que surjan del seguimiento del programa. 7.2. LAS QUE CORRESPONDEN A LA ENTIDAD LICITADORA La entidad, sin perjuicio de lo dispuesto en el Pliego de Cláusulas Administrativas, estará sujeta a las siguientes obligaciones: 7.2.1. Programa técnico
La entidad licitadora deberá presentar un Proyecto Técnico conforme a lo establecido en este Pliego de Condiciones Técnicas, esto es, un Programa-Proyecto de apoyo técnico audiovisual para los Palacios congresos Europa, Villa Suso y Escoriaza Esquível, donde se recojan los siguientes ámbitos de actuación: Programa técnico con acciones adecuadas a los objetivos planteados. Metodología de la intervención y herramientas que posibiliten el desarrollo de las tareas técnicas de la contratación. Sistema de evaluación y reajuste de objetivos para las tareas requeridas. Coordinación con el Servicio de Congresos y Turismo. Modelo organizativo del programa: Equipo profesional asignado, con funciones y tareas de los y las profesionales. Organización del trabajo: horario, calendarios, sustituciones. Apoyo técnico al equipo de profesionales que sustenten el recurso. Aspectos de Mejora (Se incluirán en documento aparte Sobre A-para su valoración en los Criterios evaluables de forma automática junto con los Aspectos Económicos): Plan anual de apoyo técnico al equipo Profesional acreditado con una propuesta de Programa que contenga: contenidos, sesiones-calendario, horarios, etc Aporta profesionales con conocimiento acreditado de idiomas Además de las titulaciones establecidas como requisitos se valorarán otras formaciones relacionadas con el área. Es decir, se contemplará también como aspecto de mejora, la inclusión en el Proyecto de las propuestas de formación y reciclaje que introduzca elementos de mejora en la gestión del Programa. 7.2.2. Equipo Profesional: Perfiles y requisitos La entidad adjudicataria procederá a la adscripción para la cobertura del programa y sustituciones de un equipo de Personal técnico con titulación media en Electrónica, Informática o Medios Audiovisuales (Estudios técnicos medios o Formación Profesional-II), suficiente para dar respuesta a las necesidades de apoyo en medios audiovisuales de los Palacios Europa, Villa Suso y Escoriaza Esquível. Su disponibilidad será a demanda del equipo técnico del Servicio de Congresos y Turismo, con la flexibilidad y disponibilidad horaria necesaria para la buena marcha del servicio. Disponibilidad del equipo profesional: La sustitución del personal adscrito deberá realizarse manteniendo las mismas condiciones que sirvieron de base a la adjudicación. Se deberá garantizar que el servicio esté cubierto, con suficiente antelación. Cualquier cambio en el personal adscrito deberá notificarse previamente al Servicio de Congresos y Turismo del Departamento de Empleo y Desarrollo Sostenible, quien autorizará la sustitución
siempre y cuando estas personas reúnan igual capacitación técnica y experiencia que las del equipo profesional inicial. 7.2.3. Funciones del Equipo Profesional El Departamento de Empleo y Desarrollo sostenible es quién pautará las tareas que deben realizarse para la adecuada prestación del servicio. La entidad licitadora deberá definir las funciones y tareas del Equipo de profesionales de manera que se garantice una correcta gestión del servicio En lo referente al servicio de apoyo técnico audiovisual: Organizar el equipo de profesionales Dotar de los medios técnicos y profesionales necesarios para cada necesidad planteada con un servicio rápido y adecuado. Otras de análoga naturaleza necesarias para el desarrollo del programa que se pudieran encomendar en coordinación con el Servicio de Congresos y Turismo Para ello, la entidad licitadora deberá proponer una persona referente para la coordinación con el equipo técnico de profesionales municipales. 7.2.4. Apoyo al Equipo Profesional La entidad adjudicataria, además de la adscripción del equipo de profesionales para la gestión del programa, procederá a: Supervisar el trabajo del equipo del personal contratado Prestar asistencia organizativa y técnica al equipo profesional para que puedan desempeñar sus funciones. Asesorar al equipo profesional en base a las necesidades de la actividad congresual de los Palacios citados. 7.2.5.Calendario La entidad adjudicataria deberá confeccionar los calendarios de disponibilidad de su personal, teniendo en cuenta las actividades programadas en los Palacios congresuales. La jornada laboral debe contemplar las horas de presencia de los/as profesionales junto con las horas de gestiones, reuniones, formación y supervisión. El trabajo se desarrollará durante todo el año con disponibilidad de 24 horas diarias. Deberá existir disponibilidad y flexibilidad horaria que permita hacer frente a estas necesidades o incidencias con la celeridad que precisan. La formación y supervisión técnica deberá contemplarse en el calendario. Las incidencias de personal (altas, bajas, sustituciones, etc.) se comunicarán con carácter inmediato al Servicio Municipal de Congresos y Turismo
Cualquier modificación del calendario deberá comunicarse al Servicio Municipal de Congreso y Turismo, con el fin de garantizar la cobertura de la asistencia del servicio.. 7.2.6. Elaboración de Informes periódicos La entidad adjudicataria del programa remitirá al Servicio de Congresos y Turismo informes escritos que seguirán las pautas que se marquen,entre otros: Informes trimestrales de actividad, siguiendo las pautas proporcionadas por el Servicio Congresos y Turismo. Memoria Anual de actividades y valoración del servicio, que seguirá las pautas que se marcarán desde el Servicio de Congresos y Turismo. Todos estos Informes deberán ser entregados y registrados en soporte papel, enviándose asimismo en soporte informático y por correo electrónico, El Servicio de Congresos y Turismo, por su parte, podrá solicitar otros informes que se consideren oportunos, así como todas las reuniones que se consideren precisas. Servicio de Congresos y Turismo Departamento de Empleo y Desarrollo Sostenible Vitoria-Gasteiz, 12 de septiembre de 2016