Departamento de servicios humanos de OREGON Información y Derivaciones para Hogares de Bajos Ingresos Independiente. Saludable. Seguro.
Dónde encontrar ayuda 2 Dónde encontrar ayuda No siempre es fácil averiguar a dónde llamar cuando necesita ayuda. Esta lista de servicios puede ser útil para su familia. Incluye los números de teléfono y direcciones de Internet para muchos de los servicios. Puede encontrar otros números locales en la sección de servicios gubernamentales (government services) de su directorio telefónico. Puede tener acceso a Internet en la mayoría de las bibliotecas públicas. Si necesita ayuda para encontrar alguno de estos servicios, pídasela a su trabajador social. Este documento puede proporcionarse, bajo petición, en formatos diferentes para personas con discapacidades. Otros formatos pueden incluir (entre otros) letra grande, Braille, grabaciones de audio, comunicaciones basadas en Internet y otros formatos electrónicos. Envíe un mensaje de correo electrónico a dhs. forms@state.or.us, llame al 503-378-3486 (voz) o al 503-378-3523 (TTY, teletipo), o mande un fax al 503-373-7690 para hacer arreglos para recibir un formato diferente que funcionará mejor para usted.
Servicios de prevención Boys and Girls Aid ofrece información sobre el embarazo, consejería y derivaciones. Llame al 1-800-342-6688 o visite www.boysandgirlsaid.org. La Unidad de Planificación Familiar (Family Planning Unit), en el departamento de salud del condado, ayuda con servicios de prevención de embarazos. Consulte los listados del gobierno del condado en su directorio telefónico o visite www.oregon.gov/dhs/ph/lhd/ lhd.shtml. Protección El Departamento de Servicios Humanos de Oregon (DHS, por sus siglas en inglés) ayuda a las personas de la tercera edad y a personas con discapacidades del desarrollo o físicas que están sufriendo abuso o necesitan protección. Llame al 1-800- 232-3020 o visite www.oregon.gov/ DHS/spwpd/abuse/ home.shtml. Servicios de prevención Protección 1
El DHS tiene una línea telefónica para reportar el abuso o abandono infantil. Comuníquese con una agencia de policía o vaya a la oficina local de bienestar infantil del DHS. Vea la lista de ubicaciones en www.oregon.gov/ DHS/localoffices/locations.shtml. Servicios de alimentos Servicios de alimentos El Programa de Asistencia Nutricional Suplemental (SNAP, por sus siglas en inglés y antes conocido como cupones de alimentos) pone alimentos saludables al alcance de los residentes de Oregon de bajos ingresos. Pregunte en una oficina del DHS o Agencia sobre el Envejecimiento del Área (Area Agency on Aging: AAA). Llame al 1-800-SAFENET (723-3638) o visite www.snap.oregon.gov. Los bancos de alimentos brindan despensas a personas en necesidad. Vea la sección de servicios sociales en el directorio telefónico. 2
Loaves and Fishes entrega comidas a ancianos y personas confinadas en su hogar en el área de Portland. Vea la sección de servicios sociales en el directorio telefónico o visite www. loavesandfishesonline.org. Meals on Wheels entrega comidas a ancianos y personas confinadas en su hogar. Vea la sección de servicios sociales en el directorio telefónico. Los programas de comidas escolares ayudan a pagar o pagan las comidas a la hora del almuerzo, así como antes y después de la escuela. Llame a su escuela local. Mujeres, Recién Nacidos y Niños (WIC, por sus siglas en inglés) proporciona información nutricional y alimentos extra a mujeres embarazadas y niños menores de 5 años. Llame al departamento de salud del condado o visite www.wic.oregon.gov. Servicios de alimentos 3
Servicios de empleo Cuidado infantil 4 Cuidado infantil Pregunte al DHS sobre los programas de cuidado infantil que ayudan con los costos del cuidado infantil. Obtenga información en www.oregon. gov/dhs/children/childcare/. Las agencias de recursos y derivaciones del cuidado infantil ayudan a las familias a encontrar proveedores de cuidado infantil. Llame al 1-800-342-6712 o visite www.oregonchildcare.org. Servicios de empleo Muchas agencias ayudan a las personas a desarrollar las aptitudes necesarias para encontrar un trabajo, obtener un trabajo o mantener un trabajo. Comuníquese con el DHS o con el Departamento de Empleo (Employment Department). Visite www.oregon.gov/dhs/jobs/ o www.oregon.gov/employ.
Los programas de WorkSource Oregon derivan a los trabajadores desplazados a servicios en su área local. Llame al 1-800-282-6514 o visite www.worksourceoregon.org. Vivienda Las agencias de acción comunitaria ayudan a las familias a pagar los costos de vivienda en casos de emergencia. Para información, encuentre su oficina local en el directorio telefónico o visite www.oregon.gov/ohcs. La Línea para Mujeres en Crisis hace derivaciones a albergues locales o casas de seguridad locales. Llame al 1-888-235-5333. Cada autoridad de la vivienda del condado tiene viviendas para familias o ancianos de bajos ingresos. También pueden ayudar a pagar la renta de familias de bajos ingresos. Vea el directorio telefónico para encontrar la oficina local de la autoridad de vivienda (housing authority) del condado. Vivienda 5
Los albergues o casas de seguridad ofrecen vivienda a corto plazo para indigentes o personas que se alejan del abuso. Llame a la oficina local del DHS o visite www.oregon.gov/dhs/localoffices/ locations.shtml. Servicios públicos Servicios públicos Su compañía de servicios públicos o de calefacción puede ayudar con los costos de calefacción. Llame a su compañía de servicios públicos o de calefacción. Las agencias de acción comunitaria ayudan a las personas a pagar los costos de calefacción. Vea el directorio telefónico. El Programa de Asistencia con el Teléfono de Oregon ayuda con los costos básicos del servicio telefónico. Llame a su compañía de teléfonos o visite www.oregon.gov/ PUC/rspf/otap.shtml. 6
Servicios médicos Los departamentos de salud del condado ofrecen atención de salud para familias de bajos ingresos. Vea la sección blanca u obtenga una lista de los departamentos de salud en www.oregon.gov/dhs/ph/lhd/lhd.shtml. El Programa de Asistencia con el Seguro de Salud Familiar ayuda a pagar el seguro por medio de su empleador, si no ha tenido seguro en los últimos seis meses. Llame al 1-800-542-3104 o visite www.oregon.gov/ophp/fhiap. La Oficina de Sociedades de Salud Privadas administra planes de seguro de salud para pequeñas empresas que no tienen seguro. Llame al 1-800-542-3104 o visite www.oregon.gov/ophp. Medicare cubre a personas de 65 años de edad o más o que tienen una discapacidad. Llame al 1-800-772-1213 ó 1-800-633-4227, o visite www.medicare.gov. Servicios médicos 7
Servicios médicos 8 Los condados ofrecen servicios de salud mental. Vea los listados del gobierno del condado en su directorio telefónico. El Plan de Salud de Oregon (Oregon Health Plan) brinda beneficios de salud. Llame al 1-800-359-9517 para presentar una solicitud o al 1-800-699-9075 para recibir información. Visite www.oregon.gov/dhs/healthplan/. El programa Healthy Kids (niños saludables) brinda beneficios a los menores de edad en Oregon. Llame al 1-800- 359-9517 para presentar una solicitud o al 1-877-314-5678 para recibir información. Visite www. oregon.gov/ DHS/healthplan/ app_benefits/ main.shtml para obtener información o para presentar una solicitud en línea. El Fondo de Seguros Médicos de Oregon (Oregon Medical Insurance Pool) ofrece seguro de alto riesgo si usted a sido rechazado debido a una condición preexistente.
Para información llame al 1-800-542-3104 o visite www.oregon.gov/dcbs/ OMIP. Oregon SafeNet es una línea de servicio social y de salud que ofrece información. Llame al 1-800-SAFENET (723-3638) o visite www.oregonsafenet.org. El programa de Asistencia con Beneficios de Seguro de Salud para Personas de la Tercera Edad (Senior Health Insurance Benefits Assistance) brinda información gratuita sobre el seguro de salud para personas de la tercera edad. Llame al 1-800-722-4134 o visite www.oregon.gov/dcbs/shiba. El Departamento para Asuntos de Veteranos de Oregon (Oregon Department of Veterans Affairs) ayuda a los veteranos discapacitados a obtener servicios médicos. Servicios médicos 9
Llame al 1-800-692-9666 o visite www.oregon.gov/odva. Otros servicios 10 Otros servicios La División de Personas de la Tercera Edad y Personas con Discapacidades del DHS ayuda a las personas mayores y personas con discapacidades a recibir servicios. Llame al 1-800-282-8096 o visite www.oregon.gov/dhs. Esta línea para servicios relacionados al alcohol y a las drogas ayuda a los alcohólicos, adictos y a sus familias. Llame al 1-800-282-7035 o visite www.orpartnership.org. El Centro de Derivaciones relacionadas al Alcohol y a las Drogas ayuda a las personas a encontrar un centro de tratamiento. Llame al 1-800-923-4357 o visite www.orpartnership.org/web/services/ crisislines.asp. La División de Manutención para los Hijos (Division of Child Support) (parte del Departamento de Justicia de Oregon) o el fiscal de distrito del condado pueden ayudarle a obtener manutención para los hijos. Vea los listados estatales y del condado en el directorio telefónico. Llame al 503-986-6090 o visite www.dcs.state.or.us.
Se encuentran disponibles servicios de Adicción para Jugadores. Llame al 1-800-233-8479 o visite www.1877mylimit.org. El Servicio de Asistencia Legal (Legal Aid Service) ofrece ayuda legal. Vea la sección blanca. Para más información visite www.oregonlawhelp.org/or. Oregon SafeNet es una línea de servicio social. Llame al 1-800-SAFENET (723-3638) o visite www.oregonsafenet.org. El Seguro Social brinda ingresos para personas que son jubiladas o tienen discapacidades. Llame al 1-800-772-1213 o visite www.ssa.gov. La Policía Estatal de Oregon brinda información sobre los delincuentes sexuales. Llame al 1-800-551-2934 para recibir información. Otros servicios 11
Otros servicios El programa Victim Information and Notification Everyday es un servicio gratuito que brinda información a víctimas sobre delincuentes sexuales. Llame al 1-877-674-8463 o visite www.vinelink.com. Los beneficios de desempleo pueden ayudar si pierde su trabajo o si sus horas de trabajo han sido recortadas. Llame a la oficina local del Departamento de Empleo. Visite www.oregon.gov/employ/ui para recibir información. Asuntos de Veteranos (Veterans Affairs) proporciona ayuda en efectivo y médica a los veteranos discapacitados. Llame al 1-800-692-9666, 1-800-827-1000 (línea nacional) o visite www. oregon.gov/odva/. DHS proporciona capacitación, beneficios y ayuda para encontrar trabajo a personas con discapacidades. Vea los listados estatales en el directorio telefónico o visite www. oregon.gov/dhs/employment.shtml. 12
Otros servicios Compensación para trabajadores lesionados en Oregon Llame al 1-800-452-0288 o visite http://egov.oregon.gov/dcbs/wcd_ info.shtml. 13
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