ACCIONES FORMATIVAS NO VINCULADAS A CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD DEL SECTOR ERCIO Y MARKETING Familia IFC ACCES. SI / ACTUACIONES DE CONTROL EN CONSUMO ADMINISTRACION ECOFIN / ALEMAN: ATENCION AL PUBLICO SI / ALEMAN:GESTION ERCIAL SI ANÁLISIS DE FACTORES PARA POTENCIAR LA VENTA SI / ANÁLISIS DE PELIGROS Y PUNTOS DE CONTROL CRÍTICO APPCC SI ANALISIS E INVESTIGACION DE MERCADOS SI ANALISIS Y CONTROL DE COSTES SI ANIMACION EN EL PUNTO DE VENTA SI / APROVISIONAMIENTO Y GESTION DE STOCKS SI ARREGLOS FLORALES ARREGLOS Y POSTURA EN EL ERCIO ARTE FLORAL ASESORAMIENTO Y FORMACIÓN EN MATERIA DE CONSUMO. SI ASPECTOS TÉCNICOS DE LA DECORACIÓN ATENCION AL CLIENTE SI ATENCIÓN ERCIAL SI ATENCIÓN TELEFÓNICA SI /SEA/FCO AUDITOR EN PREVENCIÓN RIESGOS LABORALES SI AUXILIAR DE SEGUROS SEA BUENAS PRÁCTICAS MEDIOAMBIENTALES SI CAJERO/A / CALIDAD DE SERVICIO PARA EL PEQUEÑO ERCIO. UNE 175001 SI / CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE SI CAMPAÑAS DE MARKETING SI IFC CHECK POINT SECURITY ADMINISTRATOR R70 /IFC CHECK POINT SECURITY EXPERT R70 SI / CIERRE DE VENTAS CLAVES DE UNA OPERACION ERCIAL SI COBRO DE IMPAGADOS SI COBRO Y ATENCION EN CAJA ERCIALIZACION ESPECIALIZADA EN EL PUNTO DE VENTA SI /IFC ERCIO ELECTRÓNICO SI / ERCIO EXTERIOR SI O ACTIVAR LAS VENTAS DEL PEQUEÑO ERCIO DURANTE TIEMPOS DE CRISIS SI PORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR POSICIONES CON PLANTAS UNICACIÓN ERCIAL SI / UNICACIÓN PARA EL COORDINADOR. UNICACIÓN TELÉFONICA SI Página 1
IFC UNICACIONES DIGITALES SI / UNICACIONES INTERPERSONALES TMV CONDUCCIÓN DE CARRETILLAS Y TRANSPALETS SI CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO /IFC CONOCIMIENTO Y VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TECNOLÓGICOS SI CONTACT CENTER GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES SEA/FCO CONTROL DEL ESTRÉS /IFC CORRESPONDENCIA ERCIAL CON APLICACIONES INFORMÁTICAS SI / COSTES LOGÍSTICOS CREACIÓN DE UNA TIENDA ON LINE PARA PEQUEÑO ERCIO SI DECORACIÓN DE ESCAPARATES DECORACIÓN DE INTERIORES DEPENDIENTE DE ERCIO DERECHO LABORAL Y ADMINISTRACION SI DESARRROLLO DE NEGOCIO DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS SI /IFC DESIGN TECHNIQUES FOR WINDOWS DRESSING SI /SEA DIETETICA Y NUTRICION NATURAL DINAMIZACIÓN DEL ESPACIO ERCIAL SI DIRECCIÓN ERCIAL DIRECCION ERCIAL Y MARKETING SI DIRECCIÓN DE EQUIPOS SI / DIRECCIÓN DE OPERACIONES DIRECCION DE PROYECTOS SI / DIRECCION ESTRATEGICA DE PYMES SI / DIRECCIÓN Y GESTION DE ENTIDADES FINANCIERAS SI /ARG DISEÑO DE ESPACIOS ERCIALES SI DISEÑO DE INTERIORES DISEÑO FLORAL IFC DISEÑO POR ORDENADOR SI /AGA DISEÑO Y MANTENIMIENTO DE JARDINES /AGA DISEÑO Y PROYECTO DE JARDINES DISTRIBUCIÓN ERCIAL SI DISTRIBUCIÓN Y DECORACIÓN DENTRO DEL ERCIO /IFC E PROCUREMENT SI EL CLIENTE EXTRANJERO / EL CREDITO DOCUMENTARIO. EL LIBRO INFANTIL Y JUVENIL EL PUNTO DE VENTA SI HOT ELABORACIÓN DE PINCHOS ELABORACIÓN DE PLATOS PRECOCINADOS POR CHARCUTEROS /INA ELABORACIÓN DE PRODUCTOS CRUDOS, CURADOS Y COCIDOS /INA ELABORACIÓN DE PRODUCTOS FRESCOS SEA/FCO EMERGENCIAS EN ESTABLECIMIENTOS ERCIALES. EMPAQUETADO DE REGALOS EMPRESAS DE DISTRIBUCIÓN Página 2
ENCARGADO DE TIENDA SEA/FCO ERGONOMÍA. /AGA ESTABLECIMIENTO DE ZONAS AJARDINADAS /AGA ESTANQUES Y FUENTES ORNAMENTALES ESTRATEGIAS DE VENTA. ESTUDIOS DE MERCADO SI ETIQUETADO Y CADENA FRIO SI SEA/FCO EVACUACION, EMERGENCIA Y EXTINCION DE INCENDIOS SI IFC EXCEL APLICADO A LA GESTIÓN ERCIAL v EXCELENCIA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE SI / FACTURACIÓN Y ALMACÉN FIDELIZACIÓN DE CLIENTES SI FITOTERAPIA FLOR ARTIFICIAL SEA/FCO FONIATRÍA Y EDUCACIÓN DE LA VOZ / FORMACION PRAS Y GESTION STOCK /SSC FORMACION DE MONITORES EN ATENCION AL CLIENTE /SSC FORMACION DE MONITORES EN INFORMATICA SI SEA/FCO FORMACION DE SEGURIDAD PARA GERENTES SEA/FCO FORMACION DE SEGURIDAD PARA RESPONSABLES DE RRHH SEA/FCO FORMACION DE SEGURIDAD: RESPONSABLES DE SEGURIDAD FORMACIÓN DE VENDEDORES TMV FORMACIÓN EN MERCANCÍAS PELIGROSAS PARA OPERARIOS SI FORMACION SOCIETARIA FORMALIZACION Y COBRO DE LA VENTA: TPV Y CAJAS EN EL ERCIO / FRANCÉS: ATENCION AL PUBLICO SI / FRANCÉS:GESTION ERCIAL SI FUNDAMENTOS GESTION DE ALMACENAMIENTO FUNNY MARKETING SI / GERENTE DE GRANDES ALMACENES / GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA AGENCIA ERCIAL GESTIÓN ERCIAL / GESTIÓN CONTACT CENTER. / GESTIÓN DE ALMACÉN GESTIÓN DE CAMPAÑAS DE MARKETING TELEFÓNICO SI GESTIÓN DE PRAS /IFC GESTION DE PRAS INFORMATIZADA SI / GESTIÓN DE PRAS Y APROVISIONAMIENTO EN LA EMPRESA SI GESTIÓN DE DISTRIBUIDORES GESTION DE EQUIPOS SI GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE SI / GESTIÓN DE LA CALIDAD SI GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS Y EQUIPOS ERCIALES. SEA/FCO GESTIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL GESTION DE LA SECCION DE CARNICERIA Página 3
GESTIÓN DE LA SECCIÓN DE PESCADERÍA /IFC GESTIÓN DE PORTALES ERCIALES SI GESTIÓN DE PROCESOS SI GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES SEA GESTIÓN DE RESIDUOS SI GESTIÓN DE SECCIÓN DE LA FRUTAS Y VERDURAS / GESTION DE STOCK INFORMATIZADA SI / GESTIÓN DE SUPERMERCADOS /IFC GESTIÓN DE VENTAS INFORMATIZADA SI GESTIÓN DEL ERCIO DETALLISTA SEA/FCO GESTIÓN DEL ESTRÉS EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA SI / GESTION FINANCIERA GESTIÓN INTEGRAL DEL ERCIO SI / GESTION LOGISTICA SI GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES / GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE ESTACIONES DE SERVICIO / GESTIÓN, CONTROL Y EXPLOTACIÓN DE APARCAMIENTOS GRABACIÓN DE DATOS. / HABILIDADES ERCIALES SI / HERRAMIENTAS DE TRABAJO PARA TELEOPERADORES / HOMOLOGACIÓN DE PROVEEDORES / IDENTIFICACIÓN, CONTROL Y ALMACENAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS, PRODUCTOS AUXILIARES Y EMBALAJES IMPLANTACIÓN DE ESPACIOS ERCIALES SI SEA IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL SEGÚN ISO 14001 SI / INGLES: ATENCION AL PUBLICO SI / INGLES: GESTION ERCIAL SI /IFC INTERNET O CANAL DE VENTA SI / INVENTARIOS Y GESTIÓN DE STOCKS DE ALMACÉN SI /AGA JARDINERÍA JEFES DE SECCION LA CARNE: CONOCIMIENTO Y ESPECIALIZACIÓN LA UNICACIÓN ERCIAL LA ESTRATEGIA EN LA ACTIVIDAD ERCIAL SI LA PUBLICIDAD APLICADA A LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA LA VENTA Y NEGOCIACIÓN ERCIAL APLICADO AL SECTOR DEL CONTACT CENTER /IFC LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA GESTIÓN DE APROVISIONAMIENTO SI / LEGISLACIÓN BÁSICA DEL ERCIO SI / LEGISLACIÓN POST VENTA SI LINEA DE CAJA. MANAGER ORIENTADO AL CLIENTE TMV MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS GRÚA /IFC MARKETING 2.0 SI TMV MECÁNICA RÁPIDA Y REPARACIÓN DE AUTOMÓVILES MERCHANDISING SI Página 4
/AGA MINIJARDINES PATIOS Y TERRAZAS NEGOCIACIÓN ERCIAL / NEGOCIACIÓN Y PRAVENTA INTERNACIONAL SI NUEVAS TÉCNICAS DE CAPTACIÓN DE CLIENTES TMV OPERADOR DE CARRETILLAS ELEVADORAS SI OPERATIVIDAD Y COBRO EN APARCAMIENTOS OPTIMIZACIÓN ERCIAL TIEMPOS DE CRISIS ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA / ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN EN EL ERCIO / ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN GENERAL DE ALMACÉN ORGANIZAR UN EQUIPO DE VENTAS ORIENTACION AL CLIENTE /AGA PAISAJISMO PAQUETERÍA Y ENVOLTORIO DE REGALO PERSONAL SHOPPER /INA PESCADERÍA. PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIA ERCIAL SI / PROTOCOLO DE NEGOCIOS EN CHINA PROYECTOS Y LICENCIAS DE APERTURA Y ACTIVIDAD PSICOLOGÍA DE VENTAS /IFC PUBLICIDAD ONLINE SI SISTEMA ECONOMICO FINANCIERO TARJETAS TRAVEL Y RED TELEMARKETING SI TENDENCIAS EN ESCAPARATISMO / ERCIO EXTERIOR SI FINANCIACIÓN INTERNACIONAL SI GESTIÓN CAMPAÑAS ERCIALES SI Página 5