INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACION ABIERTA 21 Av. 33-58 Zona 12 Colonia Santa Elisa PBX 2387-3100 www.isea.edu.gt direccion@isea.edu.gt Liderazgo Empresarial Este curso explora la pregunta Qué es un negocio? E investiga el manejo de recursos humanos, estrategias de planeación y administración de proyectos entre otras cosas. La Administración de Empresas es el proceso de manejar cada aspecto de un negocio a fin de mantener su crecimiento y estabilidad, dependiendo del objetivo o visión final de los dueños. Muchas compañías tienen varios administradores que se aseguran de mantener esta visión, se hacen valer de una jerarquía que empieza de arriba abajo o al revés dependiendo de la forma de administración que se usa en esa particular empresa. En muchas compañías a nivel mundial las funciones de administración son efectuadas por una sola persona quien mantiene todo el control e influencia, especialmente en países como Guatemala y al mismo tiempo en toda América Latina pues un 90% de las empresas en nuestra región son negocios familiares; de allí que un entrenamiento en los aspectos básicos de la administración, el recurso humano, elaboración de proyectos, liderazgo, manejo de inventarios y servicio al cliente entre otros son necesarios para mantener un negocio grande o pequeño a flote. Estructura El diplomado está dividido en 3 módulos, el primero de ellos totalmente gratis. Modulo Tipo Horas Descripción 1 Liderazgo empresarial Gratuito 10 1. El líder, hace o se hace? 2. Como un líder motiva a los otros 3. Como un líder motiva y resuelve conflictos 4. Tentaciones del líder 5. Cómo ser un gran líder 6. El líder de líderes 1
2 Liderazgo estratégico Pago 20 1. Que hace a un líder? 2. Que es un ejecutivo efectivo? 3. Que es lo que realmente hacen los líderes 4. El trabajo de un líder 5. Porque tendría alguien que seguirle a usted? 6. Claves del liderazgo 7. Los cinco niveles del liderazgo 8. Las trasformaciones del líder 9. Descubra al líder que hay en usted 10. Los lideres incompletos (buenos o malos?) 3 Liderazgo e influencia Pago 10 Usted está siempre al frente Calma aunque su cabeza se queme Los valores del líder Comportamiento del líder Habilidades del líder Experiencia del líder Ética Teorías del liderazgo Gestión de incompetentes Carga de trabajo Todos los diplomados suponen una carga entre 60 a 120 horas efectivas de estudio. Por cada 3 horas de instrucción se estiman otras 7 de realización de tareas. Cada módulo tiene un promedio de 20 horas de carga de trabajo. 2
A quiénes va dirigido? El Diplomado está dirigido a personas que deseen aprender sobre las técnicas del Telemarketing, a vender por teléfono, a brindar soporte o que desean encontrar trabajo en un call center; de todas formas gente con otras responsabilidades se beneficiaran de varios conceptos o nuevos conocimientos. Se espera que tenga habilidades para manejar correo electrónico, que pueda enviar y recibir archivos, que maneje con propiedad los programas de ofimática (Word, Excel, Power Point etc.) También se espera que pueda manipular archivos PDF, capturas de pantalla, etc. Los participantes deben tener acceso al internet y por lo menos 5 horas semanales para dedicar al curso. Metodología de estudio Experiencia Aplicar Compartir Generalizar Proceso Se utiliza la modalidad learning by doing, (aprender haciendo), por tal motivo, las tareas están enfocadas en casos prácticos o ejercicios relacionados al propio lugar de trabajo, base de este enfoque pedagógico es la entrega de una autobiografía del participante y una descripción del contexto laboral del estudiante. Se privilegia la experiencia que cada persona posee; por cada 3 horas de estudio efectivo se estiman otras 7 de trabajo individual. Este tiempo se puede acortar o alargar dependiendo de las habilidades y tiempo que cada participante tenga. El método learning by doing también se conoce como el aprendizaje experiencial o la educación de aventura. 3
Costos Tutoría Registrarse en la plataforma de cursos y estudiar cualquier diplomado no tiene ningún costo, de verdad! La escuela cobra por emitir los diplomas que validan los estudios, de allí que una vez evaluadas sus tareas en Wikispaces procedemos a emitir el diploma si así lo solicita usted. El costo por el mismo es Q180 para quienes viven en Guatemala y $30 doláres de los EUA para quienes viven fuera de Guatemala. La tutoría para todos los módulos se imparte via correo electrónico, si necesita ayuda puede escribir a direccion@isea.edu.gt y se le contestará en un promedio de 24 a 48 horas en días laborales y hasta 72 horas en fines de semana o feriados. También tiene a su disposición el sistema de Secretaría Virtual ubicado en: http://www.iseagt.net/ticket/hesk/ Para obtener el diploma: Para obtener el diploma es necesario completar satisfactoriamente con una nota superior al 70% todos los módulos, de no ser así solo recibirá un diploma de participación. La experiencia dice que la retroalimentación es un componente motivacional muy fuerte. Los participantes serán evaluados de forma continua, el tutor estará disponible para contestar sus preguntas en menos de 24 horas en días laborales y 48 a 72 los fines de semana o días no laborables. Datos del Director: Aroldo David Noriega Estudios de Maestría en Currículo en al Universidad del Valle de Guatemala Estudios de Maestría en Prevención de Riesgos Laborales por la Universidad Abierta de Cataluña, España. Master en elearning por la Universidad Abierta de Cataluña, España. Licenciatura en Educación con Orientación Educativa por la Universidad del Istmo, Guatemala. Diplomado en Misiones Transculturales por el Seminario Teológico Centro Americano 5
Diplomado en Desarrollo Humano por la Escuela Virtual del PNUD Naciones Unidas, Colombia. Diplomado en la enseñanza del Idioma Inglés por el Instituto Guatemalteco Americano IGA Más de 11 años de experiencia en el campo de la educación para adultos, fundador del Instituto Superior de Educación Abierta ISEA en Guatemala (www.isea.edu.gt) una entidad privada, laica, sin fines de lucro, que atiende un promedio de diez mil estudiantes cada año. 6