Manual Aplicación ClickMobile Versión 1.2 del manual
INTRODUCCIÓN El presente documento hace referencia al manual de usuario de la aplicación ClickMobile, dirigida a activos móviles. La aplicación fue desarrollada para ser instalada en un dispositivo con sistema operativo Android, con GPS y lector de tarjetas NFC. La aplicación permite realizar visitas en una ruta programada, donde se encontrarán distintas funcionalidades que se darán a conocer a lo largo de este manual.
CLICKMOBILE 1. INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN Para utilizar esta aplicación es necesario tener el GPS y NFC activados, además de contar con un plan de datos ilimitado. Para instalar la aplicación siga los siguientes pasos: Paso 1: Ingrese a la página www.clickdisal.com/descargas.htm y pulse sobre ClickMobile V1.0.0.5. Si la descarga no abre automáticamente, puede buscar en descargas y pulsar sobre clickmobile.apk. ClickMobile 3
Es probable que aparezca la siguiente notificación; de no ser así continúe con el paso Siguiente. Active la casilla de orígenes desconocidos Pulse sobre la opción configuración ClickMobile 4
Verifique que NO se encuentra activada la casilla permitir sólo la instalación inicial, como lo señala la siguiente imagen: Pulse en la opción siguiente. ClickMobile 5
Pulse en la opción instalar. Pulse en la opción abrir. Para ingresar a la aplicación pulse en el icono que se encuentra en el menú. ClickMobile 6
2. GENERALIDADES DE LA APLICACIÓN Pantalla principal de la aplicación, cuenta con 7 ítems que serán explicados a continuación. 1. Aquí se encuentran los puntos de la ruta que debe realizar cada conductor. 2. Permite la asignación de conductor y auxiliares. 3. Muestra información general del sistema, como el vehículo, placa, cantidad tipos de activos e ítems de rutas, etc. 4. Son formularios o encuestas relacionados con actividades que no dependen de un punto de ruta, como lo es el Suministros, Almuerzo y Mensaje de Alerta. 5. Carga la información que se encuentra en el sistema, esta tarea se realiza de forma automática cada minuto apromádamente. 6. Sincroniza los formularios, se debe hacer de forma manual cuando se instala la aplicación o cuando exista una actualización de formularios. 7. Permite la búsqueda manual de actualizaciones de la aplicación. Esta tarea se realiza automáticamente cada que se abre la aplicación. ClickMobile 7
3. USO DE LA APLICACIÓN Pulse sobre sincronización formularios si la aplicación fue instalada o si existe una actualización (no es necesario hacerlo a diario). Se deben realizar los siguientes pasos: 1. Pulse sobre conductor. Nota: Es obligatorio asignar el conductor y si lo requiere puede adicionar hasta dos auxiliares. ClickMobile 8
Pulse en la opción Conductor y si lo requiere después de haber asignado el conductor pulse en Auxiliar 1 o en Auxiliar 2. Para leer, acerque el llavero en la parte posterior del teléfono. ClickMobile 9
Una vez realizada la lectura de los llaveros los iconos tienen color y muestra el nombre de los operadores. Cuando es asignado el conductor (operario), en la pantalla inicial de la aplicación el icono del mismo también cambia de color y muestra el nombre del operario. Para regresar a la pantalla principal pulse back/atrás. Nota: si se equivocó al seleccionar el conductor o alguno de los auxiliares, pulse sobre el nombre del operario prolongadamente. Esto lo permitirá asignar el operario correcto. ClickMobile 10
FORMULARIOS DE CONTROL NOTA: Suministros es la primera encuesta que debe realizar el operario antes de iniciar con la ruta, para verificar que el vehículo esté en óptimas condiciones. 2. Pulse sobre FORMULARIOS DE CONTROL. FORMULARIO DE CONTROL SUMINISTROS Pulse en la opción suministros y luego en siguiente. ClickMobile 11
Seleccione en la lista las opciones de chequeo que considere necesarias. Antes de pulsar la opción siguiente puede agregar una nota si lo desea. Agregar Nota. Después de digitar la nota pulse en aceptar. Si no quiere agregar una nota pulse en Siguiente. ClickMobile 12
Al finalizar el chequeo de suministro, se puede observar el resumen de lo seleccionado. Pulse en Guardar datos. Pulse Ok o con Novedad para concluir el resultado del chequeo según corresponda: Si encontró alguna inconsistencia durante la revisión puede agregar una nota antes de pulsar Novedad. Si el vehículo se encuentra en óptimas condiciones pulse Ok. ClickMobile 13
1. Pulse sobre Rutas. La lista muestra detalladamente los ítems de la ruta a realizar. Cuenta con dos botones en la parte superior Lista y Mapa. ClickMobile 14
El botón mapa muestra la ubicación de toda la ruta. El color gris indica que no se ha realizado ninguna visita en los puntos de ruta. Para volver pulse sobre el botón lista. ClickMobile 15
Un vehículo puede tener más de una ruta, de ser así en la parte superior indica en que ruta se encuentra. La siguiente imagen muestra la segunda ruta. El primer número indica la ruta en la que está ubicado y el segundo el total de rutas de ese vehículo. Si pulsa sobre el nombre de la ruta (recuadro amarillo de la siguiente imagen) despliega las rutas. ClickMobile 16
Pasos para realizar la RUTA. Nota: Toda ruta debe iniciar y finalizar en el punto de control. Si no se inicia en el primer ítem no se puede continuar. Acerque el dispositivo al tag en el punto de control. Nota: en caso de haber olvidado el tag en el punto de control, pulse sobre Salida sin tag. Pulse sobre el ítem de inicio de ruta. ClickMobile 17
Cuando el tag es leído en Lista aparecerá como lo indica la siguiente imagen: SERVICIO Pulse en el siguiente ítem de Ruta. Cuando se pulsa en un ítem de lista que sea servicio, Despacho y Retiro, aparece la siguiente información: ClickMobile 18
Disal ClickMobile 19
ClickMobile 20
FORMULARIO DE RUTA Pulse sobre Formulario de ruta. Seleccione la opción No realizado, después pulse en Siguiente. ClickMobile 21
Si lo desea puede tomar una foto, de ser así, pulse en Tomar foto. Después de tomar la foto pulse en Siguiente. Requiere una firma y cuenta con dos botones, Limpiar y Nota. Pulse Siguiente. ClickMobile 22
Mensaje de confirmación para la firma. Pulse Si. Debe seleccionar alguno de los ESTADOS, motivo por el cual no fue posible realizar la visita. Tiene la opción de agregar una nota al pulsar en el cuadro Nota. ClickMobile 23
La lista muestra que el tag ya fue leído en el punto de control (color verde), y el primer ítem de ruta ya fue visitado (color rojo) EXCEPCIÓN Pulse sobre excepción como lo indica la imagen. ClickMobile 24
Esta opción muestra la lista de activos, con el tag y tipo, que se encuentra asignado a ese ítem de ruta. Seleccione un activo de la lista. Muestra la información del activo seleccionado. Pulse en Siguiente. ClickMobile 25
Seleccione la opción de Servicio NO realizado y luego pulse Siguiente. Cuando ingresa por la opción de Excepción de nuevo, el activo que ya fue visitado aparece en color verde como lo muestra la imagen. ClickMobile 26
VISITA BAÑO Pulse sobre Visita Baño. Cuando se ingresa por Visita baño lo primero que se debe hacer es leer el tag. Existen 3 opciones de formularios (Servicio no realizado, Servicio parcial y Servicio realizado). Para leer acerque el dispositivo al tag. ClickMobile 27
Información del tag que fue leído. Pulse en Siguiente. Seleccione alguna de las opciones de la lista que se indica en la siguiente imagen, según sea el caso del activo. El primer ejemplo seleccionado es Servicio realizado. Pulse sobre Siguiente. ClickMobile 28
Acerque el dispositivo al tag para finalizar la visita. No presenta ninguna novedad por lo tanto la vista queda registrada, como lo muestra la imagen. ClickMobile 29
Si quiere ver el punto de ruta en el mapa visitado anteriormente, pulse prolongadamente en el ítem de ruta. Para volver a los ítems de ruta pulse en Lista. Si el dispositivo tiene GPS mostrará el recorrido desde donde se encuentra ubicado hasta el ítem de ruta seleccionado. ClickMobile 30
Ejemplo No.2: Servicio parcial, pulse en Siguiente para visualizar los estados y seleccionar uno de la lista. Seleccione de la lista el motivo del servicio parcial. Tiene la opción de agregar una nota antes de seleccionar el estado. ClickMobile 31
Acerque el dispositivo al tag para finalizar la visita. Ejemplo No. 3: Servicio NO realizado, pulse en Siguiente. ClickMobile 32
Si lo requiere pulse sobre Tomar Foto, de lo contrario pulse en Siguiente. Seleccione un motivo por el cual no se realizó el servicio. Tiene la opción de agregar una nota antes de seleccionar el estado. ClickMobile 33
Acerque el dispositivo al tag para finalizar la visita. El color de los ítems de la ruta cambia a medida que se va completando la ruta. ClickMobile 34
FORMULARIO DE CONTROL HORA DE ALMUERZO Pulse en FORMULARIOS DE CONTROL. Seleccione la opción Almuerzo y luego pulse sobre Siguiente. ClickMobile 35
Mensaje de confirmación para verificar si desea almorzar en ese momento. Pulse Si, si va almorzar, de lo contrario pulse No. Pantalla en reposo mientras el operario almuerza. Tiene la opción de agregar una nota. Cuando termine pulse sobre Siguiente. ClickMobile 36
Mensaje de confirmación. Pulse Si cuando termine de almorzar, de lo contrario pulse No. 1. DESPACHO Ítems de ruta con Visita Despacho. Pulse en el ítem de ruta con inicial D. ClickMobile 37
Pulse en Formulario Ruta si por algún motivo no pudo visitar el punto de ruta. Seleccione la opción No realizado y luego pulse sobre Siguiente. ClickMobile 38
Pulse sobre Entrega baño. Para leer acerque el dispositivo al tag. ClickMobile 39
Seleccione Entrega y luego pulse Siguiente. Cuando el activo se entregó, aparece la información como lo muestra la imagen y en la parte inferior le indica cuantos activos se han entregado. ClickMobile 40
2. RETIRO Ítems de ruta con Visita Retiro. Pulse en el ítem de ruta con inicial R. Pulse en Retiro Baño. ClickMobile 41
Para leer acerque el dispositivo al tag. Cuando el tag es leído, se visualiza la información del activo, como lo indica la siguiente imagen. Pulse sobre Siguiente. ClickMobile 42
Seleccione la opción de Retiro, luego pulse sobre Siguiente. Muestra la información del activo que acabo de retirar. ClickMobile 43
Las visitas se pueden realizar en el orden que el conductor considere, con todos los activos los pasos son iguales a lo realizado anteriormente. Pulse sobre el ítem Fin de ruta. Acerque el dispositivo al tag en el punto de control. Nota: en caso de haber olvidado leer el tag en el punto de control, pulse sobre Salida sin tag. ClickMobile 44
Cuando el tag es leído en Lista aparecerá como lo indica la siguiente imagen: 3. Si por algún motivo se presenta un imprevisto durante el recorrido de la ruta, pulse sobre Formularios de control. ClickMobile 45
FORMULARIO DE CONTROL MENSAJE DE ALERTA Seleccione la opción Mensaje de alerta y pulse sobre Siguiente. Seleccione en la lista algún tipo de alerta, según lo requiera el caso, puede agregar una nota antes de pulsar en la opción. ClickMobile 46
INFORMACIÓN Pulse sobre INFORMACIÓN. Mostrará información general del sistema, como el vehículo, placa, operadores, ítems de rutas, entre otros. ClickMobile 47