Política de Reclutamiento, Selección y Movimiento de Personal CDECSIC 04 de Febrero de 2015
ÍNDICE 1. PROPÓSITO...3 2. ALCANCE...3 3. VIGENCIA...3 4. TERMINOLOGÍA...3 5. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN...4 Política de Reclutamiento Selección y Movimiento de Personal 2
1. Propósito Esta Política tiene por objetivo fijar los lineamientos que regulan el sistema de reclutamiento, selección y movimiento de personal del CDEC SIC, estimulando la promoción y el desarrollo de sus trabajadores, procurando atraer y seleccionar a personas con apropiados niveles de competencia técnicas y prácticas, así como personales e interpersonales consistentes con el perfil y los valores del CDEC SIC, con el fin de lograr el cumplimiento de las funciones y objetivos del organismo. 2. Alcance Esta Política, que rige para todos los trabajadores del CDEC SIC, establece los procesos de reclutamiento, selección y movilidad de todas aquellas personas que postulan a un cargo dentro del CDEC SIC. La Dirección de Administración y Presupuesto (DAP) será la encargada de aplicar esta Política. 3. Vigencia Esta Política tiene vigencia a partir del 04 de febrero de 2015. Todas las modificaciones que sean efectuadas a esta Política deberán constar por escrito y entrarán en vigencia una vez aprobadas por el Directorio. Estas regirán en tanto no se emita y apruebe una nueva Política y/o sus respectivas modificaciones. 4. Terminología Para todos los efectos de esta Política se entenderá por: Reclutamiento: Proceso a través del cual se establece una estrategia encaminada a conseguir la mayor muestra de candidatos posibles que reúnan las competencias exigidas para el puesto de trabajo a cubrir. Se definen 3 tipos: o 1) Interno, cuando la búsqueda se realiza entre quienes son empleados del CDEC SIC. o 2) Externo, cuando la búsqueda se realiza entre quienes no son empleados del CDEC SIC, y o 3) Mixto, cuando la búsqueda se realiza tanto entre quienes son empleados del CDEC SIC como entre quienes no lo son. Selección: Proceso a través del cual se elige de entre todos los candidatos al más apto para ocupar el cargo vacante. Política de Reclutamiento Selección y Movimiento de Personal 3
Cargo: Puesto de trabajo descrito por funciones específicas. Vacante: Cargo que existe dentro de la estructura organizacional, y que no se encuentra ocupado por una persona. Jefatura Solicitante: Jefatura del área del CDEC SIC que requiere la contratación de una persona. Evaluación Psicológica: Proceso mediante el cual se evalúa el perfil sicológico del postulante con respecto a los requerimientos del cargo. Este involucra pruebas de personalidad, inteligencia y motivación, entre otras. Exámenes Físicos: Exámenes médicos que deben ser realizados a los postulantes como complemento de sus requerimientos necesario para un cargo antes de ingresar al organismo. Ficha de Solicitud de Selección: Documento en el cual se solicita al área de RRHH realizar una evaluación psicolaboral a un postulante en proceso de reclutamiento y selección. Este documento debe ser presentado por la Jefatura solicitante, el cual debe tener adjuntado el descriptor del cargo respectivo. Ficha de Movimiento de Personal: Documento en el cual se informa el movimiento de un trabajador, sea este a nivel de cargo, área, jefatura u otro. Ficha de Ingreso: Documento que forma parte del expediente del trabajador, el cual será conservado y actualizado para los fines que estipulan las normas del código del trabajo y las políticas internas. 5. Reclutamiento y Selección I. De la Solicitud de Selección 1.- Cada Dirección Técnica es responsable de la planificación y estimación de las necesidades de personal para realizar sus labores. En función de ello deberán elaborar anualmente un presupuesto de dotación en el cual proyecten las vacantes necesarias para el año siguiente, detallando la fecha en que deberán ser llenadas. Este presupuesto de dotación deberá ser realizado con ocasión de la elaboración del presupuesto anual del CDEC SIC y deberá ser presentado al Directorio para su aprobación. 2.- Cada requerimiento de proceso de selección deberá ser solicitado y justificado mediante una Ficha de Solicitud de Selección, aprobada por el DAP y el Director Técnico del área solicitante, la cual debe ser enviada por la Jefatura solicitante al área de RRHH. Política de Reclutamiento Selección y Movimiento de Personal 4
3.- La ficha de solicitud de selección firmada y entregada al área de RRHH se constituirá como el único documento válido para dar inicio a un proceso de reclutamiento y selección. 4.- Quedarán excluidas de este proceso las solicitudes de personal contratado por empresas de Servicios Temporales, siempre que estas se originen por reemplazo de personal contratado. Se considerarán causales válidas para estos efectos los reemplazos por vacaciones, licencias médicas, permisos por viajes relacionados con el trabajo (u otros autorizados por el Jefe del área respectiva) y cobertura de vacantes mientras se encuentre un proceso de reclutamiento y selección vigente para dicho cargo. Los costos de este personal serán asumidos por el área solicitante. Cuando la causal no sea una de las mencionadas en este párrafo, la solicitud de selección deberá ser aprobada por el Director Técnico correspondiente. II. Del Reclutamiento 5.- Sólo la DAP tiene atribuciones para iniciar formalmente procesos de reclutamiento interno y externo en la organización. 6.- Cada vez que se reciba una ficha solicitud de selección, la persona designada por el DAP se pondrá en contacto con el área solicitante para analizar y evaluar dicha vacante, entregando una recomendación sobre el cargo a cubrir, mantener el perfil actual o hacer una modificación del mismo. 7.- En la cobertura de vacantes se privilegiará el Reclutamiento Interno. No obstante lo anterior, cada vez que se produzcan vacantes en la organización, la DAP, en conjunto con el área solicitante, evaluarán si se llama a concurso interno o mixto, dependiendo de las necesidades que resulten del requerimiento del área en particular y el número de vacantes a ocupar. III. De los Procesos de Reclutamiento Interno 8.- Los procesos de Reclutamiento Interno se regirán de acuerdo a las siguientes indicaciones: a. Todos los trabajadores de CDEC SIC que cumplan los requisitos podrán postular. b. Las publicaciones de los concursos internos se realizarán en la página Intranet de la organización, vía correo electrónico a toda la organización y/o en los diarios murales, ficheros u otros medios oficiales existentes para este efecto. c. Los concursos internos definirán su duración en el momento de su publicación. Toda postulación enviada fuera de plazo quedará automáticamente fuera del proceso, sin excepción. En caso de ser Política de Reclutamiento Selección y Movimiento de Personal 5
declarado desierto el reclutamiento interno se procederá inmediatamente a un proceso de reclutamiento externo. d. Podrán postular al concurso interno las personas contratadas pertenecientes al CDEC SIC con una antigüedad mínima de dos años en el organismo. e. Las personas que estén prestando servicios a CDEC SIC en forma externa, serán considerados dentro de los concursos internos siempre y cuando tengan a lo menos dos años de servicio al organismo y cuyo desempeño haya sido destacado. f. La validez de la postulación de un candidato interno tendrá directa relación con indicadores de desempeño en sus labores anteriormente realizadas para competencias equivalentes. En casos en los que no se cuente con información de este tipo se evaluarán sus competencias y habilidades. Para esto el área solicitante podrá pedir información a RRHH respecto a las evaluaciones anteriores de los postulantes. g. Será responsabilidad del área de RRHH comunicar a los participantes del concurso interno acerca del resultado del proceso. El resultado de todo proceso de selección, deberá dar lugar a una comunicación a todos y cada uno de los postulantes, internos o externos que ya hayan pasado por el proceso de evaluación psicológica, comunicándoles el resultado de su postulación dentro del plazo máximo de 10 días luego de comunicada a RRHH la contratación para la vacante a proveer a través del solicitante, la cual será efectuada por el área de RRHH. h. El área solicitante será responsable de informar el o los nombres de los preseleccionados a la DAP, en un plazo máximo de dos semanas desde la recepción de los postulantes. i. Toda postulación de una persona para el desempeño de un cargo determinado, tanto interna como externa, es confidencial. Esta restricción puede ser revertida si así lo autoriza el candidato. j. La fecha de reubicación e inicio del candidato en el nuevo cargo deberá ser acordada entre la jefatura actual y la correspondiente al nuevo cargo. k. Todos los movimientos de personal deberán ser aprobados y respaldados con la ficha de movimiento de personal para este efecto. IV. De los procesos de Reclutamiento Mixto y Reclutamiento Externo 9.- Los procesos de Reclutamiento Mixto y de Reclutamiento Externo se regirán de acuerdo a las siguientes indicaciones: a. Cuando se trate de un Proceso de Reclutamiento Mixto o Externo, la DAP decidirá una o varias fuentes de reclutamiento. Política de Reclutamiento Selección y Movimiento de Personal 6
b. Cuando la DAP estime necesario, atendiendo a criterios de nivel de especialización del requerimiento de personal, oportunidad o criticidad del cargo, podrá contratar los servicios de empresas de Reclutamiento y Selección de Personal. c. Para estos procesos de Reclutamiento se deberá tener presente lo siguiente: Cuando el tipo de cargo lo amerite, las publicaciones en medios escritos y/o electrónicos no harán alusión al nombre de la organización. En publicaciones realizadas por empresas prestadoras de servicios de reclutamiento o selección de Personal, deberá aparecer sólo el nombre de ésta última. La Jefatura del área requirente podrá proveer de los curriculum vitae de candidatos acordes al perfil. V. De la Selección de Personas 10.- Toda persona perteneciente al CDEC SIC que solicite y participe de un proceso de selección deberá conocer y aceptar los términos incluidos en esta política. 11.- El CDEC SIC promueve, practica y garantiza la no discriminación arbitraria en sus procesos de selección en materias de género, raza, condición socioeconómica o procedencia, procediendo a adecuar o corregir sus políticas y reglamentos en función de las situaciones y jurisprudencia que se presenten. 12.- No podrán participar de un proceso de selección los familiares directos de trabajadores del CDEC SIC cuando exista o pueda existir dependencia jerárquica o relación de mando de algún grado entre ellos. 13.- La DAP proveerá, dentro de un plazo máximo de tres semanas a partir de la recepción de la ficha de selección, el conjunto de carpetas con la ficha básica y el curriculum vitae de los postulantes a la Jefatura requirente del proceso. Los candidatos enviados por la DAP deberán cumplir con los requisitos mínimos solicitados en dicho documento. 14.- La Jefatura requirente del proceso será responsable de responder a la DAP en un plazo máximo de una semana a partir de la recepción de los antecedentes, indicando cuales son los candidatos más idóneos para continuar en el proceso y cuales carpetas se descartan. 15.- A partir de la respuesta de la Jefatura requirente, se dará inicio a una serie de pruebas a las que se deberá someter cada uno de los candidatos dependiendo el tipo de proceso. a. En procesos de Reclutamiento Externo se deberá cumplir con: Política de Reclutamiento Selección y Movimiento de Personal 7
Al menos una entrevista y evaluación técnica por parte de la Jefatura requirente Una evaluación psicológica. Exámenes pre-ocupacionales acordes a las necesidades del cargo. b. En procesos de Reclutamiento Interno se deberá cumplir con lo siguiente: Una entrevista preliminar individual o grupal por parte de la DAP. Al menos una entrevista y evaluación técnica por parte de la Jefatura requirente, de carácter estrictamente confidencial. Exámenes pre-ocupacionales acordes a las necesidades del cargo. VI. De las Entrevistas y Pruebas de Selección 16.- La entrevista preliminar, en el caso del reclutamiento interno, es de responsabilidad de la DAP. En esta instancia se informa a la persona preseleccionada la existencia de una Política de Reclutamiento de modo que la persona tome conocimiento de ello y acepte o rechace voluntariamente la continuación en el proceso. Junto a lo anterior se indaga acerca de la motivación por el cargo, sus expectativas, intereses, etc. Además, se explicarán aspectos no incluidos en la publicación inicial pero que forman parte de la ficha y que sean relevantes para el cargo. 17.- La selección técnica de los candidatos es de responsabilidad de la Jefatura requirente del proceso. La aprobación de esta etapa deberá ser informada al área de RRHH de manera formal mediante correo electrónico. 18.- La evaluación psicológica será realizada por un psicólogo laboral o consultora especializada en evaluaciones psicolaborales de un conjunto precalificado por la DAP. El informe psicológico es confidencial y de uso exclusivo de la DAP y la Jefatura solicitante. Al área solicitante se le informa solamente de aquellos aspectos relevantes y que pueden repercutir en un adecuado desempeño del cargo. Los resultados de esta prueba serán Aprobado, Aprobado con indicaciones o Rechazado. a. Aquellos candidatos que resulten aprobados podrán continuar con las etapas posteriores. b. Para el caso de los aprobados con indicaciones, estas últimas deberán ser mencionadas al solicitante quien deberá evaluar en conjunto con la DAP la posibilidad de que el candidato continúe con el proceso. c. Aquellos candidatos cuya evaluación sea Rechazado, serán excluidos inmediatamente de este proceso. Política de Reclutamiento Selección y Movimiento de Personal 8
19.- Los exámenes médicos pre-ocupacionales al igual que los anteriores son confidenciales y de uso exclusivo de la DAP. Los resultados de esta prueba serán Aprobado, Aprobado con indicaciones o Rechazado. a. Cuando el resultado de la prueba sea Aprobado el candidato podrá continuar con las siguientes etapas del proceso. b. Cuando el resultado de las pruebas sea Aprobado con indicaciones, se podrá evaluar caso a caso, en la medida que existan razones debidamente justificadas por parte del solicitante para avanzar con este candidato. La aprobación deberá ser formalizada por la DAP, previa autorización de la Dirección Técnica correspondiente. c. Cuando el resultado de las pruebas sea Rechazado el candidato no podrá continuar hacia las etapas posteriores. 20.- Será responsabilidad de la DAP costear el traslado a las entrevistas del o los candidatos a un cargo siempre que estos se encuentren en la terna y residan en una ciudad distinta al lugar de la entrevista. 21.- Si en alguna de las etapas mencionadas en el artículo anterior el proceso quedara desierto, se comunicará a la Jefatura requirente del proceso este status y se reiniciará un nuevo proceso de reclutamiento, pudiendo ser modificada la ficha de selección para el cargo a tal efecto. 22.- Una vez completas y aprobadas todas las pruebas mencionadas, se enviará a la Jefatura solicitante del proceso una lista con él o los candidatos que hayan completado el proceso. Ésta deberá dar entonces su aprobación para avanzar con un candidato (o varios dependiendo del número de vacantes), e indicando el orden de prioridad de estos. 23.- Acorde a la respuesta anterior la DAP procederá a hacer una entrevista de cierre al candidato. En esta entrevista se realizará la oferta económica, se acordará la fecha de ingreso, se detallarán de manera más extensa los beneficios y se solicitará la documentación restante que debe ser incluida para la Carpeta de Personal. Toda documentación estará explicitada en la Ficha de Antecedentes Solicitados a Postulantes. 24.- Cuando se trate de vacantes de plazo indefinido se podrá acordar un primer contrato a plazo fijo por un período de 3 a 6 meses. Esta condición podrá flexibilizarse cuando el candidato se encuentre trabajando al momento de ser seleccionado, u otra condición que acuerden las partes. Al cabo de ese período el solicitante deberá evaluar la idoneidad del seleccionado en el cargo y en caso de cumplir los requerimientos, deberá comunicar esto a la DAP, que en el caso de que el candidato sea considerado idóneo, procederá a hacer un contrato indefinido. 25.- La oferta económica será realizada al candidato previa aprobación del DAP quien es el único facultado para definir rentas y efectuar ofertas económicas. Política de Reclutamiento Selección y Movimiento de Personal 9
26.- Conforme los términos de la normativa laboral vigente el CDEC SIC cancelará los gastos razonables de ida y vuelta si para prestar servicios se requiere de cambio de residencia. 27.- Todo trabajador que ingrese deberá cumplir con la entrega de la información solicitada, teniendo esta como plazo máximo cinco días hábiles posteriores al día de ingreso, o la fecha acordada para el cierre de las remuneraciones del mes correspondiente. 28.- En caso que el seleccionado sea proveniente de un proceso de Reclutamiento Interno, la DAP deberá comunicarlo a toda la organización a través de los mismos canales utilizados para la publicación interna. Además, se deberá tener presente lo siguiente: a. La fecha de traslado se define de común acuerdo entre las áreas involucradas, no siendo inferior a 10 días, ni superior a 30 días consecutivos. b. Si el postulante a transferir participa en actividades de capacitación, éstas continuarán hasta que finalice ese proceso de aprendizaje. El costo de las actividades se mantendrá en el área de origen. Política de Reclutamiento Selección y Movimiento de Personal 10
Versión Estado Elaborador Revisor Aprobador 01 Aprobado JC. Olmedo, J. Peralta DAP Directorio Política de Reclutamiento Selección y Movimiento de Personal 11