Guía de inicio rápido Descripción general de Xerox App Studio Las aplicaciones Xerox ConnectKey son pequeños programas que añaden funcionalidad a las impresoras multifunción (MFP) de Xerox. Xerox App Studio es un sitio web para que los revendedores creen, instalen, agreguen una licencia y administren las aplicaciones ConnectKey para los clientes. Los revendedores pueden utilizar Xerox App Studio para extender la funcionalidad de una MFP, para adaptar y personalizar las aplicaciones para sus clientes. En Xerox App Studio, los usuarios de la cuenta de revendedor pueden personalizar las tareas frecuentes y de rutina dentro de las aplicaciones Xerox ConnectKey. Los revendedores también pueden seleccionar las aplicaciones Xerox, diseñadas por Xerox y socios de Xerox, en la Galería de aplicaciones Xerox y hacer que estén disponibles para sus clientes. Los clientes pueden usar las aplicaciones ConnectKey para obtener información, escanear en varios tipos de destinos e imprimir desde depósitos de documentos. La Aplicación de información de Xerox ConnectKey ofrece un letrero personalizable y un concentrador de redes sociales para las cuentas del cliente. Las aplicaciones de escaneo de Xerox ConnectKey incluyen Escanear a correo electrónico, Escanear a USB, Escanear a FTP, Escanear a carpeta compartida, Escanear a destinos múltiples, Escanear a Dropbox y Escanear a Office 365. La aplicaciones de impresión de Xerox ConnectKey incluyen Imprimir desde Dropbox, Imprimir desde Office 365 e Imprimir desde URL. Los usuarios de cuentas de revendedor pueden personalizar las aplicaciones Xerox ConnectKey para satisfacer las necesidades comerciales del cliente. En Xerox App Studio, los revendedores pueden: Incorporar imágenes personalizadas y texto a las aplicaciones ConnectKey Hacer cambios controlados al diseño de las aplicaciones ConnectKey y Definir valores para opciones prefijadas, por ejemplo detalles de destinos de escaneo y opciones prefijadas. Con Xerox App Studio: Los revendedores pueden administrar aplicaciones de clientes y su uso o pueden habilitar al cliente para que administre sus aplicaciones y su uso a través de la subcuenta de cliente. Los usuarios de cuentas de revendedor y los usuarios de una subcuenta de cliente pueden implementar aplicaciones Xerox ConnectKey en grupos de dispositivos de una sola vez y en un solo paso, o de forma individual con una conexión de red.
Los usuarios de cuentas de revendedor y los usuarios de una subcuenta de cliente pueden descargar una aplicación Xerox ConnectKey no sujeta a licencia y guardarla en una unidad de memoria USB para instalarla posteriormente en un dispositivo Xerox. Xerox App Studio funciona en dispositivos con Xerox Extensible Interface Platform (EIP) 2.5 o posterior, según el tipo de aplicación. Se pueden detectar automáticamente las impresoras multifunción que están en red. Xerox App Gallery (Galería de aplicaciones) En Xerox App Studio, clientes y revendedores pueden acceder a la Galería de aplicaciones Xerox, que incluye aplicaciones diseñadas para que Xerox y sus socios utilicen con impresoras multifunción de Xerox. Los revendedores pueden seleccionar las aplicaciones de Xerox en la Galería para que se incluyan a sus cuentas de App Studio para, luego, compartir dichas aplicaciones de Xerox con subcuentas de clientes. Los clientes pueden acceder a la Galería para identificar las aplicaciones que quieran usar con su impresora multifunción; luego pueden pedir que los revendedores incluyan una aplicación en particular en su subcuenta. El administrador de aplicaciones Xerox puede añadir una aplicación Xerox (desarrollada por Xerox o alguno de sus socios) directamente a su cuenta de revendedor. El revendedor recibe una notificación de Xerox o de un socio de Xerox que indica que se ha añadido una aplicación a la cuenta del cliente en App Studio. La aplicación Xerox aparecerá en el catálogo del revendedor. Consulte Cómo usar la Galería de aplicaciones Xerox. Consulte Cómo obtener aplicaciones que están en la Galería de aplicaciones Xerox. Consulte Cómo compartir una aplicación con una subcuenta de cliente. Dos tipos de aplicaciones ConnectKey Hay dos tipos de aplicaciones Xerox ConnectKey: sujetas a licencia y no sujetas a licencia. Las aplicaciones sujetas a licencia requieren una licencia o una versión de prueba. Las aplicaciones no sujetas a licencia se pueden instalar y usar sin licencia o sin versión de prueba. Aplicaciones ConnectKey no sujetas a licencia Las siguientes aplicaciones Xerox ConnectKey de Xerox App Studio son aplicaciones no sujetas a licencia y ya se pueden usar sin licencia o sin versión de prueba: Aplicación de información de ConnectKey Escanear a correo electrónico de ConnectKey
Escanear a USB de ConnectKey Escanear a FTP de ConnectKey Escanear a carpeta compartida de ConnectKey Escanear a destinos múltiples de ConnectKey. Las aplicaciones ConnectKey no sujetas a licencia son compatibles con impresoras multifunción en las cuales se ejecuta Xerox Extensible Interface Platform, versión 2.5 o posterior. Aplicaciones ConnectKey sujetas a licencia Estas son las aplicaciones sujetas a licencia de Xerox App Studio y requieren una licencia o versión de prueba: Escanear a Dropbox de ConnectKey Imprimir desde Dropbox de ConnectKey Escanear a Office 365 de ConnectKey Imprimir desde Office 365 de ConnectKey Imprimir desde URL de ConnectKey. Las aplicaciones Xerox ConnectKey sujetas a licencia son compatibles con impresoras multifunción en las cuales se ejecuta Xerox Extensible Interface Platform, versión 3.0 o posterior. Las aplicaciones de la Galería de aplicaciones Xerox pueden ser sujetas a licencia o no sujetas a licencia. Las aplicaciones de la Galería de aplicaciones son compatibles con dispositivos en los cuales se ejecuta Xerox Extensible Interface Platform, versión 2.5 o posterior. Si no está seguro acerca de la versión de EIP que usa su impresora multifunción, vaya a https://www.xerox.com/appstudio y seleccione la ficha Productos compatibles para obtener una lista completa de dispositivos compatibles y versiones de software EIP. Cómo crear una cuenta de revendedor para Xerox App Studio Las cuentas de revendedor son cuentas que tienen la capacidad de diseñar nuevas aplicaciones ConnectKey, crear subcuentas de cliente, obtener aplicaciones de la Galería de aplicaciones Xerox, distribuir aplicaciones, otorgar licencias a aplicaciones, distribuir licencias a subcuentas de cliente y, además, instalar aplicaciones. La cuenta de revendedor tendrá, además, la capacidad de administrar subcuentas de cliente. 1. Ingrese a https://appstudio.external.xerox.com e inicie sesión en Xerox App Studio.
2. Seleccione Registrar para una cuenta. 3. Lea y acepte las Condiciones de uso en dos lugares, marcando la casilla de verificación que está abajo de cada segmento del documento. 4. Confirme que acepta las condiciones de App Studio, seleccionando la opción Estoy de acuerdo. 5. Complete todos los campos obligatorios en la pantalla Registrar para una cuenta. Los nombres de usuarios (ID de usuario) de las cuentas solo deben contener caracteres alfanuméricos. - La ID de usuario debe tener un mínimo de 6 caracteres - La ID de usuario admite un máximo de 30 caracteres. Las contraseñas de las cuentas deben cumplir con las siguientes reglas: - La contraseña debe tener, al menos, 8 caracteres y debe contener tres de las siguientes categorías: - caracteres alfabéticos en mayúscula, por ejemplo, A, B, C, D, etc. - caracteres alfabéticos en minúscula, por ejemplo, a, b, c, d, etc. - caracteres numéricos, por ejemplo, 1, 2, 3, etc. - Signos de puntuación no alfanuméricos:!, @, #, $, %, ^, &, *, (, ), +,, {, },, :,?, <, > Se requiere una dirección de correo electrónico válida para crear una cuenta en Xerox App Studio. El Nombre de pila admite un máximo de 50 caracteres. El Apellido admite un máximo de 50 caracteres. El Nombre de la compañía admite un máximo de 400 caracteres. La Dirección admite un máximo de 255 caracteres. La Ciudad admite un máximo de 50 caracteres. El Estado/Provincia admite un máximo de 50 caracteres. El Código postal admite un máximo de 50 caracteres. Nombre del país 6. Seleccione Aceptar después de introducir todos los campos obligatorios. Se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que se introdujo. 7. Verifique que en su correo electrónico haya un mensaje que confirme la activación de la cuenta. Seleccione el enlace de activación que figure en el mensaje. Si no recibió el correo electrónico de confirmación, verifique que no esté en la carpeta de Correo no deseado.
Dos tipos de subcuentas de cliente Subcuentas de cliente administradas Crear cuenta: crea una Subcuenta de cliente que administra el revendedor. La Cuenta de revendedor define la ID de usuario, introduce la información del cliente, realiza la administración del dispositivo y es responsable de la implementación general de las aplicaciones ConnectKey en el entorno del cliente. Subcuentas de cliente invitado Invitar cliente: crea una Subcuenta de cliente que administra el cliente. La cuenta de revendedor comienza el proceso de creación de la cuenta mediante la introducción de determinada información limitada del cliente, que incluye la dirección de correo electrónico, el nombre, el apellido y el nombre de la empresa. El usuario de la subcuenta de cliente recibe una invitación a Xerox App Studio. Tras el inicio de sesión, el usuario de la Subcuenta de cliente debe finalizar el proceso de creación de cuenta, que incluye la definición de una ID de usuario y una dirección. Esta Subcuenta de cliente está diseñada para clientes interesados en administrar sus propios dispositivos, lo cual incluye la instalación de aplicaciones ConnectKey Cómo crear una subcuenta de cliente para Xerox App Studio: invitado Las cuentas de revendedor tienen la capacidad de crear subcuentas de cliente. Las subcuentas de cliente solo se pueden crear con una cuenta de revendedor. Estas cuentas tienen la capacidad de realizar lo siguiente: Administración de dispositivos: para instalar y eliminar dispositivos. Administración de aplicaciones ConnectKey: para instalar, eliminar y configurar aplicaciones ConnectKey en forma prefijada. Invitar cliente: crea una Subcuenta de cliente que administra el cliente. La cuenta de revendedor comienza el proceso de creación de la cuenta mediante la introducción de información limitada sobre el cliente, que incluye la dirección de correo electrónico, el nombre, el apellido y el nombre de la empresa. El usuario de la Subcuenta de cliente recibe una invitación a Xerox App Studio. Durante el inicio de sesión, el usuario de la Subcuenta de cliente debe finalizar el proceso de creación de la cuenta, que incluye la definición de una ID de usuario y dirección, entre otros. La Subcuenta de cliente está diseñada para clientes que están interesados en administrar sus dispositivos, lo cual incluye la instalación de las aplicaciones ConnectKey. Para obtener información adicional, consulte Dos tipos de subcuentas de cliente 1. Ingrese a https://appstudio.external.xerox.com e inicie sesión en Xerox App Studio.
2. Seleccione la ficha Cuentas. 3. Seleccione Invitar cliente. 4. Introduzca todos los campos obligatorios en la pantalla Invitación de cuenta. Se requiere una dirección de correo electrónico válida para crear una cuenta en Xerox App Studio. La dirección de correo electrónico se utiliza para notificarle al usuario de la subcuenta de cliente que se ha creado una cuenta. El Nombre de pila admite un máximo de 50 caracteres. El Apellido admite un máximo de 50 caracteres. El Nombre de la compañía admite un máximo de 400 caracteres. 5. Seleccione Enviar para enviar un correo electrónico de activación para la subcuenta de cliente. A través de una confirmación, se le indicará que se le envió la Activación por correo electrónico. El usuario de la Subcuenta de cliente debe finalizar el proceso de creación de la cuenta, introduciendo la información de cuenta restante, que incluye: ID de usuario Contraseña La Dirección admite un máximo de 255 caracteres. La Ciudad admite un máximo de 50 caracteres. El Estado/Provincia admite un máximo de 50 caracteres. El Código postal admite un máximo de 50 caracteres. Nombre del país Cómo crear una subcuenta de cliente para Xerox App Studio: administrada Las cuentas de revendedor tienen la capacidad de crear subcuentas de cliente. Las subcuentas de cliente son cuentas que solo se pueden crear con una cuenta de revendedor. Estas cuentas tienen la capacidad de realizar lo siguiente: Administración de dispositivos: para instalar y eliminar dispositivos. Administración de aplicaciones ConnectKey: para instalar, eliminar y configurar aplicaciones ConnectKey en forma prefijada.
Crear cuenta: crea una Subcuenta de cliente que administra el revendedor. El revendedor define la ID de usuario, introduce la información del cliente, realiza la administración del dispositivo y es responsable de la implementación general de las aplicaciones ConnectKey en el entorno del cliente. 1. Ingrese a https://appstudio.external.xerox.com e inicie sesión en Xerox App Studio. 2. Seleccione la ficha Cuentas. 3. Seleccione Crear cuenta. 4. Introduzca todos los campos obligatorios en la pantalla Crear subcuenta. Los nombres de usuarios de las cuentas o ID de usuario solo deben contener caracteres alfanuméricos. - La ID de usuario debe tener un mínimo de 6 caracteres - La ID de usuario admite un máximo de 30 caracteres. Las contraseñas de las cuentas deben cumplir con las siguientes reglas: - La contraseña debe tener, al menos, 8 caracteres y debe contener tres de las siguientes categorías: - caracteres alfabéticos en mayúscula, por ejemplo, A, B, C, D, etc. - caracteres alfabéticos en minúscula, por ejemplo, a, b, c, d, etc. - caracteres numéricos, por ejemplo, 1, 2, 3, etc. - Signos de puntuación no alfanuméricos, por ejemplo,!, @, #, $, %, ^, &, *, (, ), +,, {, },, :,?, <, >. Se requiere una dirección de correo electrónico válida para crear una cuenta en Xerox App Studio. Si el revendedor tiene intenciones de administrar la Subcuenta de cliente, se recomienda que el revendedor introduzca una dirección de correo electrónico personal, donde el revendedor reciba notificaciones del sistema en representación de la Subcuenta de cliente. El Nombre de pila admite un máximo de 50 caracteres. El Apellido admite un máximo de 50 caracteres. El Nombre de la compañía admite un máximo de 400 caracteres. La Dirección admite un máximo de 255 caracteres. La Ciudad admite un máximo de 50 caracteres. El Estado/Provincia admite un máximo de 50 caracteres. El Código postal admite un máximo de 50 caracteres. Nombre del país
5. Seleccione Aceptar después de introducir todos los campos obligatorios. La cuenta se activa automáticamente. Requisitos del dispositivo para aplicaciones Xerox ConnectKey Estos son los requisitos del dispositivo para las aplicaciones ConnectKey: Para la instalación de una aplicación ConnectKey, las impresoras multifunción de Xerox deben admitir la plataforma Xerox Extensible Interface Platform (EIP) versión 2.5 o posterior, según la aplicación en cuestión. Estas aplicaciones son compatibles con Xerox EIP versión 2.5 o posterior: Aplicación de información de ConnectKey, Escanear a correo electrónico de ConnectKey, Escanear a FTP de ConnectKey, Escanear a USB de ConnectKey, Escanear a carpetas compartidas de ConnectKey, Escanear a destinos múltiples de ConnectKey y las aplicaciones que se obtengan de la Galería de aplicaciones Xerox. Estas aplicaciones Xerox ConnectKey requieren Xerox EIP versión 3.0 o posterior: Escanear a Office 365 de ConnectKey, Imprimir desde Office 365 de ConnectKey, Escanear a Dropbox de ConnectKey, Imprimir desde Dropbox de ConnectKey e Imprimir desde URL de ConnectKey. Si no está seguro acerca de la versión de EIP que usa su impresora multifunción, vaya a https://xerox.com/xas y seleccione la ficha Productos compatibles para obtener una lista completa de dispositivos compatibles y versiones de software EIP. La plataforma Xerox Extensible Interface Platform debe estar activada para permitir la instalación de las aplicaciones ConnectKey en una impresora multifunción. Debe haber certificados de seguridad cargados en la impresora multifunción y se debe activar la verificación de los certificados SSL antes de usar Escanear a Dropbox de ConnectKey, Imprimir desde Dropbox de ConnectKey, Escanear a Office 365 de ConnectKey e Imprimir desde Office 365 de ConnectKey. Cuando se activa la opción Verificar certificados del servidor, se aplica a todas las aplicaciones EIP del dispositivo. Consulte Cómo cargar/verificar certificados SSL. Se recomienda enfáticamente que se active la opción Verificación de certificados SSL en su impresora multifunción para preservar la seguridad de la información. Cuando no se activa la verificación de certificados SSL, las comunicaciones seguras de información privada o sensible se vuelven vulnerables.
Navegadores compatibles para el acceso a la página web de Xerox App Studio Xerox App Studio es compatible con los siguientes navegadores: Internet Explorer versión 9 en Windows 7; Internet Explorer versión 10 en Windows 8 Google Chrome 35 en Windows 7 y Windows 8 Cómo crear una aplicación de información de Xerox ConnectKey 1. Ingrese a https://appstudio.external.xerox.com e inicie sesión en Xerox App Studio. 2. Seleccione Aplicaciones > Crear nueva aplicación. 3. En la ficha Aplicación de información ConnectKey, seleccione Crear. 4. Aparecerá la pantalla Crear aplicación de información ConnectKey. Complete los campos obligatorios: Nombre: indica el nombre de la aplicación ConnectKey que se mostrará en la pantalla Inicio de servicios del dispositivo. El nombre admite un máximo de 37 caracteres. Verifique el panel de la Interfaz de usuario local para corroborar que la etiqueta se muestre correctamente, ya que la longitud de la cadena puede variar según el dispositivo. Los siguientes caracteres no son compatibles en el Nombre: <, >, &, y Icono: seleccione un icono que represente su aplicación o cargue un icono personalizado en formatos.jpg,.gif,.png o.tif, incluso.gif animado (128 x 128 pixeles como máximo). Título: introduzca el nombre que aparece en la barra de título de la aplicación. El título admite un máximo de 44 caracteres. Descripción del catálogo: introduzca la descripción de la aplicación, con 84 caracteres como máximo. Creado por: introduzca el autor de la aplicación ConnectKey que se mostrará en la casilla Acerca de de la aplicación. Introduzca un máximo de 31 caracteres.
Nombre de contacto: introduzca el nombre de la persona con quien se debe comunicar para consultar sobre la aplicación ConnectKey. El nombre de contacto debe ser el nombre de la cuenta de revendedor que aparece en la casilla Acerca de. Introduzca un máximo de 31 caracteres. Información de contacto: introduzca el número de teléfono o la dirección de correo electrónico del usuario de la cuenta de revendedor que figura como contacto para que aparezca en la casilla Acerca de de la aplicación. Introduzca un máximo de 31 caracteres. Combinación de colores: se aplica a la aplicación ConnectKey creada. Opciones de diseño: permite la selección de texto, imagen o la combinación de ambos. 5. Personalice la apariencia de la aplicación, haciendo clic en los siguientes elementos: Texto: introduzca su propio texto. Imagen: añada su propia imagen. 6. Seleccione Hecho para guardar la aplicación para editarla o descargarla en el futuro. Si añade una imagen más grande que lo que admite el dispositivo, la imagen se ajustará a escala. Cómo crear una aplicación Escanear a Dropbox de Xerox ConnectKey Esta aplicación le permite al usuario de la impresora multifunción escanear a carpetas de su propia cuenta de Dropbox o a una cuenta de Dropbox configurada para la impresora multifunción. Para obtener información adicional acerca de los Ajustes de escaneo, consulte la Guía del administrador del sistema del dispositivo. 1. Ingrese a https://appstudio.external.xerox.com. 2. Inicie sesión en Xerox App Studio. 3. Seleccione Aplicaciones > Crear nueva aplicación. 4. En Inicio > Tipo de aplicación, seleccione Escanear a Dropbox de ConnectKey, luego seleccione Crear. Aparece la pantalla Crear Escanear a Dropbox, donde verá los detalles de la aplicación y la cantidad de pasos necesarios para crearla. 5. Puede configurar el ingreso a la cuenta de destino de Dropbox de dos maneras: a) Permitirles a los usuarios introducir la información de su propia cuenta de Dropbox en la impresora multifunción, o
b) Configurar la aplicación ConnectKey, de modo que use una cuenta de destino prefijada, seleccionando la casilla de verificación Proporcionarle al usuario un nombre de inicio de sesión y contraseña prefijados. 6. Si selecciona la opción de destino prefijada, se le indicará que introduzca los siguientes detalles del destino: Nombre de inicio de sesión: la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta de Dropbox Contraseña de dicha cuenta La contraseña es opcional. Confirmar la contraseña. Si establece una cuenta de destino prefijada, el usuario también podrá elegir escanear a otra cuenta de Dropbox, editando la información de inicio de sesión y contraseña en la interfaz de usuario local de la impresora multifunción. 7. Seleccione Siguiente. Aparece el menú Funciones de Escanear a Dropbox. Las funciones de esta aplicación son: Escaneo a dos caras: 1 cara, 2 caras, 2 caras (girar cara 2) Eliminar borde (pulgadas): Todos los bordes, Eliminación por borde, Escaneo a borde Formato de archivo: Los formatos de imagen, los formatos aptos para la búsqueda de texto como así también los formatos PDF, PDF-A, XPS, TIFF y JPG son compatibles con PDF, PDF-A y XPS. Los idiomas compatibles con los formatos aptos para la búsqueda de texto son: inglés, inglés (británico), francés, italiano, alemán, español, portugués, portugués (Brasil), danés, noruego, finlandés, sueco, holandés, turco, griego, ruso, checo, polaco, húngaro, rumano y catalán. Nombre del archivo: Xerox Scan, [introducir nombre de archivo] Color de salida: Detección automática, Blanco y negro, Escala de grises, Color Tamaño original: Seleccione una opción de la lista de tamaños Orientación original: Imágenes hacia arriba, Imágenes laterales (de arriba a la izquierda), Originales vertical, Originales horizontal Tipo de original: Texto y fotografía, Fotografía, Texto, Mapa, Periódico/Revista Resolución (ppp) 72, 100, 150, 200, 300, 400, 600. 8. Elija una de las siguientes acciones para cada función: a) Marque la casilla del margen izquierdo si desea que la función sea visible para el usuario en la impresora multifunción. Las funciones con casillas sin marcar se aplican al trabajo, pero no se muestran al usuario.
b) Establezca el valor o el ajuste de la función. --Para usar la configuración prefijada, que se muestra debajo del nombre de la función, no haga nada. --Para cambiar la configuración, seleccione el icono en forma de lápiz que está a la derecha. Aparece una ventana emergente con un menú desplegable de opciones de configuración para la función. Elija la opción que desea para esta aplicación, luego pulse Aceptar. Si no cambia un ajuste, se aplica la opción prefijada para dicha función en la Aplicación. --Seleccione el icono en forma de candado para bloquear o desbloquear las funciones de los usuarios. Si se bloquea una función, el usuario no puede cambiar las opciones dentro de la función. 9. Introduzca los campos de Administración de documentos, según sea necesario. Los campos de Administración de documentos le permiten enviar información adicional con los documentos escaneados, lo cual permite que se realicen los procesos de flujo de trabajo posteriores. a) Seleccione Añadir. b) Introduzca el Nombre del campo que se utilizará. Asegúrese de que el nombre del campo coincida con el nombre utilizado por el servidor que procesará este campo. Este nombre no se le muestra al usuario en el dispositivo. c) Indique si el usuario podrá seleccionar o editar el campo de Administración de documentos en la impresora multifunción, seleccionando alguna de las siguientes opciones que aparecen en la pantalla. Consulte Selecciones del usuario para el campo de administración de documentos. 10. Seleccione Siguiente. Aparecerá la pantalla Finalizar Escanear a Dropbox. 11. Complete los campos obligatorios: Nombre: introduzca el nombre de la aplicación ConnectKey que se mostrará en la pantalla de Inicio de servicios del dispositivo (37 caracteres como máximo). Verifique el panel de la Interfaz de usuario local para corroborar que la etiqueta se muestre correctamente, ya que la longitud de la cadena puede variar según el dispositivo. Los siguientes caracteres no son compatibles en el Nombre: <, >, &, y. Icono: seleccione el botón Editar para elegir un icono que represente su aplicación o cargue un icono personalizado en los formatos.jpg,.gif,.png o.tiff (128 x 128 pixeles como máximo). Título: introduzca el nombre de la aplicación que se mostrará en la barra de título de la aplicación (44 caracteres como máximo). Los siguientes caracteres no son compatibles en el Título: <, >, &, y
Descripción del catálogo: introduzca la descripción de la aplicación (84 caracteres como máximo). Creado por: introduzca el creador de la aplicación ConnectKey. Esto se muestra en el cuadro "Acerca de" de la aplicación (31 caracteres como máximo). Nombre de contacto: introduzca el nombre de la persona con quien se debe comunicar para consultar sobre la aplicación ConnectKey. El nombre de contacto debe ser el nombre de la cuenta de revendedor. Esto se muestra en el cuadro Acerca de de la aplicación (31 caracteres como máximo) y será utilizado por el usuario de la subcuenta de cliente en caso de necesitar asistencia. Información de contacto: introduzca el número de teléfono o la dirección de correo electrónico del usuario de la cuenta de revendedor que figura como Contacto. Esto se muestra en el cuadro "Acerca de" de la aplicación (31 caracteres como máximo). Combinación de colores: seleccione en el menú desplegable la combinación de colores que se desea usar con esta aplicación ConnectKey. Texto personalizado: seleccione el botón Agregar para agregar un texto personalizado a la pantalla de la aplicación. Este texto no suma ninguna funcionalidad a la aplicación. Solo tiene un valor visual. Imagen personalizada: seleccione el botón Agregar para agregar una imagen personalizada a la pantalla de la aplicación. Esta imagen no suma ninguna funcionalidad a la aplicación. Solo tiene un valor visual. 12. Use las imágenes de las fichas que están al pie de la pantalla para determinar de qué manera aparecerá su aplicación en la impresora multifunción. Personalice el aspecto de su aplicación, usando estas opciones: Título de aplicación: puede tener un máximo de 44 caracteres Icono: elija una opción de la colección proporcionada o agregue un icono personalizado Funciones: haga clic en una función visible en la ficha Ajustes de impresión para moverla. 13. Seleccione Hecho para guardar el diseño de su aplicación ConnectKey. Seleccione el botón Atrás para volver a la página Funciones y hacer cambios o marcar las opciones elegidas para las funciones. No perderá la información introducida en la página Finalizar. Cómo añadir un dispositivo a Xerox App Studio 1. Ingrese a https://appstudio.external.xerox.com e inicie sesión en Xerox App Studio. 2. Haga clic en la ficha Dispositivos.
Debe instalar el control de ActiveX en el navegador web para permitir que el dispositivo se comunique con Xerox App Studio. 3. Si ya tiene instalado el control de ActiveX, continúe con el paso siguiente. De lo contrario, active el control de ActiveX con alguno de los siguientes navegadores: Internet Explorer: consulte Cómo activar los controles de ActiveX en Internet Explorer. Google Chrome: consulte Cómo instalar la extensión de Chrome para App Studio 4. Seleccione la ficha Añadir dispositivo para mostrar las opciones de instalación. 5. Elija uno de estos métodos: Añadir dispositivo de forma manual: introduzca la información en los siguientes campos: - IP del dispositivo o nombre de host:: si se utiliza, debe ser el nombre de host completo. - El Grupo de inicio de sesión se usa para nombres de usuario y contraseñas compartidos. - Ubicación - Nombre de contacto - Dirección de correo electrónico de contacto - La Cadena de comunidad SNMP es necesaria para la activación del servicio Xerox Extensible Interface Platform en el dispositivo. El ajuste prefijado es Privado. - El Nombre de usuario y la Contraseña del dispositivo no se verifican cuando se añade el dispositivo a App Studio, sino que se utilizan para la instalación y la desinstalación de aplicaciones ConnectKey desde Xerox App Studio. - El campo Activar servicios EIP habilitará el servicio Xerox Extensible Interface Platform en el dispositivo de destino. Los servicios EIP se activan por defecto en todos los dispositivos. Si los servicios EIP se desactivan manualmente, este ajuste habilita los servicios EIP. El ajuste solo es compatible con Internet Explorer. Importar una lista de dispositivos con un archivo CSV: Xerox App Studio le permite cargar un archivo.csv que contenga la dirección de red o el nombre de host de uno o más dispositivos. Un ejemplo de dirección de red en formato CSV es: 13.121.176.45. Un ejemplo de nombre de host en formato CSV: gothics.sdsp.mc.xerox.com.
Cuando importa una lista de impresoras en formato CSV, el nombre de usuario y la contraseña deben ajustarse a los mismos valores para todos los dispositivos que aparecen en la lista de impresoras en formato CSV. La Cadena de comunidad SNMP es necesaria para la activación del servicio Xerox Extensible Interface Platform en el dispositivo. El ajuste prefijado es Privado y es, también, la opción prefijada para los dispositivos compatibles con las aplicaciones Xerox ConnectKey. La función Detectar dispositivo de forma automática solo está disponible con Internet Explorer. Puede buscar uno o más dispositivos que sean compatibles con las aplicaciones ConnectKey y que se encuentren ubicados en subredes remotas mediante la búsqueda de un rango designado de direcciones IP. Las subredes remotas se definen al introducir la Dirección de subred y la Máscara de subred. Introduzca la información en los siguientes campos: Dirección de inicio, Dirección de finalización, Cadena de comunidad SNMP. La Dirección de inicio es la dirección para iniciar la búsqueda de dispositivos. Solo son compatibles los formatos de direcciones IPV4, por ejemplo, 13.176.108.0. La Dirección de finalización es la dirección para finalizar la búsqueda de dispositivos, por ejemplo 13.176.108.255. 6. Seleccione Detectar. Cuando se haya completado la búsqueda, se muestra una lista de dispositivos. 7. Haga clic en Añadir. Para obtener una lista completa de impresoras multifunción y versiones de software EIP compatibles, vaya a https://www.xerox.com/appstudio y seleccione la ficha Productos compatibles. Cómo compartir una aplicación con una subcuenta de cliente Para que una cuenta de revendedor comparta una aplicación con una subcuenta de cliente, primero se debe crear la subcuenta de cliente. Consulte Cómo crear una subcuenta de cliente para Xerox App Studio. 1. Ingrese a https://appstudio.external.xerox.com e inicie sesión en Xerox App Studio a través de la cuenta de revendedor. 2. Seleccione la ficha Aplicaciones en Xerox App Studio. 3. Seleccione la aplicación que desea compartir. 4. Seleccione el icono Compartir.
5. Se muestra un cuadro de diálogo para Compartir [nombre de la aplicación]. 6. Seleccione la cuenta con la que desea compartir la aplicación. 7. Seleccione Aceptar. Cómo añadir licencias a Xerox App Studio Antes de iniciar este procedimiento, necesitará tener una o más claves de licencia válidas. Puede obtener estas claves de un representante de Xerox. 1. Ingrese a https://appstudio.external.xerox.com e inicie sesión en Xerox App Studio. 2. En la ficha Licencias, seleccione Añadir. 3. Copie la(s) clave(s) de licencia y péguela(s) en el área Licencia de la página de Xerox App Studio. 4. Seleccione Añadir. La(s) licencia(s) se añade(n) a la cuenta de Xerox App Studio y se muestra(n) en la pantalla Licencias, que incluye tanto el Conteo de paquetes como el Conteo de restantes. El Conteo de paquetes representa la cantidad total de licencias disponibles para un tipo de aplicación específica. El Conteo de restantes representa la cantidad de licencias sin asignar. Cómo asignar licencias a subcuentas de cliente en Xerox App Studio Antes de iniciar este procedimiento, necesita tener una o más claves de licencia válidas. Puede pedirle estas claves de licencia a un representante de Xerox. Una vez que se hayan asignado las licencias a las subcuentas de cliente, ya no se pueden reclamar. 1. Ingrese a https://appstudio.external.xerox.com e inicie sesión en Xerox App Studio. 2. En la ficha Licencias, seleccione la licencia adecuada que se distribuirá entre las subcuentas de cliente. 3. Seleccione el Lápiz para asignar las licencias. 4. Se abre la pantalla Detalles de la licencia, que incluye la Clave de licencia, Conteo de paquetes, Conteo de restantes, el número Utilizado y el Total para cada usuario de la subcuenta de cliente.
5. Introduzca el número total de licencias que desea asignar a cada Subcuenta de cliente. 6. Haga clic en Aceptar. Los revendedores ya no pueden reclamar las licencias sin usar de la subcuenta. Cómo usar la Galería de aplicaciones Xerox Use la Galería de Aplicaciones Xerox para proporcionar aplicaciones Xerox a sus clientes. Acceda a las aplicaciones e instálelas en los dispositivos de sus clientes para proporcionar nuevas funciones o capacidades a sus impresoras multifunción. La Galería ofrece aplicaciones Xerox diseñadas por Xerox y sus socios. Algunas aplicaciones de la Galería no son sujetas a licencia, mientras que otras sí requieren una licencia. Los clientes pueden acceder a la Galería de aplicaciones y ver las aplicaciones Xerox, pero no pueden añadir aplicaciones Xerox a sus cuentas. Si un cliente ve una aplicación en la Galería de aplicaciones Xerox que desea añadir a una impresora multifunción, puede ponerse en contacto con el revendedor para conseguir dicha aplicación. Cómo obtener aplicaciones que están en la Galería de aplicaciones Xerox Los revendedores pueden seguir estos pasos para elegir aplicaciones Xerox para sus clientes desde la Galería de aplicaciones Xerox e incorporarlas a Xerox App Studio: 1. Ingrese a https://appstudio.external.xerox.com. 2. Inicie sesión en Xerox App Studio. 3. Seleccione el botón Obtener aplicaciones o haga clic en el vínculo Galería de aplicaciones Xerox para ir a la Galería de aplicaciones Xerox. 4. Consulte qué aplicaciones hay en la Galería. a) Busque la aplicación por nombre o descripción, por ejemplo, Escanear, Escaneo, etc. por medio del campo Buscar. a) Avance por las páginas usando los controles que hay abajo a la izquierda. 5. Para averiguar más sobre una aplicación en particular, seleccione Obtener más información que está arriba del botón Agregar. a) La pantalla Obtener más información muestra el nombre de la aplicación, la versión, la compañía que la desarrolló, la fecha de publicación y una descripción de la aplicación.
6. Seleccione una aplicación y luego el botón Agregar para incorporar dicha aplicación a su cuenta App Studio. Aparece una ventana emergente, que confirma que se ha agregado la aplicación a su Catálogo de aplicaciones. 7. Seleccione el botón Volver a Xerox App Studio o el enlace Xerox App Studio para regresar a su cuenta de App Studio. El revendedor puede añadir una aplicación de la Galería de aplicaciones Xerox a su cuenta de App Studio y, desde allí, habilitar las aplicaciones de la Galería para sus clientes. Un cliente no puede agregar o mover una aplicación de la Galería a la cuenta de Xerox App Studio del cliente. El cliente debe ponerse en contacto con el revendedor y solicitar el uso de una aplicación Xerox para una subcuenta en particular. Consulte Cómo compartir una aplicación con una subcuenta de cliente Cómo iniciar sesión en una subcuenta de cliente mediante el enlace Los revendedores tienen la capacidad de administrar una subcuenta de cliente, incluso las opciones de añadir y eliminar dispositivos, instalar y desinstalar aplicaciones ConnectKey, guardar aplicaciones y establecer aplicaciones como prefijadas. Para que la cuenta de revendedor pueda administrar la subcuenta de cliente, el revendedor debe iniciar sesión con la subcuenta de cliente usando la opción Iniciar sesión como. Los siguientes pasos describen la función Iniciar sesión como, con el enlace. 1. Inicie sesión en Xerox App Studio con la cuenta de revendedor. 2. Desde la página de Xerox App Studio, ubique el enlace Iniciar sesión como. Aparece una Página de cuentas. 3. Seleccione la cuenta con la que desea iniciar sesión y haga clic en Aceptar. Aparece la Subcuenta de cliente. Una vez que haya iniciado sesión con la Subcuenta de cliente, puede continuar con la instalación y desinstalación de aplicaciones ConnectKey, y agregar y eliminar dispositivos. Consulte Cómo compartir una aplicación con una subcuenta de cliente 4. Para volver a la Cuenta de revendedor, haga clic en Volver a la cuenta principal.
Cómo iniciar sesión en una subcuenta de cliente mediante el menú Opciones adicionales Los revendedores tienen la capacidad de administrar una subcuenta de cliente, incluso las opciones de añadir y eliminar dispositivos, instalar y desinstalar aplicaciones ConnectKey, guardar aplicaciones y establecer aplicaciones como prefijadas. Para que la cuenta de revendedor pueda administrar la subcuenta de cliente, el revendedor debe iniciar sesión con la subcuenta de cliente usando la opción Iniciar sesión como. Los siguientes pasos describen la función Iniciar sesión como, con el menú Opciones adicionales. 1. Inicie sesión en Xerox App Studio con la cuenta de revendedor. 2. Desde la página de Xerox App Studio, seleccione la ficha Cuenta. Aparece una lista de cuentas existentes. 3. Una vez que haya ubicado la Subcuenta de cliente, seleccione el icono en forma de engranaje, Opciones adicionales, y el icono en forma de lápiz, Iniciar sesión como. Aparece la Subcuenta de cliente. Una vez que haya iniciado sesión con la Subcuenta de cliente, puede continuar con la instalación y desinstalación de aplicaciones ConnectKey, y agregar y eliminar dispositivos. Consulte Cómo compartir una aplicación con una subcuenta de cliente 4. Para volver a la Cuenta de revendedor, haga clic en Volver a la cuenta principal. Cómo instalar una aplicación Xerox ConnectKey desde Xerox App Studio Cuando se instala una aplicación ConnectKey no sujeta a licencia desde Xerox App Studio, ya no esta disponible para ser guardada en una carpeta y ser instalada desde el panel de control del dispositivo o por medio de Servicios de Internet de CentreWare. Si se realiza una copia de la aplicación en App Studio mediante la opción Guardar como, se puede guardar la copia fuera de App Studio.
Estas aplicaciones no se pueden guardar desde Xerox App Studio, sino que solo se pueden instalar desde Xerox App Studio: Imprimir desde Dropbox de ConnectKey, Escanear a Dropbox de ConnectKey, Escanear a Office 365 de ConnectKey, Imprimir desde Office 365 de ConnectKey y cualquier aplicación Xerox adquirida a través de la Galería de aplicaciones Xerox. 1. Ingrese a https://appstudio.external.xerox.com e inicie sesión en Xerox App Studio. 2. En el menú Aplicaciones, seleccione la aplicación ConnectKey que se instalará y el icono Instalar. 3. Se muestra el Acuerdo de licencia del usuario final. Para confirmar que acepta las Condiciones de uso, seleccione Estoy de acuerdo. 4. Seleccione el Tipo de instalación en la aplicación: a. Si la aplicación no está sujeta a licencia y, por lo tanto, no requiere licencia o versión de prueba, elija el botón Gratis que aparece allí. b. Si la aplicación está sujeta a licencia, puede optar por usar una licencia o versión de prueba: Seleccione Aplicar licencia si tiene una licencia disponible O Seleccione Prueba para usar una de las 10 versiones de prueba ofrecidas antes de que sea obligatorio activar la licencia para la aplicación. Si en la lista de dispositivos disponibles no aparece ninguno visible, consulte Cómo añadir un dispositivo a Xerox App Studio. 5. Seleccione Instalar para comenzar el proceso de instalación de la aplicación. La instalación puede indicar que se realizó correctamente, pero es probable que la aplicación no se haya instalado. El estado está basado en la transmisión de la aplicación al dispositivo. Si no se instala la aplicación, consulte la sección Solución de problemas. Si aparece un error de compatibilidad de software, se requiere una actualización de software que sea compatible con la aplicación, en la impresora multifunción. Consulte Requisitos del dispositivo para aplicaciones XeroxConnectKey.
Cómo ejecutar una aplicación Xerox ConnectKey Para garantizar la activación correcta de aplicaciones ConnectKey sujetas a licencia cuando el equipo está protegido por un cortafuegos, se debe configurar la información del servidor proxy en el dispositivo antes de ejecutar la aplicación. Para obtener más información, consulte Cómo configurar el servidor proxy para el dispositivo desde Servicios de Internet de CentreWare. 1. En el panel de control de una impresora multifunción (MFP), aparece el icono de una aplicación ConnectKey en particular, en la pantalla Inicio de servicios. 2. Elija la aplicación ConnectKey, seleccionando el icono de la aplicación. 3. Cuando se abre la aplicación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para usar la aplicación efectivamente. Puede ejecutar una aplicación ConnectKey sujeta a licencia hasta diez veces como versión de prueba, sin necesidad de aplicar una licencia. El usuario debería ver la cantidad restante de ejecuciones de prueba disponibles. Después de alcanzar ese límite, la aplicación necesita una licencia para volver a ejecutarse, la cual se podrá obtener seleccionando Aplicar clave de licencia. La aplicación ConnectKey también puede instalarse como pantalla walk-up (de selección) prefijada del dispositivo. Para obtener una licencia para activar una aplicación ConnectKey sujeta a licencia, comuníquese con su representante de Xerox. Ayuda en línea Hay varias opciones de ayuda en: http://www.support.xerox.com/support/xerox-app-studio/ Seleccione la ficha Asistencia para ver la asistencia en línea o para buscar información por palabra clave. Seleccione la ficha Documentación para descargar las siguientes guías en formato PDF: Guía de inicio rápido para el usuario de Xerox App Studio Guía de instrucciones y Solución de problemas de Xerox App Studio Guía de instrucciones y Solución de problemas para una subcuenta de cliente de Xerox App Studio
Vea las preguntas y respuestas de clientes o publique las suyas en el Foro de asistencia al cliente en http://forum.support.xerox.com Se recomienda a todos los usuarios que primero visiten los recursos de asistencia en línea. La información acerca de la ayuda en línea también se encuentra disponible en el enlace de ayuda incluido en Xerox App Studio. Para obtener asistencia adicional, los usuarios de las subcuentas de cliente podrán comunicarse con su representante de cuentas de revendedor. Para obtener información de contacto para revendedores, el cliente puede abrir la aplicación Xerox ConnectKey desde el dispositivo y seleccionar la pantalla Acerca de. Allí se encuentra la información del usuario de la cuenta de revendedor, que incluye el nombre y la información de contacto. Los revendedores son responsables de brindar soporte a las subcuentas de cliente y las aplicaciones que hayan creado. Los revendedores pueden ponerse en contacto con la asistencia de Xerox. Visite la asistencia en línea de Xerox App Studio que se indica arriba para obtener información adicional. Para obtener información adicional sobre Xerox App Studio, vaya a www.xerox.com/xas. Idiomas compatibles Xerox App Studio es compatible con los siguientes idiomas: Inglés Portugués de Brasil Italiano Alemán Francés Español 2012, 2013, 2014 Xerox Corporation. Todos los derechos reservados. Xerox, Xerox and Design, ConnectKey, Extensible Interface Platform y CentreWare son marcas comerciales de Xerox Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países.el navegador Google Chrome es una marca comercial de Google, Inc. en los Estados Unidos y/o en otros países.javascript es una marca comercial de Oracle Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países.versión del documento: 2.0 (Agosto de 2014)702P02913BR#7678