La Facturación Electrónica en Turquía La Facturación Electrónica en Turquía El GIB (Gelir İdaresi Başkanlığı), o sistema impositivo turco, es el organismo encargado de definir el modelo de facturación electrónica vigente en el país, que implica el envío y recepción de estos documentos, y su conservación en formato telemático durante 10 años. El sistema de factura electrónica en Turquía es de libre adopción por parte de las empresas, si bien se ha establecido la obligatoriedad de su uso para ciertas compañías que operan en el sector de los hidrocarburos o con productos objeto de impuestos especiales (tabaco, alcohol y bebidas ligeras). Además, a los contribuyentes que se encuentren dentro del alcance de las necesidades de la facturación electrónica, también se les exigirá la entrega de los libros legales en formato electrónico (e-ledger), para el 1 de septiembre de 2014. Conceptos Índice de Contenidos TRA Turkish Revenue Administration (TRA) es la autoridad discal que regula el proceso de facturación electrónica en Turquía. GIB (Gelir Idaresi Baskanlıgı), sistema fiscal turco. Financial Seal Certificado electrónico emitido por The Scientific and Technological Research Council of Turkey que garantizan la autenticidad e integridad de las facturas y requieren el uso de firma electrónica. Firma delegada Práctica en que el cliente autoriza firmar sus documentos electrónicos a un tercero, con la misma validez como si lo hiciera él mismo con su propio certificado electrónico. HUB O concentrador, es un elemento de red que sirve para conectar varios equipos entre si Se usa también para referirse a los concentradores USB u otro tipo de conexiones en las que la funcionalidad es la misma. 1. Registro de emisores y receptores de F.E. 2. Formato de Factura Electrónica UBL-TR. Firma Electrónica 4. Envío y Recepción de Facturas 4.1. Escenario Básico 4.2. Escenario Comercial 5. Almacenamiento 6. Proveedores de Factura Electrónica 7. About EDICOM 2 2 4 5 5 6
1 Registro de emisores y receptores de F.E. Las empresas deberán registrarse rellenando un formulario y además, solicitar al mismo tiempo su Financial Seal. El proceso consiste en el registro llevado a cabo con el proveedor de servicios y la correspondiente información al TRA. Para ello, es necesario generar un fichero XML estructurado por ambas partes, tanto por el proveedor de servicios como por la empresa. Se firma con el Financial Seal, es decir, a pesar de que la empresa opte por la firma delegada, continuará siendo necesaria la solicitud del Financial Seal, ya que en caso contrario, no sería posible llevar a cabo el proceso de registro. Todo emisor de facturas electrónicas se convierte en receptor, y no puede rechazar las facturas que otro emisor registrado desee enviarles por medios telemáticos. Todos los proveedores de servicios, ofrecen un sitio web al que remite la empresa para llevar a cabo este proceso, generar el fichero XML firmado, y enviarlo al TRA. 2 Formato de la factura UBL-TR El formato definido es el UBL-TR, un formato de factura XML basado en el Universal Business Language con extensiones turcas. Este formato esta orientado a ser unico común para todos los players turcos. La progresiva extensión del uso de la factura electrónica, y su adopcion por un número cada vez mayor de un número de receptores, está haciendo aparecer una creciente heterogeneidad de especificaciones en cuanto al formato que los emisores han de tener en cuenta para adaptarse a sus clientes. Esto hace necesario contar con proveedores de soluciones de emision capaces de adaptarse no solo a las especificaciones técnicas y legales normadas por el gobierno, sino tambien a las particularidades de los distintos clientes. Se habla ademas, de las especificaciones entorno al alias en Turquía, similar a lo que entendemos por punto operacional. Una empresa dada de alta en la plataforma del TRA como emisor o receptor, podrá tener varios alias en función del destino final y la sociedad en cuestión. El Id de factura tiene un formato definido por el gobierno que se ha de generar de acuerdo a las especificaciones técnicas comentadas anteriormente. La Facturación Electrónica en Turquía Pg. 2
Firma electrónica Para garantizar la autenticidad y la integridad se requiere del uso de firma electrónica, a partir de certificados denominados Financial Seals emitidos por The Scientific and Technological Research Council of Turkey en coordinación con la Tax Authority. Las empresas, realizan la solicitud de su Financial Seal al mismo tiempo que se registran en el sistema de facturación electrónica. Es posible emplear servicios de firma delegada a través de un proveedor de servicios que utilizará su propio certificado electrónico para firmar las facturas del emisor, eximiéndole de la gestión y mantenimiento de certificados propios. 4 Envío/Recepción de facturas electrónicas 4.1. Escenario Básico El escenario básico de emisión y recepción implica el envío de facturas a través de la plataforma del TRA. Ésta actúa como Hub, que recepciona los documentos, identifica al destinatario, y la envía mediante Web Services. Existe además, el Sytem Response, respuesta protocolaria que realiza el TRA al emisor de la factura indicando la recepcion o envío del documento al destino final. A diferencia del modelo europeo, el envío no se lleva a cabo de forma íntegra desde el emisor hasta el destinatario final, sino que la plataforma del TRA se sitúa como epicentro del esquema y trabaja como dispatcher. Esta plataforma, a la que se conectan tanto emisores como receptores, mantiene además actualizada una base de datos de todos aquellos usuarios registrados. Existen a su vez distintas formas de interactuar con la plataforma, bien de forma manual o de forma integrada. La Facturación Electrónica en Turquía Pg.
Manual La plataforma del TRA ofrece un portal web para enviar / recibir facturas. Este web portal ofrece unicamente las funcionalidades básicas y tiene la restricción de número de documentos enviados. A su vez, desde este mismo portal, los usuarios serán capaces de importar y de exportar las facturas. Integrada Existen dos formas de conectar el ERP o software de facturación de forma integrada, bien a través de un proveedor de servicios, o bien implementando las llamadas WebService directamente desde el BackOffice. Numeros receptores estan demandando una variedad en los datos, esto provoca, que las empresas vean al proveedor de servicior como su mejor aliado para hacer frente a esta necesidad. La complejidad para integrar el ERP se icremente en el caso de organizaciones corporativas multinacionales, con sistemas de facturación centralizados que deben adaptarse a las características de cada país en el que emiten facturas. Este escenario aconseja la implementación de plataformas globales de facturación electrónica, capaces de adaptarse a la legislación y requerimientos técnicos de cada país, integrándose con un único sistema de gestión. System Response Plataforma del TRA La Facturación Electrónica en Turquía Pg. 4
4.2. Escenario Comercial El diagrama anterior responde a un escenario básico en el que el emisor emite la factura, y el receptor la recibe a través de la plataforma del TRA, dado por finalizado el proceso. En caso de que el receptor deseara realizar alegaciones sobre la factura recibida, éstas tendrían que ser llevadas a cabo mediante vías alternativas, a partir de lo que se ha venido a denominar Escenario Comercial. El emisor registra en el esquema del documento electrónico el escenario al que se adhiere, de tal modo que el destinatario deberá emitir los denominados Application Responses a la recepción de las facturas, aceptando o rechazando el documento en base a los siguientes mensajes: Factura aceptada El receptor acepta la factura. Emite un Application Response, con Accepted al emisor. Factura rechazada El receptor, no acepta la factura. Emite un Application Response con RED, detallando las razones del rechazo. Factura devuelta El receptor, no acepta la factura. Emite un Application Response con IADE, acompañado de la factura recibida que se considera devuelta al emisor. 5 Almacenamiento de facturas En cuanto al almacenamiento de las facturas, el tiempo de prescripción legal es de 10 años. Además, deben ser almacenadas dentro de territorio turco, aunque es posible que exista también una copia fuera de Turquía. En función del escenario (básico o comercial), se debe almacenar no sólo la factura sino también el Application Response y el System Response. El Sytem Response hace referencia a la respuesta protocolaria que realiza el TRA al emisor de la factura indicando la recepcion o envío del documento al destino nal. El Application Response, son respuestas por parte del receptor al emisor informando aceptacion o rechazo del documento. La Facturación Electrónica en Turquía Pg. 5
6 Proveedores de Factura Electrónica Para ser proveedor de factura electrónica en Turquía es necesario estar autorizado por el ministerio de finanzas. Además, hay que cumplir con una serue de acreditaciones, que son las siguientes: Infraestructura IT (CPD) ubicada en Turquía ISO 27001 ISO 2201 ISO 20000 Certificado ITIL para determinados trabajadores Financial Seal Process: procedimiento donde se determina si se cumple con las condiciones establecidas de rendimiento en cuanto al proceso de firma de certificados. En cuanto al requerimiento de la infraestructura IT ubicada en territorio turco, existen varias posibilidades: Disponer de tu propio CPD (Centro de procesamiento de datos) principal y CPD de Backup en Turquía (aunque éste siempre ubicado en un área distinta al del CPD principal). CPD principal en Turquía y Backup en otro país. La mayor parte de los proveedores de factura electrónica en Turquía no disponen de su propio CPD y se ven obligados a acudir a un tercero. Es por ello que todos los niveles de disponibilidad de servicio (SLA) que ofrecen, son a su vez los ofrecidos por el proveedor de host del CPD. Es posible también que un proveedor de factura electrónica extranjero, sin CPD en Turquía contrate un proveedor de host turco. Sin embargo, como se ha indicado anteriormente, todas las ISOs y demás acreditaciones se han de pasar a nombre de la propia empresa. La Facturación Electrónica en Turquía Pg. 6
7 About EDICOM Edicom es un referente internacional en el desarrollo de plataformas tecnológicas para soluciones de e-commerce B2B como el EDI (Electronic Data Interchange) o la Factura Electrónica. En la actualidad contamos con más de 1.000 clientes en todo el mundo, algunos de los cuales son líderes en sus respectivos sectores como Unilever, Bonduelle, Procter & Gamble, El Corte Inglés, etc. Más de 00 millones de transacciones comerciales son generadas en todo el mundo a través de las soluciones de Edicom en modo ASP SaaS, en múltiples sectores como el Retail, la Sanidad, Logística y Transporte, Automoción, Turismo, Finanzas, etc. Edicom incorpora a sus soluciones tecnológicas avanzados modelos de gestión que permiten a sus usuarios externalizar la administración y mantenimiento de grandes plataformas de comunicaciones B2B, consiguiendo así un óptimo funcionamiento de todos sus sistemas. SOLUCIONES Application Service Provider EDI - Electronic Data Interchange Factura Electrónica Gestión de Cuentas a Pagar EdicomData - GDSN Data Pool Reaprovisionamiento Continuo CRP/VMI EDICOMNet - Red privada de comunicaciones B2B AUTORIDAD DE CERTIFICACIÓN Emisión de Certificados Electrónicos Servicios de Firma remota desde Dispositivo Seguro Sellado de tiempo Almacenamiento certificado de documentos electrónicos SERVICIOS Centro Internacional de Soporte 24x7 System Monitoring Mapping Management Global Outsourcing Signed by Onboarding Projects Integral Partner Management Borja Pelegrín Pre-Sales Engineer www.edicomgroup.com ESPAÑA info_spain@edicomgroup.com Phone +4 96 16 65 65 902 119 228 FRANCIA info_france@edicomgroup.com Phone + (0) 820 60 0 ITALIA info_italy@edicomgroup.com Phone +9 02 0064 0402 USA info_usa@edicomgroup.com Phone +1 212 889 1909 MEXICO info_mexico@edicomgroup.com Phone +52 55 52 12 15 66 Phone D.F. (55) 52 12 15 66 BRASIL info_brazil@edicomgroup.com Phone +55 (11) 154-5100 ARGENTINA info_argentina@edicomgroup.com info_chile@edicomgroup.com Phone +54 (11) 544 8050 TELÉFONOS LOCALES Chile +56 2 595 282 Honduras 800 5041 0061** Guatemala +502-2229654 Uruguay 000 416 205 19** Alemania +49 1801 000 111 Bélgica +2 (0) 78 790 052 Ecuador 591 0144** Holanda +1 0900 777 0020 Portugal +51 707 786 678 Reino Unido +44 871 227 0028 Rusia +7 (495) 46 17 01 **Solo llamando desde el país indicado